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Conselhos para encontrar voos baratos para Albufeira

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Perguntas frequentes - Reservando voos para Albufeira

4 principais companhias aéreas a voar para Albufeira

Pontuações baseadas em avaliações de utilizadores da KAYAK
7,8
LufthansaPontuação geral com base em 28703 avaliações
8,0Embarque
7,7Comfort
8,4Tripulação
7,6Entretenimento
7,5Comida
Avaliações sobre a companhia

Correu muito bem. Houve pequeno atraso na saída, mas sem consequências.

Ler mais sobre a Lufthansa

Correu muito bem. Houve pequeno atraso na saída, mas sem consequências.

Atendimento impecável da Lufthansa

Atendimento impecável da Lufthansa.

Prós: "Nada. Assento não reclinava"
Contras: "Confirto"
Prós: "Tripulação muito solícita apesar de não entender o português."
Contras: "Avião quente e velho, comprar da ruim e foi servida muito tarde"
Prós: "Tudo foi bom"
Contras: "As refeições."
Prós: "Pontualidade, conforto e bom atendimento da tripulação."
Contras: "Monitor multimídia nos assentos"
Prós: "Do pequeno almoço"
Contras: "Os acentos"
Prós: "Em ar foi bastante rápido."
Contras: "O voo atrasou. Não havia qualquer opção de entretenimento a bordo. A cadeira praticamente não desce."
Contras: "Infelizmente a Enonomy Premium que utilizei era próximo aos banheiros, então o voo todo teve muito movimento, não permitindo relaxar com o conforto esperado"
Prós: "A percepção de segurança e organização fornecem uma tranquilidade para a viagem"
Contras: "Serviço de bordo (Comida) e entretenimento podem ser substanciamento melhorados. A aeronave apresentou vários assentos com problema para reclinar indicando a necessidade de melhoria na manutenção da cabine."
Prós: "A comida e a disponbilidade da tripulação."
Contras: "O atraso de uma hora!"
Prós: "A disponibilidade da tripulação"
Contras: "Do atraso que já não permitiu, que durante a escala visitasse a cidade de Munique."
Contras: "small plane"
Prós: "The crew was very thoughtful. Again, a smooth descent into Dublin.-"
Prós: "The food and the smooth descend into Munich."
Contras: "The delay on embarking into the plane. Stayed on the bus, in from of the plane for about 15 minutes and I thought I was in an sauna. and on the departure was delay for about 15 minutes . The crew was OK but nothing out of the ordinary."
Contras: "Temperatura da cabine muito fria durante todo o voo"
Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"
Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"
Contras: "Da falta de atenção com os passageiros depois se um atraso que estavam na conexão, hotel longe transporte só depois de muito tempo de espera 3hs. Chegada ao hotel as 23 hs, jantar improvisado, café da manhã bizarro, servido na recepção pequena muitos tomaram café em pé, pão com manteiga e café puro..."
Prós: "Good crew, very polite. Good ambient temperature on the plane. Food was good."
Contras: "Paid WiFi didn’t work for half the flight. They should post a map with when it works (above which countries) as apparently it’s a licensing issue."
Prós: "Nada."
Contras: "O funcionário que nos atendeu em Beirute era mal educado. Sala VIP horrorosa. O banheiro era pior que o banheiro de uma rodoviária suja. Os assentos são apertados. Na verdade não são assentos de classe executiva. São assentos comuns, em que eles bloqueiam o assento do meio. Não tem banheiro privativo da classe executiva, o banheiro tinha fila o tempo todo. A comida era medíocre. Enfim, jamais pague um voo de executiva pela Lufthansa nessa rota."
