hotéis em Rio de Janeiro

Prós: Limpeza

Prós: Serviço excelente! Ótimo restaurante MEE! Cesar com relações de comentários nos fizeram sentir muito bem-vindos. Que seria definitly recomendaria este hotel. Aguardo forwardto ficar em outras propriedades belmond no futuro.

Prós: Bonito.

Contras: sem bar ou restaurante no edifício principal. Precisa de mais.

Prós: Fantástica localização em frente à praia. Os quartos e as instalações são excelentes. Os funcionários são muito prestativos ..

Contras: A área da piscina é na sombra a maior parte do dia. No entanto, a água é ligeiramente aquecida. Nós comemos em altas que foi decepcionante. A comida e o serviço eram apenas OK. Eu pedi Pad Thai. Tendo acabado de voltar da Tailândia - esta foi uma má substituto.

Prós: Muito bom

Contras: Nada. Tudo correu como esperava

Prós: Fiz uma reserva de 3 apartamentos. Já na recepção para fazer check-in, solicitei alteração de apartamento para suíte. Por engano, somente eu continuei em apartamento. Os demais migraram para suíte. Mas o quarto tb era bastante confortável.

Prós: I think it is one of the most relevant hotels in Rio de Janeiro. We loved going to Rio to the Copacabana Palace. One of the best restaurants at the Hotel is Mee, excellent asiatic and sushi food. The Bar Tender Camila is the best one in Rio, we recommend also Luis, a sushi man as we seen!! Congrats to all the Staff!

Contras: We really don't like at all people entering the lobby with swimming suits. Belmond must take care of this!!!!

Prós: Foi um momento mágico na comemoração de 29 anos de Casados. Era um sonho e agora sempre vivo na nossa memória

Prós: Atendimento fantástico, super atencioso e cordial. Quarto super confortável, serviço de praia impecável e ótimo café da manhã!

Contras: A piscina não estava aquecida.

Prós: Vista maravilhosa de frente a piscina e praia de Copacabana. Os restaurantes no interior do hotel são maravilhosos, a experiência no cipriani que serve comida italiana com música de fundo do piano foi excelente , comida nota 10. Os funcionários em geral do hotel mto atenciosos .

Prós: Great access to the beach. Nice location.

Contras: You have to wait long to get the warm water.

Prós: The Copacabana Hotel was and it is magnificent.!! The only ugly thing we astonished looked, is now with the Belmond chain, they allow people in swimsuits to enter from Main Gate to the Lobby. With the well dressed Porters as a 5 Stars Hotel, must have another door to enter from the beach almost nude!

Prós: Ótimo,espetacular,nada que desabone

Contras: Gostei de tudo, não tenho nenhuma critica a fazer

Prós: Quarto fantástico, apesar que precisam melhorar a acústica das janelas, apto 750 do anexo

Contras: Não estão mais aquecendo a piscina, péssimo, o melhor hotel do Brasil não pode se descuidar disto!

Prós: Serviço impecável, instalações sofisticadas e confortáveis

Contras: Piscina sem aquecimento

Prós: Staff extremely professional , nice buffet for breakfast and quite good restaurant . Ratio quality/cost excellent , roof top pool is cute!

Contras: Unfortunately is a bit far way from rio down town (but close to stunning beaches outside it)

Prós: Tudo limpo e organizado. Equipe super atenciosa. Nos hospedamos no Hilton pela proximidade a Jeunesse Arena onde fomos assistir o Show Sandy & Junior. Ótima localização para o objetivo.

Prós: muito bem atendidos, acomodações excelentes

Contras: Grade da tv pequena, não ter café incluso,

Prós: Atendimento excelente de todos, em especial o pessoal da cozinha, que não mediram esforços inclusive quanto ao preparo das refeições do meu bebê. Fizeram a papinha dele do jeito que faço em minha casa. E sem contar que a qualidade da limpeza é nota milll. Recomendo

Prós: Hotel excelente

Contras: Não tem nada para fazer na redondeza. Fui acordado por um funcionário batendo na porta para repor frigobar. Doido

Prós: De tudo

Contras: Não repuseram o bar, mas foi nada de grave, coisas que acontecem, nós também pedimos se fosse possível fazer o chekin mais cedo. E vagou um quarto então nós por acaso fomos ver o nosso mini bar. Mas assim que falámos veio logo o funcionário. Muito bom

Prós: Todos os ambientes são extremamente confortáveis!!

Contras: Excelente em todos os quesitos!!!

Prós: DA JACUZZI, DA ACADEMIA , DO QUARTO , DO CAFÉ DA MANHÃ , FOI TUDOOO ESPETACULARRR

Contras: NÃO TINHA SAUNA

Prós: Limpeza, conforto, segurança, simpatia dos funcionários.

Contras: Preço do café da manhã.

Prós: I enjoyed the room and friendly staff the most.

Contras: I believe the property should have french toast and American syrup.

Prós: Tudo novo, lindo e muito confortável !

Contras: Nada!!!

Prós: Localização

Prós: A piscina e bar na cobertura eram espetaculares! Serviço excelente -- você se sente como se tivesse seu próprio assistente pessoal.

Contras: Os quartos do pátio são um pouco pequenos considerando o quanto este hotel é caro.

Prós: Um hotel fantástico. O serviço foi impecável, os quartos eram limpos, bem planejados e com vistas deslumbrantes. Uma excelente localização no Rio com um divertido terraço com piscina.

Contras: É caro.

Prós: Cama confortavel, travesseiros otimos, banheiro otimo.

Contras: Iluminacao armarios e banheiro.

Prós: Excellent

Contras: Nothing

Prós: atendimento impecável, dormitório super confortável, com cama e chuveiro excelentes. café da manhã completo de excelente qualidade. ótima localização, fácil acesso para diversos pontos da cidade.

Prós: Excelente café da manhã.

