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5 principais companhias aéreas a voar para Dusseldorf Duesseldorf Intl
Pontuações baseadas em avaliações de utilizadores da KAYAK8,0
SWISSPontuação geral com base em 8935 avaliações
8,2Embarque
7,8Comfort
8,6Tripulação
7,7Entretenimento
7,9Comida
Avaliações sobre a companhia
Durante o check in / embarque utilizou uma politica de despacho de bagagens no Brasil e outra na Argentina, onde me efetuou cobranças de bagagens extra sem prévio aviso, além de ter se complicado com os documentos pessoais de minha esposa para o check in.
Durante o check in / embarque utilizou uma politica de despacho de bagagens no Brasil e outra na Argentina, onde me efetuou cobranças de bagagens extra sem prévio aviso, além de ter se complicado com os documentos pessoais de minha esposa para o check in.
No início do voo o comissário passou as informações em vários idiomas, inclusive Português e depois não mais e poderia, pois havia muitas pessoas que não entendem outro idioma a não ser o Português.
Já viajei em classe executiva de várias companhias aéreas e a da Suiss é a menos confortável. Colocaram um excesso de poltronas na executiva e as poltronas são muito estreitas com estofado um pouco fino, que da para sentir as base da poltrona ao deitar de lado. No restante tudo bem.
As poltronas da classe executiva deste voo (avião) são estreitas e as pernas ficam fechadas num casulo e ainda meio inclinadas. Já estive em várias outras e o conforto era melhor. Eu que tenho problemas de circulação sofri um pouco.
perfekt
Prós: "The crew was super friendly and attentive. Best in flight service I have received in a long time."
Contras: "The plane doesn't have usb ports to charge the phones, and as there are no screens or anything else, make sure you bring your battery pack."
Prós: "Tripulação"
Contras: "A cadeira estava c assento partido , viajei 3 horas assim"
Contras: "Flight was 90 minutes late."
Prós: "Flight crew was on top of things. Flight was smooth and ontime."
Contras: "A bit cramped in the economy class. Could have been more room for the money we had to spend on tickets"
Prós: "Muy confortable, la amabilidad de los tripulantes"
Contras: "Nothing"
Contras: "There was a major delay - we never were told why and no one apologized. It was so stressful to make my connection."
Prós: "Superb crew; surprisingly delicious food (better than some first class meals I’ve had in the past)."
Contras: "The seat was remarkably uncomfortable. I fly business or first class when traveling overseas (prefer business class) specifically to be able to rest - this was the most uncomfortable I’ve experienced in the last few years."
Prós: "Crew was kind and gracious."
Contras: "Hand carry was checked 3 different times. Goes to show that Swiss staff doesn’t trust its colleagues to determine if the bag passes muster."
Contras: "Vôo atrasado 2h. As minhas 2 primeiras experiências com a saída foram péssimas. Houve sempre atrasos. Perdi a conexão por causa do atraso. Não houve o cuidado de deixar sair os passageiros com conexão primeiro. Nem havia staff do aeroporto para ajudar os passageiros a chegar ao outro terminal. Fiquei num hotel 2*. Pelo que ouvia da swiss nunca pensei que fosse ter uma experiência tão desagradável"
Prós: "On time! Courteous. Free meal! Even on flight less than 2 hours!"
Contras: "All good!"
Contras: "Vôo muito atrasado sem conseguirem assegurar a conexão. Não houve nenhum staff a acompanhar nos, nao nos deixaram sair em 1o do avião. Não houve esforço da parte da swiss em garantir que conseguiamos embarcar. Primeira vez com a swiss nem tão cedo volto a voar com esta companhia"
Prós: "Nada"
Contras: "Voo com atraso de 40 minutos. Não deixaram os passageiros com conceção sair primeiro. Não havia ninguém para nos acompanhar. Ninguem sabia dar informações viemos para o hotel sem bagagem porque ninguém sabia quando chegava."
Contras: "Não pude fazer o vôo por falha grave da swiss que atrasou e não teve o cuidado de fazer com que os passageiros chegassem à sua conceção atempadamente. Senti-me muito desamparada."
