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Perguntas frequentes - Reservando voos para Açores
3 principais companhias aéreas a voar de Aeroporto Internacional de Tampa a Açores
Pontuações baseadas em avaliações de utilizadores da KAYAK7,8
LufthansaPontuação geral com base em 28736 avaliações
8,0Embarque
7,7Comfort
8,4Tripulação
7,6Entretenimento
7,5Comida
Avaliações sobre a companhia
Preço muito elevado - usd 2100 one way em economia é de mais
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Boarding was awful, plane was delayed by almost 2 hours and the system had kicked everyone off the flight prior to departure so we had to wait in line for almost an hour while they were fixing the system, food was bad, seats were uncomfortable. Because of the long delay we missed out connecting flight and stayed in Frankfurt for over 10 hours before they FINALLY decided to put us on the next flight out.
Everything
Correu muito bem. Houve pequeno atraso na saída, mas sem consequências.
Felt flight is very European. No food option. Even earphones need to buy and no blanket.
The Eurowings (Lufthansa) crew was very professional and accommodating. From checkin to luggage delivery the interactions were welcoming and respectful. The plane was impeccable. We were delayed leaving Tampa and in serious jeopardy of missing our connection to Barcelona. However, we were very relieved that our connection was “waiting “ even though we arrived at the gate at departure time.
Flight was delay so thats why I missed my connection flight in Frankurt and I have to wait another 4 hours It was terrible
Boarding in Munich is so disorganized
I like the first Pat of the flight - from Tpa to Frankfurt Germany. However, the flag from Germany to Tel Aviv was a complete disaster. The states were completely uncomfortable, there was no entertainment or anything to be used for entertaining, the food was horrible, and the worst part we were sitting in the airplane on the ground for over three hours waiting due to luggage issues. During that time, it was extremely hot, the plane was completely full, they didn’t offer any water or anything to help us “survive” this.
Nice flight
Atendimento impecável da Lufthansa
Atendimento impecável da Lufthansa.
Prós: "Seats were ok and crew was kind and professional. Food was terrible on all flights. They gave mayo or cheese or something I can’t figure out in a sandwich on multiple flights. That thing though slightly different was terrible every time. Also gates changes and pilot landed in wrong part of the airport for its-fra leg and we had to have passportA checked while exiting the plane and had to take a bus. My transit time was short but gladly made it"
Contras: "I missed my second leg from fra-ist. The gate was changed and I was given wrong directions by airport employees so I went through a very long and painful wait at a security line that I didn’t need to go through had the airport info employees knew what they were doing or saying. I ended up missing the flight because of repeated wrong directions"
Contras: "Boarding was slow but they had increased number of wheelchair clients. Not their fault but was a known so the process could have been started earlier."
Prós: "Nada. Assento não reclinava"
Contras: "Confirto"
Prós: "Tripulação muito solícita apesar de não entender o português."
Contras: "Avião quente e velho, comprar da ruim e foi servida muito tarde"
Prós: "Entertainment and food was good. Pilot kept good communication with passengers. Some of the inflight crew were nice and willing to help"
Contras: "Some flight attendants should show more willingness to assist and help passengers. Boarding was a bit messy plus they changed boarding gate last minute. Flight was delayed almost one hr"
Prós: "Tudo foi bom"
Contras: "Food"
Contras: "As refeições."
Prós: "Horrible seating, boarding was a mess, not sure what flight to get on!!"
Contras: "Don't fly United"
Prós: "The crew was ok. The seating was comfortable as we had good leg room as we booked on a premium economy class."
Contras: "We requested for a chicken meal at dinner time but instead my husband and I was served the beef meal. I was very disappointed as firstly the way the beef was cooked tasted horrid. Secondly a mix up at the catering dept like labelling beef meal as chicken should never happen!"
Contras: "More organize during boarding, better food (it was either too hot or not hot enough, quality wasn’t good, snacks horrible) compare to other airlines, not sure if we’ll use Lufthansa again for overseas trips"
Prós: "Crew was great! Food was good! Boarding was fast and organized!"
Prós: "Crew was OK, seat was comfortable"
Contras: "No choice for food, for the last rows only pasta was left, bad calculation on crew side"
Prós: "Pontualidade, conforto e bom atendimento da tripulação."