Contras: O preço do frigobar é excessivamente caro. É lógico que quem fica no Fasano tem ótimas condições financeiras, mas pagar 14 reais numa garrafa de água que custa 1 real em qq supermercado é absurdo. O Fasano não precisa colocar tanta diferença assim. Chega a ser agressivo. Também não gostamos do jantar no Al Mare. A carta de vinhos não indicava os vinhos não disponíveis e o menu degustação deixou a desejar, considerando o elevado preço. Nos arrependemos por não termos pedido algum prato do cardápio normal.

Prós: padrao SP de atendimento no Rio de Janeiro

Prós: Jantar maravilhoso....café excelente...quartos maravilhosamente limpos e organizados

Prós: Mais uma vez fomos muito felizes aqui.A atenção e carinho da equipe está marcada em cada detalhe.Simplesmente incrível!

Contras: Impossível não gostar de alguma coisa.

Prós: Gostámos de tudo, na verdade. Staff maravilhoso, jantámos uma noite no hotel e foi tudo incrível, comida optima e atendimento ainda melhor. Quarto com grandes dimensões e muito limpo.

Prós: Localização, a piscina e a vista, a comida, a qualidade do serviço, a simpatia dos funcionários, a decoração.

Contras: A vista do nosso quarto (dá pra um prédio) e os elevadores (demoram pra chegar).

Prós: Os funcionários sao mara! A piscina eh uma delicia, vista perfeita

Contras: Os quartos sao bem pequenos.. a carta de vinhos do Rooftop deixa a desejar.

Prós: This is a wonderful hotel, luxury one, really fancy and well located. The poll bar is amazing and the view from the pool as well!! Staff is really really nice! We loved it!!!

Contras: nothing

Prós: The hotel's location in Rio de Janiero is great, which was a relief as the concierge offered to send an armoured car for our transfer from the airport (no kidding !). Great spot for Ipanema Beach, the Fort, the Sunday Hippy Market, restaurants and shopping and walking distance to the lagoon and Copacabana. On the Sunday morning of our stay the roads along Ipanema and Copacabana beaches were closed to traffic, and we join a great crowd of runners and cyclists getting some exercise in the sun. The design aesthetic throughout is quite pleasing. The rooftop pool is lovely, though overrun with Instagrammers (ok - that's like the free entertainment) and aspiring high-rollers trying to get noticed. The gym was spectacularly well equipped, and the concierge team were helpful when I asked for advice on booking an excursion across the city.

Contras: My wife and I were initially given a first floor room that had a nasty smell, a noisy AC unit, and bedsheets that were damp. Welcome to the Leading Hotels of the World (Not !). We spoke to 4 members of staff, who all confirmed the problem, yet still waited over an hour before being offered another room on the same floor, and a complimentary treatment in the spa (which we were were later charged for). Our sleep was disturbed by noise from the beach and the road outside during every night of our stay. It transpires (having spoken with one of the customer service managers) that all of the rooms on the 1st and 2nd floors are blighted in this way. I really object to paying as much as the Fasano charge, and not getting a decent night's sleep. There are so many members of staff working in this hotel, you might imagine it should make for great customer experience. But the staff in reception pass the buck; the maid wouldn't let us enter our room one afternoon (we went to the rooftop bar to wait till she released our room and our stuff); and the army of waiting staff around the rooftop bar and pool have a tendency to ignore mere mortals and focus their attention on wealthier customers. You can tip and tip again, you can pay the exhorbitant additional charge for breakfast, and you can smile and pass the time with the many members of staff who will enquire about your day. But you may well find yourself paying five star money for a much poorer service.

Prós: very luxury and nice decorated,staff was very nice,speacially Many.She was the most kind.

Contras: breakfast was terible,you chose from menu which is with very limited choice .We pay everyday for breakfast approx 500 reals but it was very bad. That is why we changed the hotel and in the last days we breakfast in other hotel.Delux room was very dark with horrible view,windows too small and you feel depress in the room. Also bad organization for sightings things,we were waiting so long for helicopter tour,which finally we never received .Now we moved to miramar hotel ,just one block from emiliano,where the breakfast is included in the price,we are with sea view junior and the price is half to emiliano .Breakfast is huge selection of everything,10 kind of fruits,pankaes,omlets and etc,and in emiliano we had noting. When I order fruit,they bring me 3 lights of fruits,when I ordered ham and chees,they bring me 1 piece ham and one cheese,this is ridiculous.So Emiliano is overrated for what they offer

Prós: Tudo

Contras: Não há reclamações

Contras: Breakfast not included.

Prós: Atenção com o hóspede. A equipe se desdobrou para conseguir tickets para um show. E ainda marcou o restaurante para após o show. Nota 1000

Contras: Foi tudo excelente

Prós: very nice location,staff very kind,the pool is very nice

Contras: the breakfast is total disaster,no choise,expensive and too small portions . also chose only sea view room,as the other room type is looking very bad building and it is very depressing ,small windows, no view at all

Prós: Da equipe , da arquitetura , da piscina e da vista maravilhosa

Contras: O Cafe da manha ´pode melhorar

Prós: O hotel é lindo, confortavel e o serviço perfeito!

Contras: O serviço do restaurante ainda não está perfeito como o resto.

Prós: Todos os funcionários são extremamente atenciosos e demonstram estarem felizes em trabalhar no hotel. O atendimento é personalizado. Os funcionários lhe tratam pelo nome. A limpeza e a modernidade de todas as instalações é impecável.

Contras: Nada. Tudo funcionou perfeitamente. Mesmo o tempo não tendo ajudado..... Estava chovendo.

Prós: Atendimento da equipe de colaboradores. Gostaria de dar ênfase à habilidade da gerente Brisa, que conseguiu transformar um pequeno desconforto em uma excelente estadia. Voltaremos em breve e indicaremos o hotel.

Contras: Nada. Tudo perfeito.

