Boarding in NCL is really bad. I'm sure part of that is a directive from the airport that KLM can't change but part of that is due to KLM policy. NCL doesn't announce the gate of departure until 30 minutes before departure. However, when you arrive at the gate area, the gate agents file everyone into one long line and everyone boards from one line at one time. This line can stretch for 200m...easily. There is a separate line for groups 1 and 2 but you don't know it until you get to the gate area and agents don't announce/advertise it. Everyone else is grouped into one line. Are you in group 3? Doesn't matter...you board with group 5. Traveling with a child? Tough luck...you're stuck at the end of the line and board last. The last part is very annoying because none of the gates at NCL (with the exception of 1 used by Emirates) has a jetway. To board, you must leave the gate area, walk downstairs, walk onto the tarmac and walk up stairs to board the plane. Highly challenging if you're traveling with small children. That boarding process begs for a concession to allow people with children to board first because they will need extra time. But there is no such policy. Just a really horrible boarding experience all around.
As minhas malas novinhas chegaram simplesmente destruídas. Impossível utilizar novamente. Amassadas absurdamente, quebradas…
O assento 6A estava um pouco sujo e a comida deixou a desejar (opção faltando, muito peixe/frutos do mar)
A diferença pra mim foi em relação a tripulação. Estavam sempre muito gentis, alegres, atenderam a todos com rapidez e atenção.Parabéns para a equipe!
Aeroporto de amstedam colapsou Evitar
O atendimento foi ótimo, seja no embarque seja no avião, todos muito atenciosos...
Voo atrasou uma hora para aguardar passageiros em conexão.
Fui muito bem assistida, principalmente pq antes de voar eu despenquei da escada rolante e recebi uma assistência incrível. Mas a comida e a variedade de filmes muito ruins.
Prós: "Absence of food"
Contras: "In flight service"
Prós: "Seats were very comfortable. Plane interior was in new condition, including electronic window shade tinting."
Contras: "Staff was not particularly warm or attentive. Was never offered more to drink, and after asking for more wine was ignored."
Prós: "Boarding was efficient and the crew were nice."
Contras: "the seating is horrible. it was the tightest seating I've ever experienced."
Prós: "Yes"
Contras: "Nothing. Flight was amazing"
Prós: "Very friendly and responsive crew. Announcements from the Capitan and chief of flight attendants are very informative and comforting. Seat positions: very good leg room (even in economy)!"
Contras: "Newer airplane, as 747s are kind of outdated now, especially for long distance flights. But overall had good experience with KLM"
Contras: "I paid for the preferred seat .and i found that people beside me didnt pay anything when i asked them ,"
Prós: "A Gol faz o estilo low cost então não espere grande coisa."
Contras: "O atendimento da tripulação."
Contras: "A mesa de bordo e a bandeja de refeições não estavam firmes. A bandeja escorregava o tempo todo."
Prós: "Infelizmente não tive nada que me agradou, tanto que não voltarei a voar nesse companhia."
Contras: "Tudo, o atendimento ao cliente é péssimo."
Prós: "Nada."
Contras: "Tudo tem que ser melhorado"
Prós: "Seats were super comfortable, bigger than most planes with extra leg room. Food was excellent and fresh, amazing Dutch cheese sampler was divine. No nonsense staff who had all connecting flight info on hand when we arrived in Abu Dhabi. KLM staff were friendly and efficient. Fabulous airline."
Prós: "O voo saiu adiantado, pois todos ja estavam no aviao."
Prós: "Crew helpful. Food good."
Contras: "Better range of movies please"
Contras: "Not being 1 hour late"
Prós: "Refeições de alto nível"
Prós: "Great crew, comfortable seating with enough leg room."
Contras: "Provide dinner before getting to joburg, instead of a snack. Flight arrives late so dinner would be appreciated"
Prós: "Very professional"
Contras: "Lost luggage"
Contras: "The flight was a bit delayed, but the airline handled it incredibly well. I was put up in a great hotel with good free food and caught another flight the next morning."
Prós: "Crew was helpful and food was very good"
Contras: "There was no entertainment on the flight from Vancouver to Amsterdam and this on top of a two hour delay in taking off which led us to have to literally run to our gate in Amsterdam to make the connection to Mumbai"
Contras: "Head support for 6 feet plus people on seats would be good"
Prós: "The crew is really welcoming"
Contras: "The seats are too narrow and a bit too hard"
Contras: "Acomodação na área econômica, espaço entre as poltronas."
