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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Lisboa para Amesterdão

5 principais companhias aéreas a voar de Lisboa Aeroporto Humberto Delgado a Amesterdão Aeroporto de Amesterdão Schiphol

Pontuações baseadas em avaliações de utilizadores da KAYAK
7,1
TAP AIR PORTUGALPontuação geral com base em 5431 avaliações
7,2Embarque
7,1Comfort
7,9Tripulação
6,5Entretenimento
6,9Comida
Avaliações sobre a companhia

Bom espaço na aeronave e fácil embarque. Porém houve atraso no voo e demora na comunicação do número do gate (cheguei muito mais cedo do que o necessário no aeroporto). Zero entretenimento on the plane.

Ler mais sobre a TAP AIR PORTUGAL

Bom espaço na aeronave e fácil embarque. Porém houve atraso no voo e demora na comunicação do número do gate (cheguei muito mais cedo do que o necessário no aeroporto). Zero entretenimento on the plane.

Deveria ser fornecido ao menos um lanche aos passageiros pois, já estávamos há 10 horas aguardando entre voo do Rio de Janeiro e imigração. Os lanches eram todos pagos! E nem água era oferecida…tínhamos que solicitar!

Comissário não era muito simpático, ao contrário do voo de ida, quando a comissária era super solicita,. Quanto ao pão do café da manhã gelado, o que não é muito legal pra quem está acabando de acordar, no mais estava bom!

Ruim ou péssimo pelo conjunto da obra, nosso voo era SP-Lisboa-Roma-Lisboa-SP, no retorno check-in feito, upgrade de cabine a 700 R$, resolvemos ir para Lisboa dois dias antes do retorno previsto, como a passagem de volta não poderia ser alterada, compramos outras, a surpresa, chegamos para o embarque de retorno Lisbia-SP e descobrimos que, como não nos apresentamos para o voo Roma-Lisboa, todo o trecho seguinte foi cancelado, inclusive tivemos que ouvir que o voo estava cheio, ou seja, além de nós roubarem ainda revenderam nossos assentos já pagos, nosso prejuízo está em torno de 15.000,00 R$ visto sermos obrigados a comprar novas passagens em outra Cia para o dia seguinte. A Tap nos informou que nada poderia ser feito pois os bilhetes foram comprados de Decolar, a Decolar disse que essa era uma regra da TAP e que estava escrita não voucher, e estava mesmo, e que no caso também não podia resolver nosso problema, TOMEM CUIDADO AO COMPRAR COM A DECOLAR, as linhas em letras pequenas podem.lhe gerar muitos prejuízos, e, não voem de TAP, pois você paga por um assento que não e seu. Agora teremos que contratar um advogado para para discutir a questão e tentar reduzir nosso prejuízos. Decolar e TAP nunca mais!

Poltronas pequenas e espaço entre poltronas bem reduzido.

Somente alimentação paga. Poltronas não reclináveis.

O embarque foi demorado e o portão no aeroporto era pequeno para a quantidade de passageiros. As cadeiras poderiam ser mais conformáveis.

Talvez se mudassem a ementa de tempo a tempo, as refeições são pasta e frango que são intragáveis, as sobremesas são vomito de alguma coisa, e os lanches finais são horríveis, mais valia que dessem um pastel de nata e um café no final para adoçar a boca aos clientes!

Embarque atrasou 40 minutos. Poderiam ter avisado, estávamos na Louge da TAP e ficamos na fila desde o horário previsto ( 22: 45) até 23:25. Gostamos do conforto, menu e atendimento da equipe. Vamos voltar a usar a executiva da TAP.

Embarque

Da falta de gentileza de um dos funcionários responsável pelo embarque, sem modos ao falar com os clientes.

Embarque poderia ser mais organizado. As pessoas poderiam ser orientadas desde o checkin a como proceder durante o embarque, para evitar aglomerações, e esperas de pé em fila.

Há café, água ou sumo de laranja

No mínimo uma garrafa de água.

Excelente companhia. Houve atraso e turbulência no início do voo por conta da chuva forte em BH, mas não era culpa deles :) Ótima comida e entretenimento de bordo.

