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Época baixa | maio |
|---|---|
Época alta | julho |
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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Lisboa a Belo Horizonte
5 principais companhias aéreas a voar de Lisboa Aeroporto Humberto Delgado a Belo Horizonte
Pontuações baseadas em avaliações de utilizadores da KAYAK8,1
AzulPontuação geral com base em 2072 avaliações
8,1Embarque
8,1Comfort
8,7Tripulação
7,9Entretenimento
7,7Comida
Na
Good have been much better being informed of the delayed.
Contras: "During covid pandemic they put no efforts to show the aircraft clean or maintained the distance between passengers"
Contras: "i am trying to obtain a refund, as she was not able to make the flight - held on phone for over 2 hrs on 2 separate occasions"
Contras: "Food! Communication between airports. They were not prepared in Belem for late travelers from Fortaleza who needed to catch the flight at the last minute to Fort Lauderdale. I.e. security had already left and they had to call them back."
Prós: "extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane."
Prós: "extremely considerate crew. Courtesy necessaire pack. very clean plane"
Contras: "Passagem cara aero aeronave se entretenimento. falta fone de ouvido."
Contras: "Would have been better if the first leg of the flight had not been so late that my connection could never work. Got transferred to a later latam flight with connection but still"
Contras: "1o Voo saiu atrasado, o que ocasionou perda do voo de conexão Atendimento péssimo com total descaso"
Contras: "The food"
Contras: "The food"
Prós: "Crew was good but seat very tide for big people. Many close to me not well distributed."
Contras: "Space"
Prós: "2 seats, not 3, in this part of Economy"
Contras: "The bag check price info on the website was completely wrong... At the airport, they asked for USD 100, not USD 30 as the website indicated. Ended up lugging the (heavy) cabin size bag..."
Prós: "Airplane was comfortable and food was good. The crew was also very friendly."
Contras: "There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: there was a technical problem with the airplane. I arrived very late in Curitiba (approximately 1 hour late)."
Prós: "Azul airlines the best !!"
Prós: "Flight left on time."
Contras: "Plane was dirty, it took flight attendants 1.5 hour to start service after take-off."
Prós: "Gosto muito de viajar com a Azul"
Contras: "Faltou o meu lanchinho favorito, o de queijo, kkk"
Prós: "free-snack is good"
Contras: "non-brazirian customer can pay service fee (i.e. seat-selection,baggage) on Azul websaite."
Prós: "Nothing in special."
Contras: "Boarding: Stay in the line for “several zones” and then put everybody on the same bus is ridiculous. Food is more or less OK, but all the movies can be seen in TV (HBO, Telecine, etc.)"
Contras: "The flight was originally scheduled to depart at 0915 hours but the departure time was changed to 0635 hours without notification. Fortunately I checked my baggage the night before and discovered the change. Not a good deal."
Prós: "Embarque e conforto dentro da aeronave"
Prós: "Crew was very good, one crew member took time to make me coffee as I entered the plane"
Contras: "The food could have been better, maybe a bit more legroom. But definitely would like better food. The spaghetti and meatballs were good dinner, but I did not like the vegatables. I did, however, like the pudim."
Contras: "Viagem fantástica, o horário é respeitado e alimentação é ótima. Só falta servir leite ou chocolate"
Prós: "A tripulação era legal, já a poltrona não era grande coisa (mesmo no chamado assento conforto)!"
Contras: "As refeições poderiam ser bem melhores, mesmo que fossem mais simples. E a poltrona, para assento conforto, está longe de atender ao mínimo para um voo de quase 8 horas."
Prós: "Aeronave em ótimas condições e bastante confortável"
Contras: "A refeição, não tinha disponibilidade de todas as opções do menu e a comida não estava saborosa."
Contras: "Pontualidade do vôo"
Prós: "Friendly crew. Spoke some English for the most part."
Contras: "Only food for purchase"
Prós: "Tudo bom"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Conforto das poltronas"
Prós: "Um ótimo atendimento e pontualidade"
Contras: "Para mim e minha família foi tudo ótimo"
Contras: "Só na hora de fazer o chek da a opiniao de escolher a poltrona com antecipação de 38 horas sem pagar"
Prós: "Tudo perfeito, tripulação, conforto, serviço de bordo, limpeza da aeronave. Simplesmente a melhor."
