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Época baixa | maio |
|---|---|
Época alta | julho |
Voo mais barato | 618 € |
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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Maringá para Lisboa
5 principais companhias aéreas a voar de Aeroporto Regional de Maringá a Lisboa
Pontuações baseadas em avaliações de utilizadores da KAYAK8,1
AzulPontuação geral com base em 2080 avaliações
8,1Embarque
8,1Comfort
8,7Tripulação
7,9Entretenimento
7,7Comida
Avaliações sobre a companhia
Seat doesn’t recline - had to travel 8 hours like a zombie, Besides, sound on entertainment device (TV) only one channel worked. Was monaural not stereo (just one side) Stewardess said “sorry” meaning “it’s your problem
Seat doesn’t recline - had to travel 8 hours like a zombie, Besides, sound on entertainment device (TV) only one channel worked. Was monaural not stereo (just one side) Stewardess said “sorry” meaning “it’s your problem
Good have been much better being informed of the delayed.
Prós: "The food served was really good."
Prós: "TV screens on the back of seat"
Contras: "TV screen stopped working mid-flight. Long wait at gate"
Contras: "I couldn't take the flight, because of the sanitary situation, and couldn't get my refund yet"
Contras: "Food! Communication between airports. They were not prepared in Belem for late travelers from Fortaleza who needed to catch the flight at the last minute to Fort Lauderdale. I.e. security had already left and they had to call them back."
Prós: "extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane."
Contras: "Would have been better if the first leg of the flight had not been so late that my connection could never work. Got transferred to a later latam flight with connection but still"
Prós: "Do atendimento e da pontualidade"
Prós: "Pontualidade."
Contras: "O pouso poderia ser melhor. Muito ruim o pouso."
Prós: "A infraestrutura do avião e serviço oferecido."
Contras: "O preço"
Prós: "Very clean airplane and excellent crew"
Prós: "Assento confortável e espaço também."
Contras: "Quando ocorre atrasos, poderia ser servido outras opções de lanches / comida / mesmo que fosse em terra."
Prós: "Azul airlines the best !!"
Prós: "The crew was amazing"
Prós: "crew was kind."
Contras: "We almost crashed into other planes on the runway while trying to land. The runway was full/ blocked. We had to accelerate suddenly and ascend back into the clouds. Very bumpy and scary. Pilotes should know runway status in advance of descent."
Prós: "Azul is always amazing in terms of service!"
Contras: "The price!"
Prós: "The crew as fine!"
Contras: "The gate at the airport changed"
Prós: "Flight left on time."
Prós: "They have the friendliest crew I have ever seen in an airline. Specially if you have flown with American Airlines who has the rudest crew I have ever seen."
Contras: "Definitely the food. Pretty tasteless and unappealing"
Prós: "Sempre é agradável voar com a Azul"
Contras: "O voo teve um atraso de mais de 1 hora"
Contras: "They cheat on us about the place of the seats. Saying was a good place but giving us the worse seats in the plane - just after bathroom where it doesn’t recline and impossible to sleep due traffic"
Prós: "Pontualidade"
Prós: "The flight attendants are terrific. A huge packed plane and all were well cared for. The food, while not thrilling, was actually hot."
Contras: "Not enough closed captioning in the onboard entertainment system."
Contras: "Pontualidade"
Contras: "Fui de executiva e só tinha frango para eu e minha esposa comermos. Já tinha acabado as outras opções. O vinho que pedi no cardápio não tinha. Parece piada !"
Contras: "Houve atraso sem a menor justificativa aos passageiros"
Contras: "A tripulação não me Esperou mesmo eu tendo Chegado com 25 min antes da decolagem"
Contras: "O voo atrasou , a tripulação de solo de Teresina não informou para a tripulação de Campinas sobre a minha conexão e mesmo chegando em Campinas antes da decolagem do próx voo, não me Esperaram para a conexão de Lisboa . Perdi o voo"
Prós: "Friendly crew, most spoke at least some English"
Contras: "Only food for purchase, would be nice to have second language option on some of the entertainment"
Prós: "Tv"
Contras: "Muito atraso"
Contras: "A refeição a bordo."
Contras: "Comida - preferível vender que servir aquilo que a azul serve"
Prós: "The crew were very friendly and attentive. Most of them spoke English and Spanish in addition to Portuguese."
