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Geral
8,3 Excelente
Tendo por base 3.834 comentários
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Todas as avaliações 8,3
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Casais 8,3
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Famílias 8,1
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Negócios 9,0
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6,0
dados fornecidos por TrustYou
"Ambiente amigável"
"Área de entrada agradável"
"Atendimento profissional"
Avaliação positiva
Avaliação crítica
Excelente 10,0
Buffet de café da manhã, uma área de estar no nosso quarto e uma cama longe do chão. Fizemos um passeio excelente ficando em ryokans japoneses, que eram ótimos, mas foi bom voltar aos confortos ocidentais. Não tenho quaisquer reclamações
Bom 6,2
Camas confortáveis Restaurantes no hotel Perto da estação de trem Quarto pequeno Hotel com cheiro de cigarro
Avaliações recentes
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Bom
6,2+Camas confortáveis Restaurantes no hotel Perto da estação de trem-Quarto pequeno Hotel com cheiro de cigarro
-
Excelente
10,0+Bem perto da linha de metrô. Ótimos restaurantes e bares. Excelente spa.-As camas são muito duras.
-
Excelente
8,5+Localização muito conveniente; fácil de fazer passeios turísticos e pegar o ônibus para o aeroporto; equipe simpática-Hotel lotado, quarto pequeno, instalação um pouco antiga.
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Geral
9,0 Excelente
Tendo por base 14.643 comentários
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Todas as avaliações 9,0
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Casais 9,1
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Famílias 9,2
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Negócios 9,2
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Sozinhos 8,9
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5,2
dados fornecidos por TrustYou
"Atendimento profissional"
"Excelente vista"
"Maravilhosos locais para fazer turismo"
Avaliações recentes
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Excelente
9,0+Great rooms, with nice views. Hotel staff were very helpful and friendly. Train station at the front door to the hotel. Big shopping centres next door.-Far from the main areas of Tokyo (Shinjuku, Shibuya etc) roughley a 30 min train ride. There is a train station at the front door to the hotel which is very conveniant but this is not a JR station so if you have the JR pass you can not use it here.
-
Bom
7,7+Shuttle service to Disney land. Room spacious and very good cleanliness.-We booked four rooms (2 families) 4-5 months prior our arrival. The room arrangement given to us 2 rooms next to each other and the other 2 in different floor level. They aware each family going to occupy 2 rooms during our booking and yet they can't arrange the other 2 rooms next to each other or at least the same floor. Eventually the other family has to take the smoking rooms in order to stay next to each other. No smiling face from the male front desk staff.
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Bom
7,3+The view from the bar/restaurant on the top floor was outstanding!-I thought the hotel was closer to Haneda Airport than it turned out to be.
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Avaliações
Geral
8,9 Excelente
Tendo por base 8.906 comentários
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Todas as avaliações 8,9
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Casais 9,0
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Famílias 9,1
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Negócios 9,1
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dados fornecidos por TrustYou
"Ótimos locais para fazer compras"
"Excelente vista"
"Boa acessibilidade/ligações a transportes"
Avaliação positiva
Avaliação crítica
Excelente 9,1
Staff was very helpful. Easy access to a lot of places walking, taxi, or train (close to shinbashi and Shiodome station). Breakfast was 25 dollars per person and did not include much. No good breakfast around. Very surprised that English proficiency of staff was not that good.
OK 4,8
Housekeeping was good Kept clean Staff were mostly helpful Quiet Near Shimbashi and Shiodome Stations Amenities were good Airport Limousine to Narita At check-in we were told we needed to pay for a separate room as my mother and my sister together with me are considered too old to fit in one room with two double beds. They said a larger room would be available that could accommodate the three of us together the next day but we would have to pay an additional 330 USD per night of stay! Our flight landed 11 pm at Haneda by the time we got to the hotel it was already almost 12:30 am, we were exhausted! Renting an additional room also costed the same amount $330. That's the option we went with for at least a day. We then booked a second room online for the subsequent 5 days for only half the price they asked us for upfront. It made little sense from a business perspective if they had let us upgrade to a one bedroom that would release them of two smaller rooms that they can charge more for. Internet is slow especially at night, can barely read the news. Air conditioning was weak in one of our rooms, I was sweating a lot.