Contras: "Nada"
Contras: "Organização em Lisboa."
Prós: "Só do embarque ."
Contras: "A comida teria que ter sido melhor . Viajar do rio de janeiro para Campina grande , só comendo batata e bebendo refrigerante , não é tão bom ne ."
Contras: "Atrasou"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Falta opção de Proteína no lanche"
Prós: "Fizeram o que puderam"
Contras: "Conforto e entretenimento"
Contras: "O voo atrasou"
Prós: "Do atendimento a bordo pela tripulação."
Contras: "O desembarque em Viracopos, pois foi péssimo. Tivemos de descer de escada e pegar ônibus, depois de meia-hora de espera dentro do avião e sem o ar-condicionado ligado. além de muito pouco atenção da companhia e demora excessiva na entrega das malas."
Prós: "Everything was very good, mainly when compared to other airlines: the boarding, the condition of the plain, the comfort, entertainment and food."
Contras: "It is hard to say... But I had a problem with gate information on my first leg. This could have been better handled."
Contras: "Sinal Wi-Fi para utilização do AzulPlay estava muito fraco. O vídeo travava o tempo todo. Não foi possível utilizar o app."
Prós: "Crews worked hard to please under built in circumstances (cramped seating etc)"
Contras: "For post landing gateholds it would help to say why waiting and say something about how long the wait might be."
Prós: "Priority checkin at Ezeiza airport."
Contras: "The A320 planes was too cramped and it's an older plane."
Prós: "Entretenimento"
Contras: "Comida"
Prós: "Uau!! Azul! Amazing!! Every single staff I met treated with so much professionalism!! Thank you! First time flying with Azul!! I had heard raving reviews fr9m my parents and now I know why!"
Prós: "Atenção da tripulação; Entretenimento com TV"
Contras: "Os passageiros não respeitam os limites de bagagem de mão e a empresa não tem ações efetivas para coibir. Com isso, malas acima das dimensões especificadas entram na aeronave causando incômodos desnecessários. é solicitado o despacho voluntário no portão mas entendo que deveria ter uma verificação se estão enquadradas (tamanho e quantidade de bagagem de mão)."
Contras: "No much space in the seats"
Prós: "Flight on tine"
As minhas malas novinhas chegaram simplesmente destruídas. Impossível utilizar novamente. Amassadas absurdamente, quebradas…
O assento 6A estava um pouco sujo e a comida deixou a desejar (opção faltando, muito peixe/frutos do mar)
A diferença pra mim foi em relação a tripulação. Estavam sempre muito gentis, alegres, atenderam a todos com rapidez e atenção.Parabéns para a equipe!
Aeroporto de amstedam colapsou Evitar
O atendimento foi ótimo, seja no embarque seja no avião, todos muito atenciosos...
Voo atrasou uma hora para aguardar passageiros em conexão.
Fui muito bem assistida, principalmente pq antes de voar eu despenquei da escada rolante e recebi uma assistência incrível. Mas a comida e a variedade de filmes muito ruins.
Contras: "Free wifi"
Prós: "Absence of food"
Contras: "In flight service"
Prós: "Due to business I travel allot so I deal with allot of airlines. This is by far the best airlines I have used. Excellent crew and airport staff. I don’t think words can express how satisfied I am with this airlines and airport. The nicest people and great service. Clean and modern aircraft. Going to try flying only with KLM from now on."
Contras: "Nothing"
Prós: "The socks offered in business were comfortable and nice looking. The red wine was good."
Contras: "The food was just average and the seat not too comfortable"
Prós: "The crew tried to be helpful but were equally frustrated with the ground crew."
Contras: "Follow your own policies. Allow people to board (economy plus) with their hand luggage who have followed all the rules and chosen a seat in the front of the plane. My daughter and my KLM approved baggage were taken by the boarding crew while allowing other passengers to go with more than allowed"
Contras: "Seats in economy section are very close together . There is not enough room for knees...especially for such a long trip."
Prós: "A Gol faz o estilo low cost então não espere grande coisa."
Contras: "O atendimento da tripulação."
Contras: "A mesa de bordo e a bandeja de refeições não estavam firmes. A bandeja escorregava o tempo todo."
Prós: "Infelizmente não tive nada que me agradou, tanto que não voltarei a voar nesse companhia."
