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Época baixa | maio |
|---|---|
Época alta | janeiro |
Voo mais barato | 377 € |
Boa oferta ida e volta | 480 € |
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Perguntas frequentes - Reservar voos para Aeroporto Nacional Ronald Reagan de Washington
5 principais companhias aéreas a voar para Washington, D.C. Aeroporto de Washington Ronald Reagan
Pontuações baseadas em avaliações de utilizadores da KAYAK7,9
DeltaPontuação geral com base em 29326 avaliações
8,1Embarque
7,8Comfort
8,5Tripulação
7,8Entretenimento
7,5Comida
excellent
I lost my outbound flight because the companies, what else can I say?
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."
Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."
Prós: "Tripulação simpática"
Contras: "Tela do meu assento estava com problemas"
Prós: "Com a Delta."
Contras: "Delayed flight, problems with luggage accommodations"
Contras: "Atenção dos comissários de bordo"
Prós: "O sistema de entretenimento funcionou muito bem, apesar da aeronave ser Bem velha! bons filmes! Internet grátis para mensagens!"
Contras: "Alguns comissários com cara fechada, não se preocupando em servir! Mal, mal fizeram o básico! (Não todos, e claro!) Estava balanceado, pois num corredor eram ótimas e no outro horríveis! (Kkkk)"
Contras: "Não cabia a bagagem de mão no compartimento de malas, e tive que colocar em baixo do banco, que também não cabia... vim com os pés em cima da mala, sem posição..."
Prós: "Do entretenimento!"
Contras: "O atraso de mais de uma hora na decolagem. Disseram que foi atraso no embarque da bagagem de porão! Outra coisa, próximo a aterrissagem o comandante informou em inglês, sobre as condições da chegada em São Paulo, como temperatura e horário locais, e demais informações, mas no momento que a comissária traduziu para o português foram poucas palavras sobre seus pertences de mão e não completou com as outras informações repassaras pelo comandante, em inglês. Não achei correto."
Prós: "No geral o vôo foi bem ruim"
Contras: "Muitos atrasos. Para sair, para desembarcar... Além da falta de lugares para aguardar a partida... Tivemos que sentar no chão. E para finalizar uma espera de quase meia hora para o desembarque em Orlando"
Prós: "O atendimento foi o diferencial! Profissionais sempre simpáticos, atenciosos e disponíveis."
Contras: "Nada. O vôo foi otimo"
Contras: "Estava tudo ótimo!"
Prós: "Atendimento primoroso no check-in e serviço de bordo impecável"
Contras: "Servicio foi exelente!"
Prós: "Conforto"
Prós: "Conforto"
Prós: "O voo foi bom. com destaque para o entretenimento."
Contras: "Como estava em voo de conexão para nova iorque, a imigração foi terrível. Muito lenta, e ainda corri os risco de perder o voo."
Prós: "Foi a minha primeira vez voando qual a delta. Então minhas conclusões foram: Entretenimento - excelente, diversos filmes em várias línguas. Tripulação - bem atenciosa e bem humorada, sempre disposta a ajudar. Embarque - dentro da normalidade. Comida - boa, com opções, inclusive vegetariana."
Contras: "Fiquei incomodado somente com uma coisa no voo, o conforto da cadeira. Não consegui dormir, pois a cadeira não reclinava suficiente."
Prós: "Estava deliciosa"
Prós: "O atendimento do Check inn foi feito por uma brasileira super carinhosa"
Contras: "Atraso de 4 horas no vôo."
Prós: "Fomos colocados na saída de emergência . Apesar do assento não reclinar, o espaço para as pernas era bem maior que o convencional."
Contras: "Voo atrasou mais de uma hora."
Prós: "Acho sensacional poder viajar tanto com segurança, e portanto as coisas menores são menores mesmo."
Contras: "Eu despachei uma mala que poderia ter levado à bordo, e paguei um tanto. Foi para meu conforto mas também para o de outros passageiros, pois acho desagradável tirar espaço de todos. A companhia não cobrou de quem levou a bordo e, quando não havia mais espaço, teve que despachar. Gostaria de ter o meu custo ressarcido, se possível."
Contras: "Na hora de embarcar, me obrigaram a despachar uma mala de mão porque disseram que não tinha espaço dentro do avião. Lamentável."
Prós: "A tripulação foi bem atenciosa. O entretenimento é muito bom."
Contras: "A seleção no embarque. Estávamos com criança pequena e não nos deram prioridade no embarque. Havia criança maior que deram prioridade só porque a mãe tinha um carrinho de bebê. Lamentável."
Prós: "Chegamos no aeroporto e nossas bagagens foram desviadas para a área dos voos nacionais. Ao chegar no baggage claim, um funcionário da Delta foi bem antipatico e disse que não poderíamos encostar nas nossas malas. Nos fez ir até a alfândega e a polícia teve que revistar nossas malas onde não encontraram nada fora do normal.a"
Contras: "Não gostei da confusão com as malas e do check in no aeroporto."