Avaliações recentes
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Bom
7,7+We found the staff extemely helpful especially the guest relations desk went out of their way to be of assistance. The rooms where very comfortable. I was going to move to a cheaper hotel, but the manager organised me a fabulous rate for the extra days, so I didn't move.-No
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Bom
7,1+The JR Suite was amazing. Love the high floors and view of Tokyo Tower. Customer Service at the front desk was excellent. After we paid for the upgraded suite we were a lot happier.-Initial room was very small and they put us on the floor with the business and fitness area so people were in and out on that floor. Room was very very small where our 2 luggage would not fit. My GF kept on bumping her elbows into the shower door and the sink as there was no space in between for her to do her hair and make up. We had to upgrade to the JR. Suite at a very high price. The JR. Suite was an excellent room. We didn't need the living room area but it was a nice adder. What we were expecting was a bedroom similar to the JR suite bedroom but never got it on the regular booking. Concierge needs to look into what he's doing more. We asked about the Robot Restaurant and see about making reservations for that Saturday Night. He booked the reservations but didn't realize that payment up front is required. When we go to the place we were turned away as it was full and everyone had paid in full prior to arrival. When I tried to explain to him I don't think he spoke English well enough to understand. I was not mad at him as we understand we are in another country with a language barrier.
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Bom
6,0+Convenient location, quiet and modern room. Free in-room lan connection. Very friendly, helpful staff.-Iron only available in laundry room (so you have to bring your clothes there - no place to hang them while you iron several shirts...). I find that the room is expensive compared to the Park Hotel next door (which is more modern and larger rooms...).
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Avaliações
Geral
8,9 Excelente
Tendo por base 2.396 comentários
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Todas as avaliações 8,9
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Casais 9,0
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Famílias 9,2
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Negócios 9,3
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dados fornecidos por TrustYou
"Próximo de transportes públicos"
"Atendimento profissional"
"Atendimento amigável"
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Geral
9,2 Excelente
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Todas as avaliações 9,2
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Casais 9,3
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Famílias 9,4
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Negócios 9,3
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Sozinhos 9,2
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dados fornecidos por TrustYou
"Área de entrada agradável"
"Ambiente amigável"
"Atendimento profissional"
Avaliações recentes
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Excelente
10,0+This hotel is located in the tallest building in Tokyo and it offers incredible views of the city! The rooms are breathtaking and I have never experienced such incredible, all encompassing service. The concierge offered us the best sightseeing advice and we had one of the most memorable dinners in their Japanese Michelin Starred Restaurant. Oh and there's a fantastic 24hr Grocery Store located in the super posh MidTown Shopping Center adjacent to the hotel. I have to also say that compared to other Ritz-Carlton Hotels I have stayed at around the world... this is by far the best of their Hotels properties!-What I didn't like was that we had to leave so soon...
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Excelente
8,2-i had booked a non-smoking suite. the room had clearly been smoked in - an air purifier was by the bed when i got to the room. not cool at all. the fact that there are still smoking rooms that can be 'changed' into non-smoking? plus, had an issue with business card request. hotel itself is beautiful but dealing with unexpected issues not very good-especially for the price.
