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Voos até o final de maio
Governos em todo o mundo desaconselharam qualquer viagem não essencial, e as companhias aéreas estão a cancelar muitos voos até o final de maio. Se a companhia aérea já cancelou o teu voo ou mudou drasticamente a sua programação, podes ter direito a um reembolso ou voucher de viagem. Se o teu voo estiver a ser operado, ainda deves poder alterar o teu bilhete sem nenhum custo.
Recomendamos que utilizes as ferramentas de autoatendimento online de cada companhia aérea, pois os call centers estão a ter volumes extremamente altos. Como alternativa, considera esperar até 72 horas antes da partida para contactares a companhia aérea ou o site da reserva, pois muitos estão a priorizar as chamadas com base nas datas da partida.
Esqueceste com quem reservaste? Verifica o email de confirmação ou a fatura do teu cartão de crédito para veres o nome da empresa que completou a tua reserva.
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Recomendamos que esperes. Os avisos governamentais e políticas de companhias aéreas estão a mudar todos os dias. Verifica o estado mais atual com a tua companhia aérea.
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Se precisas viajar em breve, vê alguns pontos para levares em conta:
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