Contras: "Tudo, o atendimento ao cliente é péssimo."
Prós: "Nada."
Contras: "Tudo tem que ser melhorado"
Prós: "The crew was pleasant"
Contras: "Baggage checkin & flight boarding was slow & disorganized."
Prós: "The aircraft"
Contras: "No overbooking next time!"
Prós: "O voo saiu adiantado, pois todos ja estavam no aviao."
Prós: "Refeições de alto nível"
Prós: "Friendly crew"
Contras: "Can’t think of anything"
Contras: "Staff rude and short"
Prós: "Nice staff and no delay"
Contras: "Instead of crisps maybe a bit of cheese or crackers"
Prós: "Crew was friendly"
Contras: "Passenger who needed wheelchair assistance it took KLM 50 minutes to get him off plane which delayed our boarding. KLM not prepared to handle passengers with needs"
Contras: "Acomodação na área econômica, espaço entre as poltronas."
Prós: "Filmes à disposição"
Contras: "Comida"
Contras: "Auxiliei no atendimento a um passageiro que passou mal, e a comissária me informou que iria receber um desconto numa próxima viagem, e que receberia tal desconto em meu e-mail, porém não o recebi. Meu nome: ELISABETE DE SOUZA PINHEIRO. Preenchi e assinei em seu tablete inclusive."
Contras: "We had 4 hour delay causing a stop over at 3am. So yeah"
Contras: "Lost a single baggage item, a car seat. Critical for us to leave the airport, and delayed us for over an hour upon arrival. Gave us a loaner car seat that barely fit our child."
Prós: "Crew were great, food, entertainment, seat and everything else was great as well."
Prós: "A tripulação fez o quê pode para nos ajudar!"
Contras: "Devido à um pouso de emergência fomos forçados a pemanecer dentro do avião por 8 horas!"
Prós: "Sistema de entretenimento é um destaque a parte! Opção de internet à bordo (pagamento a parte), refeição de excelente qualidade!"
Prós: "Os acentos são os padrões da classe econômica, mas um destaque que merece respeito é o sistema de entretenimento/multimídia, além da opção de internet à bordo (pagamento a parte, caro, mas para quem precisa, é ótimo). Sempre tem algo na galley para quem gosta de esticar as pernas!"
Prós: "great crew and comfortable flight."
Contras: "sceens in the plane to show map and direction of travel"
Contras: "The overall travel was good, no wifi and the entertainment system had a faulty headphone connection, and no place to charge devices other than through a USB port"
Prós: "The crew were amazing and the flight was very smooth."
Contras: "Keep up the good work"
Prós: "Friendly and efficient crew. Flights were on time if not even early."
Prós: "Do serviço de bordo"
Contras: "Gostaria que tivesse uma tradução para português, através do sistema de multimídia, seja por legenda ou áudio, nas orientações no decorrer do voo"
Prós: "Very good service, teh flight attendants made it as pleasant as possible, plane left on time"
Contras: "tough to sit on a plane for 9.5 hours"
Prós: "Good comfortable seat with extra leg room. Pleasant crew."
Prós: "Nice people and good service"
Contras: "Not much"
Prós: "NOTHING"
Contras: "Having to change my seat to accommodate a rude belligerent passenger, who had taken my seat, refused to move until spoken to by steward. She then made my flight a nightmare, until I let her sit in my aisle seat. Even then she was not satisfied, she abused me the whole flight damaged the screen so I could not use it until the steward fixed it. Demanded that I except any and all alcohol to give to her to drink. When I am tea total she then continued to abuse me. I asked the steward to move me he just shrugged his shoulders and said there was nowhere else. This is definitely my the worst flight I have experienced."
Prós: "Amsterdam airport and Rome airport were as breeze to navigate, even only knowing English"
Prós: "Tripulação"
Prós: "Arrieved on time!"
Contras: "Dem entretenimento"
Contras: "Ter que caminhar muito no chegada ao Galeão"
Contras: "Services was pretty weird .. Perse or crew Leader was ok But the assistent Young one was Really bad.. aptitud and not friendly at all."
Prós: "Restrooms clean, decent food and drink, nice cabin crew."
Contras: "No complaints"
Prós: "The food rocks! I know that I will always be eating well with KLM. The staff is always so nice, professional and cordial...I always know I'll be in good hands with the flight."