Contras: "Poucos filmes em português disponíveis no vôo guarulhos a Orlando"
Embarque ruim. Permissão mínima de bagagem de mão, sobrou muito lugar de bagagem na aeronave. Uma chatice.
Voo atrasado, tripulação ruim. Pessima companhia aérea. A TAM francesa.
A comida foi excelente
Um voo maravilhoso!
Se puder dispor de alguma grana, pague pelas poltronas em duplas, se estiver acompanhado é o melhor, para evitar o estresse de levantar para um banheiro no meio da madrugada
Prós: "The seats were much more comfortable then my last flight. The entertainment system was also updated from the 1980’s remote and cord ones on my flight from DC to Paris."
Contras: "There was no food between the two meals on an 8 hour flight. I had a flight attendant rudely tell me that there is nothing to offer until the next meal. No one reached out to me about the horrible flight and comments I made from the last flight."
Prós: "I loved the different features on the screen and the excellent. Customer service on this flights"
Contras: "The space on the seat."
Prós: "The crew was perfect"
Contras: "No wi fi on the plane."
Contras: "Flight was delayed"
Prós: "Crew memebers"
Contras: "Nothing"
Contras: "Thé qualité officielle the images"
Prós: "Tripulação boa"
Prós: "crew was great, seats were comfortable"
Contras: "departure board listed flight as being boarded and gate closed hour before flight leading to confusion and standing in queue for over an hour, part of food was frozen and inedible, paid for upgraded seat which turned out to be by bathroom smells were as bad as you can imagine"
Prós: "Nada"
Contras: "Horário"
Prós: "Genial ! Comissários fantásticos ! Alegres e educados ! Parabéns ! Comida nota 10."
Contras: "Nunca havia visto um time de comissários tão educados , prestativos , felizes e que tornam a viagem uma excelente experiência ! Parabéns !"
Prós: "Do conforto, comida e os atendentes muito educados."
Contras: "A falta de creme para as mãos na necessaire, ou ao menos no lavatório. As mãos ressecam muito em voos longos."
Prós: "The airplane"
Contras: "Nothing"
Prós: "We were a little delayed, so I read my book. Not for long though as I was really tired after my flight from Los Angeles. I fell asleep right after take-off and didn't wake until we landed. Best way to fly :-)"
Contras: "Very little legroom for a 6'1" guy. Would have liked a bit more space, but I guess I was too tired to let it bug me."
Prós: "Nothing"
Contras: "Horrible delay. I got letd to my next flyight. The airline stuff didn’t assist me at all and didn’t wanted to help me getting to my next flight. Horrible"
Prós: "Check in process was easy. The flight attendants are all very helpful and kind. We are playing was OK but it could’ve been cleaned a little better before we got on board."
Contras: "Check in process was easy. The flight attendants are all very helpful and kind."
Prós: "Not much but the staff"
Contras: "No room, boarding was slow, zero bag or legroom"
Prós: "The cabin crew was super patient and accommodating of the passengers."
Contras: "Cramped quarters"
Contras: "The food was cold. We were served about 40 minutes after most of the plane got their food. The overhead compartments kept opening by themselves through out the flight. Food was horrible."
Prós: "25 min ahead schedule!!!"
Contras: "Cabin space, too narrow rows."
Prós: "Flight attendants were very nice"
Contras: "Didn’t have the meal I ordered Got in 30 min early but no gate for us. We waited over 80min on tarmac to deplane I paid extra for an exit seat but there was no indication when I did that there would be walls for armrests and that made it very uncomfortable for me"
Prós: "From the boarding, to the friendly hostesses to the food and the business class seat, I was impressed all the way. My first time to fly Air France business to the US and it was great. I recommend it!"
Contras: "I just expected better toilet bag for business but what was given out was just basic."
Prós: "Comfortable, hospitality and wonderful service"
Prós: "Cordialidade da tripulação."
Contras: "Assentos demasiadamente inconfortaveis para um vôo de longa duração. Comida de baixa qualidade."
Prós: "Staff was nice"
Contras: "MD planes are old and not very comfortable."
Prós: "Comida"
Contras: "Embarque"
Prós: "Punctual, not crowded."
Contras: "Even though the plane was far from full, passengers were allowed only 1 carry-on item (no personal item), contrary to policy published online by Air France. This policy applied even to people with Economy Premium for the rest of the trip (which allows 2 carry-on suitcases, not a useful feature if one cannot begin with this number to reach the transoceanic flight)."
Prós: "This is what happens when you get roped in by a low price."
Contras: "Disorganization which led to not being able to pre-purchase baggage. Then bad info at airport which led to multiple trips through security trying to make weight on a bag that should have been checked but was told didn't need to. Ended up missing flight, having to rebook at full fare and no one knows where the bag that was checked is. STAY AWAY!"
Prós: "Os assentos e a organização da tripulação são ótimos."