Contras: "Monitor multimídia nos assentos"
Prós: "Do pequeno almoço"
Contras: "Os acentos"
Prós: "Lufthansa will always be my choice airline. Their staff are nicely dressed, accommodating and well mannered."
Contras: "On this trip back to Dublin, our flight from Munich to Dublin was delayed for over two hours. It would be nice for Lufthansa to at least offer the passengers something to eat or drink while on board waiting for such a long time."
Prós: "Our flight was delayed in Italy and I was worried I would miss the connecting flights to the US. But not to worry Lufthansa waited for our flight and got our luggage on board as well. The food was outstanding."
Contras: "That we could not by-pass the German passport check and go right to the next flight and check out passports only ones."
Prós: "Em ar foi bastante rápido."
Contras: "O voo atrasou. Não havia qualquer opção de entretenimento a bordo. A cadeira praticamente não desce."
Prós: "The courteousness of the crew members"
Contras: "Slight delay in boarding"
Contras: "Infelizmente a Enonomy Premium que utilizei era próximo aos banheiros, então o voo todo teve muito movimento, não permitindo relaxar com o conforto esperado"
Prós: "I like the price of the ticket ( thanks to KAYAK), the service on board was very good, everything on time and of course very convenient connection between Tampa and Frankfurt to fly to the further airports in Europe. Safety, security and service in good price. It is my favorite airline and rout."
Prós: "A percepção de segurança e organização fornecem uma tranquilidade para a viagem"
Contras: "Serviço de bordo (Comida) e entretenimento podem ser substanciamento melhorados. A aeronave apresentou vários assentos com problema para reclinar indicando a necessidade de melhoria na manutenção da cabine."
Prós: "A comida e a disponbilidade da tripulação."
Contras: "O atraso de uma hora!"
Prós: "A disponibilidade da tripulação"
Contras: "Do atraso que já não permitiu, que durante a escala visitasse a cidade de Munique."
Prós: "The crew was very thoughtful. Again, a smooth descent into Dublin.-"
Prós: "The food and the smooth descend into Munich."
Contras: "The delay on embarking into the plane. Stayed on the bus, in from of the plane for about 15 minutes and I thought I was in an sauna. and on the departure was delay for about 15 minutes . The crew was OK but nothing out of the ordinary."
Contras: "Temperatura da cabine muito fria durante todo o voo"
Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"
Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"
Contras: "Da falta de atenção com os passageiros depois se um atraso que estavam na conexão, hotel longe transporte só depois de muito tempo de espera 3hs. Chegada ao hotel as 23 hs, jantar improvisado, café da manhã bizarro, servido na recepção pequena muitos tomaram café em pé, pão com manteiga e café puro..."
Prós: "Good crew, very polite. Good ambient temperature on the plane. Food was good."
Contras: "Paid WiFi didn’t work for half the flight. They should post a map with when it works (above which countries) as apparently it’s a licensing issue."
Prós: "Nada."
Contras: "O funcionário que nos atendeu em Beirute era mal educado. Sala VIP horrorosa. O banheiro era pior que o banheiro de uma rodoviária suja. Os assentos são apertados. Na verdade não são assentos de classe executiva. São assentos comuns, em que eles bloqueiam o assento do meio. Não tem banheiro privativo da classe executiva, o banheiro tinha fila o tempo todo. A comida era medíocre. Enfim, jamais pague um voo de executiva pela Lufthansa nessa rota."
Prós: "A EDUCAÇÃO DOS TRIPULANTES E COMISSÁRIOS."
Contras: "A POLTRONA MUITO ESTREITA"
Prós: "Nada"
Contras: "Comida e espaço da aeronave"
Prós: "Nenhuma anotação especial. Talvez apenas o registro do serviço correto da tripulação."
Contras: "A classe executiva nesse voo de Frankfurt para Beirute é uma piada. Pequena, apertada, pior que o assento conforto da gol, mas custa uma fortuna. Não vale a pena."
Prós: "Great customer service at check in window, very comfortable and clean airplane, very good cabin crew..overall highly satisfied"
Contras: "It was difficult to leave my seat when passenger a front of me put his seat all the way to the back. Did not have that problem on other Lufthansa flights to and from Europe. I"
Contras: "Frankfurt to Copenhagen was delayed and would have been to be told prior or compensated"
Prós: "Only thing I liked was getting off that compact death trap"
Compramos assentos com a nossa localização preferida mas fomos colocados em outro local.
