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Perguntas frequentes - Reservando voos para São Paulo

As 5 principais companhias aéreas a voar para São Paulo

Pontuações baseadas em avaliações de utilizadores da KAYAK
8,3
EmiratesPontuação geral com base em 15420 avaliações
8,3Embarque
8,2Comfort
8,4Tripulação
8,5Entretenimento
8,0Comida
Avaliações sobre a companhia

Awesome

Ler mais sobre a Emirates

Awesome

Contras: "No comments"
Contras: "The crew never answer the calls when we call"
Prós: "Entertainment system is good. Wide space than other flights"
Contras: "Food is not very good. Flight attendants is a little better than United."
Prós: "Friendly staff, new aircraft, great food"
Contras: "Just some help with hand luggage"
Prós: "Voo"
Contras: "Embarque com finger e mais próximo do gate"
Prós: "O voo foi ótimo e bem tranquilo. Ótimo bar para as classes Premium e assentos muito confortáveis."
Contras: "A ultima refeição da rota não foi oferecida, mesmo sem ter colocado a informação de não incomodar no assento (adesivo disponível para informar a tripulação que o cliente optou por não fazer a refeição)."
Prós: "O assento é realmente muito confortável e o bar no fundo do A380 é fantástico."
Contras: "It was my first flight ever. So it was perfect thank you Emirates"
Prós: "O entretenimento foi ótimo!! Tripulação muito atenciosa!!"
Contras: "Alimentação!!"
Contras: "No almoço tinha 2 opcoes: frango e peixe, escolhi peixe mas não tinha no momento e teria de esperar para esquentar, optei pelo frango e no final foi ma boa escolha, pois estava bom"
Prós: "Crew was amazing. There is always someone from emirates around to help."
Contras: "Little more room on a 14 1/2 hour flight would be nice"
Prós: "Padrão Emirates Ou seja, tudo muito bom"
Prós: "Assento comum da classe econômica mais largo e com mais espaço para as pernas"
Prós: "Tripulação e assento"
Prós: "Good like always"
Contras: "All perfect"
Contras: "During checkin process they weighed my laptop bag along with my hand baggage a small suitcase. Laptop is considered as personal item. The combined weight exceeded 7 kg and hence I had pay for excess baggage even though my checked in Baggage were close correct 23 kg limit. This was an issue with most"
Prós: "Crew always great. Aircraft great."
Contras: "Tv screen too old. As not good as A380."
Prós: "Voo e ótimo"
Contras: "Staff no solo e PESSIMO"
Prós: "Tudo"
Contras: "Quando cheguei minha conexão durava mais de 24h eles não me deram hotel muito menos alimentação! PÉSSIMO atendimento!"
Prós: "Ontine departure and arrival"
Contras: "Airport Staff behaviour in Pakistan"
Prós: "Emirates perfeita"
Contras: "Nada"
Prós: "Excelente!"
Prós: "nothing out of ordinary"
Contras: "The aircraft has no or little serviceable inflight entertainment. The food offered on board is really bad. Any additional water has to be paid for"
Contras: "poor service"
Prós: "Very responsive and friendly crew"
Contras: "Would like to see more vegetarian options"
Prós: "Great customer service"
Prós: "The large collection of movies and the comfy seats"
Prós: "Sharon, one of the crew member was warm, offered help to take care of my 6 month daughter Incase I needed it. It was comforting to know. Small kids gift are appreciated."
Prós: "Nothing about thto flight was enjoyable."
Contras: "For 14 hours there were screaming babies making for a miserable flight. Cabin crew was extremely slow on all fronts"
Prós: "Embarque pelo Lounge é muito rápido"
Contras: "A cadeira ao se apertar os botões travava.... A tv toda hora, do nada, saía do filme.e ia pra tela principal. Melhorou qdo comecei a usar o controle que fica ao lado da poltrona, pois pelo touch screen na própria tela wstava impossível. Decepção para quem paga caro por um serviço melhor."
Contras: "Cobrança de excesso de peso apesar de eu e minha família ainda termos 69kg de franquia é de termos despachado as mesmas malas do voo Brisbane para Dubai, com a mesma Emirates, normalmente. Assento quebrado. Assento do meu filho sujo. Não recomendo parar em Dubai pela arbitrariedade da Emirates"
Prós: "Atenção e simpatia da tripulação"
Contras: "A classe executiva na disponibiliza chinelo, muito menos pijama como outras companhias aéreas fazem. A poltrona ao estar totalmente na horizontal não dá o conforto que dá, por exemplo, a poltrona da Etihad."
Prós: "Da comida e do entretenimento. Apreciei o cardápio e a quantidade de comida oferecida. O entretenimento também agrada bastante."
