Menções legais

Este site é operado por:

KAYAK Europe GmbH Claridenstrasse 25 8002 Zurique Suíça

Site: https://www.kayak.pt

Email: info@kayak.pt

Formulário de contacto aqui

Se tiveres dúvidas ou comentários, consulta a nossa página de ajuda.

Os contactos para assuntos profissionais (p. ex. donos de hotéis, agências, marketing ou pedidos de publicidade) estão disponíveis aqui.

Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr

Não participamos em resoluções de litígios diante de centros de arbitragem de conflitos de consumo.

Diretores-executivos: Peer Bueller, Susana Alves D'Emic

Número de registo: CHE-353.781.308 HR

Com registo na Junta Comercial de Zurique, Suíça

Sede: Zurique, Suíça

NIF: CHE-353.781.308 MWST

Este aviso também se aplica aos seguintes perfis nas redes sociais:

https://www.facebook.com/kayak.pt

Informação ao abrigo do Regulamento (UE) 2022/2065 (RSD)

O único ponto de contacto associado ao artigo 11 do DSA de que dispomos é o formulário de contacto aqui. As comunicações podem ser enviadas em inglês ou dinamarquês.

O nosso representante legal, em conformidade com o artigo 13 do RSD, é a Momondo A/S, Farvergade 10, DK-1463 Copenhagen K, Dinamarca, CVR DK 20181397, feedback@momondo.com.

Em conformidade com as nossas obrigações dentro do Regulamento dos Serviços Digitais da UE, estimamos que a média de destinatários* do nosso serviço na União Europeia (serviço composto pela KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, checkfelix, Cheapflights, roomsearch), entre 2023-08-01 e 2024-01-31, inclusive, seja bem abaixo de 45 milhões.

Esta é apenas uma estimativa com base nos dados de que dispomos neste momento e na orientação limitada do Regulamento dos Serviços Digitais ("RSD"). A publicação desta estimativa é exigida ao abrigo do RSD e não deve ser utilizada para outros fins. As metodologias utilizadas para estimar a média mensal de destinatários, conforme definida pelo RSD, requerem contributos de design e julgamento significativos, estão sujeitas a dados e outras limitações e estão inerentemente sujeitas a variações e incertezas estatísticas. Esta estimativa poderá ser ajustada para números inferiores ou superiores à medida que aperfeiçoamos a nossa abordagem e em resposta à publicação da metodologia pela Comissão Europeia.

Consulte a página Booking Holdings Inc. Investor Relations para ver as métricas de utilizador que consideramos relevantes para o nosso negócio.

* Ao abrigo do RSD, o “destinatário do serviço” define-se como “qualquer pessoa, singular ou coletiva que utilize um serviço intermediário, em especial para procurar informação ou para torná-la acessível”. Isto implica contar utilizadores que veem informação apresentada pelo nosso serviço, mesmo que não tenham efetuado uma transação.

Para mais informações sobre classificações, sistemas de recomendação, denúncias de conteúdo ilegal e a nossa política de moderação de conteúdos, consulta a página Como funciona o nosso site.

Informação ao abrigo do Artigo 11.º do Regulamento (UE) 2019/1150

Podemos fornecer a seguinte informação sobre o funcionamento e eficácia do nosso sistema interno de gestão de reclamações ao abrigo do Regulamento (EU) 2019/1150:

Número total de reclamações registadas: 0
Tipo principal de reclamações: N/A
Tempo médio de processamento e resolução de reclamações: N/A
Resultado das reclamações de forma agregada: N/A

Última atualização: janeiro de 2024.

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