Contras: "Não há entretenimento, então recomendo apenas voos curtos."
Prós: "It was on time"
Contras: "Food was AWFUL! Better to serve nothing"
Prós: "Atendimento muito bom, todos simpáticos, voo tranquilo"
Prós: "Being able to have my meal at the airport before my flight so that I could sleep in comfort."
Prós: "Duração do vôo"
Contras: "Desconforto da poltrona."
Prós: "Great food, pleasant crew."
Contras: "Comfort economy okis seats are wide, with good legroom, but did not recline and hard as a rock. Entertainment system hard to use, finding movies very tedious."
Prós: "Cheap aircraft, not even headsets"
Contras: "Dirty aircraft, I expect more when I pay a lot"
Prós: "Atendimento à bordo."
Contras: "Conforto à bordo e falta de educação do passageiro da poltrona 48 L. Infelizmente, pela segunda vez minha bagagem é extraviada em Paris. Dessa vez, foi parar em Amsterdã e do chegou à Riga no dia 16, às 22:15 h."
Prós: "The crew was very nice and helpful."
Contras: "The food was really poor. The chicken was as dry as it can be. The food taste was poor. I flow 3 weeks ago with KLM and the food was pretty good for flight food. Plus I didn't get my baggage at the end."
Prós: "food was good, leg room was decent for economy"
Contras: "didn't have usb charging ports in the seats on one of the flights, in flight entertainment can improve."
Prós: "Atendimento dos comissários, estado geral da aeronave."
Contras: "A econômica é realmente muito apertada, e o conforto para uma viagem noturna é muito ruim. A comida estava bem mal preparada (pasta era um bloco só grudado, o omelete estava todo escuro por excesso de cozimento)."
Prós: "Best flight I've ever flown. Blankets and pillows provided with many options for movies."
Prós: "Late"
Contras: "Late"
Prós: "The food, the facilities, the seat, everything."
Prós: "Pontualidade e simpatia"
Contras: "Os lugares atribuídos no check in online, que não pudemos alterar, apesar de ser efetuado com antecedência"
Prós: "No dia 15/09 meu voo de GRU até Paris atrasou mais de uma hora e me fez perder a conexão para Atenas. Air France me colocou em outro voo 7 HORAS DEPOIScom um mísero voucher de 15 euros pra comer. O serviço de bordo é bom e a comida surpreendeu."
Excelente aeronave, pessoal gentil, conforto, tudo na classe econômica
Avião maravilhoso super confortável mesmo na classe econômica
tudo
Voo muito bom e cómodo
Contras: "Flight cancelled. Impossible to manage flight or request refund directly. Must make the request to the travel agency. The problem is that the client should have the right to bypass the travel agency..."
Contras: "Flight cancelled. Impossible to manage flight or request refund directly. Must make the request to the travel agency. The problem is that the client should have the right to bypass the travel agency..."
Contras: "A alimentação fornecida não permitiu opção para todos a bordo, além de apresentar cardápio pouco atrativo."
Prós: "Nothing."
Contras: "Timeliness. Cleanliness. Service. Food and drinks."
Prós: "Limpeza dos toaletes."
Contras: "A comida servida a bordo."
Prós: "Nao viajarmos, o voo foi cancellando sem avisar fui fazer o chekin e fiquei sapendo. Tive que comprar outra passagem pela Tam que custom muito cara devido a data estar muito em cima.um horror!"
Contras: "Tudo, inclusive me idenizarem pelos transtornos psicologicos e gastos desnecessario de muito dinheiro"
Prós: "A tripulação, particularmente a Sra. Betina, é a mais simpática e prestativa tripulação que já vi. Vinhos excelentes, servidos a vontade mesmo na classeeconômica. Os assentos são bastantes confortáveis. O pouso também foi perfeito."
Contras: "Só faltou servir o café, junto com a refeição da manhã"
Contras: "As opções de entretenimento e cadeiras mais confortáveis."
Prós: "Tripulação atenciosa e solidária"
Contras: "Procedimento de embarque respeitando os grupos para acessar a aeronave"
Prós: "Serviço de bordo comida"
Contras: "Assento com encosto de cabeça... horrivel"
Contras: "Demora en el despegue"
Prós: "A atenção e cordialidade da BA é demais."
Contras: "Nada a dizee"
Prós: "Uma verdadeira lata de sardinha"
Contras: "O tratamento pois depois de um atraso na decolagem de mais de uma hora dentro do avião, não serviram nem um copo de água ."
Contras: "Verdadeira lata de sardinha"
Prós: "American Airlines had awesome customer service, smooth flight, comfortable and seats were roomy for economy."
Contras: "Voces me venderam uma passagem as 9:47. Eu tinha apenas 3min para fazer meu checkin pois encerrava as 9:50. Não consegui, perdi o voo e o dinheiro. Palhaçada, irei entrar na justiça. Deviam alertar ou bloquear as vendas faltando pouco tempo para o checkout."