Contras: "O salão de embarque não oferecia espaço suficiente para todos os passageiros. Não havia uma organização para acomodar a enorme quantidade de passageiros. Poucos banheiros. Tripulação sobrecarregada de serviços."
Prós: "A comida oferecida é muito boa e saborosa. Porém, pela quantidade de passageiros, há uma dificuldade em servir a todos. O entretenimento é bem diversificado."
Contras: "Faltam banheiros na classe econômica. A grande quantidade de passageiros sempre precisa aguardar em filas para conseguir usar o banheiro."
Contras: "Seats are cramped and uncomfortable"
Prós: "I enjoyed everything about Emirates. No complaints. Nice plane and stewardess."
Contras: "The A/C was on full blast. Before take off the flight attendant took away my pillow from my lap?? No blanke was provided upon asking and my pillow was noy returned either. Considering this flight took off from CMB at 3:00 AM, both items would have been a great help. I skipped my meal."
Prós: "Good service, plenty of food, nice crew."
Contras: "Charge to select seats, had to embark and disembark to the tarmac in dubai (horrible experience because of the extreme heat)"
Prós: "Good service, plenty of food, nice crew."
Contras: "Charge to select seats, had to embark and disembark to the tarmac in dubai (horrible experience because of the extreme heat)"
Prós: "I was impressed by the professionalism!"
Contras: "Chinese passengers passing gas!"
Prós: "Cleanliness of aircraft was excellent."
Contras: "Food selection was ok. Attendants are overall good but staff should be more helpful in asking individuals in manners of courtesy, such as closing shades at appropriate times. Many people these days are not very courteous and it helps to remind them."
Prós: "Hi nice flight"
Prós: "The flight was on schedule with professional staff, and clean planes."
Contras: "The food was ordinary."
Prós: "Great service, food can be improved. Stop serving pizza it is not healthy and not appropriate for half the passengers"
Prós: "Service was too notch. Economy Class was a bit tight for such a long flight. Still a great experience. Thank you."
Prós: "They canceled our flight because they were over booked ,we had to stay overnight , overall very unhappy with the airline , they forced us to purchase new tickets , will take legal action against the airline"
Prós: "Food was decent."
Contras: "Super cramped plane, and they managed to lose my luggage in Dubai. Thanks for that!"
Prós: "Better plane with much better entertainment system. Decent food. Once I had missed my connecting flight because of the flight delay, they promptly arranged for a hotel to stay at, as there wasnt another flight to NYC for 12 hrs. Otherwise I would have been really pissed."
Contras: "First time I have had mediocre crew on an emirates flight. The guy serving my section was not particularly friendly, had a bit of an attitude problem and spent a little too much time chatting up an attractive female passenger. Again, disorganized boarding process. First time I have experienced such terrible service on emirates."
Prós: "Pontualidade"
Prós: "Atendimento e aeronave confortável."
Contras: "Estarmos sem COVID."
Prós: "Tripulação"
Contras: "Embarque atrasado e aglomerado"
Contras: "O piloto do avião com direção que deixa a desejar"
Contras: "Voo atrasou 30min"
Contras: "Minha mala não chegou ao destino, estou fora de casa apavorado!"
Prós: "Gosto muito de viajar com a Azul"
Contras: "Faltou o meu lanchinho favorito, o de queijo, kkk"
Prós: "Eu cheguei em São Paulo."
Contras: "O voo atrasou e além disso estava MUITO calor dentro da aeronave."
Prós: "O embarque foi rápido e facilitado, assim como o check in."
Contras: "Desrespeito com a bagagem. Quebraram minha mala. O assento já era apertado, e colocaram uma passageira com obesidade mórbida ao meu lado, nas cadeiras centrais. Ninguém tentou sequer mitigar o problema evidente."
Prós: "Pontualidade"
Prós: "Wifi para troca de mensagens a bordo e muito bom serviço!"
Contras: "Configuração da aeronave desconfortável. Muito mais assentos que as companhias concorrentes no mesmo espaço. A falta de entretenimento de bordo é um ponto negativo. Vôo se torna cansativo. O Entretenimento de bordo pelo celular é desconfortável para um vôo mais longo, além de poucos canais ao vivo."
Contras: "Fui de executiva e só tinha frango para eu e minha esposa comermos. Já tinha acabado as outras opções. O vinho que pedi no cardápio não tinha. Parece piada !"