Preço muito elevado - usd 2100 one way em economia é de mais
Correu muito bem. Houve pequeno atraso na saída, mas sem consequências.
Our trip was Lisbon-Frankfurt- Bangalore. When we reached Lisbon Check in there was not anybody at the Lufthansa counter. There was one and a half-hour delay before the aircraft left Frankfurt. The less said about the food the better. I had an Eco Saver ticket. Does it mean that beggars cannot be choosers' type of attitude to passengers is the order of the day?
The flight was delayed and we were stranded at Dulles airport for 2 days (48 hours) as United Airlines cancelled the flights!
The flight was on a very small plane for a transatlantic flight. It was more suitable for a mid-distance domestic flight. The plane was also quite old and its entertainment systems repeatedly froze and shut down. Finally, the airline charged for most food and drinks--on an international flight. I will avoid Lufthansa and its partner, United, in the future. Also, the airports are a disastrous mess, with long lines and huge numbers of flights delayed (although this is beyond the airline's control). Both my flights were delayed substantially.
My flight was cancelled and Air cañada said they didn’t even have that flight number or my name in their computer. Does this mean Kayak somehow messed up with the letters/ number sequence? No one would help me at the airport. Lufthansa said it was Air cañadas fault and I had gotten two messages from Kayak, one was at 6 am(I had already called a ride so I was going an hour earlier ) then after 2 hours at airport I get my message from Kayak(Ricky) saying sorry your flight is cancelled? Then, like I say, no one would even put me on standby for another flight as my numbers you gave me did not match. Can you please get me on a flight home? No later than Monday, please? I am out of money
Atendimento impecável da Lufthansa
Atendimento impecável da Lufthansa.
Prós: "The leg room in economy class was average. Not too cramped. There were good selection of entertainment options to watch/listen."
Contras: "The care and friendliness of the staff needs improvement. The quality of the food was poor. Additionally the boarding process needs to be better organized. Property sequence and queues need to be maintained and followed through."
Prós: "In general, everything was ok aboard the plane."
Contras: "The plane was supposed to leave Lisbon at 5:00 a.m. but because of computer problem it left at 5:50, a delay that caused everyone to scramble to get to their connecting flight or even miss it."
Contras: "All of our luggage was lost and did not arrive in Prague"
Prós: "Nada. Assento não reclinava"
Contras: "Confirto"
Prós: "Tripulação muito solícita apesar de não entender o português."
Contras: "Avião quente e velho, comprar da ruim e foi servida muito tarde"
Prós: "The crew was attentive"
Contras: "We sat on the runway for an hour."
Contras: "Better entertainment"
Prós: "Cree was fantastic from check in to boarding"
Contras: "Drinks served before food"
Prós: "The seat was good, and the crew was great."
Contras: "Boarding at the gate, and not having to take the bus."
Prós: "Tudo foi bom"
Contras: "As refeições."
Contras: "Traveled business class and the big perk was nobody in the middle seat. My seat was same size and uncomfortable as economy seats. The seating chart when I chose seats showed only 2 seats on each side. However there were 3 regular seats on each side, just like economy. Not a nice surprise."
Prós: "the flight got me where I needed to go"
Contras: "no boarding zones. boarding was a free for all."
Prós: "Nice to have breakfast on board"
Contras: "Arrival was a little tardy"
Prós: "I booked with Lufthansa, but this was a United flight. I prefer United's boarding process with multiple groups to Lufthansa's single group. Lufthansa's leads to a very very long line 20 minutes before boarding starts."
Contras: "United had fewer movie options, fewer meals, and worse food than the Lufthansa flight we took when we traveled to Frankfurt. It was also delayed two hours due to mechanical issues. I will have to pay more attention when I book next time to avoid United flights."
Prós: "Pontualidade, conforto e bom atendimento da tripulação."
Contras: "Monitor multimídia nos assentos"
Prós: "Do pequeno almoço"
Contras: "Os acentos"
Prós: "The crew was very friendly"
Prós: "Em ar foi bastante rápido."
Contras: "O voo atrasou. Não havia qualquer opção de entretenimento a bordo. A cadeira praticamente não desce."