Tive duas bagagens extraviadas. A funcionária da TAP no balcão anterior ao embarque confirmou que minhas bagagens chegariam ao destino correto.
Deveria ser fornecido ao menos um lanche aos passageiros pois, já estávamos há 10 horas aguardando entre voo do Rio de Janeiro e imigração. Os lanches eram todos pagos! E nem água era oferecida…tínhamos que solicitar!
O voo de conexão de Lisboa para Amsterdã deveria ser fornecido ao menos um lanche pois, já estávamos há 10 horas aguardando, vindo do Rio de Janeiro! Os lanches eram pagos!
o voo foi cancelado por causa da covid-19. ainda me devem o dinheiro da viagem num total aproximado de 2000 €
horários da Tap tem de ser cumpridos, atrasou o voo para londres e o voo a vinda de londres!
Conforto nos assentos poderia melhorar.
Não apanhei o voo devido a atraso no primeiro
Embarque poderia ser mais organizado. As pessoas poderiam ser orientadas desde o checkin a como proceder durante o embarque, para evitar aglomerações, e esperas de pé em fila.
Há café, água ou sumo de laranja
Excelente companhia. Houve atraso e turbulência no início do voo por conta da chuva forte em BH, mas não era culpa deles :) Ótima comida e entretenimento de bordo.
Um pouco mais de organização na hora do embarque
Contras: "Meu vôo foi cancelado por conta da pandemia e 6 meses depois ainda não recebi meu voucher para fazer outro vôo. Atendimento é péssimo. Me sinto lesada pela TAP."
Prós: "Tripulação, aeronave, conforto"
Contras: "Atendimento telefônico da TAP; sinalização no aeroporto em Lisboa."
Prós: "Quick flight"
Contras: "Bad delay, long security line there"
Prós: "Smooth flight"
Contras: "More food, more water"
Prós: "Clear communication about delays and boarding, comfortable seats, great service."
Prós: "New plane, great seating."
Contras: "Food should be tastier and boarding should be more efficient and on time."
Prós: "Good airline, great service, boarding process, on time departure and arrival"
Contras: "No complaints"
Prós: "Tap crew is very nice."
Contras: "No turbulence"
Contras: "Voo cancelado, sem aviso prévio"
Prós: "A simpatia dos comissários. Atenção aos passageiros e conforto"
Contras: "O cardápio"
Prós: "Cordialidade da tripulação, aeronave nova é muito confotavel"
Contras: "Banheiros não dão conta quando o avião está lotado. Filas"
Prós: "The crew was very friendly and food was very good."
Contras: "The toilet sinks were clogged and dirty."
Prós: "Voo confortável e bom entretenimento"
Contras: "Tirando um brasileiro que era comissário no voo, a equipe é muito mal humorada. Mesmo para o padrão de europeu."
Contras: "O voo partiu com um atraso superior a 1 hora"
Prós: "Flight didn’t happen"
Contras: "Transfer to other airline was abysmal"
Prós: "Voo atrasou muito"
Contras: "Dedam lanche por conta do atraso"
Prós: "Nada de extraordinário para elogiar."
Contras: "O voo partiu com mais de 1 hora e meia de atraso e o serviço de bordo poderia ser melhor. Tive fome durante o voo. E os comissários de bordo poderiam ser mais gentis."
Prós: "Tripulação muito atenciosa. Conforto da cadeira médio"
Prós: "A tela era grande e com touch bom"
Contras: "Banheiro. Estava com a trava quebrada e sem água de torneira."
Prós: "Tripulação simpatica"
Contras: "Poltronas reclináveis"
Prós: "Preço"
Contras: "Assento mais apertado do que eu já usei em outra cias para voos longos"
Prós: "A comissária de bordo muito solicita. Bom entretenimento."
Prós: "Tudo 100%"
Contras: "Tudo 100%"
Prós: "Com pouca ou nenhuma opção de voo direto para Portugal, a TAP fica como a opção de quem quer um pouco de decência nesse percurso."
Contras: "O atendimento é bastante impessoal, e eu, como sou muito tímido, tenho receio de pedir um copo de água e ser negado. A utilização dos banheiros após as primeiras quatro horas de voo fica impossível"
Prós: "Espaço muito espaço"
Contras: "Se melhorar estraga"
Contras: "Not enough space for hand luhggage. Changed gate very short before boarding. No gluten free meal available on board."