Prós: "Aeronave em ótimas condições e bastante confortável"
Contras: "A refeição, não tinha disponibilidade de todas as opções do menu e a comida não estava saborosa."
Prós: "Mehor companhia,tudo perfeito"
Contras: "Nda,foi tudo de bom."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Conforto das poltronas"
Contras: "Organização em Lisboa."
Prós: "Tripulação"
Contras: "Achei tudo bom"
Prós: "Atendimento"
Contras: "Equipmento... assento sem encosto de cabeça horrível"
Prós: "Fizeram o que puderam"
Contras: "Conforto e entretenimento"
Prós: "Do atendimento a bordo pela tripulação."
Contras: "O desembarque em Viracopos, pois foi péssimo. Tivemos de descer de escada e pegar ônibus, depois de meia-hora de espera dentro do avião e sem o ar-condicionado ligado. além de muito pouco atenção da companhia e demora excessiva na entrega das malas."
Contras: "Não tem sala vip"
Prós: "Limpeza"
Contras: "Comida"
Prós: "pontualidade"
Contras: "voo de salvador campinas não tinha as telas de tv funcionando"
Prós: "tranquilidade como sempre e a tripulação sensacionais ."
Contras: "Atraso de mais de 40 minutos por problemas técnicos na aeronave"
Prós: "Azul no padrão Azul. Nenhuma falha. Impressionante como conseguem manter o mesmo alto padrão sempre!"
Prós: "Bom dia! Excelente trabalho de Azul muito honesto bom e certo! O Deus abençoe vai ajudou a vocês tá saúde bem melhor !"
Contras: "Embarque confuso e atrasado...03:10 de vôo...totalizando quase uma hora de atraso na chegada."
Prós: "A comissária lider era muito simpática e atenciosa."
Contras: "Mais um atraso, sem nenhuma explicação...o embarque demorou demais."
Contras: "O aplicativo para ver filmes não funcionou..."
Contras: "Faltam tomadas nos voos da Azul. Apenas isso."
Prós: "Pontualidade"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Esquema para conexão . Nota 10"
Prós: "-"
Contras: "Tornaram um voo que seria curto e num horário confortável num verdadeiro tormento durante o dia inteiro. Tristan o gosto inicial do vôo, cancelaram o voo no em cima da hora, tivemos que pegar um táxi pra Recife pra pegar o vôo, fazer uma conexão em BH. Simplesmente horrível! A Azul dia que é pontual, mas troca e cancela vôos com frequência."
Prós: "Do voo"
Contras: "Da espera e do embarque em Salvador"
Prós: "O atendimento a bordo"
Contras: "A demora para decolar"
Prós: "O atendimento é primoroso, as comissárias são extremamente atenciosas, prestativas e educadas. o Menu é excelente com destaque para a carta de vinhos."
Contras: "Os 40 minutos de atraso na decolagem, que sei não serem de responsabilidade direta da Azul, foram decisivos para o verdadeiro caos que se instaurou em Viracopos."
Prós: "O atendimento é primoroso, as comissárias são extremamente atenciosas, prestativas e educadas. o Menu é primoroso com destaque para a carta de vinhos."
Contras: "Os 40 minutos de atraso na decolagem, que sei não serem de responsabilidade direta da Azul, foram decisivos para o verdadeiro caos que se instaurou em Viracopos."
Prós: "Ótimo voo"
Contras: "Atraso na saída em Lisboa 1h, fez com que eu perdesse a conexão pro Rio. A dificuldade em descobrir que havia perdido a conexão, só soubeream informar depois que passei pelo free shop e disse que o proximo voo era daqui a 30 min, o que não era verdade. A demora na saída das malas. 5 a 10’min de espera vendo a esteira parada"
Prós: "Espaço Azul da fileira 24"
Contras: "Temperatura muito baixa."
Prós: "As aeronaves ATR são muito seguras, porém mais lentas e com zero de entreterimento."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "A aterrissagem deu um susto em todos. O tour no solo foi brusco e forte e a frenagem fez com que tivéssemos que nos segurar nos bancos da frente."
Prós: "Espaço entre as poltronas."
Contras: "O início do chek um em Orlando para o Brasil acontece muito proximo ao embarque e a demora para passar no Raio quase nos fez perder o voo mesmo tendo chegado ao aeroporto com 4 horas de antecenecia! O check in iniciou 2 horas antes do voo! Alem disso a restituição da bagagem em Campinas (Viracopos) demorou 1h e 25min."
Prós: "Rapidez do voo"
Contras: "Tripulantes cansados, pouco proatividade... desde o piloto até as comissárias. Mesas sujas..."
Prós: "aeronave nova limpa e comfortavel"
Contras: "atraso"
Contras: "Atrasado quase 1h."
Contras: "Falta da TV por "problemas operacionais""
Prós: "Cordialidade"
Contras: "Um pouco quente no início... turbulência."
Contras: "Viajamos em classe executiva, porém um bebê de colo gritou durante todo o vôo."