Contras: "Infelizmente a Enonomy Premium que utilizei era próximo aos banheiros, então o voo todo teve muito movimento, não permitindo relaxar com o conforto esperado"
Prós: "A percepção de segurança e organização fornecem uma tranquilidade para a viagem"
Contras: "Serviço de bordo (Comida) e entretenimento podem ser substanciamento melhorados. A aeronave apresentou vários assentos com problema para reclinar indicando a necessidade de melhoria na manutenção da cabine."
Prós: "A comida e a disponbilidade da tripulação."
Contras: "O atraso de uma hora!"
Prós: "A disponibilidade da tripulação"
Contras: "Do atraso que já não permitiu, que durante a escala visitasse a cidade de Munique."
Prós: "The crew was very thoughtful. Again, a smooth descent into Dublin.-"
Prós: "The food and the smooth descend into Munich."
Contras: "The delay on embarking into the plane. Stayed on the bus, in from of the plane for about 15 minutes and I thought I was in an sauna. and on the departure was delay for about 15 minutes . The crew was OK but nothing out of the ordinary."
Contras: "My sun glasses were stolen out of my luggage !!"
Contras: "Temperatura da cabine muito fria durante todo o voo"
Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"
Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"
Contras: "Da falta de atenção com os passageiros depois se um atraso que estavam na conexão, hotel longe transporte só depois de muito tempo de espera 3hs. Chegada ao hotel as 23 hs, jantar improvisado, café da manhã bizarro, servido na recepção pequena muitos tomaram café em pé, pão com manteiga e café puro..."
Prós: "Good crew, very polite. Good ambient temperature on the plane. Food was good."
Contras: "Paid WiFi didn’t work for half the flight. They should post a map with when it works (above which countries) as apparently it’s a licensing issue."
Prós: "Nada."
Contras: "O funcionário que nos atendeu em Beirute era mal educado. Sala VIP horrorosa. O banheiro era pior que o banheiro de uma rodoviária suja. Os assentos são apertados. Na verdade não são assentos de classe executiva. São assentos comuns, em que eles bloqueiam o assento do meio. Não tem banheiro privativo da classe executiva, o banheiro tinha fila o tempo todo. A comida era medíocre. Enfim, jamais pague um voo de executiva pela Lufthansa nessa rota."
Prós: "A EDUCAÇÃO DOS TRIPULANTES E COMISSÁRIOS."
Contras: "A POLTRONA MUITO ESTREITA"
Prós: "Nada"
Contras: "Comida e espaço da aeronave"
Prós: "Nenhuma anotação especial. Talvez apenas o registro do serviço correto da tripulação."
Contras: "A classe executiva nesse voo de Frankfurt para Beirute é uma piada. Pequena, apertada, pior que o assento conforto da gol, mas custa uma fortuna. Não vale a pena."
Prós: "The food and crew were great.."
Contras: "There was a four hour delay due to a malfunction on the plane in Frankfurt. Upon landing in Atlanta there was no gate to deplane from so we had to sit on the hot plane for over an hour (still sitting as I’m writing this)."
Contras: "Sem entretenimento a bordo"
Contras: "Demora na retirada de bagagens"
Prós: "serviço muito atencioso. apesar de estar em acentos comuns, achei a Lufthansa mais confortável que a Swiss."
Prós: "Nothing at all"
Contras: "I had to wait in line for over an hour to get a ticket to replace the one I missed because of how late the first flight was. As with all my Lufthansa experiences, it was frustratingly slow"
Prós: "Overall clean and efficient. Good service. Good craft and seating."
Contras: "Touch functionality of the entertainment system didn't work too well. Didn't get the second meal as I fell asleep around that time."
Prós: "Pontualidade do voo foi impressionante. Aterrisagem e decolagem ótimos."
Contras: "Tripulação muito seca, só servia bem quem estava no corredor. Passaram reto sem nos servir 3 vezes seguidas. Café da manhã ok, jantar péssimo."
Prós: "Aeronave vazio, dando melhor alojamento para todos"
Contras: "Servir um lanche básico"
Prós: "O TEMPO DE VOO"
Prós: "A tripulação era ótima! Mas o conforto deixou a desejar."
Contras: "Mais espaço na cabine e uma opção de entretenimento que não foi disponibilizada."
Prós: "Educados e atenciosos."
Contras: "Foi td bom."
Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."