Contras: "The snacks could have been healthier and the bathroom could have been cleaner."
Prós: "Um ótimo atendimento e pontualidade"
Contras: "Para mim e minha família foi tudo ótimo"
Prós: "O assento poderia declinar melhor"
Contras: "Quando fazer Chen dar opção de não pagar pois as passagens são tão caras."
Prós: "Consegui antecipar o último voo."
Contras: "Primeiro voo atrasou"
Contras: "Não tem tv Não tem queijo integral"
Contras: "More recent movies on board"
Prós: "Tripulação e brinde referente ao dia das mulheres"
Contras: "Tempo para entrega dos snacks para quem está nas últimas filas"
Contras: "didnt reach connection"
Contras: "Falta equipamentos de serviços"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Conforto"
Prós: "Everything was very good, mainly when compared to other airlines: the boarding, the condition of the plain, the comfort, entertainment and food."
Contras: "It is hard to say... But I had a problem with gate information on my first leg. This could have been better handled."
Prós: "Seats are hard"
Prós: "I loved my trip the flight was amazing"
Contras: "Everything was wonderful"
Contras: "Demora e muito calor dentro do finger para o embarque. Além distraído de 40 minutos na chegada"
Prós: "Me embarcaram em voo errado e fiquei andando esperando e o pior que eu sou PCD e não aguento ficar por muito tempo em e com minha bolsa de mão ficou mais difícil ainda"
Contras: "Da demora do embarque errado sendo que passaei por três atendente e ainda me embarcaram em vôo errado"
Prós: "Atendimento"
As minhas malas novinhas chegaram simplesmente destruídas. Impossível utilizar novamente. Amassadas absurdamente, quebradas…
O assento 6A estava um pouco sujo e a comida deixou a desejar (opção faltando, muito peixe/frutos do mar)
A diferença pra mim foi em relação a tripulação. Estavam sempre muito gentis, alegres, atenderam a todos com rapidez e atenção.Parabéns para a equipe!
Aeroporto de amstedam colapsou Evitar
O atendimento foi ótimo, seja no embarque seja no avião, todos muito atenciosos...
Voo atrasou uma hora para aguardar passageiros em conexão.
Fui muito bem assistida, principalmente pq antes de voar eu despenquei da escada rolante e recebi uma assistência incrível. Mas a comida e a variedade de filmes muito ruins.
Contras: "The touch screen did not work properly"
Contras: "Allow business passenger to use front bathroom."
Prós: "Absence of food"
Contras: "In flight service"
Contras: "No internet available (2020). For the my previous flight, a month ago, was the same problem."
Prós: "The best airline ever! Super friendly crew and staff, great customer service and nice planes. Love KLM!"
Contras: "Very nice crew and great food"
Prós: "Comfort"
Contras: "Wifi on klm"
Contras: "Boarding was crazy. Could not everyone in the gate area."
Contras: "Time"
Prós: "Flight and the crew!"
Contras: "Staff at the airport pushing you to upgrade to first class but not making it clear only the first trip from Athens to Amsterdam which the first class uses same uncomfortable seats as the economy to pay extra 130 euros ridiculous airfrance stuff! I should have flown all the way to NYC first class!!!"
Prós: "A Gol faz o estilo low cost então não espere grande coisa."
Contras: "O atendimento da tripulação."
Contras: "A mesa de bordo e a bandeja de refeições não estavam firmes. A bandeja escorregava o tempo todo."
Contras: "Half the screens were not working - crew were made aware but nothing was done. Vegetarian choices were poor to non-existent ; I witnessed crew insist to a passenger that there were no vegetarian options! They finally cobbled something together for him but not a pleasant experience"
Prós: "Infelizmente não tive nada que me agradou, tanto que não voltarei a voar nesse companhia."
Contras: "Tudo, o atendimento ao cliente é péssimo."
Prós: "Nada."
Contras: "Tudo tem que ser melhorado"
Contras: "The flight from Manchester to Amsterdam has been delayed which led insufficient time for me to transfer to HK"
Prós: "O voo saiu adiantado, pois todos ja estavam no aviao."
Prós: "Comfortable seat, great crew."
Contras: "Flight delayed, no USB port and no entertainment"
Prós: "Refeições de alto nível"
Prós: "Crew were great"
Contras: "Refreshments"
Contras: "The flight was a bit delayed, but the airline handled it incredibly well. I was put up in a great hotel with good free food and caught another flight the next morning."