Prós: "The space at my feet with the chair in front was a bit akward."
Contras: "Not being seated next to small kids. Perhaps they should have a separate section? ;-)"
Prós: "Filmes à disposição"
Contras: "Comida"
Contras: "Auxiliei no atendimento a um passageiro que passou mal, e a comissária me informou que iria receber um desconto numa próxima viagem, e que receberia tal desconto em meu e-mail, porém não o recebi. Meu nome: ELISABETE DE SOUZA PINHEIRO. Preenchi e assinei em seu tablete inclusive."
Contras: "We had 4 hour delay causing a stop over at 3am. So yeah"
Prós: "Nothing"
Contras: "They check for everything in the counter as if it was a low cost airline. If you go a kilo more over your baggage allowance you have to pay 100 eur. And for your cabin luggage you only have 12 kg that they check you twice and they have security staff at the airport specifically check in this."
Prós: "quick/efficient boarding - good staff - good food - easy flight !"
Contras: "the connecting times for klm seem to be very close - if your running late to start - you may not make your next one -"
Prós: "The crew were really helpful with people who had tight connections because of the delayed flight"
Contras: "I wish they had WiFi"
Contras: "The website I booked on and the Delta phone line on the printed ticket said that I had baggage when it turns out that I did not according to the check in staff and they made me pay."
Prós: "yes"
Contras: "not really"
Prós: "My seat at the window was great and the staff really friendly and courteous!"
Prós: "A tripulação fez o quê pode para nos ajudar!"
Contras: "Devido à um pouso de emergência fomos forçados a pemanecer dentro do avião por 8 horas!"
Prós: "Sistema de entretenimento é um destaque a parte! Opção de internet à bordo (pagamento a parte), refeição de excelente qualidade!"
Prós: "Os acentos são os padrões da classe econômica, mas um destaque que merece respeito é o sistema de entretenimento/multimídia, além da opção de internet à bordo (pagamento a parte, caro, mas para quem precisa, é ótimo). Sempre tem algo na galley para quem gosta de esticar as pernas!"
Prós: "Good"
Contras: "Nothing"
Prós: "Do serviço de bordo"
Contras: "Gostaria que tivesse uma tradução para português, através do sistema de multimídia, seja por legenda ou áudio, nas orientações no decorrer do voo"
Prós: "Friendly and efficient crew. I travel KLM often and always enjoy the flights."
Contras: "There were several flight delays and gates were changes a few times."
Contras: "Poor food, flight attend and finally baggage missing. Overall experience is extremely bad."
Contras: "old screens and entertainment system leg room to small"
Contras: "Flight was delayed, landing at vce took an additional 10 minutes due to no one at the jet way. Luggage service was very slow"
Está como uma Ryanair com valores de companhia lowcost. Cadeiras não reclinam, serviço de bordo é pago… Mas os valores de passagem permanecem altos.
Still requiring masks, we are just tired of being obligated to do things. Seats don’t bend.
Já fiz uma avaliação e ao enviar pediram pra fazer de novo. Lá vai. Vou copiar dessa vez. No voo de Mahakesh pra São Paulo a tribulação e especialmente o 👩✈️ piloto foi muito boa e educada . Mas na de São Paulo para Mahakesh pareciam mulheres todas com tpm, muito grosseiras. De Mahakesh pra São Paulo a minha tela não funcionava pra nada. Nem para instruções da tripulação, nem para filme. Não foi legal. Me incomodou tbm a mesquinhez na hora de servir sucos e cafés - só um pouquinho em cada xícara. Não é por seguranças porque dava para observar como serviam na Business Class. Parecia uma coisa muito relacionava . Nunca passei tanta sede em avião . Enfim, foi a passagem mais barata que encontrei, mas na dúvida se o aborrecimento compensou .
Minha tela de vídeo não funcionava nem pra as instruções da tribulação , imagine para filmes. Me incomoda muito a mesquinhez na hora de servir - sucos e café são servidos só a metade da xícara. Ficam mal humorados se pedimos água junto com a bebida escolhida Essa tripulação específica de Mahakesh pra São Paulo foi muito gentil, muito boa . A tripulação de São Paulo para Mahakesh foi um horror. Pareciam todas com TPM. Foi a passagem mais barata, mas me deu arrependimento de ter ido por essa companhia .
