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Perguntas frequentes - Reservar voos para Barcelona

5 principais companhias aéreas a voar para Barcelona Aeroporto de Barcelona-El Prat

Pontuações baseadas em avaliações de utilizadores da KAYAK
8,0
SWISSPontuação geral com base em 8938 avaliações
8,2Embarque
7,8Comfort
8,6Tripulação
7,7Entretenimento
7,9Comida
Avaliações sobre a companhia

Durante o check in / embarque utilizou uma politica de despacho de bagagens no Brasil e outra na Argentina, onde me efetuou cobranças de bagagens extra sem prévio aviso, além de ter se complicado com os documentos pessoais de minha esposa para o check in.

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Durante o check in / embarque utilizou uma politica de despacho de bagagens no Brasil e outra na Argentina, onde me efetuou cobranças de bagagens extra sem prévio aviso, além de ter se complicado com os documentos pessoais de minha esposa para o check in.

No início do voo o comissário passou as informações em vários idiomas, inclusive Português e depois não mais e poderia, pois havia muitas pessoas que não entendem outro idioma a não ser o Português.

Já viajei em classe executiva de várias companhias aéreas e a da Suiss é a menos confortável. Colocaram um excesso de poltronas na executiva e as poltronas são muito estreitas com estofado um pouco fino, que da para sentir as base da poltrona ao deitar de lado. No restante tudo bem.

As poltronas da classe executiva deste voo (avião) são estreitas e as pernas ficam fechadas num casulo e ainda meio inclinadas. Já estive em várias outras e o conforto era melhor. Eu que tenho problemas de circulação sofri um pouco.