Prós: "The bed was comfortable. Entertainment selection and large TV screen was good. The KLM crew is amazing, as usual."
Contras: "Food quality was not so good."
Prós: "Friendly crew"
Contras: "KLM lost one piece of my luggage"
Prós: "the trip was excellent and comfortable. LOved the windows that shaded out rather than the having to pull down the plastic blind. entertainment on board top notch screen huge One hostess , Helen was absolutely fantastic and the best I ve had on my many trips. I will recommend KLM whenever I can"
Contras: "the headrest is hard. Apart from that- all was fine"
Prós: "The entertainment was amazing"
Contras: "The seats were a bit hard"
Contras: "Acomodação na área econômica, espaço entre as poltronas."
Prós: "Filmes à disposição"
Contras: "Comida"
Contras: "Auxiliei no atendimento a um passageiro que passou mal, e a comissária me informou que iria receber um desconto numa próxima viagem, e que receberia tal desconto em meu e-mail, porém não o recebi. Meu nome: ELISABETE DE SOUZA PINHEIRO. Preenchi e assinei em seu tablete inclusive."
Prós: "The crew were really helpful with people who had tight connections because of the delayed flight"
Contras: "I wish they had WiFi"
Prós: "Seat space a bit tight . I should have upgraded to more leg room . Next time!"
Prós: "Amazing crew"
Prós: "A tripulação fez o quê pode para nos ajudar!"
Contras: "Devido à um pouso de emergência fomos forçados a pemanecer dentro do avião por 8 horas!"
Prós: "Lovely crew, very helpful"
Contras: "N/A"
Prós: "Sistema de entretenimento é um destaque a parte! Opção de internet à bordo (pagamento a parte), refeição de excelente qualidade!"
Prós: "Os acentos são os padrões da classe econômica, mas um destaque que merece respeito é o sistema de entretenimento/multimídia, além da opção de internet à bordo (pagamento a parte, caro, mas para quem precisa, é ótimo). Sempre tem algo na galley para quem gosta de esticar as pernas!"
Prós: "Do serviço de bordo"
Contras: "Gostaria que tivesse uma tradução para português, através do sistema de multimídia, seja por legenda ou áudio, nas orientações no decorrer do voo"
Prós: "Best airline in the business quick efficient and outstanding service What else can you say"
Prós: "Crew was in a festive mood, the meal was unexpectedly delicious"
Contras: "Seats ok, but could be more comfy"
Prós: "We got to Amsterdam on time"
Contras: "1. Paying for the seats we chose...that will never happen again...I'll fly another airline first. 2. The food was terrible. I have flown KLM for years, this was not what I expected. 3. The plane was very dirty"
Prós: "Nice crew pilot food and beverage"
Contras: "No wifi"
Prós: "Very attentive crew. Attended to needs immediately. Took a lot of time with each person when someone had something to say."
Contras: "The seat I had with no seats in front of me was very small. Much smaller than the other economy seats because the tray table and video screen were in the armrests. Paid extra for the legroom by ended up losing it side to side. Really had to squeeze into the seat."
Prós: "Was happy to pay extra 45.5 pounds for laugages which was hidden"
Contras: "Not happy to pay extra money for my case"
Prós: "Seat 39A did not recline. The gentleman next to me spread his arms out a bit as he typed on his computer the entire way. So I did not get ANY sleep. Plus he got up at least four times."
Contras: "Except for the man next to me - great!"
Atendente de voo entregou minha comida dizendo meu nome.
Os assentos do avião são desconfortáveis.
Prós: "Aeronave vazio, dando melhor alojamento para todos"
Contras: "Servir um lanche básico"
Prós: "Pontualidade e cordialidade"
Contras: "Problemas de espaço, por conta do meu tamanho, mas nada demais"
Prós: "O TEMPO DE VOO"
Prós: "A tripulação era ótima! Mas o conforto deixou a desejar."
Contras: "Mais espaço na cabine e uma opção de entretenimento que não foi disponibilizada."
Prós: "Tripulação"
Contras: "Tudo"
Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."