Contras: "Eu poderia ter conseguido ir viajar. Recebi o bilhete na madrugada e tive que comprar outra passagem. Péssimo atendimento da Kayak.... NUNCA MAIS"
Prós: "The seat was comfort, good attention, flight on timing 😇"
Contras: "In several times the plane went down and up, and I think the pilot had no experience or it was the first time flying"
Contras: "Alimentação Nem água serviram"
Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"
Prós: "The crew"
Contras: "It was excellent for me"
Contras: "Terrible airline and airport system... the boarding system is a disaster... after waiting in line for so long they send you to different counters to pay for bags... on top of that they didn’t check in one of the 6 in my group by the attendant’s mistake and they closed the flight in us...there is a bussing system that “takes you to the plane” and when we finally made it to our gate the bus made their last of the 2 trips to the plane. So we lost our flight to Cusco and ruined our entire first day of touring in Cusco..... your system or multiple check in/ cashier/customer service counters is a disaster and it makes zero sense. I will NOT fly latam again."
Prós: "Aeromoça educada e atenciosa"
Contras: "O overhead bin muito pequeno para a mala de mão, comida péssima, e no desembarque uma mala chegou rápido e a outra depois de mais de uma hora. Outro voo que chegou 40min depois já estava com malas entregues"
Prós: "Tripulação tranquila."
Contras: "O lanche."
Prós: "Rapidez"
Contras: "O Wi-Fi não estava funcionando"
Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."
Prós: "Very smooth, great staff."
Contras: "Water available in waiting area."
Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."
Contras: "The landing was a bit rough!!"
Prós: "Not much"
Contras: "Check in process was a nightmare. Staff was rude and unhelpful. Flight was delayed and staff mis-informed."
Prós: "Very attentive and friendly personnel; efficient and timely boarding: surprisingly good meals"
Prós: "The crew was nice, wifi entertainment was available, flight on time"
Contras: "offering beverages."
Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"
Prós: "O embarque aconteceu de maneira rápida e o voo saiu no horário."
Contras: "Conforto entre acentos é ruim, e a não opção de troca de acento durante o check-in a não ser pagando pela troca, mesmo para acentos padrões é ruim, principalmente para quem viaja acompanhado."
Prós: "O embarque foi rápido e a decolagem aconteceu no horário."
Contras: "Espaço entre os acentos. Não poder escolher o acento durante o check-in, é ruim."
Prós: "Yes the crew was great and my veggie meal was great as well"
Contras: "The flight was delayed, I guess was not the airline fault"
Prós: "My fellow passengers."
Contras: "Entertainment — too limited, not enough choices, interface/system is outdated. Terrible service — no food service for entire first part of flight. Cancelled meal because of turbulence."
Prós: "Nada"
Contras: "Espaço das poltronas horrível. Comprei espaço maior e continuou apertado"
Contras: "The check-in and boarding process was chaotic. Only one check-in station accepted credit cards to pay for check bags, creating a long delay when the printer broke."
Contras: "Tenho 70 anos e a aeromoça não me ajudou a colocar a mala no local adequado. Era uma viagem de 8 horas e eu precisava de coisas que estavam lá dentro. As janelas azuis prejudicam a visibilidade. Pedi café e eles se esqueceram. Uma das vezes que pedi água, não fui atendida.Levantei me e fui pegar."
Prós: "Muito.bom"
Prós: "Vôo bem tranquilo"
Contras: "Nice"
Contras: "The plane was very hot."
Prós: "It got us there safely."
Contras: "Communication was lacking. there was also no one at the check-in counter."
Contras: "Poltronas desconfortáveis. Comidas caras."
Contras: "Nenhuma comida ou serviço de bordo, apenas água."
Prós: "Tripulação atenciosa."
Contras: "Avião apertado. Mínimo espaço entre os assentos. Apenas água servida. Quiser café ou algum snack, tem que ser pago. Paguei, misto ressecado e bolo engordurado."
Prós: "Tripulação muito gentil."
Contras: "Aeronave mais velha, não funcionavam nenhuma das opções para carregar o celular os nossos assentos e o sistema de entretenimento igualmente muito velho. Um banheiro ficou interditado parte do voo por algum uso inadequado mas a tripulação resolveu assim que possível. o avião precisa renovação"
Contras: "My luggage was delayed on the previous leg of trip, so I didn't have it on arrival in Cusco. Also, after booking I was unable to modify the reservation to add 1 checked bag, so I had to pay a large fee at the airport."