Prós: "A EDUCAÇÃO DOS TRIPULANTES E COMISSÁRIOS."
Contras: "A POLTRONA MUITO ESTREITA"
Prós: "Nada"
Contras: "Comida e espaço da aeronave"
Prós: "Nenhuma anotação especial. Talvez apenas o registro do serviço correto da tripulação."
Contras: "A classe executiva nesse voo de Frankfurt para Beirute é uma piada. Pequena, apertada, pior que o assento conforto da gol, mas custa uma fortuna. Não vale a pena."
Contras: "Delay and food was bad"
Contras: "Sem entretenimento a bordo"
Contras: "Demora na retirada de bagagens"
Prós: "serviço muito atencioso. apesar de estar em acentos comuns, achei a Lufthansa mais confortável que a Swiss."
Prós: "Pontualidade do voo foi impressionante. Aterrisagem e decolagem ótimos."
Contras: "Tripulação muito seca, só servia bem quem estava no corredor. Passaram reto sem nos servir 3 vezes seguidas. Café da manhã ok, jantar péssimo."
Prós: "The flight is flawless."
Contras: "The business lounge and the shopping options at terminal C in Frankfurt are really poor when comparing to other areas on the same airport."
Contras: "Lufthansa has to upgrade the plane on this flight. The business class comfort is not suitable for a 4+ hours flight. Not at all."
Prós: "Pontualidade e facilidade no embarque."
Contras: "O espaço entre assentos é muito pequeno, fiquei espremido durante a viagem. As telas de Led de entretenimento são muito ruins, forçando as pessoas a baterem o dedo no touchscreen e balançarem a poltrona alheia."
Prós: "Tudo funcionou muito bem."
Contras: "O banco da classe econômica poderia reclinar mais."
Contras: "Houve um atraso na saída de Munique."
Prós: "Todo o serviço de bordo funcionou muito bem. Os alimentos estavam muito bons!"
Contras: "O assento da Classe Economica poderia reclinar mais."
Contras: "Flight delays,...."
Prós: "tripulação comida"
Contras: "atraso no embarque, para decolar e para pousar"
Prós: "Em geral gostei de tudo. Não precisei de nada da tripulação, mas vi conversando com algumas pessoas e acho que eles poderiam ser mais atenciosos."
Contras: "A maneira de com algum(uns) dele(s) se manifesta(am)."
Prós: "Gostei muito da comida, o voo foi super tranquilo e as opções de filmes são ótimas."
Contras: "Os bancos da classe econômica poderiam ser mais confortáveis. São bons! Mas poderiam ser melhores."
Contras: "As alternativas de filmes não são muito boas e não variam quase nunca."
Prós: "Salmon sandwich, friendly, nice crew."
Contras: "Lot of stairs, bus ride to the plan for boarding."
Prós: "Houve atrasos mas saídas"
Prós: "Pontualidade e tripulação"
Contras: "Conforto da cadeira."
Prós: "Apesar de ser um voo doméstico, foi melhor que o Latam."
Contras: "Recebemos snacks velhos, com sabor de vencido. As refeições estão a cada ano piores. Ou seja, o preço é exorbitante, é impossível uma pessoa mais idosa - e digo acima de 60 anos - ter algum conforto na classe econômica. Mal se pode manejar os talheres e se algo cair no chão pode esqueçer: abaixar para pegar é impossível."
Prós: "Flight was ok"
Contras: "We had one hour delay, on a 1:30h flight, totally unacceptable"
Contras: "The food was not good."
Prós: "bag claim speed"
Contras: "Flight delay Totally packed, small space between chairs, my legs didn't fit. Awful airport"