O voo foi atrasado por 2 vezes, uma vez por motivos técnicos do avião e a segunda por atrasos na chegada da equipe de bordo
Un vuelo de 4 horas sin ninguna opción de entretenimiento, sin WiFi me parece muy pobre para una aerolínea como Iberia.
Fantástico piloto!!!’ Apesar do ciclone tivemos uma aterragem exemplar!!!!!
Péssimo Ter que validar documentos uma No checkin e no embarque atrasou o voo em uma hora Comida péssima Banheiro nojento sem Limpeza Péssima experiência
Loved the CRJ1000. Quiet and quite confortable.
Contras: "Offer a free beverage would have been nice"
Contras: "El trato de la tripulacion, la renovacion de los aviones"
Contras: "more space and be able to recline"
Contras: "A refeição servida é horrível, um verdadeiro lixo e uma total falta de respeito. Trata-se de uma porção de arroz branco, com molho de tomate e um hambúrguer. Tudo com uma péssima aparência e sabor. A comida foi requentada várias vezes. Além disso quando se abre refeição, fica a impressão de que sacudiram o recipiente (ou abriram e fecharam mais de uma vez), pois você não consegue abrir sem ficar com a mão toda engordorada. Ao tentar substituir a refeição, as pessoas da Iberia não te atendem prontamente e quando isso ocorre, informam que a outra opção não tem mais. Um prêmio para a Iberia de como tratar mal seus passageiros, não respeitando inclusive a saúde dos mesmos, servindo uma comida pouco saudável. Ao pedir um vinho branco, as pessoas da Iberia, informam que não tem. Depois você verifica que tem, ou seja, a pessoa da Iberia não falou da verdade. Resumindo, uma total falta de respeito. A pior alimentação servida em toda minha vida. Além da péssima educação da tripulação da Iberia. Eles estão treinados apenas para fazer o serviço operacional, quando surge algum problema, é uma grande decepção."
Prós: "The crew was okay,...and we got there"
Contras: "The plane, was a piece of junk, and the AC wasn't working."
Contras: "Aeronave velha e tripulação não muito simpática!"
Contras: "They had problem with plane and had to change it. Then we havd the proper allowed carry on and they had no space.... short thrip of a little over an hour but the getting to leave was the worse...."
Contras: "O voo atrasou muito, ninguém deu satisfação sobre o motivo. As últimas cadeiras da aeronave ficaram com o resto do jantar, sem opção de escolha. Não deram água, e quando deram foi meio copo."
Contras: "Poderiam não ter perdido minha mala"
Contras: "Poderiam não ter perdido minha mala."
Contras: "Espaço na classe econômica"
Contras: "Não apanhei o voo."
Contras: "Não apanhei o voo."
Prós: "crew was ok, at one point I felt like they were just tired, after all it was a 12 hour flight from Madrid to L.A."
Contras: "make sure that the crew is well rested and ready for a long flight."
Prós: "Do piloto,decolagem e pouso muito tranquilo!"
Contras: "Café da manhã poderia ter sido melhor!"
Prós: "Atendimento no check in."
Prós: "Tudo"
Contras: "Nada"
Prós: "Tudo"
Contras: "Tudo"
Prós: "Nothing"
Contras: "Péssimo atendimento"
Prós: "Nothing"
Contras: "Delayed flight from Milan to Barcelona caused us to miss the connecting flight and we were stuck in Spain for the night. Will not get back to US for another 2 days."
Contras: "I couldn't check in online because I don't have 2 surnames. I arrived at Granada airport early to allow plenty of time to check-in. So did about a thousand other people. There was only one person available to check everyone in for Iberia. It was grateful. Plane was old. Not even a glass of water was offered."
Contras: "We we’re delayed 3 1/2 hours causing us to miss our flight to San Sebastian. That, in turn, caused us to miss our check in for our hotel that we had already paid for so we ended up spending $300 on nothing."
Prós: "Everything"
Contras: "Nothing"
Prós: "Very comfortable. Service good"
Contras: "We had to walk onto the tarmac and climb up stairs to board the plane carrying our luggage and small child."
Contras: "Nem água serviram. Entendo que era um voo curto, mas nem água? Poltronas que não inclinam... sentei separado do meu acompanhante..."
Contras: "Os comissários eram um pouco antipaticos, falavam muito rápido e sem se importar se entendiamos ou não o que era dito."
Contras: "Atraso de quase uma hora"
Prós: "O atendimento e o serviço no geral foram bons mas precisa melhorar no processo de embarque, na comida servida a bordo e no conforto interno da aeronave."