Prós: "Vôo saiu no horário, tudo muito bom."
Prós: "Simpatia da tripulação"
Contras: "Espaço entre bancos demasiado pequeno"
Contras: "Cadeiras da Business"
Prós: "Tripulação muito atenciosa."
Contras: "A distância entre os assentos. Muito apertado."
Contras: "Not even water provided without charge on the morning flight from Portugal to London."
Prós: "Good crew!"
Contras: "No complimentary coffee or soft drinks! No entertainment!"
Contras: "O prato que escolhi, disponível no menu, não estava disponível no vôo."
Prós: "Nothing"
Contras: "Closed the flight too early and didn't help rebook... cost me thousands of dollars. Lisbon airport was a mess and they didn't even wait 5 minutes after the official end of boarding. Set on the tarmac for 25 minutes, but didn't take passengers in the meantime. No humanity.... never using BA again."
Prós: "Pontualidade, espaço entre as poltronas."
Contras: "Ter que comprar a água"
Prós: "Tripulação"
Contras: "Atraso de mais de 1 hora"
Prós: "Nada!"
Contras: "Estava na executiva e tinha cadeiras com tv quebradas, passageiros sendo removidos para econômica para chefe de cabine dormir, não tinham todas as opções do cardápio , vinho acabou , tripulação mal educada"
Prós: "São pontuais"
Contras: "Não servem nem uma água para vc beber, única aviação que não servem 1 lanche, nunca vi isso! Eles vendem alimentos, só vendem, não oferece nem água! Um absurdo!"
Prós: "A British Airline é uma empresa muito organizada, não houve atrasos e o serviço de bordo estava impecável, porém, tive problema com a minha tv, na verdade todo o bloco central perdeu acesso ao entretenimento e eles não conseguirem resolver ainda em voo."
Contras: "Do meu sistema de entretenimento ter parado de funcionar"
Prós: "Splach"
Contras: "No cafe"
Prós: "The professionalism of the flight staff."
Contras: "Too small space between rows."
Contras: "Because of a problem at the car rental place we were not able to check our bags until 50 minutes before the flight. British Airways would not take the bags and we missed our flights Neither webjet who had booked our flight or British Airways would help us figure out a new flight. We had to buy a whole new flight."
Contras: "A empresa cancelou meu vou de ida a Londres, e me avisou horas antes do embarque e quando fui ver o que poderia ser feito o melhor que poderiam fazer foi remarcar para mais tarde e voltando no dia seguinte me forçando a passar a noite em Londres. Tive uma despesa a mais tendo que pagar o hotel em Londres estando com hotel pago em Paris"
Prós: "Foi a minha primeira vez voando com essa companhia e achei tudo excelente. Darei prioridade nas próximas viagens."
Contras: "Não se aplica."
Prós: "Foi a minha primeira vez voando com essa companhia e achei tudo excelente. Darei prioridade nas próximas viagens."
Contras: "Não se aplica"
Prós: "personal movies on a long flight"
Contras: "Guy in front reclining his chair. Very difficult to eat your meal when this happens."
Prós: "Was nice over all"
Contras: "The lady next to me threw up on the floor ,the crew was professional in handling it"
Prós: "Embarque tranquilo e aeronave limpa"
Contras: "Opções de comida limitadas"
Prós: "The only good thing was that the flight departed on time. On arrival we had to go into a holding pattern, then once on the ground, there was a glitch and we were held on the place for about 30 minutes. We did make our next flight, however, but some people missed theirs."
Contras: "No food was offered -- except to buy -- even though it was breakfast-time. This was a very disappointing flight!"
Prós: "Assento na saída de emergência bom"
Contras: "Sem telas Voos lotado Muita bagagem de mão grande"
Prós: "The size of the airplane. Very spacious!"
Contras: "2 hour delay"
Prós: "Atendimento da Latam foi muito bom, boa comida e cortesias que nao via ha muito tempo em viagens aereas."
Prós: "Fast boarding"
Contras: "No snack for the flight"
Contras: "Atraso na partida. The delay at departure."
Contras: "Voo atrasado. Poltrona ruim da executiva."
Prós: "Food was pretty good considering economy class and crew is really nice."
Contras: "Old aircraft, tight spaces and an entertainment system that was developed in the 90s. Could have a place to charge phone, wi-fi and the screen could be updated asap. Felt I was traveling in 1995."
Equipe de embarque muito mal-educada. Processo de checagem de segurança muito desorganizado (culpa da TSA)
Voo cancelado
Prós: "Pontualidade no embarque."
Contras: "Alimentação no voo"
Prós: "Boa alimentação"
Contras: "Entretenimento a bordo"
Contras: "O snack poderia ter sido melhor. E o assento poderia ser mais confortável"
Contras: "A recepção no aeroporto extremamente inflexível"
Prós: "Muito boa tripulação"
Contras: "Não havia nenhum tripulante que falasse português em um voo para o Brasil."