Prós: "Tudo"
Contras: "Estar tudo 100%"
Prós: "A limpeza da aeronave"
Contras: "A comida é pouca, muito pouca."
Prós: "The crew on both flights were despite the first flight being delayed by 2 hours."
Contras: "More communication with the passengers."
Prós: "Nothing"
Contras: "Better service, comfy seats with recline and entertainment"
Prós: "Aeronave confortável"
Contras: "Entretenimento nulo, péssimo Tripulação não muito gentil"
Prós: "A tripulação é extremamente educada e o avião super confortável"
Contras: "Não foi oferecido nem água durante o vôo"
Prós: "O atraso só foi de 30 minutos."
Contras: "Processo de faturação de bagagens caótico. Colaboradoras de terra indisponíveis para ajudar e prestar esclarecimentos. Tripulação antipatica. Avião alugado a outra companhia."
Prós: "Eu e meu marido pedimos comida especial, frutos do mar, uma ótima pedida pois veio bacalhau de almoço e um outro peixe de lanche, adoramos. O atendimento de terra foi bom com bastante atenção ao meu sogro com mobilidade reduzida."
Contras: "A troca dos assentos dos meus sogros, sendo que meu sogro precisa de assistência, precisava ficar junto da sua esposa. Como é precisa reservar espaço para a cadeira de rodas, eles alteraram os assentos do meu sogro, e com isso ele sentaria sozinho numa poltrona sem possibilidade de mobilidade para ele, trocaram o assento da minha sogra mas para o local onde meu sogro não consegui sair para ir ao banheiro, ele chegou a se molhar um pouco pois não pode ir ao banheiro. O voo atrasou e passamos por várias turbulências, cheguei a enjoar."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Nada de mau a apontar"
Prós: "Nada."
Contras: "Alguns comissários eram extremamente grosseiros. Meu marido foi tirar uma foto dentro do avião e um deles fez ele apagar a foto dizendo que não podia tirar fotos lá! Um absurdo! A televisão de entretenimento é da idade da pedra e mal funcionava. Não tem carregador USB e o banheiro estava muito sujo. Poltronas com zero conforto e o espaço para as pernas é um dos menores que já vi. Não viajo mais com a TAP."
Contras: "Terrible terrible service in helping with a tight connecting flight, terrible"
Prós: "chegar a horas"
Contras: "comida"
Embarque confuso. Atendimento rude. Alimentação regular.
Paguei malas que não precisava ter pago, mas no site entendi que nao tinha direito a mala
atrasos frequentes
Da atenção dos funcionários de terra ajudarem na questão de resolver os problemas causados pela pandemia com testes exigidos e formulários a preencher etc. Foi uma confusão !
Prós: "Loved having all three seats on long fligjtb"
Contras: "Not enough space between seats. I could not book my seat"
Contras: "Not enough space. I could not choose my seat"
Prós: "Tribpulação muito boa."
Contras: "Conforto. Os assentos são muito desconfortáveis para um voo longo."
Prós: "I didn’t get charged for a soda"
Contras: "I am a business traveler with very little luggage. I couldn’t get a boarding pass the night before because I didn’t have a bag to check,I had to wait in line 20 minutes at checkin in, then another 15 minutes at the gate to get a seat issued. &no headphones on the plane at all? Not again."
Contras: "Missed All connecting flights because plane was delayed 5 hours at place of origin thanks to United Airlines. Needed an "O ring" for maintenance. A very simple part yet had to locate one in another city. Very poor. Wasted 1 day. Went back home. Rebooked for tomorrow. $20 meal voucher. Pathetic."
Contras: "O avião tem bancos demasiado estreitos. Um corredor único também excessivamente estreito. Apenas 2 WC para a economia - a confusão é grande, há dificuldade em ir ao WC e de circular minimamente. Não acho o avião adequado para a extensão da viagem."
Prós: "Nothing!!!!"
Contras: "If I actually got to fly with United Airlines instead of having to purchase an additional ticket and fly with American Airlines."
Contras: "Checkin com poucos antendentes."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "Avião muito velho. Comissárias despreparadas."
Prós: "Pontualidade."
Contras: "O avião podeira ser mais novo. E as comissárias mais educadas."
Prós: "Pontualidade."
Prós: "Avião novo e comissárias educadas."
