Avaliações de viajantes
Avaliação geral
6,1
Bom
Baseado em 470 avaliações
Embarque
6,3
Comfort
6,2
Tripulação
6,9
Entretenimento
5,8
Comida
5,7
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Económica
Informações sobre Air Europa
| Código IATA | UX |
|---|---|
| Rotas | 137 |
| Rota principal | Paris Aeroporto de Paris-Orly to Madrid Aeroporto de Madrid-Barajas |
| Aeroportos em que opera | 57 |
| Aeroporto principal | Madrid Aeroporto de Madrid-Barajas |
Avaliações recentes
Classificação
2
3
3
4
0
-
2,0
O atendimento foi péssimo. Os comissários demoraram mais de uma hora para disponibilizar fones de ouvido, ao custo de 6 euros cada um. Após servirem o jantar, demoraram quase duas horas para a retirada das bandejas, deixando todos bastante desconfortáveis. Os comissários haviam se reunido num dos balcões de apoio e ficaram conversando animadamente, ao invés de atenderem os passageiros. Como as bandejas não estavam sendo retiradas, vários passageiros optaram por deixar a bandeja num balcão usado pela tripulação como apoio, para poderem descansar, baixar o assento, levantar a mesinha, etc. Quando os comissários viram aquilo, ao invés de se desculparem pela demora, ficaram furiosos, e foram passando de cadeira em cadeira chamando agressivamente a atenção de quem tinha levado as bandejas. Após isso, se recusaram a fornecer café e água. Ficou um clima horrível no avião.
avaliação de
-
2,0
Fones PAGO ! Água PAGO !
avaliação de
-
2,0
Uma das piores cias que já voei.
avaliação de
-
6,0
Espaço entre as poltronas muito reduzido e poltronas desconfortáveis
avaliação de
-
6,0
Cadeiras desconfortáveis e espaço muito reduzido entre as poltronas Check in e embarque confusos com informações desencontradas!
avaliação de
-
4,0
O espaço entre as poltronas passou o limite do bom senso!
avaliação de
-
4,0
A tripulação estava apenas seguindo as determinações da companhia, não oferecem mais nem mesmo agua, quem contratar esta empresa aérea tem que estar consciente de que tudo será mais espartano.
avaliação de
-
4,0
O custo benefício não ocorreu porque o atendimento em terra foi muito ruim, muita descortesia com passageiros, forçando demais a compra de bagagem, p ex. mesmo estando dentro dos critérios propostos. O serviço de bordo num voo internacional onde geralmente se passam mais de dez horas, foi suprimido o café da manhã sendo oferecido apenas o pago. Mas ressalto o péssimo atendimento que tivemos em terra no aeroporto de Barcelona.
avaliação de
-
4,5
Prós: A tripulação poderia cuidar mais das pessoas e não ficar foçada na venda de produtos. Não foi servido nem um cafezinho e nem um copo de água no voo de Amsterdã a Madri.
Contras: Poderia ter mais espaco entre as cadeiras.avaliação de
-
10,0
Prós: Tudo. Ok
Contras: Tudo okavaliação de
-
8,3
Contras: Li vários comentários nos mais diversos lugares que a companhia era péssima, então me preparei para o pior. Que bom, pois tive a grata surpresa de voar em um avião novo, cheiroso e com bom entretenimento. Comida ok, foram dois serviços. Vôo tranquilo, tripulação não é simpática, mas é atenciosa. Cur
avaliação de
-
4,6
Contras: Atendimento
avaliação de
-
10,0
Perfeito
Prós: Embarque na hora e de forma tranquila, saída e chegada antes do horário, boa comida e tomada para carregar o celular.
Contras: Não consegui fazer o check in pelo celular.avaliação de
-
4,0
Muito RUIM
Prós: Apenas a pontualidade!
Contras: Tudo na aeronave, comidaavaliação de
-
2,0
Viagem dos horrores!
Prós: NADA!! PÊSSOMO, TUDO!
Contras: A aeronave, não deveria está em uso!!! TERRÍVEL! Tudo ruim!! Ponham uma aeronave descente para fazer MADRID -PORTO! A Aireuropa, tenho certeza, tem aeronave descente, pôs jã voei com a AIREUROPA, no ultimo mês de Março! Nunca tinha voado em um amontoado de ferro velho, como essa aeronave de hoje!avaliação de
-
5,3
Checking demorado, subimos várias escadarias a aeronave, apertados
Prós: Pequena vantagem de preço em relação a outras companhias. Foram pontuais.