Contras: "Almost everything. This airline charges normal fees and offers low cost service. Very bad"
Prós: "The crew that flew us there was great"
Contras: "they overbooked the flights and the way they communicated it to passengers was a complete disaster. I was able to board and travel but I had to sneak out of the actual line and show my visa appointment receipt to a latam staff person. It was very hard to talk to the staff most of them were just screaming "go to the line" and were not really keen to listening to what passengers had to say. I found a latam person that wasn't really dealing with this situation and managed to get him to talk to other latam staff about my visa appointment. It was pretty stressful for me to have to deal with the possibility of missing such an important event without a good reason."
Contras: "Embarque em Manaus"
Prós: "Tripulação tranquila."
Contras: "O lanche."
Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."
Contras: "´"
Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Espaço entre as poltronas"
Prós: "Nothing. It was a short flight with nothing special to mention."
Contras: "The flight actually leaving on time and not half an hour late."
Prós: "There was a blonde flight attendant who was extremely attractive which distracted from how hot the plane was during boarding and prior to take off since the air was not on."
Contras: "Turn the air on before you start boarding the flight."
Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"
Prós: "On time, friendly staff"
Contras: "Bigger seats, better coffee"
Prós: "Nada"
Contras: "Espaço das poltronas horrível. Comprei espaço maior e continuou apertado"
Contras: "Snack . Don’t have 0 snack in the plane"
Contras: "I missed my flight because a connecting flight I booked with you all got canceled would I be able to get a refund or claim back"
Prós: "Crew was very kind"
Contras: "wifi"
Prós: "Vôo bem tranquilo"
Contras: "Fo"
Prós: "-"
Contras: "Infelizmente o serviço de bordo é ridículo. Já foi o melhor do Brasil. Se a passagem fosse muito mais barata, mas nem isso. LATAM, última opção para escolher passagens"
Prós: "Estou vivo!"
Contras: "Alimentação cara!"
Prós: "Comfortable"
Prós: "Pilot and copilot superb"
Contras: "Food and boarding! Using a ladder is outdated!!!"
Prós: "Confortable seats, flight on time"
Contras: "The flight attendant kept talking all night with two passengers. I could hear them even with ear plugs. When I finally was able to sleep, she didnt wake me up for breakfast even when I especifically asked to be awakened. And than replied that she wasnt able to wake me. Awful service for executive."
Prós: "Service and great crew"
Contras: "The food"
Contras: "Servir lanche"
Prós: "Se o passageiro não pedir a água, os comissários também não oferecem."
Contras: "O preço dos produtos oferecidos a bordo são altos até aos passageiros acostumados aos preços de SP - capital."
Prós: "Seats were newish, crew was very friendly"
Contras: "They mistakenly sent one of my bags on a later flight so I couldn't pick it up at the airport and instead need to wait for them to deliver it tomorrow"
Prós: "A tripulação era muito simpática"
Contras: "Maior rapidez no embarque"
Prós: "The plane was better than the one we came into Colombia on."
Contras: "Offering water would be really great. Can it be that expensive to offer a cup of cold water?"
Prós: "Tripulação."
Contras: "Aeronave com muitos sinais de uso e precisando de alguns reparos nas poltronas."
Prós: "Não ocorreu atrasos."
Contras: "Escolha de assentos sob pagamento, despacho de bagagem sob pagamento, sem oferta de lanches"
Prós: "Indiferente."
Contras: "Atendimento dos agentes em terra."
Prós: "Gostei do descaso com os passageiros, ficamos por 1 hora e meia embarcados devido à uma mentira com relação ao abastecimento que na verdade era tempo para a troca da tripulação. Nem ao menos serviram agua. TAM = LIXO"
Contras: "."
Prós: "I had few questions about emigration in São Paulo and they helped, the food was good and all were very kind!"
Prós: "Pontualidade, atendimento e refeições."
Contras: "Equipamento, poltronas e entretenimento da classe business premiun antigos. Falta de ponto para recarregar equipamentos."
Prós: "Equipe atenciosa"
Contras: "Atraso absurdo de grande por problemas na aeronave, no primeiro voo do dia, quando a companhia deveria ter um avião revisado previamente no tempo em que ele esteve parado. Latam vai de mal a pior"
Contras: "2 banheiros deixaram de funcionar logo no início do vôo."
Contras: "Não ter lanche"
Contras: "Demoramos muuuuito para sair de GRU, ninguém informou o que estava acontecendo e o serviço LATAM play estava indisponível!"