Contras: "Nosso vôo inicial foi em Zagreb e lá não nos deram o cartão de embarque do próximo trecho que seria de Madrid a São Paulo. Chegando no aeroporto de Madrid, precisamos ficar numa fila enorme para passar na imigração, depois em outra fila bem demorada para pegar o cartão de embarque e novamente uma fila imensa para outra imigração na hora de embarcar de noite para São Paulo. Não entendi porque não deram os dois cartões de embarque lá em Zagreb, como todas as companhias aéreas fazem. Mais de uma hora antes do embarque, recebi um e-mail da Iberia, achei ótimo. Dizia que já havia iniciado o embarque. Corremos para o portão e lá chegando havia uma fila imensa de passageiros já posicionados para embarcar. Não havia indicação visível de qual fila nós deveríamos entrar. Depois de muito perguntar, e de entrar na fila errada, consegui achar a minha fila. Ficaram todos os passageiros ali em pé, esperando mais de 40 minutos para iniciar o embarque. Terrível. Só posso elogiar os atendentes no sentido de fazerem as pessoas que estavam em fila errada a irem para o final da fila deles, mas não culpo as pessoas por estarem na fila errada pois eu mesmo demorei muito para entender onde deveria me posicionar. Se o embarque só começa no horário marcado, não entendi porque fazer todos ficarem de pé mais de 40 minutos na fila. Eu mesma deixei de ver as lojas do free shop por achar que estava muito atrasada. A comida era bem básica e o café da manhã fraco. Os comissários demoram muito para recolher o lixo e ficamos esperando com a mesa aberta um tempão. Enfim... precisa melhorar em alguns aspectos."
Contras: "Tiny food. Late one hour."
Prós: "O voo atrasou mais de uma hora por falha mecânica. No resto foi tudo bem."
Contras: "Atraso"
Prós: "Pontualidade e rapidez no atendimento."
Contras: "Não consegui dormir muito e cheguei quebrada."
Prós: "Horário cumprido."
Contras: "-"
Contras: "One of the cabin crew had a attitude problem, very much a bull in china shop. Very disappointed. She threw a pillow someone had dropped at the seat between my partner and I. Kept on bargain past me and kept on knocking my arm while I was seated"
Prós: "Tripulação atenciosa"
Contras: "Saiu atrasado, me fez perder o voo para São Paulo"
Prós: "Conforto e entretenimento"
Contras: "Tivemos atraso no primeiro voo de Dublin para Madrid, da própria companhia Iberia. Quanto chegamos em última chamada no portão de embarque de Madri para São Paulo, descobrimos que nossos assentos haviam sido vendidos."
Prós: "It was a great experience. The crew was helpful and kind."
Contras: "All but two toilets were out of order halfway through the flight."
Prós: "Tranquilo o voo"
Contras: "Check in sem filas organizadas. Fica uma aglomeração de pessoas dificultando o embarque. Ar condicionado fraco."
Prós: "Movie selection"
Contras: "Lack of water, food, attentiiveness, leg room, wife's lost luggage"
Prós: "On time, polite, comfortable"
Prós: "First flight ever where water or coffee we’re not offered. Good cart came out. Nothing offered. 3 attendants? To do what??"
Contras: "No beverage or food offered"
Voo bastante tranquilo, bastante confortável para companhia low cost. Em Paris no entanto, uma funcionária dificultou bastante o acesso relativamente a bagagem de mao, quando na vinda nunca houve qualquer tipo de objeção ( levava uma mochila com as dimensões adequadas e uma pequena mala a tira colo, sendo esta que referia não poder ir!)
Voo cancelado!!! Sem alternativas!!! Com voo de ligação para apanhar e sem alternativas! Muito mau
Gostei de nao ter pago valor a mais pela mala de cabine
Gostei de tudo, correu bem tudo
O que podia ter corrido melhor: Estava super satisfeita com lugares que nos foram atribuídos aquando da compra dos bilhetes e chegados ao avião, Alteraram os nosso lugares.
O comandante foi sensacional, saudou os passageiros olhando para todos. Explicou o motivo do atraso. Foi extremamente simpático convidando crianças e depois "crianças grandes" a visitarem a cabine enquanto aguardávamos a liberação da decolagem! Sensacional!!!
Voo cancelado e sem possibilidade de reprogramação em até 48 hs.
Estava um calor absurdo dentro do avião.
aeronave antiga, banco sem reclinar.