perfekt

Prós: "Yes"
Contras: "0"
Contras: "Swiss perfect as always, Barcelona ground worker disaster, as always...."
Contras: "Nada, I slept through this leg and the staff let me be."
Prós: "Tripulação"
Contras: "A cadeira estava c assento partido , viajei 3 horas assim"
Prós: "Food was really hot and good customer service"
Prós: "The plane was pretty cool. I like the fact that the overhead compartments had enough room. The staff was friendly, too. The piece of chocolate is very tasty."
Contras: "Food on those airplanes is always bad. There were not enough chicken sandwiches and some passengers only were given cheese sandwiches."
Prós: "The crew was so friendly"
Contras: "Everything is so smooth in my flight!"
Prós: "About as good as they come."
Contras: "Nothing."
Prós: "The crew was good, not amazing and the seats were adequate, not generous. The food was sppealing."
Contras: "The whole experience was positive."
Prós: "The crew was amazing"
Contras: "Flight was a bit delayed"
Prós: "The boarding process was much easier and faster. No delayed flights."
Contras: "I used the laboratory before takeoff as I was one of the first people on the plane and I forgot to go before I boarded. The hand soap container was empty and I had to tell one of the crew. Shouldn’t that have been taken care of before boarding passengers?"
Contras: "Seats and leg space were uncomfortable, staff could have been friendlier and more presentable (cleaner appearance)"
Prós: "Spacious seating available/ snack/staff"
Contras: "No entainment"
Prós: "All operations a-ok"
Contras: "Vôo atrasado 2h. As minhas 2 primeiras experiências com a saída foram péssimas. Houve sempre atrasos. Perdi a conexão por causa do atraso. Não houve o cuidado de deixar sair os passageiros com conexão primeiro. Nem havia staff do aeroporto para ajudar os passageiros a chegar ao outro terminal. Fiquei num hotel 2*. Pelo que ouvia da swiss nunca pensei que fosse ter uma experiência tão desagradável"
Contras: "Vôo muito atrasado sem conseguirem assegurar a conexão. Não houve nenhum staff a acompanhar nos, nao nos deixaram sair em 1o do avião. Não houve esforço da parte da swiss em garantir que conseguiamos embarcar. Primeira vez com a swiss nem tão cedo volto a voar com esta companhia"
Prós: "Nada"
Contras: "Voo com atraso de 40 minutos. Não deixaram os passageiros com conceção sair primeiro. Não havia ninguém para nos acompanhar. Ninguem sabia dar informações viemos para o hotel sem bagagem porque ninguém sabia quando chegava."
Contras: "Não pude fazer o vôo por falha grave da swiss que atrasou e não teve o cuidado de fazer com que os passageiros chegassem à sua conceção atempadamente. Senti-me muito desamparada."
Prós: "Good crew and despite the short flight we even got a sandwich which was great after a long day"
Contras: "No entertainment but short flight"
Contras: "The seats in the economy cabin are cramped together. If the person in front of your leans back you are almost trapped in your seat. There is little leg room and the cushioning is not enough for a long distance flight. There is no boarding control. People just line up and get on the plane in any order."
Prós: "Companhia com excelente tratamento ao passageiro, ainda mais quando comparamos às companhias brasileiras!!!"
Prós: "Companhia com excelente tratamento ao passageiro, ainda mais quando comparamos às companhias brasileiras!!!"
Prós: "Primeira viagem pela Swiss, mas uma experiência altamente recomendável!!!! Atenção do início ao fim com o passageiro!!!"
Prós: "Primeira viagem pela Swiss, experiência altamente recomendável!!! Atenção com o passageiro do início ao fim da viagem!!!"
Prós: "the crew was great."
Contras: "they asked us to check in our carry-on because the plane was full.I had important papers so I had to explain my situation. I hate confrontation so I felt anxious and I'm already an anxious flier. I feel that this should only pertain to people with larger carry-on. my was below the average size."
Prós: "Eu gostei de tudo muito agradáveis pontuais muito bom"
Contras: "Eu não gostei da comida porque não hove"
Contras: "Our flight to Zurich was canceled and we had to take 3 flights to get to San Diego instead of 2. It was a huge headache. None of our flights were even with Swiss."
Prós: "Best flight for a long time. great service and entertainment."
Contras: "I was unable to order vegetarian meal before the flight. This also a KAYAK / VAYAMA issue - you can not pass the info about special meal to the airline and Swiss seems to require that you order through them in order to specify such details. You should improve this."
Prós: "I love SWISS"
Contras: "The touch screens are outdated and difficult to operate, especially when it comes to games"
Contras: "К сажалению,мне испортили отпуск. Был утеряны мой багаж. Я вынуждена 3 день ходить по магазинам и тратить свое время на отдых,покупая необходимые вещи,те, что необходимо для отдыха. Я потеряла три дня отдыха. И до сих пор я дожидаясь , сижу в квартире и не знаю когда он прибудет. Я крайне не довольна To the planting, I was spoiled vacation. My luggage was lost. I have to go shopping for 3 days and spend my time on vacation, buying the necessary things, those that are necessary for recreation. I lost three days of rest. And so far I'm waiting, sitting in the apartment and I do not know when he will arrive. I am extremely unhappy"
Prós: "Everyone was so nice!"
Contras: "There was nothing I didn’t like."
Prós: "Nice breakfast treat and chocolate is always appreciated"
Contras: "Not a specific complaint about this flight but boarding in general is not smooth No online check-in that I could find."
Prós: "Everthing was great!!"
Contras: "Nothing"
Prós: "Comida muito boa"
Contras: "Cadeiras apertadas e com ferros nos pés. Descomoda"
Contras: "muito, muito, muito apertado para as pernas. tentei comprar o mais espaço mas quando finalmente abriram as reservas já estava lotado. não recebi nenhum aviso de quando poderia reservar os acentos e nem algum tipo de "promoção" para trocar de vôo."
Prós: "Seats were comfortable, food was ok."
Prós: "Excellent Service. Excellent food."
Contras: "The same as the first flight, although it was a bit better, offering chocolates and a small breakfast, although they didn’t have an alternative to ham or yogurt for people who are not interested in them"
Prós: "Best food and attention that I've had on an airline in 20 years. Really. I was telling a friend today, Swiss Air started with drinks, gave us a Parisian baguette sandwich, gave us a healthy breakfast of yoghurt warm croissant butter jam orange juice, drinks again, and several passengers surrounding me got special attention, one woman with a baby, a disabled person, and a teenager that was 6'5" was relaocated by the flight attendant without him even asking to a bulkhead seat for more comfort. You don't see this kind a attention to detail on any US flights or US airlines, so I noticed it. It was as if I was traveling back in the 70's or 80's when Airlines would compete for our dollars with their service. I mentioned to my friend that if I had a choice and Swiss Air was one of the choices, I'd choose Swiss Air over any other airline."
Contras: "Seats were a little uncomfortable, not the leg room but they just felt a little worn down and tilting forward"
Contras: "I ordered in advance 4 seats for my family, paid 100$ to SWISS 19/10/16.Boarding crew refused to give us the seats sold to us.The family was divided into 3 and 1.Only after my strong refusal, the seats were were granted.During the dispute about the provision of already purchased seats, SWISS crew member threatened to call the police. We entered the plane last.Our seats not were ready and we were forced to do it all alone.Rudeness and unprofessionalism of SWISS crew.The end of the vacation was spoiled. For what I paid to SWISS 100$ in advance(10 monthes)? I believe, if SWISS could not provide the paid service as expected, SWISS must return the money(100$) and apologize. Nobody apologized in Zurich, threatened to invite the police. Bad crew, bad service."
Prós: "Service and food were amazing! The flight crew were wonderful and gave us a tremendous amount of intention!"
Contras: "Nothing... the flight was great!"
Prós: "The crew members were professional and we really appreciate their high quality of service. Love the food and we enjoyed the wide selections of entertainment that was provided."
Contras: "N/A"
Prós: "Flight was overbooked so we were offered a cash incentive to volunteer to wait for the next flight, which we accepted. Boarding staff were great."
Contras: "Very long time to board which resulted in flight leaving late"
Prós: "Thank you for the sandwich!"
Contras: "Nothing!"