Prós: "??"
Contras: "Conforto zero (ou - 1!) Poltrona horrorosa, dura, apertada (tenho 70kg e 1,80m). Vôo de 1h20. Fazia tempo que não sentia tanta vontade de sair de algum lugar. Péssimo. Vou evitar ao máximo voar Tam."
Contras: "Os passageiros têm de pagar para despachar bagagens. Mas, como muitos levam mais do que cabe como bagagem de mão, no momento do embarque a empresa oferece despacho gratuito para os que aceitarem colaborar voluntariamente. Ou seja, os certinhos pagam. Os "espertos" são privilegiados pela incapacidade de gestão das bagagens pela companhia. Ainda assim, o volume de bagagens no interior do espaço de passageiros é muito elevado, criando atrasos e desconforto. Muito feito isso!"
Contras: "Da falta de cordialidade dos funcionários."
Flight via American Airlines and Gol never happened.
everything was excellent,thanks!!!!
everything was excellent!! Thanks
Almost 5 hours delayed, no support or info from the company, we got a voucher of 45BRL for food when the local restaurant charges a 100BRL per kg, I had to pay an additional 50BRL to be able to eat and drink something. Poor service and terrible crisis management with the passengers. On top of that, got late for my next appointment in SP and practically lost a day in a hotel I paid over 1500SEK per day
Prós: "Nada"
Contras: "O serviço"
Prós: "Comfortable seats, all on schedule, and kind team"
Contras: "Extremely messy boarding, confusing guidance, no social distance. I suggest you board from the back of the plane, up to the front, after accommodating special needs passengers. Thank you!"
Prós: "Pontualidade no embarque e pouso."
Contras: "Avião antigo, lotado, atendentes desorganizados, falta de alimentação a bordo (são 3 horas de voo) cheio de crianças com fome,. O avião possui álcool gel impossível de usar porque fica na frente do avião. Pessoas tirando a máscara, mas os atendentes não prestam atenção."
Contras: "Não adianta fazer embarque separado (prioridade e não prioridade) nos embarques remoto, se no ônibus os passageiros se misturam novamente... ou seja, o embarque fica tumultuado"
Prós: "Cordialidade"
Contras: "Nada é só manter a qualidade."
Contras: "Precisei de medição para dor de cabeça e a tripulação não me ofertou, mesmo sendo médico. Disse que se ficasse insuportável que poderia abrir a maleta de medicações ... Achei falta empatia no mínimo."
Prós: "Pontualidadd"
Contras: "Espaço entre as poltronas"
Prós: "Voo tranquilo com boa tripulação"
Contras: "Não tinha acesso ao wifi"
Contras: "Punctuality"
Prós: "Aircraft look new and very clean."
Contras: "Flight was 1 hour late. It would be better if they kept the flights on time specially this time of the year. They had several flights daily from São Paulo to Rio, no reason to be late. It would be better if the employees knew the rules about their work. Everything very disorganized from the gate number to the carry on allowed in the plane. I will never fly with Gol again."
Prós: "Tripulação atenciosa"
Contras: "Atraso para embarque www mais de 2 horas, aeronave sem ar condicionado extremamente quente."
Prós: "Atraso demais"
Contras: "O conforto na aeronave e a agilidade no embarque. O vôo atrasou."
Contras: "I had payed for an seat Gol + Conforto and one of the benefits was that the hand baggage compartment supposed to be exclusive to the people that bought this seat, so when I was entrancing into the aircraft one of the people of the GOl crew said that I’ll have to drop my baggage because the flight was full. I told that I had bought the Gol + Confort that have exclusive compartment to the hand baggage and I had showed my receive of the seat but they sayd that this benefits do not exist and took my baggage of me to drop off. It was an absurd and the worse thigh was that when I arrived at my seat, the exclusive space for my baggage was there available for my baggage and I had to drop off because the employee of the Gol didn’t know about this benefit of Gol + Confort seat and didn’t check out if really wasn’t space to my baggage"
Contras: "Punctuality. More than one hour of delay"
Prós: "Entertainment"
Contras: "Punctuality"
Contras: "The flght was delayed"
Prós: "time was OK"
Contras: "Starting by the fact that if the system was actually working we could’ve done check in in the machine, and cut the 2 and half hours of line for check in and luggage drop off. The check in crew was not efficient at all, they would take 10 to 20 min to every costumer, no organization and poor trainin."