Prós: "Finally, they came to their senses. When you change planes, you already have been checked once for security, so there is no more need (and never was¨) for another secutiry check. With just one hour to switch planes, this is great relief."
Prós: "Companhia com excelente tratamento ao passageiro, ainda mais quando comparamos às companhias brasileiras!!!"
Prós: "Companhia com excelente tratamento ao passageiro, ainda mais quando comparamos às companhias brasileiras!!!"
Prós: "Primeira viagem pela Swiss, mas uma experiência altamente recomendável!!!! Atenção do início ao fim com o passageiro!!!"
Prós: "Primeira viagem pela Swiss, experiência altamente recomendável!!! Atenção com o passageiro do início ao fim da viagem!!!"
Prós: "Eu gostei de tudo muito agradáveis pontuais muito bom"
Contras: "Eu não gostei da comida porque não hove"
Prós: "Crew very courteous as usual"
Contras: "Lately all Swiss flights I have taken are late. This last one was 1 hour late. No more sandwich is offered, or even chips or peanuts. The only drink available for free was a glass of water! Not even a small bottle!! Bye bye Swiss service!"
Prós: "Both times I flew with Swiss airlines it’s been great! Food is pletntiful, staff is very kind."
Prós: "The crew was nice, they served small sandwiches that were tasty, and the entertainment was average with only magazines, but it was a only 1 1/2 flight."
Contras: "The legroom is cramped a bit."
Prós: "Good flight with Swiss friendliness. They even passed out food (sandwich) during this very short flight."
Contras: "Nothing, really!"
Prós: "Friendly staff"
Contras: "Seats were horribly uncomfortable"
Prós: "Punctuality, onboard service and the food served were all very good. Their app is very practical, no need to go to the counter except for dispatch of luggage."
Prós: "Comida muito boa"
Contras: "Cadeiras apertadas e com ferros nos pés. Descomoda"
Contras: "muito, muito, muito apertado para as pernas. tentei comprar o mais espaço mas quando finalmente abriram as reservas já estava lotado. não recebi nenhum aviso de quando poderia reservar os acentos e nem algum tipo de "promoção" para trocar de vôo."
Prós: "movies choices were good, the crew was awesome, boarding was meh, but for NBO not bad"
Contras: "paid extra for the seats with more leg room and the amount of leg room I had was concerning in terms of what a regular seat may have looked like. I'm not even that tall, but when the woman in front of me reclined, I was pinned in my seat. Luckily I'm double jointed."
Prós: "Flight was fine"
Contras: "Check in at Nuremberg terrible"
Prós: "Great flight. Lots of good food."
Prós: "Wonderful flight with less leg room . Since I am 5’6’m I was fit enough on the seats, beyond that you should be worried about"
Contras: "Flight attendant, food , service and many good things except the leg room which you regret in your entire journey"
Contras: "Not very much space for such a long flight."
Prós: "I am very satisfied and I will recommended it to my friendships"
Prós: "I liked the staff and the chocolate"
Contras: "I didn't like the meal much and the lighting was too bright most of the time."
Prós: "Great service"
Contras: "Super slow boarding. Long lines at check in"
Contras: "O voo atrasou mais de uma hora, sem nenhuma justificativa"
Prós: "Entertainment was great, planes was very clean, the food was excellent and the staff was friendly."
Contras: "The flight was cancelled in the middle of the night the night before, forced me to find another flight and re-book my morning 6:45am flight tickets at midnight for next morning. Not fun."
Prós: "+ Crew, professional and polite."
Contras: "- food unevenly cooked - No entertainment - Small toilet"
Prós: "All was good except the snack - it was ok"
Contras: "n/a - quick flight"
Prós: "Clean and efficient plane, crew and procedures."
Prós: "Check in, crew were friendly enough"
Contras: "Worst food ever, vegetarian so called wraps and breakfast. Bland eggs and rotten fruit salad. The fact that when I request a window seat and am told I have one then to find out I don't. Rather tell me that in the first place. This has happened numerous times with swiss. Remote for the entertainment didn't work and although crew said they would reset it they never did. A bit of a pain for a long haul flight of 8 hours...."