Contras: "Meu vôo foi cancelado por conta da pandemia e 6 meses depois ainda não recebi meu voucher para fazer outro vôo. Atendimento é péssimo. Me sinto lesada pela TAP."
Prós: "Pontualidade e simpatia da tripulação"
Contras: "Comida, vergonhosa. Bebidas ok"
Prós: "A simpatia dos comissários. Atenção aos passageiros e conforto"
Contras: "O cardápio"
Prós: "Assento bom, preco bom, viagem optima"
Contras: "30 min atraso"
Prós: "Cordialidade da tripulação, aeronave nova é muito confotavel"
Contras: "Banheiros não dão conta quando o avião está lotado. Filas"
Contras: "O voo para o Porto foi cancelado por atraso e fui redirecionado diretamente para Madri"
Contras: "O voo partiu com um atraso superior a 1 hora"
Prós: "Atendimento da tripulação"
Contras: "A questão da tecnologia e conforto, muuuuuuuito ultrapassado. Som péssimo, tudo muito, mas muito antigo mesmo."
Prós: "De nada"
Contras: "Tripulação rude Sem água nos banheiros Vários itens do menu sequer foram oferecidos"
Prós: "O atraso só foi de 30 minutos."
Contras: "Processo de faturação de bagagens caótico. Colaboradoras de terra indisponíveis para ajudar e prestar esclarecimentos. Tripulação antipatica. Avião alugado a outra companhia."
Contras: "Atraso"
Contras: "Vôo com atraso."
Contras: "Food was terrible ! Please change the menu ...."
Contras: "Atraso de 1h30m"
Prós: "Não houve contratempos"
Contras: "Nada"
Prós: "Nada"
Contras: "Tempo espera"
Prós: "Hoje em alternativa a horrível pasta de atum fui surpreendido com um wrap vegan - estava bom ! Embora muito desadequado para crianças ...."
Contras: "Como sempre TAP = voo atrasado As justificações (desculpas) são as de sempre) : Restrições no tráfego aéreo, problemas no embarque, congestionamento, etc"
Prós: "Seleção automática do assento"
Contras: "Refeição disponibilizada."
Prós: "Tripulação excelente, atenta às necessidades dos passageiros e prestável"
Contras: "Lugar pouco confortável. Animação sofrível, aparelhagem antiquada com poucas hipóteses de escolha. Escassos canais de música"
Contras: "Atraso como sempre .... E pergunto : acham que atum é uma refeição que se ofereça as 9:00h da manhã ? Pois ... tal como eu a maior parte dos passageiros recusou (seria menos mau apenas um cockie)"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Não tem opção de entretenimento via app"
Contras: "Voo atrasado mais de 3h ! Muito mau com mudanças constantes de hora"
Contras: "Delay as always with TAP"
Contras: "cerca de 35 minutos de atraso, num voo de 1 hora. porque o aviao chegou atarsado do voo anterior porque o congestionamento no aeroporto forçou a uma espera de 15 minutos na pista."
Prós: "Simpatia da tripulação"
Contras: "Estava frio demais dentro do avião!"
Prós: "Gosto muito do fato da TAP ter vôos diretos à Lisboa e Porto. É uma viagem longa e cansativa, portanto quanto mais rápido chegar melhor. Os tripulantes são muito atenciosos e sempre dispostos à ajudar."
Contras: "Como em qualquer companhia aérea de hoje, o espaço para as pernas e o conforto da cadeira. Numa viagem de aproximadamente 10 h ao fim não temos mais posição que não doa as costas."