Contras: "Gol app is terrible and buggy."
Prós: "O atendimento da tripulação e a pontualidade do a /vôo."
Contras: "A Internet poderia ser cortesia da Gol e não paga."
Prós: "."
Contras: "."
Contras: "Their international flights are all supposed to be on the 737 Max, but since that aircraft is currently grounded, the international flight was on a 737 intended for use on shorter domestic flights."
Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."
Prós: "Seats very comfortable with plenty of room. Crew very friendly and helpful."
Contras: "The little crackers they serve taste like cardboard."
Contras: "Atrasos"
Prós: "crew was smart. very standard"
Contras: "i had issue getting checked bag from kiosk. had to speak with attendant"
Prós: "Entretenimento"
Contras: "Comida."
Prós: "Nothing"
Contras: "I wasn’t allowed to get on the plane and gol crew members were absolutely no help. Don’t recommend for anyone."
Prós: "Nada em especial"
Contras: "Refeição ausente, embarque confuso, atraso no embarque e no voo"
Contras: "Não me deixaram embarcar 20 minutos antes do embarque. Me atrasei por causa da chuva, porém, cheguei a tempo. Na tela dizia "ultima chamada" e mesmo assim, o rapaz não deixou eu entrar no avião. Tive que pegar R$300,00 a mais para embarcar no próximo voo."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Nada pra reclamar."
Prós: "On time"
Contras: "Space"
Prós: "The space between sits in the airplane"
Contras: "The timing"
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Prós: "A tripulação."
Contras: "Atraso de duas horas e sem nenhum comodidade para isso."
Prós: "Poco"
Contras: "Me dieron la última fila, los asientos no se reclinaban y al lado una mujer con niños que gritaron todo el viaje, los auxiliares de vuelo no hicieron nada."
Prós: "On time"
Contras: "Food"
Contras: "The trip was awesome, Rio is a wonderful city, extremely hot but a beautiful city"
Prós: "O assento era confortável, a tripulação simpática, não usei entretenimento nem comi nada, por opção mesmo. Foi tudo no horário e bem tranquilo."
Contras: "No momento não tenho nada a acrescentar"
Prós: "Tudo bem tranquilo"
Contras: "Nada a reclamar, voo super rápido"
Prós: "Crew attention"
Contras: "Possibility to do check in online, it’s stupid to say that because I’m a foreigner I can’t do it online"
Prós: "Não houve confusão com malas. O entretenimento wi-fi muito bom."
Contras: "Embarque. Desembarcaram todos para troca de aeronave"
Contras: "Temperatura muito fria"
Prós: "Excelente"
Contras: "Price"
Contras: "The flight delayed A LOT."
Prós: "pontual"
Contras: "não houve snack"
O atendimento foi péssimo. Os comissários demoraram mais de uma hora para disponibilizar fones de ouvido, ao custo de 6 euros cada um. Após servirem o jantar, demoraram quase duas horas para a retirada das bandejas, deixando todos bastante desconfortáveis. Os comissários haviam se reunido num dos balcões de apoio e ficaram conversando animadamente, ao invés de atenderem os passageiros. Como as bandejas não estavam sendo retiradas, vários passageiros optaram por deixar a bandeja num balcão usado pela tripulação como apoio, para poderem descansar, baixar o assento, levantar a mesinha, etc. Quando os comissários viram aquilo, ao invés de se desculparem pela demora, ficaram furiosos, e foram passando de cadeira em cadeira chamando agressivamente a atenção de quem tinha levado as bandejas. Após isso, se recusaram a fornecer café e água. Ficou um clima horrível no avião.
Fones PAGO ! Água PAGO !
Uma das piores cias que já voei.
Espaço entre as poltronas muito reduzido e poltronas desconfortáveis
Cadeiras desconfortáveis e espaço muito reduzido entre as poltronas Check in e embarque confusos com informações desencontradas!
O espaço entre as poltronas passou o limite do bom senso!