Durante o check in / embarque utilizou uma politica de despacho de bagagens no Brasil e outra na Argentina, onde me efetuou cobranças de bagagens extra sem prévio aviso, além de ter se complicado com os documentos pessoais de minha esposa para o check in.

No início do voo o comissário passou as informações em vários idiomas, inclusive Português e depois não mais e poderia, pois havia muitas pessoas que não entendem outro idioma a não ser o Português.

Já viajei em classe executiva de várias companhias aéreas e a da Suiss é a menos confortável. Colocaram um excesso de poltronas na executiva e as poltronas são muito estreitas com estofado um pouco fino, que da para sentir as base da poltrona ao deitar de lado. No restante tudo bem.

As poltronas da classe executiva deste voo (avião) são estreitas e as pernas ficam fechadas num casulo e ainda meio inclinadas. Já estive em várias outras e o conforto era melhor. Eu que tenho problemas de circulação sofri um pouco.

perfekt

Prós: "Tripulação"
Contras: "A cadeira estava c assento partido , viajei 3 horas assim"
Prós: "Crew was very friendly. Seat a pretty comfortable."
Prós: "The crew was amazing"
Contras: "My parents needed special assistance for boarding and changing flights in Zürich and SWISS was just phenomenal. Thank you very muc"
Prós: "The crew was great."
Contras: "There was no entertainment on board. I was in the last row, and my seat would not recline, which made the flight less than comfortable."
Contras: "Vôo atrasado 2h. As minhas 2 primeiras experiências com a saída foram péssimas. Houve sempre atrasos. Perdi a conexão por causa do atraso. Não houve o cuidado de deixar sair os passageiros com conexão primeiro. Nem havia staff do aeroporto para ajudar os passageiros a chegar ao outro terminal. Fiquei num hotel 2*. Pelo que ouvia da swiss nunca pensei que fosse ter uma experiência tão desagradável"
Contras: "Vôo muito atrasado sem conseguirem assegurar a conexão. Não houve nenhum staff a acompanhar nos, nao nos deixaram sair em 1o do avião. Não houve esforço da parte da swiss em garantir que conseguiamos embarcar. Primeira vez com a swiss nem tão cedo volto a voar com esta companhia"
Prós: "Nada"
Contras: "Voo com atraso de 40 minutos. Não deixaram os passageiros com conceção sair primeiro. Não havia ninguém para nos acompanhar. Ninguem sabia dar informações viemos para o hotel sem bagagem porque ninguém sabia quando chegava."
Contras: "Não pude fazer o vôo por falha grave da swiss que atrasou e não teve o cuidado de fazer com que os passageiros chegassem à sua conceção atempadamente. Senti-me muito desamparada."
Contras: "Pleasant overall experience"
Prós: "Swissair seating is cramped with 10 across in coach in Boeing 777. The only reason for not giving "poor" rating on this particular ZRH-SFO flight, was the empty seat next to me."
Contras: "Next time, I will give Turkish Airlines a chance, because their aircraft seats only 9 across in Boeing 777 coach. On the SFO-BUD flight, the connection is through Istanbul, but the flight time is the same 15 hours, as on the SFO-ZRH-BUD route. In addition, two checked bags are free in coach."
Prós: "Companhia com excelente tratamento ao passageiro, ainda mais quando comparamos às companhias brasileiras!!!"
Prós: "Companhia com excelente tratamento ao passageiro, ainda mais quando comparamos às companhias brasileiras!!!"
Prós: "Friendly staff On time"
Contras: "Seats (legs)"
Prós: "Primeira viagem pela Swiss, mas uma experiência altamente recomendável!!!! Atenção do início ao fim com o passageiro!!!"
Prós: "Primeira viagem pela Swiss, experiência altamente recomendável!!! Atenção com o passageiro do início ao fim da viagem!!!"
Prós: "Eu gostei de tudo muito agradáveis pontuais muito bom"
Contras: "Eu não gostei da comida porque não hove"