Tivemos um atraso de mais de uma hora. É inaceitável tendo em conta que era o voo inaugural da rota para Porto Santo.
Nos últimos tempo tenho viajado na companhia easyjet, tem sido uma ótima escolha para os meus destinos !
Algum entretenimento (televisão, música…)
Prós: "the length of the flight and check in was fast with the machine"
Contras: "the boarding was chaotic, the airport and airline staff were confused and disorganized, the flight was delayed, we had to walk on the tarmac which was completely open to the street (I could have just walked straight to the plane without going through the airport at all basically), the leg room inside the plane is so tight that my knees were almost touching the back of the seat in front of me and I am only 5 feet tall, a bottle of water was 6 British pounds which is a ridiculous price, the landing was less than stellar"
Prós: "Flight was pretty smooth"
Contras: "Seats allocated"
Prós: "O assento é confortável para uma empresa de lowcost"
Contras: "O embarque e o desembarque."
Prós: "Quite frankly, I did not like nor was I amazed by the flight overall. The flight was 80 minutes late w/o any giudense by any easyjet airport staff. Passengers were left on their own to figure out things. Gate change w/o enough notice. Easyjet rented another company's airplane. Landing was horrible."
Contras: "Everything should've been planned better."
Prós: "there was not enough space between sitting rows"
Contras: "Get rid of the nickel and diming!"
Contras: "The crew could have shown up on time."
Prós: "The price, the crew"
Contras: "The terminal without air conditioning in Bordeaux was a mess, due to construction and size. It felt I was being penalized for using a low cost airline."
Contras: "o voo ter partido e chegado a horas e não com um atraso de mais de 2h"
Prós: "I liked getting to my destination Prices are acceptable"
Contras: "Flight was an hour late Pilot was rough flinging the plane"
Prós: "Smooth take off and landing."
Contras: "O espaço entre as poltronas é pequeno demais."
Contras: "The plane was very hot from the previous flight, and it didn’t seem like the AC was doing much."
Contras: "O tempo de embarque, ou seja, depois de passar a porta de embarque, muito tempo à espera para entrar no aviao"
Prós: "Avião limpo e confortável"
Prós: "Voo de Londres à Paris bastante tranquilo e rápido."
Contras: "Poltronas não reclinam, mas tem um bom espaço para as pernas"
Prós: "Terrible legroom."
Prós: "the crew was nice"
Contras: "the chairs are not very comfortable"
Contras: "Escolhi a easy jet porque considerava que se diferenciava das outras low-cost. A péssima experiência de autêntica caça à bagagem extra por um funcionário dedicado exclusivamente a essa função na fila de embarque provou-me que afinal estava enganado. Deixou de ter a minha preferência."
Prós: "Boarding flowed well. Good flight, helpful staff."
Contras: "Left a little late but made good time. A positive experience."
Contras: "Assento desconfortavel para dormir."
Contras: "They overbooked our flight, sold our tickets and we didn’t get on standby. We had to wait in the airport for 8 hours for another flight because of this."
Prós: "The price was cheaper"
Contras: "They could serve water"
Prós: "Plenty space in the cabin and decent leg room on standard seats"
Contras: "Cabin crew are not very warming or hospitable feel like they are just doing their job rather than offering customer service which should be high on any airlines priorities when people are 33 000 ft away from comfort"
Prós: "Preço"
Contras: "Atrasou muito"
Prós: "Pontual. Pessoal educado e alegre."
Prós: "Melhor pouso que já tive."
Prós: "Emergency seats with space to stretch the legs."
Contras: "Only one hand luggage"
Prós: "Pontual"
Contras: "Nem uma água de cortesia."
Contras: "Bus at arrival"
Contras: "Terrible experience with easy jet, for the second time the broke my bag, the attendant just before boarding to the plane she charged me ( in a very rude way) 50€ just because she thought my cabin bag is bigger than standard!! Who will redeem me for my 300€ broken bag. I will try never to fly easy jet unless it is the only available option."
Prós: "Espaco das cadeiras"
Contras: "N/a"
Prós: "Not much"
Contras: "Somebody’s elbow in my ribs again"
Contras: "My luggage box has been destroyed and now I have to deal this task with easyJet"
Prós: "Plane was comfortable and not too full."
Contras: "Flight left a app it late. Verbal announcements in the boarding area were very difficult to hear. They need to upgrade the PA system in Bordeaux."