Seats on the plane were too uncomfortable for a 9 hour trip, especially when the flight was completely full. Crew treated passengers as if we were cattle. Desperate rush to get food served so they could enjoy First class food at the back of the plane... I went twice to the back of the plane (no one answered the flight attendant button) to ask for coffee and was met with a very abrupt response... 'YOU HAVE TO PAY FOR IT'. The only thing staff could think of saying to me was 'la mascarilla senior!'.... In a way I do not blame Air Europa for getting away with this lamentable service, they are one of only two carriers flying between Spain and Venezuela so do not have any competition... I do not think they would dare offer the same service on a flight from London to Los Angeles!
A tripulação estava apenas seguindo as determinações da companhia, não oferecem mais nem mesmo agua, quem contratar esta empresa aérea tem que estar consciente de que tudo será mais espartano.
O custo benefício não ocorreu porque o atendimento em terra foi muito ruim, muita descortesia com passageiros, forçando demais a compra de bagagem, p ex. mesmo estando dentro dos critérios propostos. O serviço de bordo num voo internacional onde geralmente se passam mais de dez horas, foi suprimido o café da manhã sendo oferecido apenas o pago. Mas ressalto o péssimo atendimento que tivemos em terra no aeroporto de Barcelona.
Prós: "Extremely professional boarding process, and kind and attentive flight crew."
Contras: "Food options and number of times meals are served could be improved."
Prós: "A tripulação poderia cuidar mais das pessoas e não ficar foçada na venda de produtos. Não foi servido nem um cafezinho e nem um copo de água no voo de Amsterdã a Madri."
Contras: "Poderia ter mais espaco entre as cadeiras."
Prós: "The crew was so nice"
Contras: "Food can be better"
Prós: "Tudo. Ok"
Contras: "Tudo ok"
Contras: "Li vários comentários nos mais diversos lugares que a companhia era péssima, então me preparei para o pior. Que bom, pois tive a grata surpresa de voar em um avião novo, cheiroso e com bom entretenimento. Comida ok, foram dois serviços. Vôo tranquilo, tripulação não é simpática, mas é atenciosa. Cur"
Contras: "Atendimento"
Contras: "seat 53d has sound it the screen broken personal spot light also out of order everything is old"
Contras: "There was no entertainment system, it was a short flight anyway"
Prós: "Crew was great, the rest was average"
Contras: "My checked luggage for which i paid an extra $100 has been damaged to a point where 2 out of the 4 weels are about to fall. I don't know in which of the two flights it happened since my luggage was transfered during the layover."
Prós: "Embarque na hora e de forma tranquila, saída e chegada antes do horário, boa comida e tomada para carregar o celular."
Contras: "Não consegui fazer o check in pelo celular."
Contras: "No tv for an 8 hour, overnight flight."
Prós: "NADA!! PÊSSOMO, TUDO!"
Contras: "A aeronave, não deveria está em uso!!! TERRÍVEL! Tudo ruim!! Ponham uma aeronave descente para fazer MADRID -PORTO! A Aireuropa, tenho certeza, tem aeronave descente, pôs jã voei com a AIREUROPA, no ultimo mês de Março! Nunca tinha voado em um amontoado de ferro velho, como essa aeronave de hoje!"
Prós: "Apenas a pontualidade!"
Contras: "Tudo na aeronave, comida"
Prós: "The punctuality"
Contras: "Food"
Prós: "Nothing"
Contras: "Flight left an hour late, cabin was very hot."
Prós: "Pequena vantagem de preço em relação a outras companhias. Foram pontuais."
Contras: "Não é possível fazer check-in online, que foi demorado antes do embarque. A companhia não informa com exatidão o terminal e o gate de embarque até 2 horas antes. O assento bastante apertado, as refeições muito simples. Foi complicado planejar a ida ao aeroporto sem essas informações."
Prós: "Avião novo 787 muito bom"
Contras: "Desembarque demorou muito"
Prós: "Tripulação"
Contras: "Embarque!!! Péssimo, desorganizado, confuso, pessoas despreparadas"
Contras: "Entretenimento era muito fraco"
Prós: "Boarding was efficient"
Contras: "No free beverages"
Prós: "O embarque foi muito rápido e fácil. A comida a bordo estava boa e o espaço entre as pernas era bom."
Contras: "O avião era muito antigo, não tinha sistema de multimídia individual. Um absurdo para um voo transatlântico. No lugar disponibilizavam acesso ao acervo de filmes através do Wi-Fi da aeronave ou utilização do mesmo conectado à internet, porém com valor surreal. 20 megabytes de dados por 7 euros?!"