Prós: Todos os funcionários foram extremamente cordiais e agradáveis em todas as interações que tivemos. Quarto lindo, super confortável e perfeitamente limpo. A vista da piscina é incomparável, maravilhosa!! Café da manhã delicioso e com muitos ingredientes locais.

Contras: Tivemos um pequeno problema com um vazamento de água no banheiro mas fomos prontamente atendidos e direcionados para outro quarto.

Prós: Location, staff amazing. The rooftop pool heavenly. The view over the beach is beautiful. It’s expensive but a worthwhile splurge. It was the end of a 3 week trip around South America so we needed a bit of RnR. I had a massage in the spa which was superb but $, like AUD$170 which shocked me. Breaky was in a nice atrium and reasonably priced. Reception staff amazing and speak good English. If they organise a car, tour, laundry or anything they charge extra 15% so offer to pay drivers, tours etc direct. But their tourist advice is great.

Contras: We wanted to use the hotel bicycles but you had to pay for them (100R) for 24 hours. Crazy, should have been complementary. We only wanted to ride up and down Copacabana beach from one end to the other. Most hotels we have stayed at offer them for free.

Prós: The property is stunning, the staff are super helpful and the location is excellent. We stayed here to finish a South America tour for our 10th anniversary and the staff made it extra special by decorating our room in rose petals, candles and serving us a delicious cake. We were also greeted with a welcome massage! It was so great! The pool is very cool. Food was yummy. Space is like art. Room was great. I can’t say enough good things about this place!

Contras: It is expensive and the car and bike service were overpriced but other than that it was perfect.

Prós: Localização excelente, pequeno-almoço muito bom

Contras: O quarto era pequeno

Prós: Localização, equipe, ótimo café da manhã, uma equipe muito atenciosa e honesta. Vista no terraço para os fogos de Ano-Novo.

Contras: O quarto estava localizado entre o elevador e a sala utilitária, por isso ouvimos barulhos à noite. Note que este era um quarto pelo qual pagamos $ 600,00 por noite.

Prós: Grande Piscina ..... bom café da manhã

Contras: Alguns quartos com vista para o mar

Prós: Good roof top terrace with amazing view and pool. Nice breakfast.

Prós: Excelente hotel. Café da manhã incrível e atendimento muito bom.

Prós: Excellent breakfast and very attentive staff. Perfect location

Contras: No complaints

Prós: Da localização

Contras: Um pequeno almoço muito fraco

Prós: location

Contras: small pool and being charged R$26 for a half bottle of imported Italian mineral water

Prós: Roupa de cama e banho impecáveis!

Prós: O café da manhã foi espetacular, com muita variedade, cama muito confortável, quarto espaçoso, atenção e atendimento muito prestativo de toda a equipe. Excelente hotel, com excelente localização, além de todos os mimos durante a estadia. O hotel também possui serviço de praia. Tudo maravilhoso!

Contras: Tudo perfeito!

Prós: Muito bom! um dos melhor e completo que já viu

Prós: CAFE DA MANHA OTIMO.LOCALIZAÇÃO OTIMA

Contras: PREÇO

Prós: A vista de Copacabana é indiscutivelmente maravilhosa. Funcionários simpáticos e eficientes, 10 para o atendimento do checkin ao checkout. Café da manhã saboroso.

Contras: A cortina não é blackout e a luz externa incomodou um pouco. E um descuido, da limpeza quase impecável, com cabelo do hóspede anterior ainda no ralo do banheiro.

Prós: Location. Very friendly staff. Good customer service

Prós: Great location and facilities

Contras: The hotel firstly charged more than the listed rate agreed with booking.com and then they put a ‘hold’ payment on my card and then charged again meaning I have had twice the value of the stay devoted to my account with the correction still not resolved 4 days later

Prós: Breakfast is amazing. The rooms are very clean. The staffs are very friendly. I really recommend this hotel.

Contras: Above my expectations.

Contras: Minha noiva pediu um almoço para ser entregue no hotel. Ao chegar a refeição, foi informada por um dos porteiros de que não poderia entrar com a mesma e, se quisesse, poderia comer ali na frente do hotel!! Achamos isso um absurdo!!! Foi obrigada a devolver a refeição.

Prós: gostei de tudo e sempre retorno, gostaria de ter descontos p poder ir mais seguido

Contras: vou mentir se falar nisso

Prós: Me senti em casa, com muito conforto.

Contras: Nada.

Prós: Tudo muito perfeito,

Contras: gostei de tudo

Contras: Slow internet

Prós: Atendimento em geral, todos sem exceção!

Contras: Nada a reparar.

Prós: O quarto é grande, os lençóis são limpos e cheirosos, os funcionários educadíssimos, café da manhã muito gostoso.

Contras: O manobrista demora muito para pegar o carro.

Prós: Excelente localização, em frente à praia. O hotel também disponibiliza cadeiras e guarda-sol aos hóspedes. Quartos limpos, camas confortáveis e ótimo chuveiro. Também adorei o café da manhã e a piscina.

Contras: Tudo perfeito.

Prós: Elevadores rápidos, manobrista eficiente com preço justo de 20 reais por dia, cama superconfortavel assim como travesseiros e toalhas. Amenities todos. Café da manhã maravilhoso!

Contras: A saboneteira do chuveiro caindo e a água só quente na torneira da pia todas as noites. não chega a baixar a nota. Uma ressalva a melhorar: aumentar a luz no ambiente onde se coloca a mala. Está muito escuro, não da para escolher as coisas direito e tive de retirar tudo da mala e colocar nos armarios( bem espaçosos até) e cabides( em ótimo número)

Prós: Estrutura do hotel e café da manhã

Contras: Quarto pequeno, piscina não aquecida

Prós: Sophistication!

Contras: Nothing!

Prós: Sem dúvida a vista que as janelas em "L" proporcionam é encantadora. Também aprovamos a variedade e serviço do café da manhã.

Contras: O sabor da comida do bar da piscina e do restaurante deixaram muito a desejar.