Prós: "The crew was very proactive and kind."
Contras: "The delay of almost 40 minutes was extremely uncofortable, once I had a connection to Brazil"
Prós: "Again, crew and food."
Contras: "I will only say that I am writing this review as we are sitting on the plane in Newark where we are waiting for our gate for a half an hour already and we do not know when we would get off board. And oh yeah... the flight was originally late for about an hour too! Simply unacceptable!"
Prós: "Very little"
Contras: "I paid extra for seat selections and then they did not give me those seats."
As minhas malas novinhas chegaram simplesmente destruídas. Impossível utilizar novamente. Amassadas absurdamente, quebradas…
O assento 6A estava um pouco sujo e a comida deixou a desejar (opção faltando, muito peixe/frutos do mar)
A diferença pra mim foi em relação a tripulação. Estavam sempre muito gentis, alegres, atenderam a todos com rapidez e atenção.Parabéns para a equipe!
Aeroporto de amstedam colapsou Evitar
O atendimento foi ótimo, seja no embarque seja no avião, todos muito atenciosos...
Voo atrasou uma hora para aguardar passageiros em conexão.
Fui muito bem assistida, principalmente pq antes de voar eu despenquei da escada rolante e recebi uma assistência incrível. Mas a comida e a variedade de filmes muito ruins.
Prós: "Absence of food"
Contras: "In flight service"
Prós: "A Gol faz o estilo low cost então não espere grande coisa."
Contras: "O atendimento da tripulação."
Contras: "A mesa de bordo e a bandeja de refeições não estavam firmes. A bandeja escorregava o tempo todo."
Contras: "Crew members in Amsterdam were very rude and disrespectful"
Prós: "Infelizmente não tive nada que me agradou, tanto que não voltarei a voar nesse companhia."
Contras: "Tudo, o atendimento ao cliente é péssimo."
Prós: "Nada."
Contras: "Tudo tem que ser melhorado"
Prós: "O voo saiu adiantado, pois todos ja estavam no aviao."
Contras: "Not being 1 hour late"
Prós: "Refeições de alto nível"
Contras: "Boarding was very slow."
Contras: "Acomodação na área econômica, espaço entre as poltronas."
Prós: "Filmes à disposição"
Contras: "Comida"
Contras: "Auxiliei no atendimento a um passageiro que passou mal, e a comissária me informou que iria receber um desconto numa próxima viagem, e que receberia tal desconto em meu e-mail, porém não o recebi. Meu nome: ELISABETE DE SOUZA PINHEIRO. Preenchi e assinei em seu tablete inclusive."
Prós: "A tripulação fez o quê pode para nos ajudar!"
Contras: "Devido à um pouso de emergência fomos forçados a pemanecer dentro do avião por 8 horas!"
Prós: "Sistema de entretenimento é um destaque a parte! Opção de internet à bordo (pagamento a parte), refeição de excelente qualidade!"
Prós: "Os acentos são os padrões da classe econômica, mas um destaque que merece respeito é o sistema de entretenimento/multimídia, além da opção de internet à bordo (pagamento a parte, caro, mas para quem precisa, é ótimo). Sempre tem algo na galley para quem gosta de esticar as pernas!"
Prós: "All good"
Prós: "Do serviço de bordo"
Contras: "Gostaria que tivesse uma tradução para português, através do sistema de multimídia, seja por legenda ou áudio, nas orientações no decorrer do voo"
Prós: "Friendly staff"
Contras: "Leg room"
Prós: "Tripulação"
Prós: "Arrieved on time!"
Contras: "Dem entretenimento"
Contras: "Ter que caminhar muito no chegada ao Galeão"
Prós: "Flying with KLM is a pleasure"
Prós: "Easy flight; loved the crew and their friendly customer service. Great food, kept everyone hydrated and fed."
Contras: "The movie options, as well as music and TV options were limited. There were no electrical outlets."
Contras: "Do conforto no banco do meio da fileira de 3(três) pessoas"
Prós: "Nice flight, nice crew, and a nice experience."