Contras: Não é possível fazer check-in online, que foi demorado antes do embarque. A companhia não informa com exatidão o terminal e o gate de embarque até 2 horas antes. O assento bastante apertado, as refeições muito simples. Foi complicado planejar a ida ao aeroporto sem essas informações.avaliação de
-
10,0
Prós: Avião novo 787 muito bom
Contras: Desembarque demorou muitoavaliação de
-
4,6
Prós: Tripulação
Contras: Embarque!!! Péssimo, desorganizado, confuso, pessoas despreparadasavaliação de
-
6,0
Contras: Entretenimento era muito fraco
avaliação de
-
7,0
Aeronave antiga
Prós: O embarque foi muito rápido e fácil. A comida a bordo estava boa e o espaço entre as pernas era bom.
Contras: O avião era muito antigo, não tinha sistema de multimídia individual. Um absurdo para um voo transatlântico. No lugar disponibilizavam acesso ao acervo de filmes através do Wi-Fi da aeronave ou utilização do mesmo conectado à internet, porém com valor surreal. 20 megabytes de dados por 7 euros?!avaliação de
-
4,6
Avião velho
Prós: A tripulação tem uma boa qualidade e tenta oferecer o padrão das outras companhias aéreas. Piloto parece ser muito experiente, decolagem e pouso perfeitos sem sobressaltos.
Contras: Avião velho. Assentos com mal cheiro, estofamento desgastado e fino. Pouco espaço entre os assentos. Entretenimento antigo e sem variedade. Poderiam avisar com alguns dias de antecedência sobre a oferta de streaming no avião. Assim como disponibilizar pontos de recarga de celulares e tablets nos assentos. Em resumo o avião funciona sem problemas, mas o conforto deve ser atualizado urgentemente.avaliação de
-
6,0
Avião sujo e precisando de modernização, mas a tripulação é ótima.
Prós: Do atendimento da tripulação! Todos cordiais e atenciosos, além de muito pacientes.
Contras: Da falta de cuidado com os aviões e da desorganização no dia que perdemos a conexão e demorou demais para providenciarem um ônibus para o hotel e na volta do hotel o ônibus nos deixou no terminal errado. Coisas simples, mas que demonstram uma falta de cuidado com os processos.avaliação de
-
6,5
Voo OK
Prós: Voo com avião novo, com espaço OK entre poltronas para o trecho.
Contras: Tripulação mal treinada e antipática.avaliação de
-
3,0
Low cost ruim
Prós: O check-in e o embarque foram pontuais e razoáveis. Apenas.
Contras: Péssimos espaços entre poltronas e reclinação. Não tinha multimídia individual, para entretenimento deveria ser usado o próprio smartphone via wi-fi do avião, que só disponibilizada poucos (5) filmes ruins. Não há tomada para carregamento e o banheiro é mal conservado. Nunca usaremos novamente. Não vale o preço.avaliação de
-
5,3
De acordo com o esperado pelo preço
Prós: Preço mais baixo que encontrei nas pesquisas.
Contras: Fila para check in. Fone de ouvido por 3 euros.avaliação de
-
3,6
Sofrível
Prós: A empresa resolveu tudo para a troca da conexão doméstica (perdida devido ao atraso do vôo internacional).
Contras: Não há entretenimento individual; o vôo atrasou, fazendo perder a conexão doméstica no Brasil; o check in foi péssimo; o terminal utilizado em Madri é o antigo, sem conforto.avaliação de
-
6,3
Lisboa x Madri
Prós: Pontualidadeavaliação de
-
7,6
Madrid x Salvador
Prós: O conforto das poltronas e o espaço entre as poltronas foi o ponto alto da viagem.
Contras: Nenhum entretenimento a bordo exceto se houvesse o aluguel de IPADsavaliação de
Air Europa – Perguntas frequentes
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Como é que a KAYAK encontra preços tão baixos em voos da Air Europa?
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- Aeroporto de Palma de Maiorca Aeroporto de Palma de Maiorca-Son Sant Joan (PMI)
- Aeroporto de Barcelona Aeroporto de Barcelona-El Prat (BCN)
- Aeroporto de Bilbao (BIO)
- Aeroporto de La Corunha Aeroporto da Corunha (LCG)
- Aeroporto de Paris Aeroporto de Paris-Orly (ORY)
- Aeroporto de Vigo (VGO)
- Aeroporto de Santa Cruz de Tenerife Aeroporto de Tenerife Norte (TFN)
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- Aeroporto de Assunção Silvio Pettirossi (ASU)
- Aeroporto de Las Palmas Aeroporto de Gran Canária (LPA)
- Aeroporto de Londres Aeroporto de Londres Gatwick (LGW)
- Aeroporto de Milão Aeroporto de Milão-Malpensa (MXP)
- Aeroporto de Alicante Aeroporto de Alicante-Elche (ALC)
Informações de contacto da Air Europa
- UX Código IATA
- +351 213 587 680 Liga
- aireuropa.com Visita
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