Embarque atrasou 40 minutos. Poderiam ter avisado, estávamos na Louge da TAP e ficamos na fila desde o horário previsto ( 22: 45) até 23:25. Gostamos do conforto, menu e atendimento da equipe. Vamos voltar a usar a executiva da TAP.

Embarque

Da falta de gentileza de um dos funcionários responsável pelo embarque, sem modos ao falar com os clientes.

Embarque poderia ser mais organizado. As pessoas poderiam ser orientadas desde o checkin a como proceder durante o embarque, para evitar aglomerações, e esperas de pé em fila.

Há café, água ou sumo de laranja

No mínimo uma garrafa de água.

Fiquei profundamente irritado por me enviarem a minha mala para o porão e depois no avião vi varias iguais e algumas ainda maiores.

Contras: "Meu vôo foi cancelado por conta da pandemia e 6 meses depois ainda não recebi meu voucher para fazer outro vôo. Atendimento é péssimo. Me sinto lesada pela TAP."
Prós: "Impossibilidade de marcar assentos, mesmo realizando o check-in antecipado. Durante o desembarque não foi entregue o carrinho de bebe que foi entregue no portão de embarque."
Contras: "Possibilidade de marcar assentos com check-in antecipado. Entrega no tempo correto de carrinhos de bebe entregues no portão de embarque."
Prós: "A simpatia dos comissários. Atenção aos passageiros e conforto"
Contras: "O cardápio"
Contras: "O voo para o Porto foi cancelado por atraso e fui redirecionado diretamente para Madri"
Contras: "O voo partiu com um atraso superior a 1 hora"
Prós: "Espaço"
Contras: "Embarque em Lisboa"
Prós: "Espaço, regulagem do encosto e mídia."
Contras: "Embarque em Lisboa"
Contras: "O embarque como sempre muito desorganizado e o entretenimento péssimo"
Prós: "Tudo 100%"
Contras: "Tudo 100%"
Prós: "Tudo"
Contras: "Estar tudo 100%"
Prós: "Atendimento da tripulação"
Contras: "A questão da tecnologia e conforto, muuuuuuuito ultrapassado. Som péssimo, tudo muito, mas muito antigo mesmo."
Prós: "Tripulação gentil. Comida boa para classe econômica. Assentos razoavelmente confortáveis."
Contras: "O sistema de entretenimento muito lento par aceitar os comandos. Embarque tenso devido greve dos aeroportuários em Lisboa."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Extraviaram nossas bagagens!"
Prós: "Aeronave confortável"
Contras: "Entretenimento nulo, péssimo Tripulação não muito gentil"
Prós: "De nada"
Contras: "Tripulação rude Sem água nos banheiros Vários itens do menu sequer foram oferecidos"
Prós: "O atraso só foi de 30 minutos."
Contras: "Processo de faturação de bagagens caótico. Colaboradoras de terra indisponíveis para ajudar e prestar esclarecimentos. Tripulação antipatica. Avião alugado a outra companhia."
Prós: "Eu e meu marido pedimos comida especial, frutos do mar, uma ótima pedida pois veio bacalhau de almoço e um outro peixe de lanche, adoramos. O atendimento de terra foi bom com bastante atenção ao meu sogro com mobilidade reduzida."
Contras: "A troca dos assentos dos meus sogros, sendo que meu sogro precisa de assistência, precisava ficar junto da sua esposa. Como é precisa reservar espaço para a cadeira de rodas, eles alteraram os assentos do meu sogro, e com isso ele sentaria sozinho numa poltrona sem possibilidade de mobilidade para ele, trocaram o assento da minha sogra mas para o local onde meu sogro não consegui sair para ir ao banheiro, ele chegou a se molhar um pouco pois não pode ir ao banheiro. O voo atrasou e passamos por várias turbulências, cheguei a enjoar."
Contras: "Atraso"
Contras: "Vôo com atraso."
Prós: "Não houve contratempos"
Contras: "Nada"
Prós: "Seleção automática do assento"
Contras: "Refeição disponibilizada."
Prós: "Tripulação excelente, atenta às necessidades dos passageiros e prestável"
Contras: "Lugar pouco confortável. Animação sofrível, aparelhagem antiquada com poucas hipóteses de escolha. Escassos canais de música"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Não tem opção de entretenimento via app"
Prós: "Boa técnica , voo seguro ."
Contras: "Atraso muito grande, passageiros em avião quente , no sol."
Contras: "Conforto"
Prós: "Simpatia da tripulação"
Contras: "Estava frio demais dentro do avião!"
Prós: "Gosto muito do fato da TAP ter vôos diretos à Lisboa e Porto. É uma viagem longa e cansativa, portanto quanto mais rápido chegar melhor. Os tripulantes são muito atenciosos e sempre dispostos à ajudar."
Contras: "Como em qualquer companhia aérea de hoje, o espaço para as pernas e o conforto da cadeira. Numa viagem de aproximadamente 10 h ao fim não temos mais posição que não doa as costas."
Prós: "Viajei pela executiva em 20 de maio com escala em Lisboa rumo a Roma. Os comissários de bordo foram extremamente atenciosos, sobretudo ao final do primeiro trecho, quando gentilmente me ajudaram muito a retirar meu celular que havia caído entre o assento e a parede. No segundo trecho, de Lisboa a Roma, a comissária Dalva foi gentilíssima e merece especial elogio de minha parte. As refeições foram boas e bem apresentadas, assim como as bebidas. Contudo, sugiro apenas a melhora dos assentos, que achei desconfortáveis, sobretudo para os pés, já que mal havia espaço para colocá-los e do kit de amenidades, no meu entender muito fraco para quem viaja numa executiva e paga por isso. Esclareço que prefiro a executiva especialmente pelo conforto, mas infelizmente os aviões da TAP estão distantes ainda de um padrão satisfatório para o custo cobrado (o voo de Lisboa a Roma foi num assento comum, um pouco mais afastados os bancos apenas), como existe em companhias menores, tal como a Air Marroc, por exemplo."