There was a delay in NYC, so to take the connection in Miami I had to run across the airport. Then the flight delayed in Miami, and the schedule in GRU - São Paulo was too tight, so I missed the flight to Porto Alegre. When coming from international flights, the connection time needs to be more spaced because of immigration bureaucracy.

Prós: "Pontualidade no embarque e pouso."
Contras: "Avião antigo, lotado, atendentes desorganizados, falta de alimentação a bordo (são 3 horas de voo) cheio de crianças com fome,. O avião possui álcool gel impossível de usar porque fica na frente do avião. Pessoas tirando a máscara, mas os atendentes não prestam atenção."
Prós: "Once we boarded everything was super fast!"
Contras: "Delayed without much intel as to why or when we were due to finally get in the air"
Prós: "Nothing"
Contras: "The flight delayed one hour and the air conditioning wasn’t functioning"
Prós: "Did us a favor and made check in in the counter"
Contras: "Food was pretty basic....no entertainment whatsoever kids were desperate"
Contras: "Gol changed our direct flyght departing 14h to a connected one departing 7h rriving 17h. This company is a shame, and brazilian Agency does not forbid that (Gol could simply return our money back)."
Prós: "O voo foi traquilo"
Contras: "O voo atrasou muito e a comunicação foi bem ruim"
Contras: "Tomada USB sem funcionar. Leve turbulência todo voo e não houve serviço de bordo por isso. Só chegar ao destino, avião ficou no ar por uma hora até pousar."
Prós: "A tripulação era muito boa e a empresa foi pontual"
Contras: "Comprei assentos antecipadamente mas quando cheguei ao check in eles estavam todos trocados. Constatado o erro estornaram o valor no meu cartão de crédito e não fui no assento que gostaria. Qual a vantagem de comprar assentos antecipadamente?"
Contras: "Nessa aeronave - Boeing 737-800 - foi criada uma área Premium com características de business class, e a classe turística ficou super prejudicada! Espaço micro para as pernas, o assento mal reclina... uma decepção. Sempre fiz questão de viajar pela Gol, sou cliente frequente, e essa aeronave foi uma triste surpresa. O pior avião em que já viajei. Quanto à alimentação, tem sido frequente a falta de itens para comprar dentro do avião. A desculpa é sempre a mesma: que acabou porque os passageiros fizeram reserva pela internet. Então quem não compra antecipado não come?"
Prós: "Nice new plane."
Contras: "Boarding process could be better"
Prós: "O assento era confortável!"
Contras: "Não demorar tanto no embarque!"
Prós: "Entertainment options"
Contras: "Huge delay...."
Prós: "Brand New air plane"
Contras: "Food"
Prós: "The seat isn't confortable. The head rest isn't adjustable. The power outlets was not working at all."
Contras: "Better seats with adjustable head rest and functional power outlets."
Prós: "Crew was helpful and charming. 10 out of 10."
Contras: "Comfort is terrible. Seats are very small, space is terrible even in the "comfort" area."
Prós: "Entertainment"
Contras: "Punctuality"
Prós: "Crew and baggage people were very nice."
Contras: "Sao Paulo to Floripa flight, did not pay for baggage. Floriap to Sao Paulo, paid 60 Real. I bought ticket through Kayak. Am 100% sure that I picked 1 bag for baggage claim. I don't understand how GOL missed that!!! It did not say on Kayak receipt. Am very angry!! Want refund of 60 Real!!!!!"
Contras: "Everything perfect . Marcia was very professional and very helpful person boarding at the gate . Employees like her makes the difference . Tks"
Prós: "Aeronave"
Contras: "Serviço de bordo"
Prós: "time was OK"
Contras: "Starting by the fact that if the system was actually working we could’ve done check in in the machine, and cut the 2 and half hours of line for check in and luggage drop off. The check in crew was not efficient at all, they would take 10 to 20 min to every costumer, no organization and poor trainin."
Prós: "Entertainment"
Contras: "Punctuality"
Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."
Prós: "I enjoyed my seat!"
Contras: "They could have started boarding on time."
Contras: "Voo perdido devido atraso da GOL na saída do SDU em direção ao CNF."
Prós: "They do everything average."
Contras: "Gol isn't the best company. Just average."
Prós: "Crew was fine. Flight was full. Good leg room. Tight being between fellow passengers."
Contras: "Check in was confusing."
Contras: "Organização do embarque (filas), e evitar atrasos."
Prós: "Boa tripulação e conforto."
Contras: "Foi servido apenas um lanche para um vôo internacional."
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Contras: "Tudo ok"
Contras: "El vuelo despegó una hora tarde, nos hicieron cambiar de avión."
Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."
Prós: "Quick flight"
Contras: "The boarding procedure is a nightmare. 3 gates positioned right next to each other with no one knowing which line they are in and people shoving to get through to another gate. Very stressful and disorganized"
Prós: "Cumprimento do horarário"
Contras: "sala de espera"
Contras: "Comida gratuita e restituição da bagagem."
Contras: "Horrible experience. With a CONFIRMED seat with GOL airlines- and checking in two hours before flight- I was told flight was oversold and they did not have ANY seats on the plane. REBOOKED on flight from different airport two hours away! Awful!!!!!"
Contras: "Funcionário do Check in e um comissário que tornam a viagem uma péssima experiência !"
Prós: "A Gol sem dúvida e a melhor companhia aérea."
Contras: "Tudo perfeito."
Contras: "Horário de partida"
Prós: "Seguranca"
Contras: "Voo atrasado"
Prós: "Crew attention"
Contras: "Possibility to do check in online, it’s stupid to say that because I’m a foreigner I can’t do it online"
Contras: "Recebi e-mail da Gol dizendo que eu tinha direito a 1 bagagem, mas quando fui despachar, cobraram R$ 120."
Contras: "The flight delayed A LOT."
Prós: "Punctuality. Safety"
Contras: "Bagage delivery was a bit slow."
Prós: "Nothing"
Contras: "Not remarkable at all. Terrible food."
Prós: "Voo no horário, com pouca turbulência Tripulação atenciosa"
Contras: "Sem entretenimento"
Contras: "Fui impedida de embarcar pela Delta - parceira da Gol - tendo os tíquetes da Gol em mãos já emitidos desde de minha saída de Belo Horizonte. Meu voo era: Bhz/ Galeao (com a Gol) Galeão/ Atlanta com a Delta Atlanta/Orlando com a Delta"
Prós: "Cumprimento de horários perfeito pela Gol"
Contras: "Embarque péssimo em Porto Seguro, terminal com calor horrível, na sala de embarque não tinha assento para todos os passageiros. Péssima estrutura do aeroporto."
Prós: "pontual"
Contras: "não houve snack"