Prós: The breakfast was really varied and delicious every morning. We had a family room which was extremely spacious, well laid out and had fantastic views. The pool was very clean and the views were just amazing. The staff throughout the hotel had a really positive vibe which made our stay with them so easy and relaxed. Would fully recommend a stay with them. We stayed for a week so the hotel was tried and tested.

Prós: Café da manhã e localização!

Contras: Pediram um pré autorização no momento do Check-in, mas esqueceram de cancelar, veio cobrando duplicidade, perdi tempo ligando pra resolver.

Prós: Quartos muito bons, equipe atenciosa, café da manhã ótimo, porém lotado. Piscina no topo do prédio com uma bela vista e bar OK.

Contras: O check out no domingo foi bem demorado. Muitos hóspedes deixando o hotel ao mesmo tempo.

Prós: Ótima estrutura é excelente atendimento!

Contras: Preço

Prós: Sou frequentador assiduo e me sinto como na minha casa. O pessoal sao de uma atencao incrivel. O cafe da manha é excepcional.

Contras: Tudo de primeira, nao tenho o que reclamar

Contras: Valor da reserva divergente do q foi cobrado de fato

Prós: Arrumação 10, limpeza 10, mobiliário 10, localização 10, tudo perfeito!

Prós: The quality of the hotel is very good. The staff is very nice, friendly and helpful. The breakfast is amazing ! A lot of options and fresh fruits The gym is very nice and has a very nice view ! I have spent 2 weeks in total but had to travel in between (I had to check-in and check-out two times). For my last check-in, without asking for, they gave me an upgrade for the room. I had the chance to stay in a very beautiful room with the sea view.

Contras: Nothing.

Prós: Use the supermarkets 2 on this road within walking distance. Mc donald and burger king are reasonable in the mall. Head out early for lunch and dinner also pre book ubers and taxis and use the metro and buses they are dirt cheap if your on a tight budget.

Contras: Use the supermarkets 2 on this road within walking distance. Mc donald and burger king are reasonable in the mall. Head out early for lunch and dinner also pre book ubers and taxis and use the metro and buses they are dirt cheap if your on a tight budget.

Prós: Well located Staff is kind The room is fine

Contras: It was ok in general

Prós: I loved everything. Just about everything from Manager to Front Desk receptionist to Bell Captain, Messenger, Housekeeping. The Hotel is spotless clean and it's Staff 5*****. Plus, it's safe and o the Heart of Barra da Tijuca in front of the beach.

Prós: De onde o hotel está inserido. Excelente gastronomia no Vogue Square!

Contras: Na chegada não fomos tão bem recepcionados, o atendente sequer ofereceu ajuda com as malas. O quarto é mediano, fiquei um pouco decepcionada pq achei que fossem enormes. A cama não é tão confortável, a limpeza é mediana. Café da manhã nada variado. Todos os dias as mesmas opções. Já fiquei em outros hotéis 3 estrelas com café mil vezes melhor. Atendente do restaurante nos privou de sentar em uma das mesas no café da manhã (segundo ele, quando o hotel não está cheio evitam usar aquele lado), mas quando chegaram outros hóspedes ele permitiu. Super desnecessário não poder escolher onde se sentar e ainda perceber que outros tem esse benefício e você não! Apesar da Barra ficar afastada dos grandes pontos turísticos considero um lugar tranquilo e seguro.

Prós: Hotel muito bom, limpo organizado, com um café da manhã excelente. Tem um shopping anexo ao hotel com opções de compra, lazer e serviços.

Contras: Tem que perder um tempo para acertar os trâmites relativo ao estacionamento caso vá ao local de carro. Resolve mas não é muito cômodo.

Contras: The breakfast could be more rich. There was few options.

Prós: Quarto confortável, simpatia dos funcionários, o fato de ser dentro de um shopping, facilita muito, bom café da manhã.

Contras: O hotel não parece que tem pouco tempo de vida, é um bom hotel mas, não considero 5 estrelas, se o preço tiver muito bom, vale, por ser dentro de um shopping, fiquei uma diária, no dia seguinte acordei para usar a piscina, a mesma estava vazia e me informaram que não poderia ficar la naquela área pois teria um evento,acabei não curtindo, por mais que os funcionários sejam cordiais, o tempo de check-in foi mais de 20 minutos, e fiquei no saguão com meu filho de 1 ano e minha vó de 79 anos, aguardando preenchendo um papel pra cada um, para um hotel 5 estrelas, esse tipo de coisa tem que melhorar.

Prós: Modern hotel. Clean and comfort. It is good for Barra da Tijuca visit or work. It is also close to a shopping mall (actually, the hotel is beside the mall) so you have plenty of options for eating and drinking nearby.

Contras: elevator was broken. bar service poor.

Prós: Grat

Contras: Great

Prós: Preparação dos funcionários, localização, café da manhã. A integração com os demais serviços da Vogue Square é um atrativo a mais, e a facilidade em chegar no local e estacionar o carro também são diferenciais.

Contras: Infelizmente tive que pagar uma taxa extra para chegar umas horas mais cedo do que o solicitado no check in, acho que não custava nada dar essas horas como cortesia, especialmente porque o hotel sequer estava cheio. Senti falta de serviço de Manobrista também, tive que buscar o carro na chuva.

Prós: Da cama e café da manhã

Contras: Nada

Prós: Um Hotel com acomodações excelentes , em ótima localidade , com um café da manhã excepcional

Contras: Não houve

Prós: Equipe educada e atenciosa, café da manhã bom e quarto muito confortável.

Contras: Atendeu muito bem. Não teve o que não gostei.

Prós: A gentileza do pessoal continua a mesma.

Contras: O café da manhã ficou horrível. Pouca variedade de frutas. Frutas estragadas enfeitando a mesa. Variedade de sucos, frutas e pães revelam redução de custos. Fica também evidente que o hotel está cortando gastos de manutenção, com mobiliário já mostrando sinais de envelhecimento.