Prós: "Da conversa que tive com outro passageiro e a forma de resolução no problema com o atraso na entrega da baga"
Contras: "Paguei por um assento maior, mas não vi nada diferente dos outros assentos. O embarque foi bem confuso, pois a atendente não era clara ao falar e o áudio também não ajudava. Atrasaram bastante na entrega da bagagem."
Prós: "Gostei do espaço entre os bancos, a tripulação foi atenciosa e tivemos um vôo tranquilo."
Contras: "Informação quanto ao embarque e tempo para isso não foi muito boa e a distância entre o check-in e o portão de embarque era bem distante."
Contras: "Tripulação barulhenta conversando e gritando em voo noturno . Não existia fones disponíveis"
Prós: "A variedade de filmes e opções de entretenimento."
Contras: "O ritmo do serviço de jantar parecia atender mais o interesse da tripulação, para "se livrar" do trabalho e p[oder descansar, do que em oferecer um bom serviço aos clientes. A iluminação da aeronave também é apagada antes do término do jantar, aparentemente para acelerar a conclusão da atividade. Decepcionante."
Prós: "Esperando achar a mala"
Contras: "Perder a mala na ida, explica muita coisa por si."
Prós: "Não deu certo"
Contras: "Trocaram a passagem para United atrasou 1 dia."
Prós: "Atendimento e atenção muito bom, principalmente os funcionários do aeroporto."
Contras: "A opção de comida vegetariana/vegana, o bife de soja e o arroz integral não tinham muito tempero."
Prós: "Do atendimento da tripulação. Estou me referindo ao trecho entre Philadelfia e Lisboa. O trecho de Miami a Philadelfia foi aceitável."
Contras: "Devido ao tempo de duração do voo a aeronave poderia ser melhor com ponto de energia, e espaço maior entre as poltronas"
Prós: "Foi pontual e comida estava boa."
Contras: "Poltronas apertadas bem desconfortáveis. Não há entretenimento individual."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "Não tem entretimento individual a bordo e nem comida. Só biscoitos secos."
Contras: "As opções de menu não eram tão boas quanto o voo Aa950 ( Sao Paulo - New York) O aviao era um 767, que não possuia entretenimento indicidual. Alguns passageiros não respeitaram os demais, conversando auto ou utilizando a lanterna do celular. Os comissários não eram simpaticos"
Prós: "Nada, mesmo pagando o que se paga em outras companhias para ir de Exec, a exec da American nada mais é do q uma econômica com mais espaço."
Contras: "Tudo!"
Prós: "Aeronave limpa, nova e bem arrumada."
Contras: "O conforto da aeronave deixa a desejar. Alimentação não agrada. Muitas das telas de entretenimento não funcionavam."
Prós: "Emabrque e horário muito bons."
Contras: "Um pouco atrasado mas não comprometeu."
Prós: "Acesso rápido e funcionários práticos."
Contras: "Avião velho, cadeiras apertadas, pequeno, comida ruim... VIAGEM EXTREMAMENTE DESCONFORTÁVEL."
Contras: "The crew were rude, the food was not good, there was just one movie to see (in a shared television). I bought the tickes to flight by TAM and they changed to American airlines at the last time."
Prós: "Chegar vivo em casa."
Contras: "Avião SUPER antigo, provavelmente deve ter sido espólio da TransBrasil de tão antigo. Sem qualquer sistema de entretenimento, refeição sem gosto."
Contras: "Voo atrasado, faltou manutenção no avião, sem conforto algum, sem entretenimento e, para finalizar, minha mala nova chegou quebrada no destino final. Nunca mais vou de American Airlines."
Prós: "A boa vontade da senhora que me atendeu no despacho fez com que eu não perdesse o voo, já que o terminal automático dizia que eu não poderia mais despachar minha bagagem, mesmo tendo 50 minutos até o voo."
Contras: "Faltou um pouco de cordialidade da equipe desde o checkin até o embarque, mas o principal problema não foi da American e sim do aeroporto que teve um fila estupidamente grande na parte de checagem de segurança. Não perdi o voo por segundos."
Prós: "O avião estava em um de seus primeiros voos. O 787 é mais silencioso, tem janelas maiores e com tecnologia que "escurece" as mesmas até o total blackout, WiFi a um preço justo, a classe econômica premium é equivalente a executiva de muitas companhias aéreas com um preço muito mais justo. A American surpreendeu nesse voo e ganhou minha fidelidade que até então estava com a Latam."
Contras: "Apesar do preço justo, o WiFi deu algum trabalho para ser configurado, já que precisei descobrir sozinho qual era o endereço para comprar o WiFi. A velocidade não era das melhores, mas dava para navegar, fazer downloads e usar mensageiros e redes sociais tranquilamente."
