Hotéis em Vidigal, Rio de Janeiro

Fomos bem atendidos, apesar da demora do checking(entramos depois das 15hs). Ótima academia de ginástica. A vista é maravilhosa. O tansfer para sair do Hotel é gratuíto(ida e volta). O valor da hospedagem no site Booking.com não condiz com a realidade paga no Hotel, em virtude das altas taxas de serviços cobrados pelo Hotel. Nós clientes, nos sentimos lesados. O valor a ser pago era de R$ 3.243,24 reais e por causa das altas taxas, pagamos R$ 3.993,00. Frustrante. Não percebemos também que o café da manhã não estava incluso, apesar de ter sido falha nossa de não ter checado esta observação, porque geralmente o pequeno almoço nos hóteis já é incluso. Pelonível do hotel a estrutura física poderia estar em melhores condições, exemplificando, o quarto poderia ser mais moderno com TV de Plasma, cafeteira.

no apartamento tudo funcionou regurlamente.elevadores atendem a todos com rapidez desejada. o ar condicionado poderia ser melhor no apartamento.os preços dos retaurantes são acima de qualquer realidade.Não se justifica os preços praticados e o café da manhã,não corresponde a categoria do hotel.Conheço hotéis de quatro estrelas com este serviço muito superior ao que nos ofereceu.

Atendimento dos funcionários que fizeram de tudo para resolver os inúmeros problemas encontrados na estrutura do hotel durante a nossa estadia. Secador que não funciona. Alagamento do quarto oriundo do ar condicionado. Café incompatível com o apregoado no menu.Falta de arrumação da suite (isso já às 17 horas. Lamentavelmente o Sheraton Rio Hotel & Resort tornou-se decrépito nos últimos anos. Isso pode ser visto a olhos nus. Os quartos estão envelhecidos, as toalhas e lençóis desgastados. Os cobertores estavam furados e rasgados. Isso é inadmissível para um hotel padrão Sheraton. Além disso os preços estão proibitivos e não condizem com o serviço prestado. O restaurante próximo às piscinas estava imundo e constatamos a presença de vários gatos que ficam lambendo os pés dos hóspedes. Por certo a vigilânvia sanitária não aprova isso. O café da manhã, no quarto, custa, com taxas, R$ 77,00 (setenta e sete reais) e vem apenas quatros pães frios e borrachudos desacompanhados de qualquer tipo de frutas. Não valeria nem R$ 5,00 (cinco reais)

piscina, area aberta, vista o quarto que nos deram inicialmente estava imundo, o carpete estava manchado. Concierge muito grossa, nao foi de muita ajuda

nao gostei, a gerente leticia lins tentou cobrar duas diarias a mais na minha saida perdi o voo de conexao e ainda foi me dado quarto inferior ao reservado o hotel estava lotado e sem funcionarios necessarios a limpeza e cuidados, por dois dias fiquei sem room service com toalhas sujas e com troca apenas a noite apos pedido, em especial o circo da tentar me cobrar duas diarias a mais, foi ridiculo e lesivo tentaram me cobrar duas diarias a maiso hotel estava lotado e sujo colocaram em quarto inferior ao reservado

O atendimento.o quarto e bom, mas o banheiro e pequeno.Ha barulho nos quartos vindo da avenida. Precos muito altos para tudo, desde a diária ate a água .

Hotel deste porte deveria ter, tbém, piscina térmica.