Bom espaço na aeronave e fácil embarque. Porém houve atraso no voo e demora na comunicação do número do gate (cheguei muito mais cedo do que o necessário no aeroporto). Zero entretenimento on the plane.

Atendimento péssimo

Tive duas bagagens extraviadas. A funcionária da TAP no balcão anterior ao embarque confirmou que minhas bagagens chegariam ao destino correto.

Voo proveniente de Guarulhos (TP 84) com 4:30 de atraso (agendado 00:40 do dia 06/09/22 e decolagem real as 05:10), sem comunicação precisa da companhia, seja por e-mail, aplicativo ou SMS. Durante o voo, 3 banheiros sem funcionar, mau atendimento pelos comissários de bordo. Conexão original (16:30 LIS) para o destino final (Barcelona) perdida por consequência. Nova conexão agendada para as 22:40, saindo de Lisboa no dia 06/09/22, cancelada durante o embarque. Saímos do aeroporto as 00:45 já do dia 07/09/22, pouco mais de 3 horas após a comunicação da suspensão do voo. Terceira tentativa de conexão (TP 1040), voo agendado as 7:45 de 07/09/22, atrasado, decolou as 08:25 de Lisboa rumo a Barcelona. Resultado final: 15:30 de atraso na chegada ao destino final em relação à compra (de 19:20 do dia 06/09, para 10:50 de 07/09), reserva de restaurante pré paga perdida, diária de hotel pré paga perdida, ingressos pré pagos para vista à Sagrada Família perdidos, além de custos extras não planejados com alimentação e deslocamentos. No voo de volta, saindo de Barcelona para Lisboa (TP 1047, 15:00 do dia 22/09/22), não queriam nos deixar embarcar com nossa bagagem de mão devido ao tamanho da mesma, sendo que viajamos a Europa inteira com a mesma mala, incluindo os voos anteriores da TAP, e nunca tivemos qualquer tipo de problema com ela. Ao final, após muita insistência, conseguimos embarcar com a respectiva mala. Além de todos esses problemas, visível sobrecarga de trabalho aos funcionários da TAP, acarretando péssimo atendimento e precárias informações aos passageiros, aparentemente não por culpa ou de forma deliberada dos mesmos, mas sim por falta de organização e déficit de pessoal da empresa. Experiência muito, mas MUITO, abaixo do tolerável. Pior experiência de viagem já vivida. Para finalizar, infelizmente, me sinto obrigado a contraindicar a utilização dos serviços da TAP, além de nunca mais voltar, pessoalmente, a voar com esta companhia aérea.