Prós: Quarto espaçoso e limpo, cama grande e confortável. Otimo café da manhã.

Contras: Ter que pagar separadamente pelo estacionamento.

Contras: N/a

Prós: Great hotel 1 minuet from the beach, upgrade and choose a room with view to the beach. Great breakfeast and overall a great experience.

Prós: Breakfast was outstanding. The hotel is very well located close to the beach, bus stop and convention center

Contras: Every product inside is much more expensive. Beds could be more comfortable.

Prós: O croissant foi o ponto alto do café da manhã.

Contras: O café não variava. Havia sempre os mesmos itens todos os dias.

Prós: O café da manhã era gostoso mas o atendimento do Jhotek é tão ruim que não da vontade de voltar. Só vale pela localização!

Contras: Fui muito mal atendida no check in o que já torna a experiência ruim. Apesar de estar vazio demoraram muito a atender. Não fizeram nada para melhorar o erro de quarto que me foi dado. A limpeza deixou a desejar e nem sequer repuseram as ammenities do banheiro! Não recomendo e não pretendo retornar

Prós: O café da manhã era top.

Contras: Podiam tirar a luzinha (sensor?) que fica piscando bem em cima da cama. Atrapalha um pouco para dormir.

Prós: Hotel bom, confortável, de fácil acesso, cama boa, staff simpático, limpeza ok.

Contras: Café da manhã fraco, inclusive, se chegar para o café após às 10:00 da manhã (o café acaba às 10:30) a experiência fica bem desagradável pois não repõe mais o buffet a não ser que você peça e os funcionários começam a arrumar as mesas para o almoço numa correria louca, provocando uma bateção de pratos e uma barulheira bem desagradável. Outra coisa que me incomodou é o fato do ambiente do restaurante ser mal iluminado, o que provoca uma sensação de claustrofobia pois o teto é muito baixo. Acho que dar uma atenção especial a isso faria com que a estadia no geral fosse bem mais agradável.

Prós: Localização

Contras: O pior foi a garagem. Mesmo pagando você só consegue acessar a garagem por fora do hotel!!! Às vezes chegava tarde, a rua é perigosa e sem segurança e ficava 15 minutos esperando até me liberarem para entrar. Apesar de a equipe do estacionamento ter sido avisada de que o meu carro estava cadastrado em nenhuma das vezes consegui entrar direto. Tempo de espera de no mínimo 15 minutos numa boca braba. Coberta velha e surrada Café da manhã e buffet de almoço ruins. O almoço então foi o pior mais de 80 reais por pessoa e era aquele bastantão com pouca qualidade

Prós: Tudo muito bom.

Prós: Good location, great breakfast! Great service!

Contras: All is good, thanks!

Prós: Qto confortavel limpo e grande Cafe da manha maravilhoso

Contras: Que eles cobram 10% da hospedagem

Prós: Café da manhã excelente. Vista do quarto maravilhosa!

Contras: Tudo ótimo.

Prós: O hotel é bem localizado limpo organizado e bom cafe da manhã.

Contras: O check in e check out um pouco demorados devido à demanda. O único porém é q o detector de incêndio fica em cima da cabeceira da cama piscando uma luz vermelha a noite toda. Tivemos que colocar uma fita adesiva para podermos dormir .essa localização do detector totalmente errada

Prós: Conforto e localização

Contras: Poucas opções para almoço

Prós: Beautiful location, right on a beautiful beach. The staff were amazing, especially Renato at the taxi ordering desk.

Prós: Atenção

Prós: Very clean and relaxing place

Contras: Location, at the end of Ipanema but overall wasn’t too far

Prós: Size of family suite was good

Contras: Not good service. Tiny horrible bathroom.

Prós: Lovely beach with no hassle, warm pool, nice place to be based for a chill and explore the area. Pleasant staff. Good breakfast and club lounge with some rooms a nice extra. Great views down the beach and could even just see Christ the Redeemer in the distance!

Contras: Location a little out of town, (but walkable to Ipanema beach in daytime and a free shuttle every couple of hours.) Sea not kid friendly for swimming, big strong surf breaking on beach.

Prós: Estava tudo excelente! Parabéns para toda a equipe!!!

Prós: Vista do apartamento, local do café da manhã(casarão).

Contras: Check in feito com quarto diferente do contratado e disponibilidade do quarto contratado somente após às 18:30, tínhamos compromisso as 19:30, e chegamos atrasados.

Prós: Café da manhã pago, mas bom. Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Quarto limpo e confortável.

Contras: A acústica dos quartos é um ponto negativo. Consegui ouvir toda a conversa dos hóspedes ao lado.

Prós: Piscina, acomodação e limpeza

Contras: Falha na informação quanto a entrada um pouco antes do check ing. Disseram que não seria cobrado e no check out cobraram.

Prós: Quarto novo, limpo e amplo. Vista sensacional. Alimentação de ótima qualidade. Atendimento prestativo, no padrão Sheraton internacional.

Prós: Achei incrível o atendimento, funcionários prestativos e atentos, destaque com estrelas para o pessoal da recreação infantil que ganhou meu coração!

Prós: Estadia excelente, funcionários super atenciosos e a localização é a melhor possível, Super recomendo

Contras: Gostei de tudo

Prós: Great location, very friendly stuff and the room is super clean.

Prós: Friendly staff, helpful. Good location, close to amenities. Service is excellent!!!

Contras: Floors in the rooms need more polishing!!

Prós: Localização

Contras: Cobrou o café da manhã

Prós: Ótimo café da manhã e funcionários muito bem treinados!

Contras: Ar condicionado estava travado. Muito frio

Prós: The views from the room we absolutely spectacular. I requested a room with a view of copacabana when I booked and that is exactly what I got so I have to say in that sense, the hotel were spot on. Alex in reception was very professional and accommodating.