Contras: "Por estar na executiva, achei que haveria alguns sanduíches ou snacks à disposição dos passageiros entre o jantar e o café da manhã. A KLM e a Air France disponibilizam isso até mesmo nos voos da classe econômica e a TAP nem na executiva. As poltronas e o Kit de amenidades (necessaire) eram fraquíssimos para quem paga (caro) por isso."
Prós: "Oferta de Upgrade. Vários dias antes da viagem recebi ofertas de Upgrade."
Contras: "Possibilidade de alteração de vôo. E um absurdo esse tipo de tarifa em que não há a possibilidade de alteração de dia de viagem. Imprevistos acontecem! Mesmo pagando uma taxa eles não aceitam a alteração. Ainda estou aguardando algum estorno da passagem mas já li que só devolvem 10% do pagamento total. Aviso de atraso de vôo. Isso tem sido uma constante no trecho LIS-BEL."
Prós: "Bons filmes para entretenimento"
Contras: "No geral a Tap cumpre o papel de transportar. Mas aparentemente não há preocupação em transformar a viagem em uma experiência prazeirosa para o passageiro"
Contras: "Banheiros nao tinham água nas torneiras. Refrigeracao da aeronave nao estava adequada. Muito quente."
Prós: "Serviço de bordo dou atencioso, serviram água periodicamente durante o voo"
Contras: "Demorou o embarque"
Prós: "Embarque rápido, pontualidade e cordialidade da tripulação"
Contras: "Eu tenho 1.84m de altura e as cadeiras são muito próximas, desconfortáveis, machuca os joelhos, são em 90 graus e não reclina. Péssimo."
Prós: "O atendimento a bordo."
Contras: "Nosso voo de Lisboa a Barcelona foi cancelado. O app da TAP já tinha dado a informa qdo ainda estávamos no Rio. Tentamos confirmar a informação no checkin no Galeão, para tentar resolver td com antecedência, mas a atendente disse q o voo estava confirmado. Chegando em Lisboa, soubemos pelo App que a TAP tinha nos realocado para um voo mais tarde, q durante nossas consultas de antes da compra tinha um preço inferior ao voo q compramos. Tivemos q ficar 2 horas numa fila para confirmar a informação e conseguir um voucher de alimentação de míseros €6, q não pagava nem um lanche do Mc Donalds. Tentamos acessar o lounge da TAP para, depois de tantos transtornos, aguardamos nosso novo voo com algum conforto, mas fomos impedidos pelo recepcionista, q ainda nos tratou com deboche, como se não fôssemos dignos de entrar naquele ambiente. O detalhe é que o nosso voo, assim como vários outros, havia sido cancelado por falta de tripulação! Vergonhoso. E a empresa ainda acha q te colocar no voo seguinte é um baita favor. Em próximas viagens, eu evitarei a TAP, e espero q quem tiver a oportunidade de ler essa avaliação faça o mesmo."
Contras: "Fizeram eu despachar minha mala na porta do avião e ela (que era novinha) veio com risco. Não achei ng da tap para reclamar"
Contras: "Tive um voo cancelado e nada foi feito no intuito de minimizar o problema. Todos funcionários mal educados e agindo de maneira pouco profissional. Da minha parte nunca mais voarei de TAP."
Prós: "A comida estava caprichada."
Contras: "A tela da TV não reclina, logo quando o passageiro da frente reclina a cadeira não é possível assistir mais. Os banheiros estavam sujos e interditados. O carpete próximo ao banheiro estava encharcado e molhei minha meia. A pia do banheiro estava entupida. Chamei a aeromoça 3 vezes pelo sinal e fui ignorada. Eu só queria um copo de água e quando consegui atenção de alguém ainda levei bronca por não ter chamado os tripulantes com mais veemência. O bagageiro disponível para o meu assento era ridiculamente minúsculo, mal cabia minha bolsa. A aeromoça pouco esforço fez para me ajudar a remanejar a minha bagagem."
Prós: "Comida"
Contras: "Atraso de 2h"
Prós: "Nada"
Contras: "Calor Faltou opções no jantar Tripulação sem compromisso"
Prós: "Adorei a comida"
Contras: "Tinha um assento em que o USB não funcionava. Outra coisa é que acho que pelo menos quando a gente faz check-in poderiamos saber qual será a ementa, porque no voo só nos dizem: "quer carne ou pasta?" e tem alimentos que não gosto, e sabendo qual seria todo o acompanhamento, na hora eu não teria que perguntar qual o acompanhamento e o funcionário responder-me sem vontade... mas fora isso a comida estava otima!"
Prós: "A tripulação era muito simpática."
Contras: "O voo atrasou em mais de uma hora. A televisão possuia apenas 5 canais de video, sendo que alguns deles nem passavam uma programação contínua. Outros passageiros tiveram problema com a poltrona que não reclinava ou com a luz de leitura que não apagava."
Prós: "A equipe que nos atendeu em terra foi eficiente e em humorada, mesmo o aeroporto de Lisboa estando particularmente cheio e movimentado no dia."
Prós: "Tudo ocorreu de forma pontual e organizada"
Contras: "O avião era antigo com um sistema de entretenimento limitado em comparação com outros vôos similates"