Contras: "Espaço"
Prós: "no"
Contras: "everthing"
Prós: "Organização e pontualidade"
Contras: "Latam play não estava funcionando, o que para um vôo longo não poderia acontecer."
Prós: "It was on time and boarding was efficient. I’ve never been on a flight where they board window seats first, then middle, then aisle. I can see how that makes a lot of sense and makes the process better."
Contras: "I wasn’t sure why my small rolling luggage was being tagged and told to be left at the gate. Others had their rolling pieces brought onto the plane and there was enough room, so I was a little worried about if someone was going through it or if it would make it to the destination. It did show up."
Contras: "Pane no motor da asa esquerda logo após a decolagem, necessitando fazer um pouso de emergência em Guarulhos. Após isso ficamos 2h aguardando outra aeronave."
Prós: "O capuchino de chocolate"
Contras: "Não atrasar tanto. Atrasou muito na saída de porto"
Contras: "One bathroom was out of order, and movie system did not work"
Prós: "Tripulacao e atendimento"
Contras: "Assento, duro e apertado na business... LATÃO"
Contras: "Always not clear if the carry on are included. Always getting a surprise to pay $35 for carry on. Offered an upgrade for $15 took it to find out no more leg room only placed at front of plane.. No entertainment on 3 plus hours flight. Overall lots to be willing to upgrade."
Prós: "Nada"
Contras: "O voo atrasou fazendo com chegássemos ao destino final com 12 horas de atraso e perdendo o velório e enterro de um familiar, pois esse era o objetivo da viagem"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Só servem água durante o vôo. Qualquer tipo de lanchinho ou bebida, é cobrada à parte e extremamente caro!!! Avião sem nenhum tipo de entretenimento. Muito ruim!"
Não gostei de não ter como marcar lugar com antecedência, o que resultou em viajar em poltronas de meio e separadas da minha esposa.
The aircraft is really unconfortable. Even the premium class the seats are narrow and hard. There are no screens to watch movies, we have to use our phones. The food is ok in the premium class and really BAD in the economy class. The crew is lovely. I do not intend to travel Gol internationally if I can possibly avoid it.
There is no food being served at Gol due to COVID situation. Which is understandable but still disappointed because others airlines are offering.
Amo esse companhia aérea. Os atendentes são fantásticos
Contras: "Tudo estava ok!!"
Contras: "Horário de partida atrasou 20min."
Prós: "Once we boarded everything was super fast!"
Contras: "Delayed without much intel as to why or when we were due to finally get in the air"
Prós: "Pontualidade. Fomos direcionados na saída do vôo de conexão."
Contras: "Espaço apertado. Ar condicionado desligado muito tempo antes da decolagem"
Prós: "the plane"
Contras: "checkin experience, app and web terrible"
Contras: "Punctuality"
Contras: "Conforto e espaço dos assentos."
Contras: "Impossível !!!!!!"
Prós: "Entertainment options"
Contras: "Huge delay...."
Prós: "O lanche não foi Mãe Terra e isso é muito bom."
Prós: "Nada"
Contras: "Bastava ser pontual, atraso de duas horas sem explicação ou pedido de desculpas."
Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."
Prós: "Sim"
Contras: "Foi tudo fabuloso"
Prós: "I enjoyed my seat!"
Contras: "They could have started boarding on time."
Contras: "Voo perdido devido atraso da GOL na saída do SDU em direção ao CNF."
Prós: "Part of the crew was very attentive and well humored. Food was delicious. I appreciated the leg space and the wider bathrooms."
Contras: "There was no USB not outlet charger. The touch screen was not working well, the console was loose and the movie options were all outdated."
Prós: "On time Had a hard time trying to check in online. Crew was extremely helpful"
Contras: "voo perfeito."
Prós: "Great comfortable seats."
Prós: "On time"
Contras: "Space"
Prós: "O voo chegou 10 minutos antes do horário previsto."
Prós: "Comandante muito cordial e simpático com informações muito detalhado, buscando dar apoio ao conforto e segurança do passageiro a todo momento. Comissários educados também."
Contras: "Poderia servir refeições e vender bebidas. O voo não é tão curto assim."