Contras: The rooftop pool was closed for refurbishment. This was a big deal for us as it's one of the main reasons we booked to stay here. Concierge staff were not overly helpful and at times rude. The hotel is dated and rooms are quite small and definitely not Hilton standard. Bathroom very small and cabin like. Wi-Fi not great.

Prós: The location of this property is spot on! The reception staff were very helpful

Contras: They never replenished the tea/coffee etc in the room. We were there for 9 nights and it was only on day 5 that they replaced the tea etc (after using it on day 1). The floor in the room was in desperate need of a good clean too

Prós: Equipe extremamente atenciosa, vista do quarto magnífica e localização excelente também! Realmente vale a pena o que se cobra pela estadia.

Prós: Good breakfast, great views

Contras: Rooftop pool and spa closed, without anybody letting us know in advance. The main reason we went there.

Prós: Cama super confortavel

Contras: Taxa do serviço de quarto

Prós: I liked being in a hotel facing the beach

Contras: I disliked the fact that Following your recommendation I paid extra for a room facing the ocean only to be brought to a side room where you can see the ocean but are not facing it. I did not agree to accept this room went down to the concierge and insisted that he give me the room I paid for. I also did not like that your site gave breakfast price as 70 reals and they charged me 75 per person plus 10% service. I do not mind accepting a very high price if such happens and gladly paying for it. I do mind theft and mistreatment of the hotel guests.

Prós: Achei o café da manha desproporcional a todo o resto. LOTADO. UMA FILA DE MAIS DE 10 PESSOAS PARA FAZER UM OMELETE E COM A PORTA QUE SAI DEA COZNHA, DE VAI E VEM, BATENDO NAS PESSOAS DA FILA E TB ATRAPALHANDO O DESLOCAMENTO DOS GARÇONS.

Contras: Quarto, das boas vindas, do cuidado que tiveram conosco já que se tratava de uma comemoração de bodas de prata. Petalas no chão do quarto, chocolates e uma 1/2 garrafa de tinto. Muito elegante a recepção.

Contras: Tim Angela como urina. As camas são horrível com lençóis de plástico. Reformas barulhento durante todo o dia.

Prós: Tudo de bom! Tudo mesmo!

Contras: Nada de ruim!

Prós: Ficamos felizes com a gentileza do hotel ter concedido o up grade. A piscina é ótima. O café da manhã é muito bom.

Contras: O wi fi do quarto não funciona muito bem.

Prós: Wonderful position Excellent breakfast Safe area Helpful receptionist( Thanks Dyego) Nice terrace view at 19 level

Contras: Old room - should be renovated and cleaned Laundry and towels should be reviewed

Prós: Profissionalismo

Contras: Tamanho do quarto

Prós: Localização excelente. Funcionários muito gentis

Prós: O café da manhã estava excelente com vastas opções de comidas incluindo para pessoas com intolerância a glúten, hotel com excelente localização e uma vista incrivelmente MARAVILHOSA. Funcionários super educados

Contras: Era meu aniversário no dia do checkout esperava algum tratamento especial desde uma mensagem no quarto a qual quer outra demonstração de carinho porém não tive esse tratamento em outros hotéis que fui anualmente me hospedo em meu aniversário em um hotel tive esse diferencial

Prós: Quarto muito bom muito confortável. Café da manha excelente. Hotel ótima localização. Bom ambiente para negócios, locais pertos para comprar passear etc.

Contras: O vaso sanitário estava sujo quando cheguei ao meu quarto. As taxas além do ISS tem uma de serviço escondida de 10% em letras pequenas no final da reserva.

Prós: Do café da manhã. Das instalações do quarto depois que mudaram agente para um maior. Da otima localização e da cordialidade dos funcionários.

Contras: A piscina tem uma vista linda que poderia ser usufruida a noite. Fecha muito cedo. E a agia e um pouco fria. Melhorar o aquecimento.

Prós: Location

Contras: No tissue in the room.

Prós: Atendimento dos funcionários impecável. Muito solicitos e eficientes.

Contras: A limpeza da piscina. O fundo tinha limo. Talvez pelo inverno.

Prós: Excellent location in calm area away from the traffic.

Prós: Friendly staff,

Contras: Resort caters to business meetings, conventions.very noisy heavy traffic.located on a main street.

Prós: Acesso à praia é excelente. Instalações, pessoal, restaurantes são todos excelentes. A equipe muito atenciosa e eficiente.

Contras: Não a uma curta distância de tudo. O tráfego é desafiante.

Prós: Quarto espaço, com uma vista MARAVILHOSA da Lagoa de Marapendi e da Praia da Reserva, todos produtos de higiene da Granado que minha esposa adorou. Toda a equipe de funcionários muito atenciosos, educados e prestativos. O café da manhã é farto e com bastante variedade, porém já experimentei cafés melhores em outros hotéis.

Contras: A banheira do hotel é pequena e não cabe o casal

Prós: Funcionários muito bem treinados e super atenciosos! Um dos melhores hotéis do Rio! Estrutura Fantástica, café da manhã espetacular com vista maravilhosa! Super recomendo!

Contras: Não tem o que reclamar!!!

Prós: Quartos muito bonitos, bem decorado. Localização frente ao mar, vista muito legal. Funcionários muito atentos, ganhamos um upgrade para um quarto frente o mar.

Contras: Cafe de manha achei bem fraco e não coerente com o padrão do hotel, esperava algo muito melhor. O restaurante japonês é muito bom, mas o cardápio é bem restrito e o serviço um pouco lento. A área da piscina não fica muito charmoso, alem disso tem uma obra grande do lado. Conheço outros hotéis da cadeira Hyatt que são bem melhores.

Prós: experiencia incrível, atenção da equipe, impecável! Tudo maravilhoso, suite diplomata, grand club, staff, restaurantes, bar, valeu cada momento.