Prós: "Partida e chegada no horário"
Contras: "Sem telas individuais"
Prós: "Precisao na partida no horário"
Contras: "Não havia entretenimento individual"
Prós: "Tinha tripulação que falava portugues, e mesmo falando inglês é bom escutar a sua língua. Tive sorte de ter a comissária mais simpática no meu corredor. Tinha uns outros com umas caras de obrigação e mal arrumados..."
Contras: "A desculpa que deram pro atraso - o piloto não chegou - sério, em NY??? Não arrumaram outro?? Não desceu, quando claramente foi por causa do furacão Maria e vários outros voos estavam atrasados Tb. Estamos em 2017, não ter entretenimento individual em um voo de 10 horas é o fim..."
Prós: "Entretenimento com bastante variedade e sistema é bem intuitivo. Muito bom."
Contras: "Voo muito apertado. Não tinha posição em que não ficasse colado na cadeira da frente. Para um voo de 9 hrs é complicado ficar TSO colado no banco da frente. Além disso, é uma pratica da American Airlines os comissários colocarem suas bagagens em poltronas desocupadas. Tal pratica afeta a segurança de voo pois fica um objeto solto nas poltronas."
Prós: "Voo foi cancelado e cia aérea não quer reembolsar. Cia propõe outro voo mas era inútil já que tinha data certa para estar no destino. Espero reembolso"
Contras: "Tratamento. Impossível contatar a cia aerea"
Prós: "Food on a regional trip"
Contras: "The flight was delayed for more than a hour due a missing copilot."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Avião era um 757 com pouco espaço na econômica, a poltrona não acomodava a cabeça (não havia onde apoiar pra dormir). Entretenimento a bordo era quase zero. Havia umas telas no teto passando filme. A tripulação utilizava as últimas poltronas como base de apoio. Havia cobertor, travesseiro, todas as bolsas estavam ali, colocaram sucos armazenados junto aos equipamentos de segurança."
Prós: "Seats are comfortable."
Contras: "There are power outlets under seats, but with no power. What are them for?"
Prós: "O vôo foi agradável e pontual."
Contras: "Como era um võo LATAM operado pela AA foi difícil fazer o check in na máquina da AA no aeroporto. Acredito que seria mais fácil se os números dos vôos tanto da AA, como da LATAM fossem reconhecidos. Inicialmente tentei acessar a reserva através do meu passaporte, mas ele não foi suficiente para que ela fosse reconhecida pela AA. Eu precisei consultar a internet pelo celular para, através da hora do vôo, descobrir qual o número do vôo da AA correspondente, para finalmente obter o cartão de embarque. Outro problema é que esse cartão de embarque não informava o meu acento, o qual somente foi definido no portâo de embarque por uma atendente extremanete impaciente e pouco colaborativa."
Contras: "Atrasou praticamente 3 horas, não forneceu voucher para alimentação, durante o voo a comida foi a mesma, em um voo de 3 horas aproximadamente, um total de quase 6 horas sem alimentação adequada para todos os passageiros. Um absurdo."
Prós: "a tripulação foi muito cordial"
Contras: "Checkin, atraso no voo e embarque bagunçado"
Prós: "Segurança e limpeza."
Contras: "Houve atraso para Miami, e não houve informações necessárias sobre a conexão. Depois houve atraso para S.P., e pelo que compreendi por causa fútil: para upload um vídeo. A piloto parecia não estar em comando e não poder simplesmente decolar, sem o vídeo instalado. Os atendentes parecam de mau-humor. Uma delas foi gentil, me emprestando um clip para mudar o chip do celular. Ao final de tudo, a mala não veio no voo e estou aguardando. Problemas acontecem, mas tudo me pareceu meio sem cuidado, sem informação."
Prós: "Esse vôo eu dormi quase todo o tempo. Então deve ter sido confortável."
Prós: "o entretenimento eh muito bom."
Contras: "O voo atrasou por problemas na aeronave, tivemos suporte da American com alimentacao e hotel.. O aviao eh apertado de mais, apesar de novo os espacos sao muito ruins, vc fica o tempo todo com ombro encostado no vizinho."
Prós: "O aviao antigo com um pouco mais de espaco"
Contras: "Aeronave suja e sem alimentacao disponivel"
Contras: "atraso de 6hs"
Contras: "Cadeira não reclina e é muito desconfortável, não tem entretenimento de bordo..."
Prós: "A classe executiva é muito confortável e o serviço de bordo é bom."
Contras: "Não gostei somente de uma coisa: os copos para tomar espumante e vinho são de plástico ou acrílico, não de vidro, e não é taça, e o motor do avião é muito barulhento, é preciso colocar o headphone para conseguir dormir."