Prós: "Tripulação simpática e atenciosa."
Contras: "Não tinha as opções do cardápio"
Prós: "Quick flight"
Contras: "The boarding procedure is a nightmare. 3 gates positioned right next to each other with no one knowing which line they are in and people shoving to get through to another gate. Very stressful and disorganized"
Prós: "Pontualidade"
Prós: "A possibilidade de antecipar voo sem a burocracia de outras cias."
Contras: "Perdi uma das antecipações pq tinham 4 gringas na minha frente e eles eram de outra cia, por causa delas eu não pude embarcar antes, mas o atendente não notou isso é acabou não colocando nem ela e nem eu na antecipação, o voo foi vazio"
Prós: "Nada"
Contras: "Atraso de mais de 3 horas Varias trocas de aeronave Aviões velhos"
Contras: "Viendo que no podrían acomodar tres adultos y dos bebés en una fila de tres asientos por falta de mascarillas de oxígeno, en lugar de reacomodar gente, nos hicieron descender del avión, no les importó mi bebé ni mi esposa que está embarazada, el peor episodio viajando, el supervisor fue descortés, poco profesional y de verdad tiró por los suelos la buena impresión que tenía de GOL"
Prós: "Atendimento da equipe Gol na Argentina é bastante melhor que o atendimento que tenho encontrado no Brasil."
Contras: "Os lanches são bons, mas creio que seja pouca comida para um vôo muito próximo da hora do almoço, e considerando que o aeroporto de Mendonça é lento e não tem opções adequadas na área internacional para alimentação."
Contras: "Ar condicionado não estava funcionando, voamos numa sauna."
Prós: "Nada"
Contras: "Empresa atrasa o voo, nao providencia Hotel e nos dá um voucher pra almoçar em um restaurante que ninguém comeria se fosse pra pagar. Comida simplesmente horrível."
Prós: "Cabin crew amazing"
Prós: "Pontualidade, limpeza, atendimento, serviço de bordo, aeronave..."
Contras: "That fly late 30 minutes"
Contras: "O ar condicionado estava péssimo Atraso na partida Em POA 3 voos descarregando em uma esteira só! Muita demora, até agora sem ver minha mala 18:31"
Prós: "Check-in"
Prós: "Nao teve nada que gostei. A passagem cara , não podemos despachar mala sem pagar e ainda por cima a companhia nos separou dos nossos filhos. Cada dia que passa mais difícil viajar no Brasil."
Contras: "Despachamos as malas por solicitação da companhia . Porém mexerem em nossa mala abriram uma caixa de bombom que estávamos trazendo pra casa . E comeram 8 dos bombons da caixa. Achei um absurdo..."
Contras: "Extremely cramped. They ran out of certain drinks. Confusing boarding."
Prós: "V confusing to find the gate - signs not updated and total madness when we got there as many flights delayed"
Prós: "Everything about today’s flight hit the right notes: wonderful lounge, premium boarding line, no one in the middle seat, overhead bin space was very good, Wifi to watch movies and a holder for my iPhone while watching the movie, quick and efficient food and drink service, etc."
Contras: "There were no negatives for me on this flight."
Contras: "Atraso quase fez com que eu perdesse o próximo vôo"
Prós: "Deu todo o suporte, mas com falhas de comunicação entre a equipe."
Contras: "Atendimento despreparado para incidentes. Perdi mala, todas as conexões, dois dias em viagem quando o prometido eram 17hs. Perda de malas entre outros percalços."
Prós: "Aeronave espaçosa e comissários educados."
Contras: "A aeronave nave aterrisou em Guarulhos e não tinha local para estacionar. Ficamos meia hora esperando trancados no avião. Não houve ajuda para acomodar minha bagagem e tive que acomoda-la no fundo da aeronave e estava sentada na frente. Depois descobri que tinham compartimentos de bagagem vazios e fechados, não houve orientação dos comissários ou ajuda"
Prós: "The crew was polite and helpfull during the flight"
Contras: "The food was tasteless . They lost our bags and never reply when we ask for a compensation"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Mudança súbita, no momento do check in, dos assentos previamente reservados há 7 meses. Um tremendo stress até conseguirmos uma nova mudança já que estávamos viajando com duas crianças, e tinham nos separado."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "A comida"
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