Contras: "Nenhuma atenção aos intolerantes à lactose. Muito má política. 4 voos 4 refeições com queijo... Até a SwissAir oferece alternativa..."
Contras: "Não estão atentos à intolerância à lactose... muito mau neste ponto."
Prós: "Atendimento e alimentação"
Contras: "Nada a mencionar"
Prós: "Equipe de bordo muito simpática"
Contras: "Cadeiras apertadas nas laterais O vôo faz uma parada de pouco mais de 1 hora em Kuala Lumpur, Malásia, porém isso não foi avisado quando fiz o check-in no Brasil."
Prós: "Como haviam cadeiras vazias no vôo consegui voar com muito conforto."
Prós: "Tripulação"
Contras: "Muito apertado o assento"
Contras: "Extremamente apertado, não há espaço nem para comer. Temperatura muito alta"
Prós: "Excelente atendimento!!! Compensou pagar um pouco a mais por mais espaço na economica, os espaços são maiores que na confort."
Contras: "O sistema estava fora quando chegamos e as malas nao foram liberadas. Somente depois do cadastro e solicitacao chegaram algumas e em outro dia outras. o problema e que algumas vieram quebradas e tivemos que comprar coisas ate as malas chegarem, esse processo de reembolso esta sendo demorado."
Prós: "on time, and with snow"
Contras: "Chek in ....separado de minha mulher e ninguem resolveu o problema"
Prós: "The flight was delayed due to fog, but the staff was amazingly helpful to make sure everyone got to their destination."
Prós: "Tripulação mto atenciosa e ótimas opções de filmes"
Contras: "Cobertores fedorentos e assentos muito desconfortáveis para um voo internacional"
Contras: "Meter minha esposa longe de mim...em outro lugar...chek in muito mau...depois de pedir a tripulação para juntar os dois ninguem quiz saber e nao ajudaram..vergonha"
Prós: "Staff is nice always. Meals were good. Comfort in economy is quite bad in long flights due to lack of space to seats in front of you."
Prós: "Espaço nos aviões da gol muito bom"
Contras: "Atraso do voo. Falta de informação de horário"
Prós: "Atendimento muito bom e comida boa"
Contras: "Esqueceram uma das minhas malas em Amsterdam"
Correu muito bem. Houve pequeno atraso na saída, mas sem consequências.
Atendimento impecável da Lufthansa
Atendimento impecável da Lufthansa.
Prós: "Nada. Assento não reclinava"
Contras: "Confirto"
Prós: "Tripulação muito solícita apesar de não entender o português."
Contras: "Avião quente e velho, comprar da ruim e foi servida muito tarde"
Prós: "Tudo foi bom"
Contras: "As refeições."
Prós: "Pontualidade, conforto e bom atendimento da tripulação."
Contras: "Monitor multimídia nos assentos"
Prós: "Do pequeno almoço"
Contras: "Os acentos"
Prós: "Em ar foi bastante rápido."
Contras: "O voo atrasou. Não havia qualquer opção de entretenimento a bordo. A cadeira praticamente não desce."
Contras: "Infelizmente a Enonomy Premium que utilizei era próximo aos banheiros, então o voo todo teve muito movimento, não permitindo relaxar com o conforto esperado"
Prós: "A percepção de segurança e organização fornecem uma tranquilidade para a viagem"
Contras: "Serviço de bordo (Comida) e entretenimento podem ser substanciamento melhorados. A aeronave apresentou vários assentos com problema para reclinar indicando a necessidade de melhoria na manutenção da cabine."
Prós: "A comida e a disponbilidade da tripulação."
Contras: "O atraso de uma hora!"
Prós: "A disponibilidade da tripulação"
Contras: "Do atraso que já não permitiu, que durante a escala visitasse a cidade de Munique."
Prós: "The crew was very thoughtful. Again, a smooth descent into Dublin.-"
Prós: "The food and the smooth descend into Munich."
