Holiday Inn Paris - Gare De L'est

A localização, mas de forma alguma conseguiu contribuir para uma boa experiência.

Bem, por onde começar... Acabei de passar uma das piores experiências enquanto viajante. Estava hospedado no Hotel holiday inn, Gare de L'Estates quando tudo se passou. Decedi oferecer uma viagem á minha namorada, a sua primeira viagem. Foi ela mesmo que fez a reserva do Hotel, nunca o devia ter feito! Ela reservou o hotel por 3 noites em Paris. Na última noite, decidimos programar o nosso regresso para o aeroporto e contar com a ajuda da receção. Fomos até à receção pedir ALARME PARA AS 6:00, pequeno almoço para as 06:30 e um taxi para quando nos entregassem o pequeno almoço. O que aconteceu? Ligaram nos ás 6:40, sem pequeno almoço e sem terem chamado o taxi. Com isto, e por estar de férias acabámos por confiar nos serviço que o hotel nos dispõe, sendo estes o alarme e pequeno almoço fora de horas. Não tendo assim que nos preocupar com este tipo de assuntos. Quando confrontámos a receção com este feito, a maneira e a autoridade com que falaram connosco foi inacreditável, parecia que a culpa era nossa. Com isto eramos para estar as 07:35 no port mailot, chegamos 10m atrasados o que fez com que perdessemos o autocarro e tivessemos que recorrer à única alternativa, um taxi!! O taxi custou nos 145.5 euros, mais que a nossa viagem de avião. Para além do stress todo que nós passámos, estivemos bastante perto de perder o avião. Já viajo há bastantes anos e nunca passei por isto. Uma das piores experiências da minha vida, muito mais depois de ter oferecido esta viagem de aniversário e ao mesmo tempo a primeira viagem da minha namorada!!! Horrível!!!!

Há estacionamento. Limpeza geral foi horrível, certamente não é quatro estrelas. O serviço de atendimento ao cliente estava faltando, pessoal parecia irritado para ajudar.