Prós: "Viajei pela executiva em 20 de maio com escala em Lisboa rumo a Roma. Os comissários de bordo foram extremamente atenciosos, sobretudo ao final do primeiro trecho, quando gentilmente me ajudaram muito a retirar meu celular que havia caído entre o assento e a parede. No segundo trecho, de Lisboa a Roma, a comissária Dalva foi gentilíssima e merece especial elogio de minha parte. As refeições foram boas e bem apresentadas, assim como as bebidas. Contudo, sugiro apenas a melhora dos assentos, que achei desconfortáveis, sobretudo para os pés, já que mal havia espaço para colocá-los e do kit de amenidades, no meu entender muito fraco para quem viaja numa executiva e paga por isso. Esclareço que prefiro a executiva especialmente pelo conforto, mas infelizmente os aviões da TAP estão distantes ainda de um padrão satisfatório para o custo cobrado (o voo de Lisboa a Roma foi num assento comum, um pouco mais afastados os bancos apenas), como existe em companhias menores, tal como a Air Marroc, por exemplo."
Contras: "Por estar na executiva, achei que haveria alguns sanduíches ou snacks à disposição dos passageiros entre o jantar e o café da manhã. A KLM e a Air France disponibilizam isso até mesmo nos voos da classe econômica e a TAP nem na executiva. As poltronas e o Kit de amenidades (necessaire) eram fraquíssimos para quem paga (caro) por isso."
Prós: "Oferta de Upgrade. Vários dias antes da viagem recebi ofertas de Upgrade."
Contras: "Possibilidade de alteração de vôo. E um absurdo esse tipo de tarifa em que não há a possibilidade de alteração de dia de viagem. Imprevistos acontecem! Mesmo pagando uma taxa eles não aceitam a alteração. Ainda estou aguardando algum estorno da passagem mas já li que só devolvem 10% do pagamento total. Aviso de atraso de vôo. Isso tem sido uma constante no trecho LIS-BEL."
Prós: "O voo em si foi correto."
Contras: "O voo atrasou uma hora. O embarque foi confuso e poucas malas de 115cm foram "confiscadas" para irem no porão. Entre as quais, as nossas, únicas pessoas que estavam com crianças no avião. Como resultado, esperamos quase vinte minutos pelas malas, perdemos os três últimos shuttles para o hotel e tivemos que pagar 25 euros por um táxi para chegar às nossas acomodações."
Prós: "Bons filmes para entretenimento"
Contras: "No geral a Tap cumpre o papel de transportar. Mas aparentemente não há preocupação em transformar a viagem em uma experiência prazeirosa para o passageiro"
Contras: "Banheiros nao tinham água nas torneiras. Refrigeracao da aeronave nao estava adequada. Muito quente."
Prós: "Serviço de bordo dou atencioso, serviram água periodicamente durante o voo"
Contras: "Demorou o embarque"
Prós: "O atendimento a bordo."
Contras: "Nosso voo de Lisboa a Barcelona foi cancelado. O app da TAP já tinha dado a informa qdo ainda estávamos no Rio. Tentamos confirmar a informação no checkin no Galeão, para tentar resolver td com antecedência, mas a atendente disse q o voo estava confirmado. Chegando em Lisboa, soubemos pelo App que a TAP tinha nos realocado para um voo mais tarde, q durante nossas consultas de antes da compra tinha um preço inferior ao voo q compramos. Tivemos q ficar 2 horas numa fila para confirmar a informação e conseguir um voucher de alimentação de míseros €6, q não pagava nem um lanche do Mc Donalds. Tentamos acessar o lounge da TAP para, depois de tantos transtornos, aguardamos nosso novo voo com algum conforto, mas fomos impedidos pelo recepcionista, q ainda nos tratou com deboche, como se não fôssemos dignos de entrar naquele ambiente. O detalhe é que o nosso voo, assim como vários outros, havia sido cancelado por falta de tripulação! Vergonhoso. E a empresa ainda acha q te colocar no voo seguinte é um baita favor. Em próximas viagens, eu evitarei a TAP, e espero q quem tiver a oportunidade de ler essa avaliação faça o mesmo."
Contras: "Fizeram eu despachar minha mala na porta do avião e ela (que era novinha) veio com risco. Não achei ng da tap para reclamar"
Contras: "Sem entretenimento"