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Geral
8,0 Excelente
Tendo por base 15.103 comentários
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Todas as avaliações 8,0
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Casais 8,2
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Famílias 8,3
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Negócios 8,3
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Sozinhos 7,8
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dados fornecidos por TrustYou
"Excelente vista"
"Boa acessibilidade/ligações a transportes"
"A estação ferroviária ficava próxima"
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Geral
9,3 Excelente
Tendo por base 1.172 comentários
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Casais 9,5
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Famílias 9,5
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Negócios 9,6
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Sozinhos 9,4
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dados fornecidos por TrustYou
"Área de entrada agradável"
"Edifício agradável"
"Excelente vista"
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8,9 Excelente
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Casais 8,9
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Famílias 9,2
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Negócios 9,5
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dados fornecidos por TrustYou
"Edifício agradável"
"Camas confortáveis"
"Área de entrada agradável"
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8,9 Excelente
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Casais 9,1
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Famílias 9,3
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Negócios 9,4
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Sozinhos 8,6
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dados fornecidos por TrustYou
"Área de entrada agradável"
"Atendimento profissional"
"Ambiente amigável"
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Casais 8,6
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Famílias 8,9
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Negócios 9,1
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dados fornecidos por TrustYou
"Atendimento profissional"
"Ambiente amigável"
"Ótimos locais para fazer compras"
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9,1 Excelente
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Famílias 9,4
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Negócios 9,6
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Sozinhos 9,2
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dados fornecidos por TrustYou
"Área de entrada agradável"
"Ótimos locais para fazer compras"
"Boa acessibilidade/ligações a transportes"
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Famílias 9,1
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Negócios 9,0
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dados fornecidos por TrustYou
"Edifício agradável"
"Maravilhosos locais para fazer turismo"
"Quartos espaçosos"
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Casais 9,0
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Famílias 8,9
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Negócios 8,8
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Sozinhos 8,7
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dados fornecidos por TrustYou
"Excelente vista"
"Maravilhosos locais para fazer turismo"
"Atendimento amigável"
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Excelente
10,0+Apreciamos os quartos do artista e luxo:).
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Bom
7,7+Hotel localizado junto à Baía de Tóquio e a apenas a 10 minutos a pé de Ginja, centro da cidade.Vista espectacular da recepção, no 25º andar, e do quarto no 32º piso.Muito confortável e os funcionários são muito atenciosos e simpáticos. Uma experência a repetir!!
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Excelente
10,0-Ótima propriedade, ótima localização. A equipe é super prestativa
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Geral
8,5 Excelente
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Todas as avaliações 8,5
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Casais 8,5
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Famílias 8,8
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Negócios 8,4
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Sozinhos 8,3
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dados fornecidos por TrustYou
"Quartos limpos"
"Ótimos locais para fazer compras"
"Boa acessibilidade/ligações a transportes"
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Excelente
10,0+Eu estava num quarto superior que tinha muito espaço e uma boa cama queen size. Quarto muito moderno. A equipe foi muito agradável e muito prestativa com as nossas malas.-Nada. Gostaria de poder ter ficado mais tempo
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Bom
7,1+Perto da estação de trem/metrô. Muitos lugares para comer. Variedade perfeita no pequeno almoço. A equipe foi muito útil. Quarto um pouco pequeno, mas bom o suficiente. No geral gostei da minha estadia-Cama parecia uma pedra. Travesseiros cheios de bolinhas de madeira. Mas eu dormi muito bem.
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Geral
8,4 Excelente
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Casais 8,7
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Negócios 8,5
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dados fornecidos por TrustYou
"Atendimento profissional"
"Atendimento amigável"
"A estação ferroviária ficava próxima"
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8,6 Excelente
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Casais 8,7
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Famílias 8,7
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Negócios 8,8
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Sozinhos 8,6
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dados fornecidos por TrustYou
"Quartos limpos"
"Edifício agradável"
"Sossegado"
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Casais 8,4
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dados fornecidos por TrustYou
"Quartos limpos"
"Quartos espaçosos"
"Camas confortáveis"
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Casais 8,8
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Sozinhos 8,7
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dados fornecidos por TrustYou
"Quartos limpos"
"Casa de banho impressionante"
"Edifício agradável"
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Famílias 8,0
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Negócios 8,1
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Sozinhos 8,1
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dados fornecidos por TrustYou
"Edifício agradável"
"Camas confortáveis"
"A estação ferroviária ficava próxima"
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dados fornecidos por TrustYou
"Camas confortáveis"
"Próximo de transportes públicos"
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