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A KLM cancelou o voo quando já estava feito o check e poucos minutos antes do embarque avisaram do cancelamento ! Sem mesmo perguntarem que voo seria o melhor nos colocaram num voo às 19:30 para Frankfurt pela Lufthansa ! O rapaz do check foi péssimo , grosseiro e sequer perguntou se eu estava de acordo apenas me entregou os cartões de embarque para chegar em Praga 12 horas depois ! Depois de muito stress consegui mudar o voo com escala em Viena pela Austrian airlines , como era de se esperar as bagagens não chegaram e 1 dia depois as minhas malas chegaram mas a do meu marido até hoje não chegou e está na Índia de acordo com o AirTag! Extremamente decepcionada uma falta de respeito com o cliente como nunca vi acontecer antes ! E a mala ainda está na ÍNDIA!

Fui muito bem assistida, principalmente pq antes de voar eu despenquei da escada rolante e recebi uma assistência incrível. Mas a comida e a variedade de filmes muito ruins.

A aeronave e o espaço da econômica são ok. O comissários de bordo são pouco gentis e muito barulhentos. Ouvia-se o tempo inteiro eles falando alto uns com os outros, conversando animadamente e dando risadas altas, mesmo em horários que a cabine ja estava apagada para que os passageiros pudessem descansar. Além disso o encaixe do fone do meu assento estava ruim, e eu passei o voo inteiro sem poder assistir qualquer filme ou entretenimento de bordo. Por outro lado a comida foi satisfatória e atenderam ao meu namorado em algumas refeições que ele pediu para repetir.