The luggage handling at arrival was extremely slow. The indication "first luggage on belt" was not correct at all. This is the second time it arrives to me and I will choose other carriers as a consequence.

Prós: "Great crew, gently made sure we had our masks on."
Contras: "Boarded some passengers very early and had to wait on bus and plane for other passengers who boarded at normal time."
Prós: "The plane was already delayed they didnt notify us and when they posted the time on the board, we went 15 mins before the take off and they didnt let us on the plane"
Contras: "Communication"
Prós: "Nothing to tell seriously"
Prós: "Friendly check in!"
Contras: "Extremely hot boarding and no air conditioning while waitin to taxi to runway."
Contras: "We will never fly Air France, Transavia or Dutch airlines again. Terrible planes for Air France and terrible checking in and connecting flights for transavia and Dutch airlines"
Prós: "Yes both are good"
Contras: "Timing Cz I was delay 1 hour and half ! And we already booked a taxi to pick us from the airport and he left n charge us! ! So we had to take another taxi . As for the website! I’m trying to book luggage online I can’t get through at all! I’ve been trying since yesterday ... thnx"
Prós: "Yes"
Contras: "Everything excelent"
Prós: "Price."
Contras: "they could offer at least water “on the house”"
Contras: "Delay in boarding, extremely slow."
Prós: "Nice crew and pilots! Good food and beverage selection"
Contras: "No wifi. Luggage went to Detroit instead of Amsterdam. Was delivered 3 days later to the house I was visiting in sevilla Spain"
Prós: "Crew is very nice and friendly"
Contras: "Not enough legroom"
Prós: "Friendly staff, clean olane."
Contras: "Going back and forth to pay for extra luggage."
Prós: "Professional and efficient, everything one could have hoped for."
Prós: "Nothing...it was ridiculous"
Contras: "No kiosks? No online check in? Seats were vinyl and terrible, and the plane was hot. It took us over 2 hours to check in"
Prós: "It got me here in one piece"
Contras: "High school kids ran wild talking screaming standing in aisles and flight crew did nothing to stop all of the noise and nuisance. More like a flying bus than airplane"
Contras: "sem cuidado com as bagagens, quebrou uma das malas"
Prós: "Seats were more comfortable than I expected."
Contras: "It would have been better to have 2 carry ons. Even a bag of snacks was considered a carry on and i had to put it and my purse in my backpack."
Prós: "Nothing"
Contras: "Physically stood in the sun on the tarmac for half an hour in Marrakech waiting to board the plane. Seating is so compact it’s physically impossible for me to fit, I’m 6’3” then it took an hour forty five minutes to get our checked luggage in Lisbon. Everyone was furious. No explanation from the airport or airline. We missed our hotel shuttle, missed our hotel checkin. Just terrible."
Prós: "The crew was so nice."
Prós: "Clean planes, nice friendly flight attendants, smooth on-time boarding."
Contras: "Lack of entertainment on the flight."
Prós: "Friendly staff. Passanger leg room is ok. Very reasonably priced food and drinks. No serious delays."
Prós: "As expected"
Prós: "Excellent price with good crew and good equipment"
Prós: "New plane"
Contras: "They had cancelled our flight and we almost miss it"
Contras: "No free water , snack"
Prós: "The check in and boarding processs was very quick and easy. Would recommend this airline"
Prós: "Unexplained lateness and slow boarding process but otherwise good flight"
Prós: "everything was smooth and very convinient"
Contras: "there was no drinking water (unless you buy)"
Prós: "Comfortable seating and pricing"
Contras: "There was nothing I didn’t like. All was as I had expected"
Contras: "Waiting for suitcases"
Prós: "Seats were comfortable, crew were very kind"
Contras: "Boarding took too much time"
Prós: "All of it"
Prós: "it got me there"
Contras: "we tried to confirm flight, they said they had no record and made us buy another one. then they found two reservations"
Prós: "Interior lighting"
Prós: "Agents at the check in counter in Lisbon"
Contras: "Green seats"
Prós: "Gostei da pontualidade e da limpeza do avião."
Contras: "Vôo caro para uma empresa que se divulga entre as low cost. Caro para voar com bagagem de no máximo 10kg embaixo do banco dianteiro, pouquíssimo espaço entre as fileiras de poltronas, muitos passageiros e tudo pago dentro da aeronave, ainda por cima tendo que aguentar propaganda de Free shop."
Prós: "Prompt and on time"
Prós: "O avião bem limpo e conservado."
Contras: "Fila do check in gigante, confusa e lenta. O inglês da tripulação é bem difícil de entender. Preço."
Prós: "Service was wonderful. Would have been perfect if they would have included the check in of an infant car seat. Nonetheless I was able to do it without issue at a fee."
Prós: "The departure and the arrived went really a good flight"
Contras: "The flight was light more than 20minutes"
Contras: "The flight got delayed and we didnt get notified"
Contras: "leg room in aisle seat"
Prós: "Fast, simple"
Contras: "Had to pay for water"
Contras: "Faço profissionalmente pelo menos 5 viagens por ano, e quando são poucos dias, levo sempre uma mala de viagem com as dimensões permitidas para ir comigo no avião, e não perder tempo a despachar e a aguardar por bagagem. De Amesterdão para Lisboa, eu e o meu marido, levamos uma mala para os dois, e não nos deixaram ir com ela no avião,,,,despacharam no embarque para o porão!! Não e percebe.... Ficamos realmente chateados com a situação, nunca nos tinha acontecido. Embarque muito demorado e avião com lugares muito apertados...acho que a partir de agora vou evitar a Transavia"
Contras: "Horrible customer service, old plane. Both flights were delayed. They make you pay for all the little things. Not worth the price."
Contras: "Waited 1 hour and 15 minutes just to get a boarding pass. VERY inefficient!!"
Prós: "The crew was fantastic. Very professional and responsive to passenger needs."
Contras: "Didn't like the boarding process. First come first serve is hard with small kids. If it was just me ok. Grown ups can be rude when they are trying to get on an aircraft and they walk right over kids."
Prós: "It was on time, orderly, everything went well. I like how you pay for weight not amount of luggage."
Contras: "There were no entertainment options."
Contras: "I tried to add a hold luggage in advance via the website but it stated that I had already one, so I didnt add it. Then in the check-in at the counter the girl told me I haven't had any, so I ended up paying 50% more."

Espaço entre as poltronas muito reduzido e poltronas desconfortáveis

Cadeiras desconfortáveis e espaço muito reduzido entre as poltronas Check in e embarque confusos com informações desencontradas!

O espaço entre as poltronas passou o limite do bom senso!