We onboarded 1h30 late. We stayed in the plane for 3 hours before it was canceled because of snow. And we waited another two hours to be off boarded. Information was rare and bad. Decisions badly made. No support AT ALL from Ryanair after the cancelation.

Não embarquei pois o vôo anterior atrasou, pra não ficar preso. Dublin preferi ficar no porto.

Não pude embarcar pois a tripulação disse-me que o vôo estava atrasado e que eles não poderiam me realocar em outro vôo, tive que comprar outra passagem e não tive direito nem sequer a reembolso.

Atrasou mais de 2horas

Atrasado, equipe antes do embarque mal educada

É ridículo viajarem duas pessoas e cada uma ficar em lugares opostos na aeronave.

O voo foi ok mas atrasou quase 1 hora. Pelo menos a tripulação nos manteve informados sobre o motivo do atraso e previsão de decolagem.

Pior companhia aérea com quem voei...colaboradores sem cortesia...

N/A

Comprei os bilhetes pelo site kiwi. Não entregaram os bilhetes pelo email. A ryanair criou dificuldades para emitir no aeroporto. As poltronas são muito apertadas. Sou alto. Foi um sofrimento a viagem. Ryanair nunca mais

Delay nearly 2 hours, they know what they doing ,because if it was 2h delay they have to pay us. But luckily 1h48 min lol. Disrespect with clients

Como não consegui fazer o check in online no telemóvel tive que fazer no aeroporto e pagar mais de 100euros por isso! Gostaria de saber se isso é legal. Porque li que comprando através de outra operadora não deveriam ter cobrado

Ryanair precisa acabar, um péssimo voo e experiência, e pior, qualquer problema que tenha não resolvem nada. Mesmo quando estão errados

