Local da recolha | Rio de Janeiro |
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Tipos de carro | Comercial, Compacto, Económico, Escolha da agência, Intermédio, Mini, SUV (escolha da agência), SUV intermédio, Standard, Todo o terreno |
Estações de aluguer | 136 |
Agências em aeroportos | 32 |
Agências populares | FOCO , MOVIDA , Localiza |
Económico | 11 €/dia |
Compacto | 12 €/dia |
Intermédio | 16 €/dia |
Standard | 18 €/dia |
Mini | 11 €/dia |
Todo o terreno | 20 €/dia |
Escolha da agência | 16 €/dia |
SUV intermédio | 22 €/dia |
Comercial | 26 €/dia |
SUV (escolha da agência) | 43 €/dia |
11 estações no Rio de Janeiro
Estações de aluguer no Rio de Janeiro
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Avaliações
10,0 Excelente
dez 2019
Prós:
Atendimento rápido e prático.Contras:
Da última ficou uma mochila na minha locação, um cliente anterior esqueceu uma mochila e a entreguei e em nenhum momento reclamei da falta de verificação na entrega do carro para a minha lacação.4,4 Medíocre
dez 2019
Prós:
Olá, Houve um grande erro durante o atendimento na hora da retirada do veículo e solicito o estorno. O anexo (Anexo - Locação) tá informando o período de locação para retirada: de 15/12/19 - 08:00 até 16/12/19 - 08:00 e o valor informa R$67,33. Diferentemente do Contrato de Aluguel emitido pela atendente, que não sei o motivo ou a falta de responsabilidade, inseriu o período de locação para retirada: de 15/12/19 - 08:25 até 16/12/19 - 09:24 e o valor informa R$139,99, fazendo com que eu pagasse 2 diárias na entrega do veículo. Solicito o mais breve possível o estorno, visto que entreguei o carro hoje, por volta das 08:15, antes do prazo de 24 horas e com isso, deveria cobra 1 diária, mesmo constando o erro da atendente e ainda assim, a empresa dispõe de uma horário após o prazo para entrega. Me sinto lesado, pois entendo o profissionalismo de um modo geral, mas as atendentes, deveriam prestar mais atenção ao invés de conversarem sobre roupas e etc na hora que atendem o cliente. Obs: Da última ficou uma mochila na minha locação, um cliente anterior esqueceu uma mochila e a entreguei e em nenhum momento reclamei da falta de verificação na entrega do carro para a minha lacação. No aguardo, Marlon Costa 21-98685-5551Contras:
Qualificar e capacitar seus atendentes para melhor atendimento ao cliente.10,0 Excelente
set 2019
Prós:
PODEMOS DESTACAR A AMABILIDADE DA EQUIPE.Contras:
A EQUIPE QUE ME ATENDEU FOI SUPER SOLÍCITA EM TODAS AS MINHAS NECESSIDADES. PARABÉNS PELA DESENVOLTURA NO ATENDIMENTO.4,4 Medíocre
abr 2019
Prós:
Me deram um carro superior ao alugado.Contras:
Na retirada contratei o seguro, e me passaram um valor único adicional sem explicar que era valor diário!Não fizeram a vistoria correta na entrega, e o tanque de combustível não estava cheio. Devolvi o tanque no mesmo volume que recebido e foram muito hostis. Tentaram me cobrar um valor maior tb2,0 Fraco
abr 2019
Prós:
Nada funcionou pela kayakContras:
Tudo: a reserva não foi feita, a hertz não tinha nenhuma informação a respeito da reserva, tive que fazer uma reserva de última hora e pagar o Mais do que o dobro do valor por isso2,0 Fraco
abr 2019
Prós:
Carro algum foi reservado, cheguei na loja e me informaram que não havia reservaContras:
Carro algum foi reservado, cheguei na loja e me informaram que não havia reserva13 estações no Rio de Janeiro
Estações de aluguer no Rio de Janeiro
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2,0 Fraco
ago 2022
10,0 Excelente
mar 2022
10,0 Excelente
mar 2022
10,0 Excelente
mar 2022
10,0 Excelente
mar 2022
8,0 Muito bom
fev 2022
8 estações no Rio de Janeiro
2 estações no Rio de Janeiro
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Avaliações
6,4 Aceitável
jul 2018
Prós:
atendimentoContras:
O valor inicial simulado na reserva foi muito inferior ao fechado na loja. Som sem entrada para cd ou pendrive, caixas de som ruins.5,2 OK
jul 2018
Contras:
Não há indicação da localização do balcão de atendimento dentro do aeroporto. O telefone da locadora, conforme consta no email de confirmação, está desligado. Toca, toca, toca, toca e......... ninguem atende. Rodei o aeroporto de um extremo ao outro 2 vezes para localizar o balcão da AVIS/Budget. Nem os quiosques de informação do infraero sabem informar a localização do balcão de atendimento da locadora. Muito lamentável. Se o Infraero peca no atendimento, a locadora, a mais afetada e, teoricamente, mais interessada, deveria suprir essa carencia. Sugiro promover treinamento às equipes do Infraero e investir em divulgação e sinalização.9,2 Excelente
jun 2018