A tripulação estava apenas seguindo as determinações da companhia, não oferecem mais nem mesmo agua, quem contratar esta empresa aérea tem que estar consciente de que tudo será mais espartano.

O custo benefício não ocorreu porque o atendimento em terra foi muito ruim, muita descortesia com passageiros, forçando demais a compra de bagagem, p ex. mesmo estando dentro dos critérios propostos. O serviço de bordo num voo internacional onde geralmente se passam mais de dez horas, foi suprimido o café da manhã sendo oferecido apenas o pago. Mas ressalto o péssimo atendimento que tivemos em terra no aeroporto de Barcelona.

Prós: "A tripulação poderia cuidar mais das pessoas e não ficar foçada na venda de produtos. Não foi servido nem um cafezinho e nem um copo de água no voo de Amsterdã a Madri."
Contras: "Poderia ter mais espaco entre as cadeiras."
Contras: "I cancelled the flight within hours of booking and got the ticket refunded three weeks later, not the 5-7 business days they promised, but I never got a refund for the luggage fee. Will do my best to avoid them in the future"
Prós: "Tudo. Ok"
Contras: "Tudo ok"
Prós: "Trip was short."
Contras: "Li vários comentários nos mais diversos lugares que a companhia era péssima, então me preparei para o pior. Que bom, pois tive a grata surpresa de voar em um avião novo, cheiroso e com bom entretenimento. Comida ok, foram dois serviços. Vôo tranquilo, tripulação não é simpática, mas é atenciosa. Cur"
Contras: "Atendimento"
Prós: "Confortable"
Contras: "Aucun membre n’a pu répondre en français alors qu’on atterrit quand même à Bruxelles."
Contras: "El tiempo de espera se retrasó demasiado tiempo"
Prós: "First flight on Air Europa biz class to AMS. Easy check in. Great lounge st Madrid with plenty of food/drinks. Leather seats with blocked middle seat. FAs were friendly and efficient. Landed ahead of time. Bags were first off. Great value with these services"
Contras: "Liked it all"
Prós: "Embarque na hora e de forma tranquila, saída e chegada antes do horário, boa comida e tomada para carregar o celular."
Contras: "Não consegui fazer o check in pelo celular."
Prós: "NADA!! PÊSSOMO, TUDO!"
Contras: "A aeronave, não deveria está em uso!!! TERRÍVEL! Tudo ruim!! Ponham uma aeronave descente para fazer MADRID -PORTO! A Aireuropa, tenho certeza, tem aeronave descente, pôs jã voei com a AIREUROPA, no ultimo mês de Março! Nunca tinha voado em um amontoado de ferro velho, como essa aeronave de hoje!"
Prós: "Apenas a pontualidade!"
Contras: "Tudo na aeronave, comida"
Prós: "The flight crew were very friendly. Food included was very good. I like that they provided blanket and pillow for our overnight flight"
Contras: "The boarding process was delayed and we did not receive update announcements while waiting. There is little leg room!! My knees were up against the seat in front of us"
Prós: "Nothing"
Contras: "Boarded flight and then let us sitting on the tarmac for ninety minutes with no water or air conditioning.Once flight under way no food available.DO NOT FLY THIS AIRLINE!!!!"
Prós: "Pequena vantagem de preço em relação a outras companhias. Foram pontuais."
Contras: "Não é possível fazer check-in online, que foi demorado antes do embarque. A companhia não informa com exatidão o terminal e o gate de embarque até 2 horas antes. O assento bastante apertado, as refeições muito simples. Foi complicado planejar a ida ao aeroporto sem essas informações."
Prós: "Avião novo 787 muito bom"
Contras: "Desembarque demorou muito"
Prós: "Tripulação"
Contras: "Embarque!!! Péssimo, desorganizado, confuso, pessoas despreparadas"
Contras: "Late boarding, and had to get on a bus to get to the plane."
Contras: "Entretenimento era muito fraco"
Prós: "Delayed arrival of the aircraft in Lisbon , subsequently hour plus departure delay ,onward connections and baggage lost."
Prós: "O embarque foi muito rápido e fácil. A comida a bordo estava boa e o espaço entre as pernas era bom."
Contras: "O avião era muito antigo, não tinha sistema de multimídia individual. Um absurdo para um voo transatlântico. No lugar disponibilizavam acesso ao acervo de filmes através do Wi-Fi da aeronave ou utilização do mesmo conectado à internet, porém com valor surreal. 20 megabytes de dados por 7 euros?!"