Prós: Nota 10 para o atendimento de Marina na recepção. Educada e uma atenção fantástica. Infelizmente estava em congresso e não pude utilizar a piscina e áreas de lazer. fiquei em um quarto com vista para o mangue ou rio - por do sol fantástico. excelente café da manhã. Quarto limpo, tudo muito novo. Dois restaurantes a uns 200 metros do hotel - frutos do mar e churrascaria.

Prós: Café da manhã, acomodações da piscina, SPA. Equipe de atendentes, garçons, barmen.

Contras: Do primeiro apartamento em que fiquei. Tivemos que trocar para uma suíte. Aí sim foi excelente. Recomento suítes nesse hotel.

Prós: Location, reception, employees,

Contras: Maintenance, lack of room cleanliness, signs of ware and tear all around.

Prós: A estrutura do hotel é deliciosa. Estivemos lá em fim de semana frio e chuvoso no Rio de Janeiro. Se não fossem os diversos atrativos do hotel tais como restaurantes, academia, spa, sessão de cinema, espaço kids, etc... nós ficaríamos entediados.

Prós: The breakfast choices were very good.

Contras: Sometimes it was hard to find someone to get us a taxi.

Prós: Conforto e higiêne

Contras: Espera no elevador! Estava hospedado com um grupo de pessoas em outros quartos, cada um num andar, e o elevador não permite que um cartão de quarto no terceiro andar, possa subir a outro andar por exemplo. Me fez por duas vezes ir à recepção, e lá foi o problema, pois as pessoas estão trabalhando com fila e eu esperando uma liberação para subir para outro andar. Sei da segurança mas entendo que ela não deva superar as facilidades dos hóspedes.

Prós: AMO ESTE HOTEL. GASTRONOMIA FANTÁSTICA DO RESTAURANTE SHISO! NOS ENTREGAMOS A SUGESTÃO DO METRI - A DEGUSTAÇÃO MENU “Omakasé”, DA CHEF MIRIAM MORIYAMA COM HARMONIZAÇÃO DE VINHOS E SAQUES . PARABÉNS.!! RECOMENDO. CAFE DA MANHA MARAVILHOSO- LOCAL PARA TODOS OS GOSTOS - BEM LIMPO DIVERSIDADE DE ALIMENTOS - FRUTAS FRESCAS- ATENDIMENTO DE TODOS OS FUNCIONÁRIOS SEMPRE SORRINDO, EM ESPECIAL NATHALIA QUE FAZ OVOS E OMELETES ALEM DE SORRINDO, ATENTA AO HOSPEDE. JÁ SABIA O MEU PEDIDO, MESMO TENDO ME ATENDIDO UMA UNICA VEZ. PARABÉNS

Contras: TUDO PERFEITO. SEMPRE TRABALHANDO PARA MELHORAR.

Prós: O atendimento foi sublime! O conforto do quarto me surpreendeu muito!

Contras: A cortina tinha uma ponta solta e não fechava totalmente, o que é um problema quando se tem uma banheira que pode ser vista pela janela

Prós: Position overlooking beach, not much else.

Contras: Check in was a chaotic shambles, never a good first impression. We arrived early so did not expect rooms to be ready, they promised to call us when rooms became available. They did not call. Room numbers were changed and mixed up between our party. Eventually got allocated a room mid afternoon, cards did not work in lift, then did not work in room door, one of our cases was lost and found in another room. Hotel was a little tired, carpets and furnishings stained. Breakfast disappointing, especially hot food. Seems to be living on its position and neglecting to keep up standards which should be a lot higher bearing in mind the room rate.

Prós: Hotel location was great! It faces the incredible, beautiful beach on the Atlantic Ocean. Room was a luxurious, comfortable, double room suite on the 22th floor. Had access to the VIP Lounge facilities, which offered, at no charge: food, drinks & deserts. Our stay, included a delicious breakfast on the second floor facing the ocean. The rooftop Bar has a great staff and makes fantastic drinks. Alessander is outstanding and will mix for you an unforgettable Brazilian Piña Colada! The bar offers awesome views of the beach, stunning mountain range and the impressive Statue of Jesus Christ the Redeemer, who majestically overlooks the city of Rio de Janeiro. Our family will return! Eddie G.

Contras: Hotel, staff and location were excellent.

Prós: Location

Contras: It’s dirty

Prós: No comment

Contras: Well the problem of checking in when you arrive to hotel before noon

Contras: small room and bathroom.

Prós: Do atendimento da equipe. Dos funcionários Marcos (lobby), Lopes, Erinaldo e Sr André. Extremamente solícitos e prontos para atender às nossas necessidades. A equipe supera as expectativas no tocante à experiência do hóspede. Voltarei com certeza!! Super indicado!

Contras: Tudo perfeito.

Prós: Hotel exhibited the usual Marriott hospitality...even to remember my birthday with a bottle of wine and a chocolate birthday cake! I arrived at 10.30am and there was a room ready for me. Good limo service arranged to the port for me. Roof terrace food, pool, bar and lounge area excellent...not to mention the views. Marriott always comes through!

Prós: Conforto, localização, funcionários e limpeza

Contras: Achei o preço muito alto para uma diária que sequer dava direito ao café da manhã, que foi cobrado à part

Prós: Location, location, security

Contras: Bathrooms have no fan to suck out odors...

Prós: Ótimo serviço de hospedagem, alimentação, transfere, foram pessoas muito prestativas. Em suma, gostamos muito do atendimento e dinamismo do pessoal.

Contras: Terem cobrado taxas extra usaram uma taxa de cambio do dia do cheque in e não a taxa da reserva

Prós: The best hotel experience in years!! What a great staff: at the reception, the room service, the bar, the cook, the pool the spa.....every single person - touchpoint gave the same experience, caring, listening, sweet, fun, action. You hire great people Marriott!

Prós: Perfect location, great restaurant, swimming pool area is very relaxing.

Contras: Breakfast could be better.

Prós: The réception, the room and the location/view.

Contras: The pool area is in great need of renovation. The painting is old and the furniture is old. The service by the pool is nearly unexisting.