Contras: "The delay on embarking into the plane. Stayed on the bus, in from of the plane for about 15 minutes and I thought I was in an sauna. and on the departure was delay for about 15 minutes . The crew was OK but nothing out of the ordinary."
Contras: "Temperatura da cabine muito fria durante todo o voo"
Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"
Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"
Contras: "Da falta de atenção com os passageiros depois se um atraso que estavam na conexão, hotel longe transporte só depois de muito tempo de espera 3hs. Chegada ao hotel as 23 hs, jantar improvisado, café da manhã bizarro, servido na recepção pequena muitos tomaram café em pé, pão com manteiga e café puro..."
Prós: "Good crew, very polite. Good ambient temperature on the plane. Food was good."
Contras: "Paid WiFi didn’t work for half the flight. They should post a map with when it works (above which countries) as apparently it’s a licensing issue."
Prós: "Nada."
Contras: "O funcionário que nos atendeu em Beirute era mal educado. Sala VIP horrorosa. O banheiro era pior que o banheiro de uma rodoviária suja. Os assentos são apertados. Na verdade não são assentos de classe executiva. São assentos comuns, em que eles bloqueiam o assento do meio. Não tem banheiro privativo da classe executiva, o banheiro tinha fila o tempo todo. A comida era medíocre. Enfim, jamais pague um voo de executiva pela Lufthansa nessa rota."
Prós: "A EDUCAÇÃO DOS TRIPULANTES E COMISSÁRIOS."
Contras: "A POLTRONA MUITO ESTREITA"
Prós: "Nada"
Contras: "Comida e espaço da aeronave"
Prós: "Nenhuma anotação especial. Talvez apenas o registro do serviço correto da tripulação."
Contras: "A classe executiva nesse voo de Frankfurt para Beirute é uma piada. Pequena, apertada, pior que o assento conforto da gol, mas custa uma fortuna. Não vale a pena."
Prós: "Speed of boarding and de-planing."
Contras: "nothing"
Contras: "Sem entretenimento a bordo"
Contras: "Demora na retirada de bagagens"
Prós: "Clean, modern place. Professional staff."
Prós: "serviço muito atencioso. apesar de estar em acentos comuns, achei a Lufthansa mais confortável que a Swiss."
Prós: "Pontualidade do voo foi impressionante. Aterrisagem e decolagem ótimos."
Contras: "Tripulação muito seca, só servia bem quem estava no corredor. Passaram reto sem nos servir 3 vezes seguidas. Café da manhã ok, jantar péssimo."
Prós: "The flight is flawless."
Contras: "The business lounge and the shopping options at terminal C in Frankfurt are really poor when comparing to other areas on the same airport."
Contras: "Lufthansa has to upgrade the plane on this flight. The business class comfort is not suitable for a 4+ hours flight. Not at all."
Prós: "Pontualidade e facilidade no embarque."
Contras: "O espaço entre assentos é muito pequeno, fiquei espremido durante a viagem. As telas de Led de entretenimento são muito ruins, forçando as pessoas a baterem o dedo no touchscreen e balançarem a poltrona alheia."
Prós: "Tudo funcionou muito bem."
Contras: "O banco da classe econômica poderia reclinar mais."
Contras: "Houve um atraso na saída de Munique."
Prós: "Todo o serviço de bordo funcionou muito bem. Os alimentos estavam muito bons!"
Contras: "O assento da Classe Economica poderia reclinar mais."
Contras: "Flight delays,...."
Prós: "Baggage handling, efficiency overall"
Contras: "Small legroom in economy"
Prós: "tripulação comida"
Contras: "atraso no embarque, para decolar e para pousar"
Prós: "Em geral gostei de tudo. Não precisei de nada da tripulação, mas vi conversando com algumas pessoas e acho que eles poderiam ser mais atenciosos."
Contras: "A maneira de com algum(uns) dele(s) se manifesta(am)."
Prós: "Gostei muito da comida, o voo foi super tranquilo e as opções de filmes são ótimas."
Contras: "Os bancos da classe econômica poderiam ser mais confortáveis. São bons! Mas poderiam ser melhores."
Contras: "As alternativas de filmes não são muito boas e não variam quase nunca."
