o voo de conexão foi atrasado em 6 horas e com isso perdi o voo internacional. Fiquei 28 horas no aeroporto de Atlanta , me colocaram em um outro voo para Miami para tentar pegar um voo para sp de lá porém o voo deu pane elétrica e tive que ficar em Atlanta. No voo para SP o entretenimento de bordo não funcionou. Demorei 53 horas em um percurso que deveria de 12 horas. Foi péssimo 0 assistência 0 Paciência
O voo era 13 hrs Atrasou para 14:50 E fomos finalmente voar às 17:36 Perdi minha conexão de Atlanta para sp e estou sem suporte
I lost my outbound flight because the companies, what else can I say?
Contras: "No good on flight Crew don’t have any idea what day are doing on the flight Way the WiFi don’t work I don’t know"
Contras: "This plane was too full for social distancing. I was really skeptical about this flight as it relates to the COVID pandemic."
Prós: "The snacks and water were great. Smooth flight."
Contras: "Nothing."
Prós: "Old aircraft showing its age."
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Contras: "Broken monitor and seat"
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "Everything was good starting with boarding to disembarking airplane. Crew was respectful and the airplane seemed to be clean in general. I’m flight entertainment is excellent and made the flight seem a lot shorter."
Contras: "Boarding pass has specific alphabet zones but boarding was done via cabin number which was slightly confusing. I didn’t realize that zone E is part of cabin 2. I think more clear instructions should be given."
Prós: "Crew lady serving back of plane was very sweet and I enjoyed her serving us"
Contras: "Bathrooms were filthy, tray tables were sticky Seats were sunken in and uncomfortable Noisy air vent No entertainment system"
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Prós: "The male crew member was excellent. He was responsive and speedy with trying to find a solution. He gave me a few flyer miles for my trouble and was empathetic, which is rare."
Contras: "The tv/monitor didn’t work so there wasn’t any entertainment for the majority of the flight."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "Crew was friendly"
Contras: "Ticket printed out incorrect gate information"
Contras: "Change the movies more ofti"
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "Each leg of the flight didn't take as long as initially purported."
Contras: "The second leg of the flight from Seattle to Honolulu was rough. The plane was very outdated and the female flight attendant in comfort plus did not have any customer service. She repeatedly skipped our row, even with the call light on. For a long flight, especially with Delta this is unacceptable"
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Prós: "The crew were good."
Contras: "The flight was delayed taking off. The crew tried to make it up but it was 90 minutes late in the end - I almost missed a connection. Seats were ok."
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Contras: "Don't call it "food." the meals were terrible. Also stop creating so much single use plastic."
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Prós: "Very nice lady as part of the crew, always a cheering moment for passengers."
Contras: "The plane was not clean. Peanuts on my feet area, plastic bag in backseat pcket."
Prós: "It is a short flight, no inflight service but we boarded quickly and deplaned the same."
Contras: "Had to wait for some of the flight crew but that isn’t anybodies fault"
Prós: "The food was amazing. The entertainment system was fantastic. The crew was lovely."
Contras: "The small bathrooms"
Prós: "Crew was great, flight was smooth considering the weather"
Contras: "1/2 hour delay"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Prós: "overall flight great,pleasant trip, courtious well informed crew"
Contras: "In flight entertainment screen down"
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Prós: "On time. Seat upgraded seat to Delta Comfort plus, courteous flight crew, music before take off and landing."
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."
Contras: "Almost an hour late leaving the gate."
Prós: "Crew was courteous, I asked for a blanket and a banana (I saw some being passed to delta select (?) passengers), and got both, no one snapped at me like on an earlier flight.5"
Contras: "The flight was 3.5 hrs late. (Had it been on time, I would have missed it entirely though because Atlanta airport passport control was complete chaos, I heard the airport wa closed earlier for weather related reasons). Enough said."
Prós: "The Delta desk attendant at CVG was unable to come up with another flight to get me from CVG to Colorado Springs on 6/13. There is nothing to like."
Contras: "See comments above."
Embarque confuso. Atendimento rude. Alimentação regular.
Paguei malas que não precisava ter pago, mas no site entendi que nao tinha direito a mala
Da atenção dos funcionários de terra ajudarem na questão de resolver os problemas causados pela pandemia com testes exigidos e formulários a preencher etc. Foi uma confusão !
Prós: "The crew was professional."
Prós: "Crew was nice"
Contras: "More comfortable and spacious seating, more reasonable priced food for the quality you get"
Prós: "The boarding was quick and orderly."