Prós: "Nada"
Contras: "Nunca vi algo tão BIZARRO ocorrer em um voo. O voo sofreu um atraso, o que é compreensivo e totalmente normal. Não me incomodo nem um pouco quando ocorrem atrasos e cancelamentos, pois prefiro isso do que voar em um avião defeituoso. Porém o despreparo e descortesia do pessoal de solo da aa (em minúsculas mesmo) foi absolutamente desastroso, o que tornou essa a pior experiência de voo da minha vida. Simplesmente eles não conseguiram organizar os passageiros para a reacomodação dos que tinham conexão e a supervisora, na primeira vez que falou no rádio foi para ameaçar os passageiros! Nunca vi isso! Não tinha ninguém gritando ou causando tumulto, ela simplesmente ameaçou chamar a segurança se as pessoas não se afastassem do balcão de informações. E fez isso mais duas vezes. Depois disso, essa mesma pessoa passou a "reacomodar" os passageiros por conta própria, ou seja, colocando num voo qualquer, sem querer saber se atendia às necessidades de cada passageiro. Por fim, disseram para os passageiros com destino final para o RJ que o avião que faria a conexão iria esperá-los, mas que todos os outros iriam perder a conexão. Quando chegamos em Miami, o avião que iria para o RJ já tinha saído (!) e o que iria para SP ainda estava lá (!!). Bizarro. Mas, para piorar, como a gentil senhora tinha feito a delicadeza de mudar minha passagem sem me perguntar se me atenderia ou não, quando me apresentei no portão para embarcar no avião que seguiria para SP me foi informado que, apesar de eu estar com check-in feito e com cartão de embarque em mãos, meus lugares não existiam mais pois minha reserva constava para outro voo em outro dia. Depois de muita insistência com os também grosseiros atendentes de Miami (deve ter uma escola de grosseria na aa), conseguimos embarcar os 5 membros da minha família, todos separados. Viajo dezenas de trechos todos os anos e já avisei: se me virem de novo num voo da aa, pode internar que deu ruim."
Contras: "Estava em uma fila normal para despachar as malas quando uma moça da companhia nos chamou para formar outra fila nos caixas ao lado. Ao chegar na minha vez para pagar a mala extra que estava levando fui cobrada em 25 dolares e some te tinha 100 dólares para pagar, foi quando o caixa me disse que nao tinha troco e que eu teria que sair para trocar o dinheiro. Eu me recusei a sair e que nao iria ficar rodando no aeroporto para trocar o dinheiro, ja que ele nao tinha. Foi quando ele disse que eu nao era preferencial e que aquela fila era somente para preferenciais. Eu disse apontei para.a moça da american airlines dizendo que ela era que tinha me colocado lá. Enfim, ele ficou muito rispido porque eu nao saia do caixa , foi ai que ele saiu para procurar por troco."
Prós: "Cordialidade da tripulação"
Contras: "Conforto das cadeiras"
Prós: "Não tem nada de bom a avaliar. Cia péssima com atendimento incomparavelmente péssimo."
Contras: "Não tem nada de bom a avaliar. Cia péssima com atendimento incomparavelmente péssimo."
Contras: "Avião muito velho, sistema de entretenimento não funcionou durante todo o voo. Ar condicionado oscilava entre muito quente ou muito frio."
Tive duas bagagens extraviadas. A funcionária da TAP no balcão anterior ao embarque confirmou que minhas bagagens chegariam ao destino correto.
Bagagens extraviadas. Fiquei sem terno que vestir. Atraso de três horas. Perdi a conexão. Dificuldade em resolver administrativamente.
a pontualidade pode e deve ser melhorada. de resto a experiencia podemos considerá-la como normal
horários da Tap tem de ser cumpridos, atrasou o voo para londres e o voo a vinda de londres!
Agente de checkin extremamente rude e ainda obrigou a despachar mala de mão com a desculpa que era grande sendo que estava cheio de passageiro com malas iguais ou maiores no embarque. Os voos sempre atrasam pela desorganização no embarque. A comida é horrível, já comi melhor em hospital. Paguei pela economy extra pra ter espaço a mais e mal se consegue usar um tablet em voo de tão apertado se o passageiro da frente reclinar o assento. Tem companhia low cost muito melhor e não cobram um valor abusivo na tarifa. Não recomendo nunca a TAP.
Poltronas desconfortáveis. Janta ruim.
a comida estava gostosa, diferente do que vinha sendo...
perderam uma bagagem com todos os meus pertences dentro, paguei um absurdo por uma bagagem de mão de 10kg
Você não consegue resolver nada com o call center
Embarque poderia ser mais organizado. As pessoas poderiam ser orientadas desde o checkin a como proceder durante o embarque, para evitar aglomerações, e esperas de pé em fila.
Há café, água ou sumo de laranja
além do absurdo do primeiro trecho que NÃO houve nenhuma distinção entre classe econômica e classe executiva e SEM lounge no aeroporto no aeroporto de New Yourk o lounge fechou as 18h ... é um verdadeiro absurdo pagar cerca de U$ 6 mil dólares e ser tratado como quem comprou classe econômica ... nunca mais vou viajar com TAP ...
O que eu mais gostei foi do atendimento da equipe de bordo. Poderia melhorar a limpeza dos banheiros durante o voo.
Prós: "Conforto, Aeronave, Tripulação."