Prós:
Rapidez na retirada e devolução Facilidade no pagamento.3,6 Fraco
jun 2018
Prós:
.Contras:
O preço oferecido na oferta não contemplava o seguro do veículo, o que em outras locadoras que já utilizei, isso já vinha incluído. Além disso, ela cobrou quase 30 reais por dia para alugar uma cadeirinha para criança(item que já recebi de cortesia em outra locadora) , ou seja, saia mais barato comprar uma do que alugar esse item. Não vi nessa locadora o interesse no bem estar do cliente, não indicaria a ninguém.4,8 Medíocre
jun 2018
Prós:
Material humano excelente.Contras:
O site não coloca todos os valores que será pago pelo cliente.Chegando lá, impostos, taxas, seguros...6,0 Aceitável
abr 2018
Prós:
Não tinha mais carro na categoria que reservamos e pegamos um melhor pelo mesmo valor.Contras:
Atendimento muito demorado e quando fomos pegar o carro descobrirmos que havia valores não incluídos no divulgado quando reservamos o carro.18 estações no Rio de Janeiro
Estações de aluguer no Rio de Janeiro
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2,0 Fraco
jun 2018
Prós:
Em relação a Unidas nenhuma reclamação, tive um problema na saída do local da retirada, o cartão q me entregaram não abriu a cancela e tive um stress por causa disso, mas de resto tudo ótimo. O problema foi a cobrança indevidaContras:
Cobraram um valor pelo KAYAK, mas veio o dobro na minha fatura do cartão, q já foi debitada inclusive. Solicito solução urgentíssima.2,0 Fraco
fev 2018
Prós:
esperei demais pra ser atendido os funcionários estavam visivelmente exauridos e sobrecarregados o carro demorou demais quase 1 hora veio sujo o carro um c3 tem.péssimo sistema de ar e o rádio básico não me.permitiu ouvir músicas no trajeto enfim tem.muita coisa pra melhorar foi uma experiência tuimContras:
respondi aí em.cima esse questionário é ruim tb10,0 Excelente
jan 2018
Prós:
Do carro!2,0 Fraco
nov 2017
Contras:
Cheguei na locadora e não havia nenhuma reserva. Não consegui locar o carro.3 estações no Rio de Janeiro
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2,0 Fraco
ago 2018
Contras:
Chegamos no aeroporto, aguardamos por mais de hora a chegado do transfer. As outras locadoras a cada 10 e 15 minutos passavam para retirarem os clientes, da foco por mais de hora e meia não apareceu ninguem. Os telefones do voucher, ninguem atendia. Consegui um outro numero no aeroporto e solicitei que nos buscassem,. Apos 30 minutos veio uma van e nos levou até a locadora. Chegando na locadora fomos informados que haviam cancelado nossa reserva e que sobre reembolso não poderiam informar nada pois não haviam recebido nada por parte da Kayak.2,0 Fraco
ago 2018
Prós:
Atendimento interessado apenas para a venda de mais itens.Contras:
O aluguel não foi concretizado e não me ajudaram em nada sobre o modo de cancelar a reserva feita.24 estações no Rio de Janeiro
Estações de aluguer no Rio de Janeiro
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15 estações no Rio de Janeiro
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12 estações no Rio de Janeiro
Estações de aluguer no Rio de Janeiro
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8 estações no Rio de Janeiro
7 estações no Rio de Janeiro
2 estações no Rio de Janeiro
2 estações no Rio de Janeiro
Estações de aluguer no Rio de Janeiro
Aeroporto
+55 217 893 3497
Av. das Américas, 10101
+55 217 893 3497
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2 estações no Rio de Janeiro
Estações de aluguer no Rio de Janeiro
Aeroporto
+55 213 518 8280
Av. Embaixador Abelardo Bueno, 3500
+55 213 518 8280
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2 estações no Rio de Janeiro
Estações de aluguer no Rio de Janeiro
Aeroporto
+55 213 226 3839
Estrada do Galeão, 2950
+55 213 226 3839
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Uma estação no Rio de Janeiro
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Uma estação no Rio de Janeiro
Estações de aluguer no Rio de Janeiro
Av. Princesa Isabel, nº 214 loja A
+55 800 771 8773
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Algumas rent-a-cars no Rio de Janeiro, mas nem todas, incluem cobertura contra danos resultantes de colisão (CDW) e cobertura contra roubo no preço do aluguer. Recomendamos que saibas sempre qual é a tua cobertura ao alugares um carro no Rio de Janeiro.
Tem em conta que os seguros de carros de aluguer costumam ter uma cláusula dedutível, o montante que terás de pagar se acontecer alguma coisa durante o aluguer. Se quiseres evitar surpresas, considera adicionar uma opção de não dedução ao teu aluguer de carro no Rio de Janeiro.