Prós: "The crew was so friendly and professional, on top of the nice plane condition, which made the trip very pleasant!"
Contras: "The food standard seemed to be lowered a little bit, but still very well prepared."
Prós: "I like the way they take care of their guests, I have 0 complaints"
Prós: "Crew was great. Ice cream was fun. Swiss chocolate was a nice surprise!"
Contras: "Short flight with no entertainment, no means to charge devices."
Prós: "The service was outstanding!"
Contras: "Most people had to wait at the gate for a boarding pass and my daughter and I were in completely different parts of the aircraft."
Prós: "Helpful staff and pleasant easy flight."
Contras: "I don’t appreciate the bar being set so high, because now other flights will seem sub-par"
Prós: "Punctuality, onboard service and the food served were all very good. Their app is very practical, no need to go to the counter except for dispatch of luggage."
Prós: "Comida muito boa"
Contras: "Cadeiras apertadas e com ferros nos pés. Descomoda"
Contras: "muito, muito, muito apertado para as pernas. tentei comprar o mais espaço mas quando finalmente abriram as reservas já estava lotado. não recebi nenhum aviso de quando poderia reservar os acentos e nem algum tipo de "promoção" para trocar de vôo."
Prós: "All went fine and the crew friendly. 12 hours from Switzerland to Sao Paulo is extremely long time to sit in an airplane, but temperature and air were fine and the flight was without delay."
Contras: "Space for legs seems to become smaller and smaller. In EL AL (flight back) space was wider."
Contras: "no light over my seat and I reported it before the plane took off. the plane was old, the entertainment system not as expected - really poor"
Prós: "Food and movies"
Contras: "Staff was not attentative. We were very misinformed on the seat upgrade we paid $100 for. And our liggsge was damaged and they had us walking all over ohare airport for no reason at all instead of addressing the issue at Swiss air."
Prós: "Service was great with staff being very professional Flights were on time and entertainment selections were good."
Prós: "The flight attendants were very attentive and professional. Food and snacks were tasty and Proseseco delicious! Upgraded seats were worth it for a long flight."
Contras: "No seat entertainment."
Prós: "staff were very helpful"
Contras: "O voo atrasou mais de uma hora, sem nenhuma justificativa"
Prós: "GREAT SERVICE, GREAT PEOPLE!"
Contras: "Delayed"
Prós: "We liked the chocolates, the little things matter. We liked the timing of the flight."
Contras: "The seats were old and uncomfortable and the arm rests did not go all the way up."
Prós: "Staff was very courteous; they fed us well"
Contras: "flight and luggage deliver delayed. Missed meeting as a result"
Prós: "The crew was very proactive and kind."
Contras: "The delay of almost 40 minutes was extremely uncofortable, once I had a connection to Brazil"
Prós: "my wife needed a wheelchair, so we were whisked between terminals. but if we had had to negotiate that long distance by ourselves we would probably have missed the connection because there was only an hour layover and the distance between gates was great"
Prós: "Good service inflight"
Contras: "You have to pay for second piece of luggage flying from US to Asia. Most airlines allow two pieces for these destinations even for economy class."
Prós: "Excellent pilot, very smooth fly and landing, good comunication, friendly , good food, nice crew,"
Contras: "A little more water, and too little nag wait in Zurich for connecting flight"
Prós: "My wife got travel sickness and the crew was very very nice to help her out by offering her a place to lie down and other offerings"
Prós: "Plane was held for us for the late arrival of a previous flight. Extremely professional crew."
Contras: "Entertainment system fairly dated."