Prós: "Houve atrasos mas saídas"
Prós: "Pontualidade e tripulação"
Contras: "Conforto da cadeira."
Prós: "Apesar de ser um voo doméstico, foi melhor que o Latam."
Prós: "Great crew, service was excellent"
Prós: "Good flight"
Contras: "Recebemos snacks velhos, com sabor de vencido. As refeições estão a cada ano piores. Ou seja, o preço é exorbitante, é impossível uma pessoa mais idosa - e digo acima de 60 anos - ter algum conforto na classe econômica. Mal se pode manejar os talheres e se algo cair no chão pode esqueçer: abaixar para pegar é impossível."
Prós: "Flight was ok"
Contras: "We had one hour delay, on a 1:30h flight, totally unacceptable"
O check in quando comprado pela agência, obrigatoriamente tem que ser no guichê, isso causa uma fila considerável
Prós: "Very professional, engaged and polite"
Contras: "Water"
Contras: "My bags did not make it to the destination. This caused me to miss a bus and train."
Contras: "Reclining seats"
Contras: "Customer interaction is a joke"
Contras: "2 hour window for transfers"
Contras: "They lost our luggage and we can't reach anyone who can help us find it. The customer service people are very unhelpful"
Contras: "The seats were very tight and narrow"
Contras: "Falta de criterio na obrigatoriedade de enviar malas para o porão que é absurda e inaceitável"
Prós: "Dublin efficient airport"
Contras: "Food pretty lousy"
Prós: "Everyone was helpful and pleasant to talk to"
Contras: "Online check in did not work. Could not check in and get seats until boarding in London"
Contras: "They don’t even give you water unless you pay. Three hour flight. Ridiculous, Delay flight, old craft etc."
Contras: "chaotic boarding process"
Prós: "Great service."
Prós: "Blankets and earphones provided."
Contras: "Couldn’t checkin at British Airways; there needs to be better signage at desk. Flight was delayed and we almost missed connection. Seat would not tilt back."
Prós: "Flight attendants were friendly."
Contras: "Baggage was lost for over 24 hours, and we had to go back to airport to retrieve it when it wasn’t delivered."
Prós: "On time and friendly"
Contras: "I was fine with a 5 hour delay I was fine with my bags not being on the same flight as me I am not fine with finally receiving my bags 24 hours later soaking wet. Everything it dripping. I still have nothing to change into now and there was no compensation offered whatsoever. Never flying with this airline again."
Prós: "Very good Organisation at the Dublin Airport"
Contras: "No snack - expensive baggage-fee"
Contras: "Missed the flight."
Prós: "Quick efficient"
Prós: "do voo em si muito tranquilo..a comida e o atendimento"
Contras: "não consegui acessar os filmes..."
Prós: "Atendimento gentil da tripulação"
Contras: "atraso no voo"
Contras: "Can't get assigned seat all at once for both Lisbon to Dublin and for Dublin to LAX."
Contras: "Limpeza um pouco aquém.."
Contras: "Good"
Prós: "The crew"
Contras: "Food not good , entertainment system old un updated and slow"
Prós: "Friendly people"
Prós: "Atraso no voo é comida ruim"
Contras: "The aircraft was old. The flight attendants were disinterested. The seats were terribly uncomfortable."
Prós: "Wonderful"
Prós: "Attentive staff, always smiling and helpful, well done air Lingus"
Contras: "So little leg room!"
Contras: "Baggage took 38 min. To come out"
Prós: "Entertaining TV options"
Contras: "Did not have enough GF food options. So I went without a meal."
Contras: "no entertainment."
Prós: "Flight crew should have not set our expectations after leaving Paris one hour late then sitting on tarmac in Dublin with the hopes we would still make our connecting flight. Stress level was karen higher by this point"
Contras: "Took us 14 additional hours to make it home. Airline and connections should be more realistic."
Contras: "Lost my luggage for two days. Follow-up on lost luggage was extremely poor. As far as plane flight: No place to charge phone on transatlantic flight. Charged for *all* food and drinks including 4 Euros for cup of tea! Plane was very late leaving, and very late arriving. Plane seats were significantly smaller than on other airlines' international flights. Can't see any reason to fly Aer Lingus again."