Prós: "The way everyone helped me get on the flight as I was a few minutes behind the 45 minute window to check my bag"
Contras: "Everything was top shelf they really done a great job on this flight"
Contras: "Não efetuei o voo por causa de um atraso no voo anterior que fez com que perdesse a minha conexão. Senti que a swiss nao se esforçou em ajudar os passageiros da melhor forma possível"
Prós: "On time , smooth ride"
Contras: "O inspeção do aeroporto newark da united foi tão chato e cansativo, até uma inspeção bem rigoroso dar pra entender mas mal vontade da funcionária e certo discriminação me deixou frustrado. Pois viajo muito e principalmente usa e nenhum aeroporto foram tão chato e cansativo."
Prós: "De pelo menos ter conseguido dormir e saiu no horário"
Contras: "Tripulação sem motivação, o embarque de um 777 por ônibus em GRU é lento, pelo menos dar para tirar fotos. Comida fraca, avião velho, entretenimento antiquado e dem usb. Conforto péssimo para um 777"
Prós: "Free snacks. But prob only cuz I got the cheapest option."
Contras: "A cada dia que passa , os espaços entre os assentos , diminuem (em todas as Cias) ficando cada vez mais desconfortavel, de viajar, e para pessoas com alguma necessidade especial , pior fica, ou você ganha muito dinheiro e viaja na classe executiva ou está fadado a chegar ao destino totalmente torto. Tenho 4 hérnias de disco, e está ultima viagem foi um verdadeiro terror , ficar expremido nas poltronas da classe economica."
Prós: "Arrived much earlier than expected and very smooth trip"
Contras: "Screaming small child for first 30 min of flight"
Prós: "Comida"
Contras: "Espaço da poltrona, atraso no voo."
Prós: "From the comissary"
Contras: "The seats and space"
Prós: "Embarque com crianças Entrerenimento"
Contras: "Entretenimento de vídeo avariado"
Contras: "Voo de 3 horas e não serviram comida Nao tinha tv para se destrair Tripulação antipqtica"
Prós: "Great crew. Clean cabin. United App easy and free entertainment"
Contras: "Cramped seats - no leg room (unless you want to pay much more). I'm 5'10 on a good day, so I don't know how someone 6'+ can sit in the back 2/3 of the plane."
Prós: "Comfy seats. Flights on time. Free pretzels."
Prós: "The crew were attentive and helpful."
Contras: "Small and cramped seats."
Prós: "This flight was good better than I thought it would be crew very nice."
Contras: "Seat didn't recline."
Prós: "Smooth ride, snack box, friendly staff"
Prós: "Simpatia dos comissários"
Prós: "Comissários"
Contras: "Tripulação mau humorada e grossa"
Contras: "Manter a pontualidade"
Contras: "Atraso"
Prós: "gostei de tudo d modo geral"
Prós: "gostei de tudo"
Contras: "Avião inteiro com cheiro do banheiro"
Prós: "Pontualidade no voo; comida (voo de Rio de Janeiro para Houston (escala));"
Contras: "Nos voos de Houston para Denver e de Denver para Vancouver o espaço entre as poltronas era muito apertado e com grande desconforto, mesmo se tratando de voos curtos (2h e 3,5h). A comida era escassa e se resumia em apenas um pacote de 30g de snacks nos voos também de Houston-Denver e Denver Vancouver."
Prós: "Muito bom"
Prós: "Time and crew."
Contras: "In general, United team on the bag drop (from Atlanta too) are rude, as well as the officers of the security scan team are rough. They have no courtesy. They should understand that passengers are paying for the service and 99% are not “bad guys.” So, politeness and respect are the minimum things they deserve. Additionally, the Atlanta airport checking area and boarding check are not organized. They need to improve signal support for all customer."
Contras: "No entertainment options"
Prós: "Tripulação atenciosa, temperatura interna da cabine agradável e poltronas com bom espaço para as pernas."
Contras: "A largura das poltronas pareceu menor do que o padrão. Me senti apertado pelo passageiro do lado"
Prós: "The pilot and co-pilot, who was right out of the Air Force, were absolutely amazing! We were going through 45 mph winds and a lot of rain and they handled it like pros — such a great landing."
Prós: "Entretenimento disponível com muitos filmes lançamentos."
Contras: "nada a declarar, tudo ok!"
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Voos Tampa - Açores
Partida:
Tampa (TPA)Estados Unidos
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