Gostei particularmente da configuração da aeronave e a alimentação é péssima. Para servir aquele sanduiche é melhor não oferecer nada!!

Vôo convencional sem nada de especial

Meu embarque foi adiado por overbooking, ficamos várias pessoas, e dos que sobraram embarcaram várias senhoritas jovens e belas e deixaram dois homens , sendo eu com 66 anos e viajando só. Foi extremamente constrangedor e revoltante, e para piorar acharam que eu estava faminto oferecendo um burgking.é evidente que foi uma falta de respeito.

Ocorre que na conexão para amman, fizera overbooking, e os comissários do aeroporto, apesar de eu ter chegado antes e ser idoso, preferiram dar prioridade às mocinhas , e simplesmente me ignoraram, porém muito gentilmente me ofereceram um burger king.(isso é pra moleque de 10 anos) eu tenho 65 anos. O que me irritou, é a falta de atenção que eu e outro senhor recebemos. Totalmente groceiros e despreparados. Tinha horário para pegar um carro locado e hotel.

Companhia muito boa, aeromoças atendem com alegria e cordialidade. Comida boa.

Prós: "Assento e refeição"
Contras: "Atraso"
Prós: "The crew itself was great and very attentive. Based off checking in I didn't expect the flight experience itself to be so great."
Contras: "Checking in was awful in SF. My downloaded boarding pass didn't work at the security gate and a lady checking boarding passes made snide comments about me not being TSA pre check. Had to go and wait in the line to have them print the pass and of course. Make the downloaded passes work."
Prós: "The flight was good as well as the service"
Contras: "No complaints"
Prós: "Very professional and polite crew"
Prós: "The crew were friendly and responsive"
Contras: "N/A"
Prós: "Voo rápido e tranquilo"
Prós: "Uma das melhores cias aéreas que já viajei. Estão de parabéns! Se preocupam o tempo todo com o conforto das crianças e isso fez a diferença no nosso voo, pois minhas filhas viajaram confortáveis e felizes o que fez com que elas não chorassem ou incomodassem nenhum passageiro. Realmente muito satisfeita."
Contras: "Nada"
Contras: "Nao permite reserva de assentos nem no checkin online"
Prós: "Noise cancelling headphones make the long flight a lot more bearable and relaxing. I like HOW they build the menu even though i have allergiee ane cannot eat everything. Crew all had good attitudes which is nice."
Contras: "Late to board, slight cluster due to that. Being on time with connecting flights is apparently too ambitious."
Contras: "Atrasso, comida ruim"
Contras: "Departed over 1/2 hour late making it necessary to make a mad dash for the next gate for the following flight."
Contras: "Poderia ter melhores filmes, de resto nota 10"
Prós: "A aeronave é bem equipada e confortável. A equipe muito simpática."
Contras: "Não tinha instruções em português ou funcionários que falassem. O wifi não conectou."
Prós: "Friendly. Lots of food and accessories."
Prós: "great entertainment, pretty comfortable, good service"
Contras: "a little bit of a delay"
Prós: "Unfortunately I was extremely not happy with the flight I had a layover for about 11 hours and every time I spoke with a representative they didn't have any new information"
Contras: "The customer service experience along with the unorganized procedure for a delayed flight."
Prós: "Generally efficient and comfortable."
Contras: "Leg room seemed a bit tight and the food didn't seem fresh."
Prós: "The staff is awesome and made the trip comfortable. I aldo liked how quickly we boarded!"
Prós: "Eat fare , amazing customer services . Turkish airlines s pretty good. And affordable .."
Contras: "Nothing , it was all good"
Contras: "Em athenas recebi uma informação errada, na qual me disseram q eu não precisaria retirar minha bagagem em São Paulo, que iria direto pro Rio de Janeiro. Após o desembarque em São Paulo, quase perdi a conexão esperei horas até conseguir recuperará minha mala, não havia nenhum funcionário da turkish ou avíanca para me orientar nem me ajudar a recuperar bagagens. Tive q contar com ajuda de seguranças do aeroporto que já haviam visto aquela situação . Não houve pedido de desculpas, nem nenhuma assistência."
