AceitávelCom base em 39 409 avaliações de hóspedes verificados
7,1Limpeza
6,6Recolha/entrega
7,1Comfort
6,6Relação qualidade/preço
Classificações:
Ordenar por:
Data
M
2,0 Fraco
Marsele, jun. 2017
Contras:O carro era ruim,o atendimento confuso,a cobrança foi à mais e absurdamente indevida... nunca tinha passado por isso
A
4,4 Medíocre
Anónimo, jun. 2017
Contras:No anúncio o valor foi de um aluguel totalmente sem seguro. Somente na retirada fui informado "claramente" de que com o seguro o valor seria quase dobrado. Foi pessima a experiência. Voltei ao anúncio e não encontrei em lugar algum a falta do seguro. Apenas que "outras taxas poderiam ser acrescentadas conforme minha opçao.
A
2,0 Fraco
Anónimo, jun. 2017
Prós:Nada péssimo atendimento
Contras:O veículo não foi entregue. Tivemos que usar táxi e alugar o veículo em outra locadora. Tentamos contato com a Hertz e não obtivemos nenhum retorno.
A
2,0 Fraco
Anónimo, jun. 2017
Contras:Não pude retirar o carro, pois criaram novas taxas.
A
4,0 Medíocre
Anónimo, jun. 2017
Prós:só o esperado
Contras:aluguei por 100,00 tive que pagar 135,00
A
10,0 Excelente
Anónimo, jun. 2017
Prós:Do atendimento ao carro excelente.
E
2,0 Fraco
Emerson, abr. 2018
Prós:Nada... pegadinha total
Contras:Uia, a contratação no site da kayak estava por R4 374.. Mas quando fui pagar me cobraram R$ 941.. Eram tantas taxas e tantos seguros que o valor dobrou... Fora a grosseria da atendente ao oferecer os erviços. Lamentável.. Quero esta experiencia mais não...
A
8,0 Muito bom
Anónimo, abr. 2018
Prós:Custo
Contras:O carro escolhido não estava disponível, nos foi oferecido de categoria inferior, só conseguimos similar com inclusão compulsória de seguro.
C
8,0 Muito bom
Camila, nov. 2021
Deveriam apenas deixar claro onde a locadora fica. Fiquei igual louca tentando encontrar uma locadora que na verdade era só nome fantasia. São várias locadoras dentro da localiza. O valor que fechei pelo Kayak não era o mesmo fechado com eles. Só que automaticamente foram super compreensivos e deixaram pelo valor do site da Kayak. Resumindo minha nota é satisfatória pelo atendimento.
A
5,2 OK
Anónimo, jan. 2018
Contras:No momento da retirada do veículo, a locadora não conseguiu verificar a reserva. Optamos no site Kayak por um modelo de veículo melhor do que o oferecido e disponível pela locadora. O veiculo reservado no site Kayak foi um Golf ou Versa, o veículo disponibilizado pela Hertz foi um Ford Ka 1.0 Econômico. Reservei e paguei pela reserva de um veículo superior, mas utilizei o serviço de um veículo econômico, e não fui reembolsado por isso.