Prós: "On time. More or less comfortable. Food was fine. Attendants were professional."
Contras: "Limited entertainment; old screen and remote was hard to work."
Prós: "Friendliness"
Contras: "Entertainment options VERY limited! Plane was freezing the entire flight."
Contras: "Paying for water was a bit much. Fortunately, no charge was made for air to breathe."
Prós: "Very comfortable flight even though little floor space."
Contras: "Small seats. Not much legroom."
Prós: "Online pre boarding would not allow me to print boarding pass but once at airline, everything went smoothly."
Prós: "Pleasant crew, efficient boarding, comfortable seats. Food was good as was the wine I purchased."
Contras: "First set of earphones didn't work properly. Second set was better, but sound quality was still weak. Had dual prong outlets, so couldn't use my own. Entertainment offerings were decent, but not great compared to other airlines."
Prós: "The crew was very attentive and professional. The food was very good and plentiful. The entertainment options were very good. I have absolutely no complaints."
Prós: "On time departure and arrival"
Prós: "The crew was excellent."
Contras: "Couldn't check in for the second leg of the flight to the US, neither on-line nor at the departing airport, had to go to connections in Dublin. I flew to the US many times and this is the first time an airline IT system does not allow to check in for the US destination. The food was very mediocre. Inflight entertainment didn't work properly."
Contras: "Tight seating"
Prós: "entertainment system"
Contras: "food"
Contras: "Flight boarding time is wrong. No information provided"
Embarque ruim. Permissão mínima de bagagem de mão, sobrou muito lugar de bagagem na aeronave. Uma chatice.
Voo atrasado, tripulação ruim. Pessima companhia aérea. A TAM francesa.
A comida foi excelente
Um voo maravilhoso!
Se puder dispor de alguma grana, pague pelas poltronas em duplas, se estiver acompanhado é o melhor, para evitar o estresse de levantar para um banheiro no meio da madrugada
Prós: "Yeah Everything well organized"
Contras: "I believe so"
Prós: "The seats were much more comfortable then my last flight. The entertainment system was also updated from the 1980’s remote and cord ones on my flight from DC to Paris."
Contras: "There was no food between the two meals on an 8 hour flight. I had a flight attendant rudely tell me that there is nothing to offer until the next meal. No one reached out to me about the horrible flight and comments I made from the last flight."
Prós: "The crew was great"
Contras: "1-2 +cms leg space"
Prós: "The gentleman at the check out his name was Omar went over and above the call of duty for Customer Service me being an American he walked me through each step of using flybe via air France and paying for checking my bags and even the carry on luggage and getting me through security etc."
Contras: "Flight was delayed"
Prós: "The bread was fresh and food better than other times"
Contras: "Crew is always aggressive and unfriendly"
Prós: "Tripulação boa"
Prós: "Flight was on time."
Contras: "In flight complimentary food and drink service could have been better."
Prós: "Nada"
Contras: "Horário"
Prós: "On time, no hassle."
Prós: "Genial ! Comissários fantásticos ! Alegres e educados ! Parabéns ! Comida nota 10."
Contras: "Nunca havia visto um time de comissários tão educados , prestativos , felizes e que tornam a viagem uma excelente experiência ! Parabéns !"
Prós: "Air France personnel is always really helpful"
Contras: "Food and comfort in short haul are not the best - but the flight is short..."
Prós: "Do conforto, comida e os atendentes muito educados."
Contras: "A falta de creme para as mãos na necessaire, ou ao menos no lavatório. As mãos ressecam muito em voos longos."
Prós: "Crew was very nice and the food was excellent"
Prós: "The crew was very careful"
Prós: "The crew was very gentile."
Contras: "No enterteinment on the plane."
Prós: "The staff were very helpful and professional. The air hostesses regularly checked if I was ok and showed concern when I wasn’t. They made what seemed a bad situation seem bearable."
