Hotéis em Rio de Janeiro

tem um bom café da manhã. Trabalhar a empatia dos empregados. No site peguntar se o quarto duplo é cama de casal ou duas de solteiro.

atenção dos funcionários aos hóspedes o preço é desproporcional à qualidade

O Hotel tem um excelente café da manhã, e os quartos que dão para a rua perpendicular à Av. Atlantica são silenciosos e bem arejados.

A vista da praia de Copacaba e o do Pão de Acúcar da sacada do quarto Cama pouco confortável e banheiro pequeno

Excelente café da manhã. Serviço cortés. Boa localização. Estacionamento e internet (via cabo) grátis. Banheiros precisando de reforma.Formiginhas no quarto.

A localização do hotel é muito boa. Não gostei do banheiro. É muito mal cuidado, velho.

A localizaçao e os funcionarios em geral muito simpaticos e prontos a resolver as dificuldades. Colocar avisos para que os hospedes fechem as portas devagar e melhorar o isolamento dos quartos. Foi horrivel acordar todas as noites entre as 2H30 e as 4H00 da manha porque o ocupante do quarto ao lado no nosso chegava a essa hora a falar alto no corredor, batendo a porta com violencia e ter de ouvir todo o barulho em seguida. Foi simplesmente horrivel...

O hotel é uma boa opção para quem está disposto a pagar um pouco mais. Porém há opções melhores. O quarto é aconchegante e muito bem decorado, passa uma boa impressão. O café da manhã é o ponto forte. Completo, muitas opções de pães e frutas e boas opções de comidas quentes. É perto da praia e bem localizado. O serviço é apenas razoável.

Gostei da localizacao, do atendimento. Nao gostei do atendimento do restaurante, nao sei se foi o horario que chegamos para jantar e tambem o servico do restaurante que pedimos um chocolate para repor o frigobar e o mesmo nao enviaram, disseram que so no proximo dia. A area de lazer estava em construção, isso deixou a desejar tambem.

O atendimento.o quarto e bom, mas o banheiro e pequeno.Ha barulho nos quartos vindo da avenida. Precos muito altos para tudo, desde a diária ate a água .

Atendimento dos funcionários que fizeram de tudo para resolver os inúmeros problemas encontrados na estrutura do hotel durante a nossa estadia. Secador que não funciona. Alagamento do quarto oriundo do ar condicionado. Café incompatível com o apregoado no menu.Falta de arrumação da suite (isso já às 17 horas. Lamentavelmente o Sheraton Rio Hotel & Resort tornou-se decrépito nos últimos anos. Isso pode ser visto a olhos nus. Os quartos estão envelhecidos, as toalhas e lençóis desgastados. Os cobertores estavam furados e rasgados. Isso é inadmissível para um hotel padrão Sheraton. Além disso os preços estão proibitivos e não condizem com o serviço prestado. O restaurante próximo às piscinas estava imundo e constatamos a presença de vários gatos que ficam lambendo os pés dos hóspedes. Por certo a vigilânvia sanitária não aprova isso. O café da manhã, no quarto, custa, com taxas, R$ 77,00 (setenta e sete reais) e vem apenas quatros pães frios e borrachudos desacompanhados de qualquer tipo de frutas. Não valeria nem R$ 5,00 (cinco reais)

nao gostei, a gerente leticia lins tentou cobrar duas diarias a mais na minha saida perdi o voo de conexao e ainda foi me dado quarto inferior ao reservado o hotel estava lotado e sem funcionarios necessarios a limpeza e cuidados, por dois dias fiquei sem room service com toalhas sujas e com troca apenas a noite apos pedido, em especial o circo da tentar me cobrar duas diarias a mais, foi ridiculo e lesivo tentaram me cobrar duas diarias a maiso hotel estava lotado e sujo colocaram em quarto inferior ao reservado

Hotel envelhecido, em algumas zonas degradado (é o caso do health club), "demodé" (é o caso do restaurante principal) e muito caro para o nível geral.

Fomos bem atendidos, apesar da demora do checking(entramos depois das 15hs). Ótima academia de ginástica. A vista é maravilhosa. O tansfer para sair do Hotel é gratuíto(ida e volta). O valor da hospedagem no site Booking.com não condiz com a realidade paga no Hotel, em virtude das altas taxas de serviços cobrados pelo Hotel. Nós clientes, nos sentimos lesados. O valor a ser pago era de R$ 3.243,24 reais e por causa das altas taxas, pagamos R$ 3.993,00. Frustrante. Não percebemos também que o café da manhã não estava incluso, apesar de ter sido falha nossa de não ter checado esta observação, porque geralmente o pequeno almoço nos hóteis já é incluso. Pelonível do hotel a estrutura física poderia estar em melhores condições, exemplificando, o quarto poderia ser mais moderno com TV de Plasma, cafeteira.

no apartamento tudo funcionou regurlamente.elevadores atendem a todos com rapidez desejada. o ar condicionado poderia ser melhor no apartamento.os preços dos retaurantes são acima de qualquer realidade.Não se justifica os preços praticados e o café da manhã,não corresponde a categoria do hotel.Conheço hotéis de quatro estrelas com este serviço muito superior ao que nos ofereceu.

Hotel deste porte deveria ter, tbém, piscina térmica.

silêncio (fiquei nos fundos) diga aos clientes que os apartamentos não tem vista para o Mar.

o hotel estava em obras, muito barulho, e o apto std, o que fiquei tem vista para outras janelas, horrível! Os quartos standards deixam a desejar, e nem são baratos!

A gentileza da recepção e dos empregados em geral. A cama e o chuveiro, dois itens fundamentais para o conforto, também são plenamente satisfatórios. O serviço de quartos também agradou. Minha reserva não foi honrada. Eu havia reservado um quarto duplo superior com vista parcial para o Oceano. Ao chegar, constava ter eu cancelado a reserva, o que jamais aconteceu. Foi-me atribuído outro quarto, com vista para a parede do prédio vizinho.

A localização do hotel é excelente. O valor da tarifa compatível com a categoria do hotel. O apartamento é amplo e as camas confortáveis. O café da manhã é farto, com muita variedade de alimentos, algumas frutas não servidas em outros hotéis, excelente! Não gostei do atendimento na minha chegada, pois não apareceu nenhum mensageiro para conduzir as bagagens. Da mesma forma, na saída, mesmo tendo solicitado o serviço, houve uma demora exagerada, visto que o atendente não havia repassado a solicitação. O atendimento na recepção precisa ser melhorado.

Gostei da localização No café da manhã faltava tudo... os computadores do cyber café não funcionavam.