Prós: "Nothing"
Contras: "Not only did we board an hour late but we were basically held hostage for over 3 hours inside the airplane due to navigation difficulties. We were in the middle of the ramp and little information was given. Needless to say I missed my connecting flight. A total nightmare."
Prós: "A tripulação tem uma boa qualidade e tenta oferecer o padrão das outras companhias aéreas. Piloto parece ser muito experiente, decolagem e pouso perfeitos sem sobressaltos."
Contras: "Avião velho. Assentos com mal cheiro, estofamento desgastado e fino. Pouco espaço entre os assentos. Entretenimento antigo e sem variedade. Poderiam avisar com alguns dias de antecedência sobre a oferta de streaming no avião. Assim como disponibilizar pontos de recarga de celulares e tablets nos assentos. Em resumo o avião funciona sem problemas, mas o conforto deve ser atualizado urgentemente."
Prós: "Do atendimento da tripulação! Todos cordiais e atenciosos, além de muito pacientes."
Contras: "Da falta de cuidado com os aviões e da desorganização no dia que perdemos a conexão e demorou demais para providenciarem um ônibus para o hotel e na volta do hotel o ônibus nos deixou no terminal errado. Coisas simples, mas que demonstram uma falta de cuidado com os processos."
Prós: "O check-in e o embarque foram pontuais e razoáveis. Apenas."
Contras: "Péssimos espaços entre poltronas e reclinação. Não tinha multimídia individual, para entretenimento deveria ser usado o próprio smartphone via wi-fi do avião, que só disponibilizada poucos (5) filmes ruins. Não há tomada para carregamento e o banheiro é mal conservado. Nunca usaremos novamente. Não vale o preço."
Prós: "Voo com avião novo, com espaço OK entre poltronas para o trecho."
Contras: "Tripulação mal treinada e antipática."
Prós: "Easy check in. On time. Great crew. Love the 787 Dreamliner."
Prós: "For a short flight chair was comfortable."
Contras: "No food, no entertainment. Late plane"
Prós: "Preço mais baixo que encontrei nas pesquisas."
Contras: "Fila para check in. Fone de ouvido por 3 euros."
Prós: "Crew was very pleasant and helpful"
Contras: "No outlet to charge a phone"
Contras: "Food very bad, long delay, reading lamp did not work, waiting time at landing, bad airline ... not recommended"
Prós: "This flight was cancelled without notification, please contact me immediately."
Prós: "I guess not being in the middle seat since there were none and having a seat to myself."
Contras: "There was a delay getting into the plane and then it was still super hot in the plane. Also baggage wasn't clear in terms of buying checked in baggage."
Contras: "Still haven't received over 2 days now"
Contras: "T"
Contras: "We were an hour late taking off after boarding"
Prós: "Fell asleep for almost the whole 2.5 hour flight so I'm with it."
Contras: "Can't thing of anything"
Contras: "The line for checking in with previous online check in is redicouslously long, what is the point with doind online check in if you have to be standing 1 hour just to drop the bags? It happened in both flights to rhe point that we almost lost our flight from madrid to lisbon"
Prós: "Nothing"
Contras: "Damaged my bag on departure Waited 2 hours for my checked in bag to come out on arrival"
Prós: "It is a good service for an almost short flight. You can easily tell you are traveling with a top airline"
Contras: "There was a 30minutes delay but since the airport is so big it was good so add not to be in a hurry"
Prós: "A empresa resolveu tudo para a troca da conexão doméstica (perdida devido ao atraso do vôo internacional)."
Contras: "Não há entretenimento individual; o vôo atrasou, fazendo perder a conexão doméstica no Brasil; o check in foi péssimo; o terminal utilizado em Madri é o antigo, sem conforto."
Prós: "The crew is very kind"
Contras: "The comfort in the aircraft and the entertainment are really poor."
Prós: "On time!"
Contras: "The food is not good. Little space between seats."
Prós: "Nice staff"
Contras: "Food, entertainment systeme, seat"
Prós: "Overall service was good. Times were kept to schedule. Food was delicious."
Contras: "Having to run in Amsterdam to catch the connecting fly"

