Hotéis em Vidigal, Rio de Janeiro

Hotel envelhecido, em algumas zonas degradado (é o caso do health club), "demodé" (é o caso do restaurante principal) e muito caro para o nível geral.

Qualidade/variedade da alimentação. Qualidade da academia de ginastica. Clima ou melhor, atmosfera do Hotel como um todo. A sala reservada no business center estva sem condições, quente, barullenta, sem pessoal de apoio e o serviço de alimentação abaixo da qualidade do Hotel.

Fomos bem atendidos, apesar da demora do checking(entramos depois das 15hs). Ótima academia de ginástica. A vista é maravilhosa. O tansfer para sair do Hotel é gratuíto(ida e volta). O valor da hospedagem no site Booking.com não condiz com a realidade paga no Hotel, em virtude das altas taxas de serviços cobrados pelo Hotel. Nós clientes, nos sentimos lesados. O valor a ser pago era de R$ 3.243,24 reais e por causa das altas taxas, pagamos R$ 3.993,00. Frustrante. Não percebemos também que o café da manhã não estava incluso, apesar de ter sido falha nossa de não ter checado esta observação, porque geralmente o pequeno almoço nos hóteis já é incluso. Pelonível do hotel a estrutura física poderia estar em melhores condições, exemplificando, o quarto poderia ser mais moderno com TV de Plasma, cafeteira.

nao gostei, a gerente leticia lins tentou cobrar duas diarias a mais na minha saida perdi o voo de conexao e ainda foi me dado quarto inferior ao reservado o hotel estava lotado e sem funcionarios necessarios a limpeza e cuidados, por dois dias fiquei sem room service com toalhas sujas e com troca apenas a noite apos pedido, em especial o circo da tentar me cobrar duas diarias a mais, foi ridiculo e lesivo tentaram me cobrar duas diarias a maiso hotel estava lotado e sujo colocaram em quarto inferior ao reservado

Atendimento dos funcionários que fizeram de tudo para resolver os inúmeros problemas encontrados na estrutura do hotel durante a nossa estadia. Secador que não funciona. Alagamento do quarto oriundo do ar condicionado. Café incompatível com o apregoado no menu.Falta de arrumação da suite (isso já às 17 horas. Lamentavelmente o Sheraton Rio Hotel & Resort tornou-se decrépito nos últimos anos. Isso pode ser visto a olhos nus. Os quartos estão envelhecidos, as toalhas e lençóis desgastados. Os cobertores estavam furados e rasgados. Isso é inadmissível para um hotel padrão Sheraton. Além disso os preços estão proibitivos e não condizem com o serviço prestado. O restaurante próximo às piscinas estava imundo e constatamos a presença de vários gatos que ficam lambendo os pés dos hóspedes. Por certo a vigilânvia sanitária não aprova isso. O café da manhã, no quarto, custa, com taxas, R$ 77,00 (setenta e sete reais) e vem apenas quatros pães frios e borrachudos desacompanhados de qualquer tipo de frutas. Não valeria nem R$ 5,00 (cinco reais)

piscina, area aberta, vista o quarto que nos deram inicialmente estava imundo, o carpete estava manchado. Concierge muito grossa, nao foi de muita ajuda

Localidade e parque aquatico Banheiros e a limpeza dos mesmos.