Pontualidade zero. O costume. 50m de atraso a aterrar. No aeroporto de Lisboa não havia autocarros à espera. Avião estacionado longe. Tudo péssimo em horários e experiência de chegada

a comida estava gostosa, diferente do que vinha sendo...

Embarque

Atraso significativo, mais de uma hora. Não é servida qualquer refeição a bordo, apenas oferecem uma miniatura de chocolate.

Funcionários prestativos, bons filmes pra ver, boa comida também. A decolagem atrasou um pouco por conta da chuva, o que não foi culpa da companhia.

Prós: "Tripulação, aeronave, conforto"
Contras: "Atendimento telefônico da TAP; sinalização no aeroporto em Lisboa."
Contras: "O uso de mascara não foi obrigatório"
Prós: "Impossibilidade de marcar assentos, mesmo realizando o check-in antecipado. Durante o desembarque não foi entregue o carrinho de bebe que foi entregue no portão de embarque."
Contras: "Possibilidade de marcar assentos com check-in antecipado. Entrega no tempo correto de carrinhos de bebe entregues no portão de embarque."
Prós: "Mesmo no check-in não é possível escolher os assentos sem pagar tarifa.Solicitamos refeição para criança e especial sem lactose para um adulto, contudo não foram entregues no aeronave. No desembarque no destino final não foi entregue o carrinho de bebe que entregamos no portão de embarque. Somente dois dias depois. Isso causou muitos transtornos."
Contras: "Opção de poder escolher assento fazendo check-in antecipado.Maior clareza para a solicitação de refeições especiais. Maior cuidado com itens entregues no portão de embarque, como carrinhos de bebe."
Contras: "flight was delayed by 3 hours; very rude and indifferent ground staff, almost impossible to rebook; no information/help was provided; barely made our next flight"
Prós: "Some on crew lovely. Others terrible, bitter people, not at all suited for customer service."
Contras: "Disgusting food. Price gouging for checked baggage. Surly attitudes."
Contras: "Super uncomfortable seats (the most ever) No personal tv/entertainment."
Prós: "Muito amáveis, o avião cômodo ainda na classe econômica, bom serviço de bordo"
Prós: "Service and the price!"
Contras: "Lots of things but I’m sure TAP it’s working on this!"
Prós: "Seats and snack"
Contras: "No delay in departure"
Contras: "They boarded the plane from both the back and the front at the same time with no direction as to which rows should go where. BIG cluster in the middle of the plane!!"
Prós: "The crew was good. The plane was clean. The snacks provided were good."
Contras: "The flight was delayed so that could improve. There were no entertainment options. It was a short flight but at least they should have a audio channel or something."
Prós: "Great flight"
Contras: "All great"
Contras: "O voo partiu com um atraso superior a 1 hora"
Prós: "Voo atrasou muito"
Contras: "Dedam lanche por conta do atraso"
Contras: "sonho com um dia crianças menores de 4 ter local separado para viajar. Neste voo, mais uma vez, sempre tinha uma criança chorando. 80% do voo chorando. Um tremendo desrespeito com outros viajantes."
Prós: "Nada de extraordinário para elogiar."
Contras: "O voo partiu com mais de 1 hora e meia de atraso e o serviço de bordo poderia ser melhor. Tive fome durante o voo. E os comissários de bordo poderiam ser mais gentis."
Prós: "Tripulação ótima. Comida ótima. Entretenimento ótimo"
Contras: "Conforto."
Contras: "The plane was delayed 20 minutes, then another 20 minutes, then another 20 minutes, ended up leaving over an hour late"
Prós: "The one glass of white wine I was served was delicious. Crew was friendly. Food was surprisingly elaborate for a short flight."
Contras: "Boarding process a bit chaotic. The process started before they were ready to let us on the plane. My special meal was forgotten until after meal service. They skipped our row for beverage service and there was nothing served prior to the meal."
Prós: "Preço"
Contras: "Assento mais apertado do que eu já usei em outra cias para voos longos"
Prós: "Espaço, regulagem do encosto e mídia."
Contras: "Embarque em Lisboa"
Prós: "Espaço muito espaço"
Contras: "Se melhorar estraga"
Prós: "Self checkin, there was no line and things moved quickly."
Contras: "Flight was almost an hour late because the boarding process was so slow. They took forever and then literally bussed us to the other side of the airport to the budget carrier side, which wasted more time. Was a bit of a joke really. Served seafood snack, not everyone eats seafood."
Prós: "Crew and on time flight"
Contras: "Entertainment"
Prós: "A limpeza da aeronave"
Contras: "A comida é pouca, muito pouca."
Prós: "Nothing went wrong so it is good enough for me"
Contras: "Avião velho Tela para filmes pequena e sem nitidez"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Extraviaram nossas bagagens!"
Prós: "Rapidez no embarque."
Contras: "Atrasou a decolagem em 40 minutos e o sistema de entretenimento a bordo estava em pane."
Prós: "A comida era boa."
Contras: "A qualidade do pãozinho servido precisa melhorar."
Prós: "Aeronave confortável"
Contras: "Entretenimento nulo, péssimo Tripulação não muito gentil"
Prós: "A tripulação é extremamente educada e o avião super confortável"
Contras: "Não foi oferecido nem água durante o vôo"
Prós: "De nada"
Contras: "Tripulação rude Sem água nos banheiros Vários itens do menu sequer foram oferecidos"
Prós: "Really nice crew, good food and wine, very attentive and accommodating. I’m used to flying spirit and Norwegian and this was a huge upgrade, though there’s not much in flight entertainment. Definitely good and cheap. Will fly again."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Nada de mau a apontar"
Prós: "Nada."
Contras: "Alguns comissários eram extremamente grosseiros. Meu marido foi tirar uma foto dentro do avião e um deles fez ele apagar a foto dizendo que não podia tirar fotos lá! Um absurdo! A televisão de entretenimento é da idade da pedra e mal funcionava. Não tem carregador USB e o banheiro estava muito sujo. Poltronas com zero conforto e o espaço para as pernas é um dos menores que já vi. Não viajo mais com a TAP."
Contras: "Vôo com atraso."
Prós: "The tripulation are very nice people."
Contras: "The space between seats are small."
Prós: "Overhead luggage space"
Prós: "Não houve contratempos"
Contras: "Nada"