Tripulantes educado , serviço nada de especial

Gostei de nao ter pago valor a mais pela mala de cabine

Gostei de tudo, correu bem tudo

O que podia ter corrido melhor: Estava super satisfeita com lugares que nos foram atribuídos aquando da compra dos bilhetes e chegados ao avião, Alteraram os nosso lugares.

O comandante foi sensacional, saudou os passageiros olhando para todos. Explicou o motivo do atraso. Foi extremamente simpático convidando crianças e depois "crianças grandes" a visitarem a cabine enquanto aguardávamos a liberação da decolagem! Sensacional!!!

Voo impecável. Houve uma senhora que se sentiu mal, com ataques de pânico. Podiam ter levado para uma área do avião mais confortável mas não sei se há. Um dos tripulantes nao a largou e cuidou dela e do bebé, foi super!

Voo cancelado e sem possibilidade de reprogramação em até 48 hs.

aeronave antiga, banco sem reclinar.

Tivemos um atraso de mais de uma hora. É inaceitável tendo em conta que era o voo inaugural da rota para Porto Santo.

Nos últimos tempo tenho viajado na companhia easyjet, tem sido uma ótima escolha para os meus destinos !

Algum entretenimento (televisão, música…)

Prós: "O assento é confortável para uma empresa de lowcost"
Contras: "O embarque e o desembarque."
Contras: "O voo atrasou 1 hora."
Contras: "Sair a horas"
Contras: "O espaço entre as poltronas é pequeno demais."
Contras: "O tempo de embarque, ou seja, depois de passar a porta de embarque, muito tempo à espera para entrar no aviao"
Prós: "Avião limpo e confortável"
Prós: "Voo de Londres à Paris bastante tranquilo e rápido."
Contras: "Poltronas não reclinam, mas tem um bom espaço para as pernas"
Contras: "Escolhi a easy jet porque considerava que se diferenciava das outras low-cost. A péssima experiência de autêntica caça à bagagem extra por um funcionário dedicado exclusivamente a essa função na fila de embarque provou-me que afinal estava enganado. Deixou de ter a minha preferência."
Contras: "Assento desconfortavel para dormir."
Prós: "Na verdade não gostei dos assentos apertados e de não ter como carregar o celular."
Prós: "The price was cheaper"
Contras: "They could serve water"
Contras: "4 hour delay"
Contras: "Foi tudo muito bom. Sem problemas"
Prós: "Preço"
Contras: "Atrasou muito"
Prós: "Pontual. Pessoal educado e alegre."
Prós: "Melhor pouso que já tive."
Prós: "Espaco das cadeiras"
Contras: "N/a"
Prós: "Good airplane and very welcoming crew, food options are also good."
Contras: "The seats are va little uncomfortable but nothing that affects the flight."
Prós: "Normal."
Contras: "Devter um atraso superior a 1:30"
Contras: "O vôo atrasou e perdi o horário do meu ferry boat"
Prós: "Pontualidade e atendimento no check in do voo"
Prós: "Voo/tripulação"
Contras: "Mais de uma hora para despachar bagagens.."
Prós: "Bom avião. Confortável mesmo sem poltrona reclinável. Equipe atenciosa."
Contras: "Como o avião não oferece entretenimento algum poderia ao menos ter portas USB para carregar."
Prós: "Das informações via e-mail, do atendimento prestado no check-in, muito simpática as atendentes"
Contras: "Da posição do portão de embarque, muito longe, se comparado quando chegamos via Gatewick Express, apenas isso."
Contras: "Something"
Contras: "Something"
Prós: "Nada"
Contras: "Faltaram com o respeito. Cancelamento um dia antes sem opção de voo no mesmo dia."
Prós: "Do rápido embarque"
Contras: "Da tripulação que ficou conversando muito alto o voo todo"
Contras: "Cancelled flight"
Prós: "The plane departed and arrived on time. The onborad crew was fine as well."
Contras: "The ground staff of easyJet were horrible. During boarding, my girlfriend was instructed to fit a carry-on on the "bag size check thing" and it didn't fit (barely). We we're forced to open the bag and put some of the clothes on to make it fit (the most unnecessary thing, since we're carrying the same weight and volume on the plane anyway). If this was not bad enough, after that, we had to check in the luggage anyway because there was no space in the cabin (making the whole process of removing stuff from the luggage even more irrelevant since volume is no longer an issue). EasyJet goes out of their way to inconvenience its costumers so we are forced to pay more to not be harassed by the staff and their random policies. The flight itself: no leg room and no entertainment."
Prós: "Do atendimento das hospedeiras"
Contras: "De ir na cauda"
Contras: "3 hours delay"
Contras: "O gate era muito longe e demorou a entrada na aeronave."
Prós: "Da pontualidade."
Prós: "PONTUALIDADE SERVIÇO"
Contras: "NÃO APLICAVEL NESTE VOO"
Contras: "It was charged me 60 euros for a small bag with laptop. Next time i am using other company."
Contras: "pagar 3 viagens que não fiz ter um voo cancelado e não ser reimbolsado pouca informação não ter acompanhamento não recomendo não volto"
Contras: "Atraso"
Prós: "O avião chegou ao destino"
Contras: "Tudo muito low coast mas nada q não fosse esperado talvez um pouco mais de coordenação seria necessário o espaço entre cadeiras é ridículo preços dos produtos alimentares desajustados sejam mais coerentes obrigado"

O voo atrasou muito.