Foi tudo impecável. Todos sempre atenciosos

Como sempre, a ryanair cumprir com os horários estabelecidos

Ótima viagem pessoal simpático

Contras: "A água poderia ser grátis."
Contras: "Correu tudo normalmente"
Prós: "Nothing. Everything was very bad."
Contras: "Bad line to check in. Bad line to get in the plane. 1h15 waiting inside the plane with no answer about hour to take off. No are condition in the plane. Cabin crew with no attention. Late to get out the plane. Late to claim the luggage. And, after 30 years traveling, first time I have a bottle broken"
Prós: "Sim, a tripulação excelente"
Contras: "Correu tudo bem"
Prós: "De tudo, tripulação Portuguesa super simpática"
Contras: "Tudo estava bem, sem reparos a fazer"
Prós: "Gostei da tranquilidade do voo"
Contras: "O atraso do voo 45 minutos e a espera pelo autocarro para nos levar à saída do avião (10 min) !"
Prós: "Tudo muito bem organizado"
Contras: "O espaco entre os bancos e ao menos água deveria ser ofertada"
Contras: "O aeroporto. Tudo muito longe."
Contras: "Não ter atrasado 5h"
Prós: "Tripulacao."
Contras: "Nao poderem entrqr trlles mais pequenosque mtos sacos d viagens precoa ebgnadores fica uma viagem prevo TAP"
Prós: "Nada"
Contras: "Perdi todas as minhas conexões"
Prós: "Preço"
Contras: "Decolagem em pista, 20 minutos dentro do ônibus esperando abastecimento da aeronave, por fim o embarque prioritário misturou-se tudo na hora ee embarcar por conta so atraso."
Prós: "A experiência no embarque foi PÉSSIMA, com a companhia RYANAIR, rnão desejo relatar nada do que tenha gostado."
Contras: "A companhia RYANAIR, não deixa claro a política de bagagens e na hora do embarque cobra por valores não informados antecipadamente."
Contras: "Voo com atrazo elevado"
Prós: "Da qualidade versus preço"
Contras: "Atrasou 15m, nada de especial"
Contras: "Atraso de duas horas no voo. Cheguei em casa muito tarde."
Prós: "Really nice crew."
Contras: "Terrible information service. There was a big delay and the passengers were waiting a long time into a hot bus until it return to the airport without any info."
Prós: "Segurança"
Contras: "1- A comida parece a Comida servida nos Anos 70, muito básica com sabor Indústrial típico da Aviação. Tipo de comida que pelo aspecto e sabor nos faz sentir desconfortável e com náuseas. 2- Uma viagem transatlântica num Avião velho e desactualizado o barulho e a vibração do motor, principalmente junto a janela é tanto que não me permitiu dormir, mesmo sendo uma viagem de 7 horas (de Toronto, Canadá até Lisboa Portugal. 3- Inizisténcia de qualquer tipo de Entertenimento! Ausência total de monitores ou televisores não podendo assim assistir a nenhum tipo de programas ou filme., que agrava, principalmente quando se viaga com crianças."
Contras: "O atraso na partida de cerca de 1 hora."
Prós: "The flight was short"
Contras: "A plenty of offering thing to buy"
Contras: "Avião muito sujo"
Contras: "Não me deixaram embarcar com a mala, alegando que ela estava fora do padrão. A mesma situação aconteceu com outras pessoas. Uma funcionária ficava na fila avaliando as malas que, segundo ela, tinham de ir para o porão. Ocorre que dentre todas as pessoas, fui a única a ser cobrada pelo despacho da mala. Pessoas com malas maiores do que a minha embarcaram sem multa. Além disso, a companhia parece um mercado à ceu aberto. Até loteria é vendida."
Prós: "Nada"
Contras: "Tudo ruim"
Contras: "Atrasado"
Prós: "A vista das cordilheiras congeladas"
Contras: "As cadeiras poderiam ser um pouco mais espaçadoas para quem tem mais de 1,80."
Contras: "Atrasou quase 1hora"
Prós: "Ótimo"
Prós: "preço e tripulação"
Contras: "tive que pegar um taxi pelo atraso"
Contras: "Mai porque cheguei 2 minutos tarde porta ja estava fechada e eu tens que ficar ate amanha vou tens comprar outro bilhete e por isso agora nao vou viajar com vosco"
Prós: "There is nothing to like in this flight."
Contras: "More than 1h30min delays on both ways, absolutely no communication from the company. All in all makes everyone very tired and there is no consideration from the statf, which keeps the sales services which doesn't allow anyone to rest."
Prós: "Great value"
Contras: "Staff at the boarding gate were a bit disorganized and could have been a little more friendly."
Prós: "Os preços e a comodidade"
Contras: "Atrasaram muito o embarque"
Prós: "Crew was good. Seat was uncomfortable"
Contras: "Cushen worn out flat"
Contras: "Less delays"
Prós: "Newer, clean interior. Seats had power plugs and the SATA Onboard entertainment app provided free movies, tv and music."
Contras: "One of the male flight attendants was happy and engaging while the other was not friendly; and two of the female flight attendants were ok, while the younger two were unquestionably unfriendly."
Prós: "Crew is wonderful. Very efficient boarding utilizing both front and rear doors of the aircraft"
