Hotéis em Penzing, Viena

Os preços dos serviços, em comparação com os da concorrência. Os funcionários deviam ter uma formação mais centrada no serviço que prestam ao cliente, com vista ao aumento da respectiva satisfação. A inflexibilidade e frieza com que prestam serviço é desconcertante...

Quarto confortável, boa relação custo-benefício. Funcionário do bar foi indelicado.

Colocação de ar condicionado no Hotel

pequeno almoço,silencio(mesmo sendo muito perto da estação de comboios) Acabar obras nas escadarias de entrada,melhorar acessos aos quartos e melhorar elevadores

Conforto no quarto. Ótimas camas, boa decoração e excelente quadro de funcionários. É um pouco distante da cidade. O preço da corridada de táxi até a cidade é de 17 euros. Também tem uma estação de trem a 500 metros do hotel. Aqui vai uma dica, quando fizer a reserva deixe explícito que deseja ficar no primeiro andar com a janela para a parte de dentro do hotel. Amigos meus ficaram no segundo andar e se incomodaram bastante com o barulho de trem ao longo da noite. Já no primeiro andar não ouvi absolutamente nada.

comfort breakfeast war poor

Quietness, location. I was moved into a new room after the first night of my stay without any previous warning or plausible justification. My personal stuff --including toiletries, clothes and my professional equipment-- was moved into the new room. Sensitive equipment that they could have harmed, since they didn't know what was inside the special backpack unless they'd opened it. An embarrassing and potentially grievous situation happened when I came in the room (I still kept the key since I wasn't warned that I'd have to move and there was no one at the front desk) at night and found a new guest at my room and realized that all my luggage was gone. To me this is totally irresponsible and unacceptable as is the fact that I could not file a formal complaint.

It was close to where my local hosts needed to travel to meet me.

It's an intimate small hotel , with a kind staff , a good breakfast service , clean room A bit old fashioned

Friendly environment and most helpful staff. The hotel is a little too far from the city center, the SBahn comes only every half an hour.