The food I wanted to order was not available

Voo atrasado 1:20hr

A entregar das maletas (equipajes) demorou 1 hora.

Prós: "O assento nem por isso"
Contras: "Não tenho ainda uma ideia formada."
Contras: "Obrigaram eu e minha filha a pagar o despacho de duas malas de mão, tive que pagar 140 euros, que não tinha programado em gastar e ainda extraviaram uma dessas malas. Estamos indo para o hotel sem uma das malas."
Prós: "Nada"
Contras: "Aterrou com 1 hora de atrasado, excesso de bagagens de cabine, uma comissária de bordo mal educada."
Prós: "The crew seemed very nice."
Contras: "The flight could have been on time."
Prós: "Fast and efficient"
Contras: "It was flawless, no improvements needed"
Prós: "Atendimento no checkin com qualidade de informação"
Contras: "Os últimos assentos sem janelas são horríveis!"
Contras: "6h delayed"
Contras: "They closed the gates on time despite the flight being nearly 2 hours late. So, passengers sat in the plane for about 4.5 hours for a 2h flight."
Prós: "plane was quit new and seats were comfy."
Contras: "check in was a bit slow."
Contras: "boarding was slow"
Contras: "Na escala no aeroporto de Oslo tivemos de sair porque as máquinas para check in automático só permitem fazer o check in de algumas companhias."
Contras: "Did not get to this flight due to cancellation from the initial flight"
Contras: "Entretenimento"
Contras: "Atraso de mais de 1h. Demora no desembarque de ônibus."
Prós: "Estuvieron ok"
Contras: "Por primeira experiência com a companhia gostei bastante do preço e atendimento . O serviço de bordo não está incluso na viagem e não houve nenhum tipo de entretenimento."
Prós: "Fast trip"
Contras: "No internet"
Prós: "You need to add an N/A option, we didn't eat anything"
Contras: "Arrasou muito, quase 2 hrs"
Prós: "It’s a quite flight and good space"
Contras: "No billows at the chairs"
Contras: "A bus ride is more comfortable than a vueling flight"
Contras: "no food no drink all 2 flights"
Contras: "The flight was 2h delay and they didn’t give any information."
Contras: "A tripulação demorou a chegar, e por isso o embarque atrasou. Demoramos a decolar e chegamos com atrasos"
Prós: "Disposição e espaço dos assentos, atendimento e presteza dos funcionários."
Contras: "Faltou a oferta de água"
Prós: "Comfortable chairs, clean airplane"
Contras: "Flight attendant had a bit of an attitude. Bad day, perhaps."
Prós: "Comfort and helpful crew"
Contras: "Long way from Iberia gate to Vuelling"
Prós: "Tranquilidade no voo sem turbulência"
Contras: "A comida e paga"
Prós: "Seat ok"
Contras: "1hr late with zero explanations or apologies. Like nothing happened. Slow boarding process as well. Never again vueling"
Contras: "Never again"
Prós: "O voo era simples, não havia nenhuma problema mas não fui nada de especial. Não posso avaliar a comida ou o entretenimento porque não comei e não havia."
Contras: "não tinha turbulência mas o piloto demorou muito para apagar as luzes do cinto e liberar o uso dos banheiros e minha filha queria ir ao banheiro."
Contras: "Minha filha queria ir ao banheiro e o comandante demorou muito para apagar os avisos de cinto. mesmo sem turbulências."
Prós: "Older aircraft, seats were not comfortable."
Prós: "simplicidade e boa aterragem"
Contras: "ausencia de entretinimento"
Prós: "pontualidade simpatia"
Contras: "falha de comunicação entre vueling , kiwi.com e o cliente final sobre reserva de assento"
Prós: "The crew was polite and boarding was efficient"
Contras: "Security at the airport"
Contras: "EXTREMELY cramped. Worst experience since Ryan Air."
Contras: "I called Vueling to see if I needed to pay for my stroller and he said yes. When I got to the counter I was told that I didn't have to pay for the stroller. So I asked for my money back and they said no. That was B.S."
Contras: "Delayed for 1 hour and more"
Contras: "Muito desorganizado. Acho um absurdo poder levar apenas a mala de mão e a bolta ter que colocar dentro da mala. Sem contar que em vários voos não tem espaço suficiente e você tem que despachar sua mala de mão."
Contras: "Very cramped. No leg room. No seat pockets."
Prós: "Easy check in"
Contras: "Super tight seats"
Prós: "Tranquilidade no embarque e checkin"
Contras: "A demora para informar o portão de embarque"
Contras: "There was only one person to receive the luggage of all passengers."
Prós: "I got on the flight"
Contras: "They overbooked more than 20 passengers. The flight was delayed. Expensive snacks on board."

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