Contras: "Atendimento telefônico da TAP; Sinalização no aeroporto em Lisboa."
Contras: "O uso de mascara não foi obrigatório"
Prós: "O atendimento da tripulação e o conforto do nosso assento"
Contras: "Oferecer o início do embarque às prioridades por lei e não à categoria premium."
Contras: "O voo foi cancelado por atraso. Fui encaminhado à Madri direto de Lisboa com um atraso de quase 2 horas"
Contras: "O voo partiu com um atraso superior a 1 hora"
Prós: "Nada de extraordinário para elogiar."
Contras: "O voo partiu com mais de 1 hora e meia de atraso e o serviço de bordo poderia ser melhor. Tive fome durante o voo. E os comissários de bordo poderiam ser mais gentis."
Prós: "Preco"
Contras: "Assento muito apertado"
Contras: "O embarque como sempre muito desorganizado e o entretenimento péssimo"
Prós: "Tudo 100%"
Contras: "Tudo 100%"
Prós: "Com pouca ou nenhuma opção de voo direto para Portugal, a TAP fica como a opção de quem quer um pouco de decência nesse percurso."
Contras: "O atendimento é bastante impessoal, e eu, como sou muito tímido, tenho receio de pedir um copo de água e ser negado. A utilização dos banheiros após as primeiras quatro horas de voo fica impossível"
Prós: "Tudo"
Contras: "Estar tudo 100%"
Prós: "A limpeza da aeronave"
Contras: "A comida é pouca, muito pouca."
Contras: "Tecnologia"
Contras: "O katering tem de ser melhorado, não se justifica pagar 1180 euros ida e volta e comer uma Sandwich básica!"
Contras: "Avião velho Tela para filmes pequena e sem nitidez"
Contras: "Houve um atraso de 2h. Meu assento não foi o mesmo que eu havia marcado. Um pouco enrolado na hora do embarque. Mas apesar de tudo isso, achei o comandante e a tripulação excelentes!"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Extraviaram nossas bagagens!"
Prós: "De nada"
Contras: "Tripulação rude Sem água nos banheiros Vários itens do menu sequer foram oferecidos"
Contras: "Food was terrible ! Please change the menu ...."
Prós: "Seleção automática do assento"
Contras: "Refeição disponibilizada."
Contras: "Não fiz este voos pq houve atraso no Porto e tive de trocar."
Contras: "Do atraso do voo que os trouxe sérios problemas. Ao chegarmos, o metrô tinha encerrado seu funcionamento. Táxi nem pensar, pois há ia uma greve."
Contras: "Atraso do voo, mais de 5 horas de atraso para a hora de chegada prevista, com uma espera de mais de 2 horas dentro do avião"
Prós: "Boa técnica , voo seguro ."
Contras: "Atraso muito grande, passageiros em avião quente , no sol."
Contras: "Delay as always with TAP"
Contras: "Não gostei da demora e da falta de organização na hora do embarque e do avião, que é muito antigo. Acho que o principal ponto negativo foi o entretenimento: a tela era de má qualidade, a programação ruim e não havia a opção de escolher o que se queria ver e em que momento. A comida também poderia ser melhor."
Prós: "Cordialidade de tripulação"
Contras: "Assentos apertados"
Contras: "Mais uma vez atrasou 1 hora"
Contras: "Cancelaram o voo e não havia informações claras sobre os procedimentos a serem realizados. Poucos funcionários para muita fila. Se eu não “corto a fila” teria perdido o voo com a Air France (que eles TAP têm parceria). Funcionários não têm culpa, mas a empresa deve investir em informações rápidas e claras! Inclusive dentro do aeroporto de Genebra, a sinalização da TAP é péssima!"
Prós: "À tripulação bastante atenciosa."
Contras: "O sistema caiu e um dia antes não consegui embarcar e o funcionanrio mau instruído e conhecedor das nomas e direitos do consumidor."
Prós: "Comida estava boa"
Contras: "Quente e cheiro ruim no avião"
Contras: "Fizeram eu despachar minha mala na porta do avião e ela (que era novinha) veio com risco. Não achei ng da tap para reclamar"
Contras: "Legroom is getting more and more short. Delays are the motto within TAP. THis time, more than one hour at departure and more than 15 minutes waitinmg for a stand on arrival."
Prós: "Mesmo com aviões pequenos viajar na Tap é sempre um prazer."
Contras: "Minha filha teve 2 problemas muito graves de saúde e náo pudemos embarcar. Tenh,o atestado de 2 médicos impossibilitando de viajar, e mesmo assim não pude alterar a data da viagem. Perdemos as duas viagens! Vou recorrer. Ingrid Baumegger"
Prós: "Tudo"
Contras: "Passagem não incluía bagagem e incluir bagagem faz a passagem mais cara do que empresas aéreas melhores. Pior comida de avião que como em 38 anos de viagens. Pouquíssimo espaço para as pernas."
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