Contras: "Em athenas recebi uma informação errada, na qual me disseram q eu não precisaria retirar minha bagagem em São Paulo, que iria direto pro Rio de Janeiro. Após o desembarque em São Paulo, quase perdi a conexão esperei horas até conseguir recuperará minha mala, não havia nenhum funcionário da turkish ou avíanca para me orientar nem me ajudar a recuperar bagagens. Tive q contar com ajuda de seguranças do aeroporto que já haviam visto aquela situação . Não houve pedido de desculpas, nem nenhuma assistência."
Contras: "Previous flight cancelled due to weather conditions, and despite calling and having a lot of flexibility with time, we were unable to reschedule without massive charges. Our refund was quite low, and we will rebook on another airline. This, despite being a TK gold card member."
Prós: "-"
Contras: "How come a Business Class doesn't have sleeping masks? Unbelievable."
Contras: "Too bad there's no entertainment options, or even wifi, on these relatively short flights."
Prós: "The seat"
Contras: "My light for an attendant was on for 20+ min, unanswered, while they were laughing loud behind thecurtain. 2) they announced that there will be a second round of food toward end of 11+ hrs fliht. It NEVER happened (::"
Contras: "Service is horrible. Airline staff is rude. Airport staff in turkey is eually bad. Avoid this airline and country at all costs."
Contras: "Staff is mean, impolite, and inefficient."
Prós: "as above"
Contras: "as above"
Prós: "Amazing service and comfortable environment. The really take care of you"
Contras: "Boarding Process could be a little streamlined. Guess we are used to the regulated process"
Prós: "The entertainment and food choices are great, and staff is kind and ready to help."
Contras: "The line to check in & get our boarding passes was ridiculously long -- it took us about an hour of just waiting in line before even getting to security."
Prós: "Turkish canceled my return because I had the bad luck to miss the conection flight , I had to buy another ticket in another airline and even that they fined me"
Contras: "the fact that in my flight from turkey back to isreal the boarding guy added in hand written something that look like curse i got pic.... and was not nice ... dont know if it was because of the late time or hes mind was disturbed ... you dont act like this ... i do not know what he add but i dont think its a bless"
Prós: "When we arrived at the gate we were told they did not have us in the system and the one gate attendant told us that the airline did not like Kayak. We were then forced to stay in the airport hotel at a rate of almost $200.00 as we were unable to secure a flight on a different airline until the next day"
Prós: "The food.."
Contras: "That the anytime snacks that was offered was not available for passengers"
Prós: "All went right. Nothing negative that drew my attention."
Contras: "They are doing it all right."
Prós: "they are good thank you very mush"
Prós: "Getting off the plane, getting on the plane"
Contras: "The inhumane incarceration that was the overnight layover. I had no idea it would be so awful and regret having booked with Turkish Airlines"
Contras: "The seats on the second flight were smaller and we had no flight console (no movies, usb charge..)"
Prós: "Flight attendants were so kind, timely, tried to answer my questions to the best of their ability, and courteous."
Contras: "I wish economy had bigger seats, gave out bigger pillows, had more leg room, and had more room to shift seat backwards to sleep."
Prós: "The flight was smooth (good pilots) and the service was great."
Contras: "The space between seats."
Prós: "All the movie options, the great food, the great service, and the timeliness of arrival."
Contras: "Nothing, it was great!"
Prós: "everything. it's really a good option!"
Contras: "nothing really"
Contras: "Aggressive staff"
Prós: "Nice food, movies to watch, direct flight on time, what else to ask for"

excellent

I lost my outbound flight because the companies, what else can I say?