Prós: I am totally shocked and nothing truly I liked

Contras: The rooms are not clean and the location is unsafe and far from the city.

Prós: Conforto e os detalhes

Contras: Algumas coisas precisavam de manutenção

Prós: Adoro o Restaurante, spa, bar e hotel

Contras: Nesta hospedagem juntaram 2 camas de solteiro para ser uma de casal. Sei que os hotéis costumam fazer isso, já passei por outras vezes, mas não é confortável, acabamos em uma vala na madrugada

Prós: Tudo! O quarto era lindo e o café da manhã maravilhoso!

Prós: Everything (Location, bar & pool with an amazing view, delicious breakfast, very beautiful & clean rooms etc.) We would love to come back!

Contras: Partly very slow service: - it took us 3 days to get a confirmation for a spa treatment, despite several requests from our side - proper reparation of the toilet in our room took a while as only quick fixes were done, which didn‘t solve the problem. Finally, a proper technician was send. - next shift was not informed about the luggage that was stored for us Etc. Those issues were more connected to the afternoon hotel-crew. They were friendly, but show lot of gaps by taking care of what was requested. Compared to that the Morning-Hotel-Crew seemed to be more professional/ experienced in serving their guests properly. Super friendly, pro-active and flexible. No complains here.

Prós: Café da manhã, área da piscina e Spa

Prós: A qualidade da cama e a decoração estilo pós-luxo

Contras: Um pouco pequena para o padrão do hotel

Prós: Comemorei 10 anos juntos com meu marido. Foi tudo excelente. O atendimento excepcional fez toda diferença. Recomendo para todos!!

Prós: Acomodações, restaurante, piscina

Contras: Localização, estacionamento

Prós: O conforto do quarto (cama incrível) , vista do hotel e o restaurante são espetaculares .

Contras: O atendimento tanto no bar da piscina e no café da manhã poderia ter sido melhor , o espaço de lazer do hotel (piscina) é bem pequeno e acaba não dando uma sensação de privacidade. A jacuzzi é muito pequena e cabe apenas 1 casal dentro . O custo do hotel é bem alto então poderia melhorar essas questões .

Prós: TUDO.

Contras: DO NOT BOOK YOUR ROOM WITHOUT BREAKFAST. THIS WAS ONE OF MY BEST BREAKFASTS EVER. IF IT IS INCLUDED IN THE RESERVATION IT IS CHEAP. HOWEVER, TO PAY IN LOCO IT IS VERY EXPENSIVE.

Contras: The hotel charged me a very expensive breakfast and 10% of fee that was not listed on my booking. They blamed the BOOKING.COM. In fact, i felt deluded as I have booked the hotel for a certain price and when i got there the value was different and a way higher than I have expected. If i knew it I wouldn't be in this hotel and search for a different one that was more compatible with my budget. I don't intent to stay in this hotel again and I'm even considering to not use BOOKING.COM given it was misleading.

Prós: Localização e café da manhã

Contras: 1. Toalhas muito velhas 2. Cobertor ridículo de velho 3. Tapetes ao lado da cama, imundos 4. Limpeza não estava satisfatória 5. O que mais irritou, foi o fato de ter reservado com café da manhã, portanto pagando, mas um dia pedi no quarto me cobraram 45 reais, por pessoa. Cobrança Dupla; tomem cuidado!

Prós: O hotel tem uma ótima localização e é muito confortável. O restaurante é excelente, tanto no café da manhã quanto no jantar. O metrô é muito próximo, a pé chega em 2 minutinhos.

Contras: Na ocasião solicitei um quarto silencioso. Ele até seria, se não fosse as portas dos quartos. A tranca das portas dos quartos não fecha com facilidade, ao sair nós temos que praticamente bater a porta (Puxar com força) para a porta fechar, e consequentemente, acabamos fazendo barulho. Toda vez que um quarto próximo ao meu fechava a porta, dava a sensação de que alguém estava entrando no meu quarto. Outro ponto negativo a meu ver foram os travesseiros. Senti muitas dores no pescoço ao acordar. Sugiro que tenha mais de uma opção de altura de travesseiro (Um mais baixo e outro mais alto); O atendimento da recepção foi bom, porém acho que poderiam ser um pouco mais cuidadosos ao perguntar a relação de parentesco das pessoas (Meu marido é mais velho que eu e a primeira pergunta que a recepcionista me fez foi se ele era meu pai). Ao invés de tentar adivinhar que tipo de relação nós temos, acho que seria mais delicado apenas perguntar, sem chute, sem especulação.

Prós: The hotel is located in a regular neighbourhood; it was fun to step out of the hotel and run into Carioca's rather then tourists. Plenty of nice and affordable restaurants nearby. And the swimming pool on the roof is a nice refuge.

Prós: Atendimento ótimo na recepção. Quarto amplo com janela com isolamento acústico. Muitos travesseiros de alturas diferentes disponíveis. Café da manhã com muitas opções. Localização próxima ao metrô.

Contras: Havia várias tomadas no quarto, mas nenhuma do lado da cama. Banheiro com bidet reformado.

Prós: O café da manhã foi excelente!! Os quartos , completos A governança atenciosa atendendo as solicitações!!

Contras: Não tenho do que reclamar!!

Prós: Café da manhã maravilhoso. Quarto muito bom. Equipe nota dez. Muito obrigada por tudo . Mais ainda pelos chocolatinhos extra pelo aniversário do meu filho . Volto com certeza

Contras: Tudo muito bom

Prós: A estadia foi ótima!

Contras: -

Contras: Normalmente o café da manhã está incluido, mas chegando lá tive a surpresa de saber que não estava. Paguei 49,00 reais por cada café da manhã, mais 10% de taxa de serrviço sobre o valor.

Prós: Café da manhã

Contras: Falta uma poltrona no quarto e sugiro um banco na area externa para fumantes

Prós: Os funcionários da recepção são muito atenciosos.