Prós: "Quick boarding , left and arrived on time."
Contras: "Having to pay $60 for a suitcase and not getting a reminder that i needed to pay for the luggage in order to save $30. Other passengers had two suitcases that were treated as carryon and they were not. I am still trying to figure out a way to check in my luggage for my departing trip."
Prós: "A tripulação tem uma boa qualidade e tenta oferecer o padrão das outras companhias aéreas. Piloto parece ser muito experiente, decolagem e pouso perfeitos sem sobressaltos."
Contras: "Avião velho. Assentos com mal cheiro, estofamento desgastado e fino. Pouco espaço entre os assentos. Entretenimento antigo e sem variedade. Poderiam avisar com alguns dias de antecedência sobre a oferta de streaming no avião. Assim como disponibilizar pontos de recarga de celulares e tablets nos assentos. Em resumo o avião funciona sem problemas, mas o conforto deve ser atualizado urgentemente."
Prós: "Do atendimento da tripulação! Todos cordiais e atenciosos, além de muito pacientes."
Contras: "Da falta de cuidado com os aviões e da desorganização no dia que perdemos a conexão e demorou demais para providenciarem um ônibus para o hotel e na volta do hotel o ônibus nos deixou no terminal errado. Coisas simples, mas que demonstram uma falta de cuidado com os processos."
Contras: "An hour to check in is unreasonable and the having to go to a separate counter to pay for a bag was a joke."
Prós: "O check-in e o embarque foram pontuais e razoáveis. Apenas."
Contras: "Péssimos espaços entre poltronas e reclinação. Não tinha multimídia individual, para entretenimento deveria ser usado o próprio smartphone via wi-fi do avião, que só disponibilizada poucos (5) filmes ruins. Não há tomada para carregamento e o banheiro é mal conservado. Nunca usaremos novamente. Não vale o preço."
Prós: "Voo com avião novo, com espaço OK entre poltronas para o trecho."
Contras: "Tripulação mal treinada e antipática."
Prós: "Left on time, arrived early, and the price is good."
Contras: "The food is not very good, the attention is not very good, the luggage arrived late, it just wasn't like other times I have travel with you."
Contras: "Very unorganised"
Prós: "The seats had a power station so I could charge electronics in flight. Boarding was quick."
Contras: "We took off 30 minutes late without an explanation. The crew never spoke to me or asked if I needed anything. I was bumped many times by crew members as they walked past."
Prós: "Preço mais baixo que encontrei nas pesquisas."
Contras: "Fila para check in. Fone de ouvido por 3 euros."
Contras: "Plane was not as modern as it could be."
Prós: "Boarding was fast. The breakfast sandwich was good. It was nice the cabin lights were turned down since it was an overnight flight. Also all seats had a pillow and blanket."
Contras: "The seats were extremely cramped, very difficult to get comfortable. The bathrooms early into the flight were dirty and one had no toilet paper the entire flight, making me wonder if any were cleaned between flights. Having TV's is a nice option to pass the time on a long flight. The problem was the seats were so close it was uncomfortable to watch them."
Prós: "Excelent !"
Prós: "None"
Contras: "Still haven't received been over 2 days."
Prós: "The tvs on this flight worked, and they gave you water when you asked for it."
Contras: "Our flight from Barcelona on Air Europa took off late (because they shuttle you out in groups of 40 to the tarmac to board the plane). We arrived in Madrid and about 37 Boston bound passengers had to make a mad dash through the airport from terminal E to terminal A... a 22 minute dash. When we landed there was already "final boarding" listed. ( It would have been nice if the told us they would/could hold the plane). afyer our sweaty group arrived, we were stuck on the tarmac an additional 55 minutes because of traffic."
Contras: "No complimentary snacks"
Prós: "The plane was new and clean. Flight staff was pleasant."
Contras: "Late take off and almost missed connecting flight to US. The connecting flight was at the very farthest gate from where we entered the terminal. Saw many AE passengers from my flight with disabilities and children struggling to make it to their connecting flights in Madrid."
Prós: "The prive was ok"
Contras: "Late, disorganized boarding, group pf adolesccentes traveling behind me were very rowdy and on an early morning flight they have to be asked by the flight personnel to be respectful to the other passengers"
Prós: "Crew inside"
Contras: "Airport gate unprepared for wheel chairs and strollers. No elevator in gate area."
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