Contras: "Food was sub par. Older plane without tv screens"
Prós: "Nice crew"
Contras: "Lack of entertainment"
Prós: "Nice crew"
Contras: "No entertainment. Or difficult to access."
Prós: "It was beautiful"
Contras: "My brain new luggage was very badly damaged"
Contras: "They lost our luggages twice (from Boston to Terceira so we didn't have anything for 3 days at Flores, and on the way from Boston to DC they lost again) would you please tell about this crammy job they are doing to President of American Air Line Paulo Menezes. They ruined our vacation, this moment I still didn't get my luggage yet. thanks Masako"
Contras: "Expect major delays ."
Prós: "The food was a pleasant surprise, and was a lot!"
Contras: "Boarded 1/2 hr late, note to self; don’t try to help stack the plates to assist the flight crew. Stewardess fussed at my GF for stacking the plates together neatly. She was only trying to help. Stewardess was rude, stating “ no no, not like that, this is cafeteria style” we didn’t get the memo. Anyway, hurt feelings report will be filed accordingly!"
Prós: "Pontualidade. Tripulação"
Contras: "Assento avariado"
Prós: "All the expectations are met: on time, professional staff, average comfort, ok food."
Contras: "Rowdy older passengers"
Prós: "very friendly airline...thank you."
Prós: "new plane with very few passengers"
Contras: "The flight from Boston to Ponta Delgada was cancelled twice-- More than 30 hour delay"
Prós: "NONE"
Contras: "Almost everything seemed to be out-of-order and the crew seemed to be really struggling in order to bring some level of comfort to the on-board passengers."
Prós: "Crew was very nice."
Contras: "Flight was delayed, but they never made an announcement so we were overcrowded in airport waiting area, many people standing up, not enough seats, and we were kept in the dark Felt like we were being held hostage. Instead of boarding by rows, they let everyone go through all at once which caused the aisle in plane to be blocked. No organization as far as boarding."
Contras: "I think the through flight through Portugal should have been more transparent. Myself and many others did not know about this flight until arriving at the airport. Regarding entertainment, there was no movie or anything like this for the long flight."
Prós: "The price was right. All pre-flight personnel were very helpful and friendly. The flight was short and did exactly what it was intended to do."
Contras: "Don't expect any entertainment or decent amount of room. They cram you on and off you go. Worth it for me ..."
Contras: "The flight was delayed as usual. First class was very mediocre. There was no inflight movie, tv or music. First class doesn't feel like a first class flight."
Prós: "I liked that they served a meal, was definitely more spacious seating and leg space, the crew was very helpful."
Contras: "I didn't like that when we arrived in Azores we were quarinitined to a space that could only be entered or left by passing Through security. So there were no bathrooms in the waiting area. I was randomly patted down along with a very small child and around half the other passengers. All they offered was water in the waiting machine. After all the waiting, we reboarded the same plane. They did not explain well what was going on."
Prós: "Delayed 4 hrs; boarding agent couldn't give any details (meanwhile me kids are screaming); seats were narrow and I couldn't lift the armrest up out of the way. Food was terrible. No entertainment visible from our seats and the headphones didn't work. Flight from BOS was much of the same. NEVER FLYING SATA AGAIN!"
Contras: "Waited in line 30 minutes before boarding even though we had already been through security. Business and first class passengers not given any priority in boarding. Limited food and beverage service onboard. Crew seemed inexperienced."
Prós: "crew was nice and attentive. food wasn't too bad. seats were of decent size."
Contras: "very outdated- no inflight entertainment. interior felt old and used so slightly uncomfortable."
Prós: "Very helpful crew and airport staff made the task of clearing customs and making our connection very easy."
Contras: "No in-air entertainment - not a problem as long as you're aware beforehand. Just bring a tablet or magazines."
Contras: "It was seven hours delay. What do you think about that?"
Prós: "The staff were great and the flight was very steady."
Contras: "The seats were very cramped, more than any other flight I've been on."
Contras: "No entertainment, dirty toilets, limuted refreshments."
Prós: "Crew members were O.K."
Contras: "- There are no more direct flights into Terceira (coming from the U.S.A.) which is ridiculous!!! - Both flights were delayed. The one from Boston to São Miguel was delayed 4 hours. The flight from São Miguel to Terceira was delayed in 30 minutes. - As if the delay wasn't enough, we had to return to gate as the plane prepared for takeoff because of technical problems. SATA (Azorean Airlines) international planes are too old..."