Contras: "no entertainment no food, no snack, no drink scary landing due to strong, gusty wind in Innsbruck"
The food I wanted to order was not available
A entregar das maletas (equipajes) demorou 1 hora.
Prós: "O assento nem por isso"
Contras: "Não tenho ainda uma ideia formada."
Contras: "Obrigaram eu e minha filha a pagar o despacho de duas malas de mão, tive que pagar 140 euros, que não tinha programado em gastar e ainda extraviaram uma dessas malas. Estamos indo para o hotel sem uma das malas."
Prós: "Efficient. On time."
Contras: "Water, courtesy of the airline. More space, of course."
Prós: "Nada"
Contras: "Aterrou com 1 hora de atrasado, excesso de bagagens de cabine, uma comissária de bordo mal educada."
Prós: "The crew seemed very nice."
Contras: "The flight could have been on time."
Contras: "Very good flight and crew."
Prós: "Atendimento no checkin com qualidade de informação"
Contras: "Os últimos assentos sem janelas são horríveis!"
Contras: "Nicer behaviour from crew, smile is easy."
Prós: "The worst crew I’ve ever experienced on a flight, and I’m a frequent flyer, both domestically and internationally."
Contras: "To have not flown with Norwegian"
Contras: "Late as per Vueling fashion"
Prós: "Staff was pleasant and polite. Seats were comfortable enough for economy."
Contras: "Boarding seemed to take and incredibly long time."
Contras: "The plane was late. The bus to the terminal was insufficient. The luggage was horribly late."
Prós: "Anything"
Contras: "almost all"
Prós: "Nothing what so ever, not seen such a rude staff in my years of traveling. Totally no customer care"
Contras: "A bit more courtesy with passengers"
Prós: "As expected for a budget flight."
Contras: "Even though it's a budget flight, I feel water should still be available to passengers free of charge."
Contras: "Na escala no aeroporto de Oslo tivemos de sair porque as máquinas para check in automático só permitem fazer o check in de algumas companhias."
Contras: "Entretenimento"
Contras: "Atraso de mais de 1h. Demora no desembarque de ônibus."
Prós: "The plane was newish, with comfy seats"
Contras: "The crew spend to much time on trying to order / heat / distribute food. The distribution of the staff seems odd - the one taking all the orders, putting stuff into the microwave and collecting it, collecting the money, whilst the other just seems to steer the trolley"
Contras: "Por primeira experiência com a companhia gostei bastante do preço e atendimento . O serviço de bordo não está incluso na viagem e não houve nenhum tipo de entretenimento."
Prós: "The food was great"
Contras: "I have not gotten my baggage for my flight I have been here 3 days after I landed"
Contras: "Most Vueling flight that I take are delayed"
Prós: "Fast trip"
Contras: "No internet"
Prós: "Glad I paid for the emergency aisle. A long flight with plenty of leg room."
Contras: "N/a"
Contras: "There are no complimentary beverages, not even water, on the flight."
Contras: "We had to wait for someone... Couldn't leave with out them. Departed an hour late."
Prós: "New plane"
Contras: "Could not check luggage online so had to pay exhorbitant fee at airport. Boarding at gate was totally disorganized and the attendents didn’t seem to care"
Prós: "You need to add an N/A option, we didn't eat anything"
Contras: "Arrasou muito, quase 2 hrs"
Prós: "Randomly given exit row seating."
Contras: "First at the airport they tell us we have to check our carry ons when we had already flown three flights with them with those same bags as carry ons, then they criticize us for having heavy bags, which they never would have known if we had been allowed to carry them on. Their back up reason for needing to check bags was the flight was overbooked and there would be no room for bags, both of which were false as I personally counted at least 15 seats open and there were at least 6-7 completely empty overhead bins. Finally, it is Kayak that notifies me that my flight is delayed 90 minutes, but yet the airline decides it is a good idea to have us board and then just sit on the plane before finally telling us after 30 minutes of sitting on the plane with the flight door still open that we are delayed another hour. I would not fly them again."
Prós: "Plane was on-time and I got to where I needed to be. Price was also very nice."
Contras: "Boarding was a painful long queue. Plane was crammed and hot. Food / Beverage cart didn't come around until the flight was almost over."
Contras: "no food no drink all 2 flights"
Prós: "Crew was nice and friendly"
Contras: "Boarding took place in a separate area of the airport, no access to shops. Flight was delayed, we arrived an hour late at our destination."
Contras: "The flight was 2h delay and they didn’t give any information."