Voo cancelado!!! Sem alternativas!!! Com voo de ligação para apanhar e sem alternativas! Muito mau

Pra mim correu muito bem a viagem

Gostei de nao ter pago valor a mais pela mala de cabine

O que podia ter corrido melhor: Estava super satisfeita com lugares que nos foram atribuídos aquando da compra dos bilhetes e chegados ao avião, Alteraram os nosso lugares.

O comandante foi sensacional, saudou os passageiros olhando para todos. Explicou o motivo do atraso. Foi extremamente simpático convidando crianças e depois "crianças grandes" a visitarem a cabine enquanto aguardávamos a liberação da decolagem! Sensacional!!!

Voo impecável. Houve uma senhora que se sentiu mal, com ataques de pânico. Podiam ter levado para uma área do avião mais confortável mas não sei se há. Um dos tripulantes nao a largou e cuidou dela e do bebé, foi super!

Voo cancelado e sem possibilidade de reprogramação em até 48 hs.

Estava um calor absurdo dentro do avião.

aeronave antiga, banco sem reclinar.

Tivemos um atraso de mais de uma hora. É inaceitável tendo em conta que era o voo inaugural da rota para Porto Santo.

Nos últimos tempo tenho viajado na companhia easyjet, tem sido uma ótima escolha para os meus destinos !