Contras: "Could prove in-flight entertainment options"
Contras: "Not enough space between seats. I could not book my seat"
Contras: "Not enough space. I could not choose my seat"
Prós: "The food and the crew"
Contras: "Entertainment system, it is outdated"
Prós: "Biarding"
Contras: "Internet WiFi"
Prós: "Hope the flight attendant was awesome. She should be filmed for training videos."
Contras: "Update bathroom. Sinks almost too small to use with the facet type installed. Super gross bumping the sink basin in order to wash hands. Acrobatic feat to get done."
Contras: "The flight was 7 hours delayed, United could have been more helpful with choosing a better option to get home"
Prós: "Tribpulação muito boa."
Contras: "Conforto. Os assentos são muito desconfortáveis para um voo longo."
Prós: "Crew was nice. Enjoyed watching one stewardess train another. Very smooth landing in Redding."
Contras: "Flight delayed for about 20-30 minutes with personnel entering and exiting aircraft with no explanation for passengers after pilot had announced we would be leaving “on time.”"
Contras: "Por conta de um problema da united, perdemos a conexão de Chicago pra São Paulo. A united pra variar perdeu minha bagagem, não pagou hotel e os funcionários do aeroporto estavam bem mal humorados. Experiência terrível!!!"
Contras: "O avião tem bancos demasiado estreitos. Um corredor único também excessivamente estreito. Apenas 2 WC para a economia - a confusão é grande, há dificuldade em ir ao WC e de circular minimamente. Não acho o avião adequado para a extensão da viagem."
Contras: "Checkin com poucos antendentes."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "Avião muito velho. Comissárias despreparadas."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "O avião podeira ser mais novo. E as comissárias mais educadas."
Prós: "Avião novo e comissárias educadas."
Contras: "Não efetuei o voo por causa de um atraso no voo anterior que fez com que perdesse a minha conexão. Senti que a swiss nao se esforçou em ajudar os passageiros da melhor forma possível"
Contras: "O inspeção do aeroporto newark da united foi tão chato e cansativo, até uma inspeção bem rigoroso dar pra entender mas mal vontade da funcionária e certo discriminação me deixou frustrado. Pois viajo muito e principalmente usa e nenhum aeroporto foram tão chato e cansativo."
Prós: "De pelo menos ter conseguido dormir e saiu no horário"
Contras: "Tripulação sem motivação, o embarque de um 777 por ônibus em GRU é lento, pelo menos dar para tirar fotos. Comida fraca, avião velho, entretenimento antiquado e dem usb. Conforto péssimo para um 777"
Contras: "A cada dia que passa , os espaços entre os assentos , diminuem (em todas as Cias) ficando cada vez mais desconfortavel, de viajar, e para pessoas com alguma necessidade especial , pior fica, ou você ganha muito dinheiro e viaja na classe executiva ou está fadado a chegar ao destino totalmente torto. Tenho 4 hérnias de disco, e está ultima viagem foi um verdadeiro terror , ficar expremido nas poltronas da classe economica."
Prós: "The service was very good. Food and entertainment were great too."
Contras: "We took a long time to board at Heathrow due to the construction work there. However, the staff were accommodating, informative and helped to move things along quickly."
Prós: "Comida"
Contras: "Espaço da poltrona, atraso no voo."
Prós: "From the comissary"
Contras: "The seats and space"
Prós: "Embarque com crianças Entrerenimento"
Prós: "Pontualidade e profissionalismo"
Contras: "Conforto, comida e sistema antigo de entretenimento"
Prós: "We like to have our carry-on available under the seat so I thought I was planning ahead by getting the second row. Turns out the front row puts their carry-on under their seat and the second row gets screwed. All my extra leg room was lost with my bag taking up the space because it could not fit under the seat. They shouldn't charge extra money for that seat and I felt cheated."
Contras: "No space for carry-on under seat in second row for upgraded leg room seat."
Prós: "On time"
Contras: "No snavks"
Contras: "Entretenimento de vídeo avariado"
Contras: "Voo de 3 horas e não serviram comida Nao tinha tv para se destrair Tripulação antipqtica"
Prós: "Loved the direct Tv"
Contras: "Turbulence"
Prós: "Simpatia dos comissários"
Contras: "Tripulação mau humorada e grossa"
Prós: "Good experience, no issues."
Contras: "Good overall."
Prós: "Being a nonstop flight."
Contras: "Manter a pontualidade"
Prós: "gostei de tudo d modo geral"
Contras: "No variety of snacks options"
Prós: "See below"
Contras: "See below"
Contras: "Avião inteiro com cheiro do banheiro"
Contras: "Not enough room for my legs, I was uncomfortable."