Contras: "Had trouble with tickets everywhere and I have no luggage now"
Prós: "Nothing"
Contras: "The flight was cancelled after checkin . Trying to get an alternative was futile with no success.Had to drive 1000 km in the end. No announcements made in English. Plese advise how to get a refund."
Prós: "Nothing"
Contras: "No food, no entertainment,no place for legs,late boarding"
Contras: "Extra small space. Les that normal."
Contras: "A tripulação demorou a chegar, e por isso o embarque atrasou. Demoramos a decolar e chegamos com atrasos"
Prós: "Disposição e espaço dos assentos, atendimento e presteza dos funcionários."
Contras: "Faltou a oferta de água"
Contras: "overbooking, rude staff"
Prós: "Comfortable chairs, clean airplane"
Contras: "Flight attendant had a bit of an attitude. Bad day, perhaps."
Prós: "clean aircraft"
Contras: "all good"
Prós: "Quick and easy, no frills, cheap flights, on time, great between Euro countries but not beyond. Newer airbusses with comfortable seats for short flights not long flights. just make sure you don't check bags, just carry on size. clean and cheap and easy, but don't expect more."
Prós: "Tranquilidade no voo sem turbulência"
Contras: "A comida e paga"
Um sorriso da tripulação.
Não embarquei pois o vôo anterior atrasou, pra não ficar preso. Dublin preferi ficar no porto.
Não pude embarcar pois a tripulação disse-me que o vôo estava atrasado e que eles não poderiam me realocar em outro vôo, tive que comprar outra passagem e não tive direito nem sequer a reembolso.
Atrasado, equipe antes do embarque mal educada
O voo foi ok mas atrasou quase 1 hora. Pelo menos a tripulação nos manteve informados sobre o motivo do atraso e previsão de decolagem.
Delay nearly 2 hours, they know what they doing ,because if it was 2h delay they have to pay us. But luckily 1h48 min lol. Disrespect with clients
Boa tarde . Infelizmente aconteceu nos um incidente e enganamo -nos no aeroporto . Chegamos ao aeroporto as 20h , o nosso voo seria as 21:30 . Por meia hora de atraso não nos foi permitido fazer o check in nos balcões e tivemos que pagar 55 por pessoa . E de facto lamentável , não há necessidade de manterem trabalhadores vossos nos balcões se para além de pagarmos o voo ainda temos que pagar mais 55€ para nós fazerem o check in quando ainda falta 1h e 30h pra o nosso voo partir ! Uma companhia como a ryanair peca muito por este tipo de atitudes . Não volto a viajar com a ryanair .
Ryanair precisa acabar, um péssimo voo e experiência, e pior, qualquer problema que tenha não resolvem nada. Mesmo quando estão errados
Had a drunk guy by my side trying to mess up with me
Como sempre, a ryanair cumprir com os horários estabelecidos
Contras: "Água poderia ser mais barata."
Contras: "Correu tudo normalmente"
Prós: "Very comfortable flight all round, crew were friendly and efficient."
Contras: "It was a typical Ryanair flight, no complaints."
Prós: "Although we were over a how late leaving the cabin crew were professional and polite. An absolute credit to the company."
Contras: "Make all seats non-recline and more sturdy, I don't want to be able to feel the person behind leaning on it or their knees pushing through into my back."
Contras: "Houve um atraso e não avisaram. Ficámos em pé imenso tempo para embarcar como se o voo estivesse a horas."
Contras: "O atendimento poderia ser melhor, mais explicativo sobre as dificuldades do cliente que não entende do sistema e estar em hotel. Isso dificultou a comunicação. A atendente geral no posto de atendimento muito arrogante."
Prós: "Tripulação prestativa e simpática."
Contras: "Voo atrasou mais de 40 minutos."
Prós: "The crew at the airport were clued up and took action when they knew the flight was going to be delayed. They ensured everyone was checked in for the flight and boardring passes checked before gathering everyone in the correct groups so we could board quickly. Pilot got us there ahead of schedule!"
Contras: "O atraso do voo 45 minutos e a espera pelo autocarro para nos levar à saída do avião (10 min) !"
Prós: "Tudo muito bem organizado"
Contras: "O espaco entre os bancos e ao menos água deveria ser ofertada"
Contras: "Plane was late as most Ryanair flights in the afternoon are expected to be."
Contras: "Um voucher de lanche devido ao atraso de mais de 2 horas"
Contras: "Priority line...."