Algum entretenimento (televisão, música…)

Ok

Contras: "From terminal to terminal... the worst airlines and experience. Flight delayed, crew unprofessional and boarding horrible."
Contras: "Flight was delayed ridiculously and were not informed of what time it was delayed to until shortly before departure. Been told due to fog but other flights were leaving in the meantime!"
Contras: "No delays"
Contras: "The food"
Contras: "O voo atrasou 1 hora."
Prós: "the flight was ok"
Contras: "the crew member at the gate got very RUDE with my sister, my sister she explained to her that since my mom is 77 years old she needs to take a bit more time to board so she asked if she could be one of the first people to board the plane. She told my sister that my mom could born after priority"
Contras: "It was hot"
Contras: "O tempo de embarque, ou seja, depois de passar a porta de embarque, muito tempo à espera para entrar no aviao"
Prós: "Four hours of delay."
Prós: "Avião limpo e confortável"
Prós: "Voo de Londres à Paris bastante tranquilo e rápido."
Contras: "Poltronas não reclinam, mas tem um bom espaço para as pernas"
Contras: "More legroom than expected. Large fees for checked bags in my opinion."
Contras: "Assento desconfortavel para dormir."
Contras: "They overbooked our flight, sold our tickets and we didn’t get on standby. We had to wait in the airport for 8 hours for another flight because of this."
Prós: "Absolutely nothing."
Contras: "Our flight was 3 hours delayed, we had to throw away our backpacks because the the crew said we could not bring them on. They said throw them away or you have to stay in Portugal and can’t go to Madrid. We missed our connecting flight. Worst flying experience I’ve ever had! No one was apologetic."
Contras: "Staff were welcoming and friendly, very informative; their service could not be faulted. The cabin was clean and tidy."
Prós: "The price was cheaper"
Contras: "They could serve water"
Contras: "gate closed 1 minute early so intern missed the flight"
Contras: "Foi tudo muito bom. Sem problemas"
Prós: "Pontual. Pessoal educado e alegre."
Prós: "Melhor pouso que já tive."
Prós: "Easy jet always have got checking bag well points. Never had a issue at all. Seamless experience at Gatwick. Staff were polite and helpful."
Contras: "Nothing"
Prós: "Espaco das cadeiras"
Contras: "N/a"
Contras: "1 hour late both ways"
Prós: "Hostess Gema was extremely helpful, kind and professional. Outstanding!"
Contras: "Delayed departure. Queuing under the rain unnecessarily to board the plane. (letting people boarding in batches would had reduced rain exposure."
Prós: "No complaints about flight"
Prós: "Normal."
Contras: "Devter um atraso superior a 1:30"
Prós: "Bigger plane, which was better."
Contras: "Flight delayed Not enough food on plane. Boarding took forever long long queues at Lisbon but security was surprisingly fast. Landed 40 min late"
Prós: "everything"
Contras: "i think the whole airline companies are losing the idea of providing simple free tea or coffee."
Contras: "Plane took off late because they didn’t have machine to turn plane on and let us inside the plane for an hour at 39C because air conditioning didn’t work"
Prós: "Get what you pay for"
Contras: "Unfortunately there was a 45 minute delay before take-off"
Prós: "On time and very well organized"
Contras: "U have to pay for water"
Contras: "O vôo atrasou e perdi o horário do meu ferry boat"
Prós: "Straight forward, no hassle flight. Staff (cabin crew) were pleasant and helpful."
Contras: "Went straight from boarding to gate closed, and when stated gate was closed there was still a queue s mile long. Flight was delayed, but this was presumably due to French air traffic control strike."
Prós: "Pontualidade e atendimento no check in do voo"
Prós: "We had to pay 60$ for our carry on and it probably costed more than our entire ticket. I am so upset and infuriated at the fact that we weren’t warned in advance. The last easy jet flight we took a week ago we didn’t have to pay for our carry on."
Prós: "Everything was good"

O voo atrasou muito.

The food I wanted to order was not available

Voo atrasado 1:20hr

A entregar das maletas (equipajes) demorou 1 hora.

