Arosa Rio Hotel

Nada

Quando eu cheguei tive que esperar por 30 minutos porque o quarto não estava pronto. Ar condicionado posicionado em cima da cama. Fica um vento na sua cara à noite toda. Elevador ficou parado durante 30 minutos por problemas técnicos. Tive que subir e descer de escada. Funcionários mal preparados e sem domínio de suas atividades. Café da manhã extremamente desagradável. Poucas opções, suco de laranja deplorável. Fui obrigado a comer em uma mesa suja porque o serviço não dava conta da vazão. No meu Check-out a recepcionista não foi pro ativa em imprimir minha nota fiscal (o que é crime). Tive que solicitar e aguardar por mais 5 minutos. Realmente, tudo muito ruim.

Café da manhã variado

Reservei um quarto duplo com cama de Casal, fiz o check in e o staff não me avisou que não havia mais cama de casal e pediu para que a camareira me realojasse. A noite, quando voltei de uma festa e doida pra dormir, percebi que minha porta não fechava e liguei para recepção relatando o problema e me pediram pra aguardar que um staff iria até meu quarto. Após 10 min de espera tive que ir até a recepção solicitar a ajuda, o staff que deveria ter subido e ajudado estava vendo televisão. Após tudo isso tivemos que mudar de quarto pela segunda vez no mesmo dia. A equipe de staff foi muito desleixada com exceção a camareira que nos atendeu.

Localização boa para quem foi assistir a um jogo no Maracanã.

Região central do Rio em decadência.