Contras: "Priority line....."
Prós: "Flight left on time. Reasonable price. Friendly staff."
Contras: "Priority boarding didn't really work."
Prós: "Tripulacao."
Contras: "Nao poderem entrqr trlles mais pequenosque mtos sacos d viagens precoa ebgnadores fica uma viagem prevo TAP"
Prós: "Voo... aterragem perfeita. Tripulação de cabine muito profissional."
Contras: "Comunicação do atraso muito tardio. Muito tempo para sair. Muito tempo em táxi....toda a experiência antes de ter o avião no ar foi má. Falta de comida a bordo (típico do último vôo do dia....mas não devia ser assim)."
Prós: "Preço"
Contras: "Decolagem em pista, 20 minutos dentro do ônibus esperando abastecimento da aeronave, por fim o embarque prioritário misturou-se tudo na hora ee embarcar por conta so atraso."
Prós: "A experiência no embarque foi PÉSSIMA, com a companhia RYANAIR, rnão desejo relatar nada do que tenha gostado."
Contras: "A companhia RYANAIR, não deixa claro a política de bagagens e na hora do embarque cobra por valores não informados antecipadamente."
Prós: "A educação dos tripulantes."
Prós: "Helpful staff especially with disabled access."
Contras: "Not seated together with my wife despite booking months ago. Very cramped conditions on a very full flight meant it was uncomfortable Bought our own food onboard as realised everything was charged for. Even water."
Prós: "Pontual"
Contras: "Sitema de check in pelo celular muito confuso, acusando erro de senha varias vezes e o código de barras tinha que ser salvo em PDF para poder ampliar na hora de entrar."
Prós: "Speedy check in at chaotic Crete airport Paying extra for priority boarding and taking carry on bags inside the cabin was worth it"
Contras: "Pay 68 euros for 5 kg excess luggage"
Prós: "Chegou antes da hora. 20 min adiantado"
Contras: "........."
Contras: "Ficamos mais 30 min trançados numa mini sala de embarque, os passageiros no voo pareciam estar num ônibus (gritavam, ficavam de pé o tempo todo, num voo de 55 min) e a tripulacao nada fez para melhorar isso."
Contras: "Was one of the worst flights I’ve ever taken. No information, no updates, no announcements until 15 minutes after flight was supposed to leave. No ground staff apart from one lady who worked for the airport who was incredibly rude and unhelpful. They loaded the Dublin flight through the same gate we were supposed to be flying from and we’re putting them on buses keeping them there 10 minutes pulling them off the buses, putting them back on the buses. It was an absolute joke. On the flight the cabin crew were slow, again no information at all. Just stood there looking useless and chatting ignoring passenger call lights. We landed in Stansted and they couldn’t open the gate as the ground staff “couldn’t find the key” keeping us on the plane for an extra 10-15 minutes with no AC. Terrible experience would never book Ryanair ever again."
Prós: "Getting off the flight. At least they didn’t lose my luggage."
Contras: "Everything else"
Contras: "Danificaram uma das minhas malas."
Prós: "Que fossem pontuais."
Contras: "Ocorreu muito atraso na decolagem. O embarque foi muito confuso, ficamos muito tempo trancado no ônibus até a aeronave pois ela demorou a ficar pronta para os novos passageiros entrarem. Foi caótico. Não repetiria."
Contras: "Waiting for 2 hours at the gate at Malaga Airport before anyone turned up at the desk (would have been helpful to be able to ask someone what was going on) and then waiting over an hour & a half at Stansted Airport for our luggage to arrive at the baggage reclaim. Also the actual Ryanair plane was a mess, crumbs all over the floor & the seats, even used tissues."
Prós: "Late by 90mins In addition waited 30min for stairway to get off plane"
Contras: "Poor communication"
Prós: "Bordeaux terminal is horrible, not enough seats. Rough landing. No ground staff at stanstead. Massive passport queues. All round horrible experience."
Prós: "Not much"
Contras: "Delay"
Contras: "Não me deixaram embarcar com a mala, alegando que ela estava fora do padrão. A mesma situação aconteceu com outras pessoas. Uma funcionária ficava na fila avaliando as malas que, segundo ela, tinham de ir para o porão. Ocorre que dentre todas as pessoas, fui a única a ser cobrada pelo despacho da mala. Pessoas com malas maiores do que a minha embarcaram sem multa. Além disso, a companhia parece um mercado à ceu aberto. Até loteria é vendida."