Prós: "O assento nem por isso"
Contras: "Não tenho ainda uma ideia formada."
Contras: "Obrigaram eu e minha filha a pagar o despacho de duas malas de mão, tive que pagar 140 euros, que não tinha programado em gastar e ainda extraviaram uma dessas malas. Estamos indo para o hotel sem uma das malas."
Prós: "The flight experience was pleasant!"
Contras: "WIFI announcement which did not exist"
Prós: "Nada"
Contras: "Aterrou com 1 hora de atrasado, excesso de bagagens de cabine, uma comissária de bordo mal educada."
Contras: "Smelled badly of fuel"
Contras: "Baggage Claim in Barcelona. Waited 45 minutes before baggage arrived, that combined with flight being 30 minutes late made running to catch a connecting flight which was in a different terminal requiring a shuttle bus ride to get there."
Contras: "3 hours delayed due to a mechanical problem."
Prós: "Food and entertainment were ok but crew was rude and lazy and we had multiple delays. I was told to get in line for boarding and then stood there another hour. It was very poorly disorganized and did not come into contact with one nice crew member"
Prós: "Atendimento no checkin com qualidade de informação"
Contras: "Os últimos assentos sem janelas são horríveis!"
Contras: "6h delayed"
Prós: "The crew was nice."
Contras: "The flight was delayed."
Contras: "Could of been on time. I missed my connection and it cost me 1000’s. Worst airline ever."
Contras: "There was nothing about the trip to like. I still have not made it to Agadir. The flight in Denver was delayed two hours, causing my family to miss all connections. This I turn required me to fork out $1000 additional to make it to my final destination."
Prós: "Crew was very professional and styled with poise."
Contras: "Seat recline"
Prós: "Vueling is a great airline - very hip and cosmopolitan. The crew was young but intelligent, hard-working and helpful"
Prós: "Quick, cheap, and convenient"
Contras: "Like riding a park bench through the sky"
Contras: "I was informed upon arriving that I was on "standby" for a flight I'd booked weeks in advance, and told the reason was I had not paid the surcharge to reserve a specific seat, and Vueling oversold the flight by 10%. Not cool, Vueling. Also the flight was almost an hour late taking off."
Prós: "No comment"
Contras: "No coment"
Prós: "It was a very efficient flight. On time"
Contras: "It was raining when we boarded the plane and some people were stuck outside for a little bit."
Prós: "Good timing, efficiency"
Contras: "boarding was slow"
Contras: "Na escala no aeroporto de Oslo tivemos de sair porque as máquinas para check in automático só permitem fazer o check in de algumas companhias."
Prós: "Plane looks new and clean."
Contras: "Boarding process, included checked in luggage and limit hand carry to 15 kg."
Prós: "Good price"
Contras: "Baggage took far too long"
Contras: "Entretenimento"
Contras: "Atraso de mais de 1h. Demora no desembarque de ônibus."
Contras: "Por primeira experiência com a companhia gostei bastante do preço e atendimento . O serviço de bordo não está incluso na viagem e não houve nenhum tipo de entretenimento."
Prós: "The crew was fast, but grumpy."
Contras: "Vueling delays flights."
Contras: "Most Vueling flight that I take are delayed"
Prós: "You need to add an N/A option, we didn't eat anything"
Prós: "The flight actually got me to my destination"
Contras: "I asked for priority boarding at the counter since I’m pregnant which they agreed to. They advised me to wait for the priority announcement to board first. That did not happen. They simply let everyone on at once causing a stampede. Flight was delayed. Flight had no AC until almost take off. Smallest amount of legroom I’ve ever had in my life."
Prós: "Comfortable seats"
Contras: "It was delayed with no reason and I missed my check in. I specifically purchased this flight vs the one at 10 pm to not miss check in. Ugh! 20 euro late fees. So, I paid more for the flight (because the 7pm was more than the 10 pm) and now I have to pay a late fee to check in. On top of that, I paid an additional service fee by booking though FlightNetwork and they did not book my checked luggage like the price breakdown said. It’s been terrible and a waste of time and money."
Prós: "Efficient boarding and departure. Clean aircraft."
Contras: "Seats are too close together. This is the first time my knees the seat ahead of me."
Contras: "Arrasou muito, quase 2 hrs"
Prós: "Nothing"
Contras: "The flight that was suppose to leave at 3 pm only took off past 11:00 pm"
Prós: "Nothing"
Contras: "The worst flight in my life"
Contras: "The second time in one month that the planes takes off with almost an hour of delay without anyone giving any explanation"
Prós: "Everything"
Contras: "Nothing"
Contras: "no food no drink all 2 flights"
Contras: "Crew"
Contras: "The flight was 2h delay and they didn’t give any information."
Contras: "I can't even begin to describe the horrendous experience..."
Contras: "Flight was delayed 4 hours was unable to catch my connecting flight in London to Barcelona. Had to buy another flight ticket in London, wait another day, pay for a night a hotel to get to my destination in Barcelona. I was supposed to arrive in Barcelona on Saturday April 1st and did not get there until 2 the following day. Will not use this service again."
Prós: "The check in luggage cost almost the same as the ticket, but the crew was nice to check in my carry on bag for free-good customer service.th"
Contras: "The bus was almost full and there are 10 or more so passengers still need to get on and obviously required additional bus. Instead of just signalthe bus to leave, the crew tried to cram more passages on the bus first before the next one, which will be almost empty- poor judgement"
Prós: "Crew. Extra leg room on first leg."

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