Contras: "Conforto"
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."
Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."
Prós: "Tripulação simpática"
Contras: "Tela do meu assento estava com problemas"
Prós: "Com a Delta."
Contras: "Delayed flight, problems with luggage accommodations"
Contras: "Atenção dos comissários de bordo"
Prós: "O sistema de entretenimento funcionou muito bem, apesar da aeronave ser Bem velha! bons filmes! Internet grátis para mensagens!"
Contras: "Alguns comissários com cara fechada, não se preocupando em servir! Mal, mal fizeram o básico! (Não todos, e claro!) Estava balanceado, pois num corredor eram ótimas e no outro horríveis! (Kkkk)"
Contras: "Não cabia a bagagem de mão no compartimento de malas, e tive que colocar em baixo do banco, que também não cabia... vim com os pés em cima da mala, sem posição..."
Prós: "Do entretenimento!"
Contras: "O atraso de mais de uma hora na decolagem. Disseram que foi atraso no embarque da bagagem de porão! Outra coisa, próximo a aterrissagem o comandante informou em inglês, sobre as condições da chegada em São Paulo, como temperatura e horário locais, e demais informações, mas no momento que a comissária traduziu para o português foram poucas palavras sobre seus pertences de mão e não completou com as outras informações repassaras pelo comandante, em inglês. Não achei correto."
Prós: "No geral o vôo foi bem ruim"
Contras: "Muitos atrasos. Para sair, para desembarcar... Além da falta de lugares para aguardar a partida... Tivemos que sentar no chão. E para finalizar uma espera de quase meia hora para o desembarque em Orlando"
Prós: "O atendimento foi o diferencial! Profissionais sempre simpáticos, atenciosos e disponíveis."
Contras: "Nada. O vôo foi otimo"
Prós: "Atendimento primoroso no check-in e serviço de bordo impecável"
Contras: "Servicio foi exelente!"
Prós: "Conforto"
Prós: "Conforto"
Prós: "O voo foi bom. com destaque para o entretenimento."
Contras: "Como estava em voo de conexão para nova iorque, a imigração foi terrível. Muito lenta, e ainda corri os risco de perder o voo."
Prós: "Foi a minha primeira vez voando qual a delta. Então minhas conclusões foram: Entretenimento - excelente, diversos filmes em várias línguas. Tripulação - bem atenciosa e bem humorada, sempre disposta a ajudar. Embarque - dentro da normalidade. Comida - boa, com opções, inclusive vegetariana."
Contras: "Fiquei incomodado somente com uma coisa no voo, o conforto da cadeira. Não consegui dormir, pois a cadeira não reclinava suficiente."
Prós: "Estava deliciosa"
Prós: "O atendimento do Check inn foi feito por uma brasileira super carinhosa"
Contras: "Atraso de 4 horas no vôo."
Prós: "Fomos colocados na saída de emergência . Apesar do assento não reclinar, o espaço para as pernas era bem maior que o convencional."
Contras: "Voo atrasou mais de uma hora."
Prós: "Acho sensacional poder viajar tanto com segurança, e portanto as coisas menores são menores mesmo."
Contras: "Eu despachei uma mala que poderia ter levado à bordo, e paguei um tanto. Foi para meu conforto mas também para o de outros passageiros, pois acho desagradável tirar espaço de todos. A companhia não cobrou de quem levou a bordo e, quando não havia mais espaço, teve que despachar. Gostaria de ter o meu custo ressarcido, se possível."
Contras: "Na hora de embarcar, me obrigaram a despachar uma mala de mão porque disseram que não tinha espaço dentro do avião. Lamentável."
Prós: "A tripulação foi bem atenciosa. O entretenimento é muito bom."
Contras: "A seleção no embarque. Estávamos com criança pequena e não nos deram prioridade no embarque. Havia criança maior que deram prioridade só porque a mãe tinha um carrinho de bebê. Lamentável."
Prós: "Chegamos no aeroporto e nossas bagagens foram desviadas para a área dos voos nacionais. Ao chegar no baggage claim, um funcionário da Delta foi bem antipatico e disse que não poderíamos encostar nas nossas malas. Nos fez ir até a alfândega e a polícia teve que revistar nossas malas onde não encontraram nada fora do normal.a"
Contras: "Não gostei da confusão com as malas e do check in no aeroporto."

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