Contras: "Delayed, no reimbursement, ac was off while we just sat on the runway, missed my connecting flight. Meanwhile all their other flights were delayed also. I couldn't believe how hot it was for so long on the plane. Worst flight I've ever been on"
Prós: "The flight crew runs an extremely tight ship. Polished and attentive."
Contras: "We arrived to the check in queue 90 min before our flight and it took almost two hours to get through the line. Our seats got swapped and it was a cluster to make it to the gate where we then waited another 45 min for a later departure."
Contras: "Way too warm, uncomfortable seats, no entertainment"
Prós: "Asked for emergency seat, so space was not a problem. Temperature was cool. Seat uncomfortable."
Prós: "Free food and beer"
Contras: "3 hour delay and sizee of seats - SMALL pitch!"
Contras: "They cancelled the flight a couple hours before ltake off, then changed the flight number and took off with all the people they bumped from the day before. What a scam, told us it was "operational issues'""
Contras: "Long delay not on time"
Contras: "Both times I have flown this airline it was late--the first time 13 hours without any explanations and constant promises of it just being a few more hours, the second flight was 2 hours. In the airport in Portugal, they transport you by bus to the airplane and make you sit on the crowded bus at least 30-45 minutes. Then it takes another hour to load the plane. This is an 8 plus hour flight--they have the same 4 movies both directions."
Contras: "Flight was cancelled"
Prós: "The flight crew was absolutely wonderful and very helpful with our 3-year-old son. He keeps asking to go on plane again because of how attentive they were and made his trip very enjoyable."
Contras: "No entertainment at all. The seats could have more recline as it was an overnight flight and nearly impossible to sleep. The trays for business class are so close that it is awkward and uncomfortable to use."
Prós: "Had two seats to myself. Hot breakfast."
Contras: "The airport in Lisbon was terrible. Got bussed 20 minutes to get to terminal and had to wait 2 hours in line to get through passport line. Could not find my bag, finally found it in a heap to the side. My friend traveling Air Canada had no trouble same day same time."
Prós: "Food was good. Full dinner and breakfast"
Contras: "Made us get off the plane in Azores but would not let us in to shops and cafe. Meal not served till 11pm. Seats very narrow."
Prós: "The crew is very friendly and helpful."
Contras: "They crammed way too many seats into the planes; it's really awful if it's a full flight, and if you're claustrophobic or prefer space around you, forget it! When the guy in front of me reclined his seat, his head was practically in my lap. Some tray tables were broken. The planes seem old. But it's the only airline that flies to the Azores from the U.S., I believe, so this is the only option. They also very slow, and we left late to and from the Azores."
Contras: "The delay of over 12 hours was terrible. I'm sure most people will complain as everyone was furious. The staff didn't provide any guidance towards what the problem was or how long we could be waiting. Their communications were guesses at best."
Prós: "Staff"
Contras: "Ponta Delgada ground staff misguided us with less than 30 min to catch connecting flight..."
Prós: "Doss improved from first experience but still mediocre; staff friendly overall"
Contras: "Late departure, affecting connecting flight"
Prós: "Food improved from our first overnight experience"
Contras: "No entertainment, some crew members wee rude and messy (spilling food/drink and unapologetic) where others were exceptional. Limited places to sit in between flights at gate (had to depart plane and reload even though we had same exact plane/seats)"
Prós: "1 booked flight and selected seats months ahead. On date of departure reseated in middle section though previously booked window seats. 2 after arriving in Portugal informed return flight was cancelled due to crew strike. Told we can wait in Portugal or rebook on new airline. You can't make this stuff up."
Prós: "Large comfy seats."
Contras: "Among the drawbacks, long immigration lines in LIS, despite the opportunity to go thru immigration in the Azores - lost opportunity for the airline to market its efficiency and convenience."
Prós: "Friendly crew, flight was comfortable enough"
Contras: "No entertainment or choice in meals"
Prós: "Great price"
Contras: "No on flight entertainment, bare bones plane, very disappointing overall."

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