Contras: "The food was not very nice and the option I wanted had run out. The entertainment was faulty and had to be reset several times. The comfort was below standard and needs to be improved."
Contras: "Arrived 5 hours late"
Contras: "10 minutes late to the airport....... No help, no refund, no nothing. Never using you again"
Prós: "Check in process was easy. The flight attendants are all very helpful and kind. We are playing was OK but it could’ve been cleaned a little better before we got on board."
Contras: "Check in process was easy. The flight attendants are all very helpful and kind."
Contras: "Tiny uncomfortable seats."
Prós: "Food was good. Crew nice and professional."
Contras: "Landing was not so smooth."
Contras: "Security services at Manchester airport...too long and not friendly at all"
Prós: "I like traveling with AirFrance in general."
Contras: "Terminal too far to go to loggage, walking about more than two miles after a long trip is not very easy AirFrance should have a better terminal at Charles-de-Gaulle!!! Have some missing stuff in my luggage!!!!"
Prós: "Ground crew at CDG was helpful to file a claim for the lost luggage."
Contras: "Ground crew at MXP Was inexperienced. She called every one in my flight to form a new line and it was immediately total chaos. And then they lost one of our luggages!"
Prós: "The crew was very friendly and professional. The food very good"
Contras: "First the plane was delayed because of a technical issue that I think they should check before The plane was crowded and old."
Contras: "We paid for Business Class from JFK to TLV. The flight to Tel Aviv was in a small plane with 3 across seats that hardly reclined. We are most unhappy and will complain to American Express Platinum Card."
Prós: "It was quick, very good space in premium economy. Good and friendly service. The food was better than expected"
Contras: "The crew did not announce the score of soccer cup semi final between Belgium and France"
Prós: "Food and service was good and price was acceptable"
Contras: "Very long route"
Prós: "Cordialidade da tripulação."
Contras: "Assentos demasiadamente inconfortaveis para um vôo de longa duração. Comida de baixa qualidade."
Prós: "Charmingly nice crew and involving captain"
Contras: "the delay of the flight, the drinks we had to pay in the lounge, some poeple got a 25$ compensation coupon and we didn’t. The connecting time was about 1 hour and the luggage was not put on the plane to beirut"
Prós: "Comida"
Contras: "Embarque"
Prós: "Os assentos e a organização da tripulação são ótimos."
Contras: "Não há entretenimento, então recomendo apenas voos curtos."
Contras: "There were not noodle soup ready this time."
Prós: "Atendimento muito bom, todos simpáticos, voo tranquilo"
Prós: "Being able to have my meal at the airport before my flight so that I could sleep in comfort."
Prós: "Duração do vôo"
Contras: "Desconforto da poltrona."
Prós: "Atendimento à bordo."
Contras: "Conforto à bordo e falta de educação do passageiro da poltrona 48 L. Infelizmente, pela segunda vez minha bagagem é extraviada em Paris. Dessa vez, foi parar em Amsterdã e do chegou à Riga no dia 16, às 22:15 h."
Prós: "Atendimento dos comissários, estado geral da aeronave."
Contras: "A econômica é realmente muito apertada, e o conforto para uma viagem noturna é muito ruim. A comida estava bem mal preparada (pasta era um bloco só grudado, o omelete estava todo escuro por excesso de cozimento)."
Prós: "The crew was very comfortable speaking two languages and friendly. They also had air conditioning! This was great because it was strangely hot in Paris and we were sweating profusely. And our last air france experience we were so hot and it was aweful. Even though it was like an hour and a half flight they still served us sandwiches ,really good."
Prós: "Crew"
Contras: "No entertainment or usb plugsto charge."
Prós: "Pontualidade e simpatia"
Contras: "Os lugares atribuídos no check in online, que não pudemos alterar, apesar de ser efetuado com antecedência"
Prós: "No dia 15/09 meu voo de GRU até Paris atrasou mais de uma hora e me fez perder a conexão para Atenas. Air France me colocou em outro voo 7 HORAS DEPOIScom um mísero voucher de 15 euros pra comer. O serviço de bordo é bom e a comida surpreendeu."
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