Hotéis em Cancún

hotéis em Cancún

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Cancún, Quintana Roo, México
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Informações úteis

Época baixa outubro
Época alta dezembro
  Preço médio (durante a semana): 197 €
  Preço médio (durante a semana): 202 €

mês mais barato para hospedagem

12%

redução esperada nos preços

época mais cara para hospedagem

47%

aumento esperado nos preços

(preço médio das últimas 2 semanas)

domingo - quinta

(durante a semana)

(preço médio das últimas 2 semanas)

sexta e sábado

(noite de fim de semana)

Perguntas frequentes sobre a reserva de um hotel em Cancún

Quanto custa um hotel económico em Cancún?
Utilizadores da KAYAK encontraram quartos duplos em Cancún a partir de 6 € nos últimos 3 dias. O preço médio é de 184 €.
Quando custa um hotel em Cancún para este fim de semana?
Nas últimas 72 horas, os utilizadores encontraram Cancún hotéis para este fim de semana desde 14 €. Também encontraram hotéis 3 estrelas desde 14 € e hotéis 4 estrelas desde 36 €.
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Os melhores hotéis em Cancún

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Nizuc Resort and Spa - Cancún - Quarto
1
9,4 Excelente (2 087 avaliações)
590 €+
Visão geral Avaliações
Com uma estadia Nizuc Resort and Spa em Cancún (Zona Hotelera), ficará a 5 minutos de carro de Playa Delfines e de Ruínas de El Rey. As principais comodidades incluem um business center, aluguer de limusinas e registo de entrada rápido. Planeia um evento em Cancún? Esta estância dispõe de uma área total de 765 metros quadrados para eventos, onde se incluem um centro de conferências. Poderá solicitar transporte de/para o aeroporto e existe, também, estacionamento grátis no local.
10,0 Excelente
Prós: Arquitetura
9,0 Excelente
Prós: room and atmospfere are great...
Contras: Breakfast and dineer are very expensive..!
9,6 Excelente
Prós: De tudo. O resort é maravilhoso, a decoração é lindíssima, funcionários muito amáveis, comida deliciosa.
Contras: O café da manhã poderia estar incluso na diária.
10,0 Excelente
Prós: The service was the best across the board of any hotel I have been to. Everyone was so gracious and hospitable! The food was exceptional and so were all of the facilities.
10,0 Excelente
Prós: Our room was amazing, great view and very comfortable. The food was exceptional at every meal. The service was excellent- above and beyond (everyone- including Alejandro and Abel- butlers, Tomas and Miguel- waitstaff, Patricia- fitness staff, but really everyone) The beach was lovely- excellent snorkeling and swimming, view of sunrise and sunset, comfortable beach chairs with umbrellas. We had a wonderful week- relaxing and enjoyed every moment.
9,6 Excelente
Prós: Funcionários extremamente prestativos. Limpeza, conforto e beleza do local.
Contras: À praia não é muito boa para entrar na água. Muitas águas vivas e algas. Mas de resto tudo excelente!
9,2 Excelente
Prós: Tudo foi impecável, desde as instalações aos funcionários. Lençóis e toalhas de alta qualidade, colchão e travesseiros super confortáveis, quarto com uma vista maravilhosa. Todo o hotel é maravilhoso, com uma super arquitetura, decoração e paisagismo. As piscinas são muito lindas e adorei a piscina só para adultos...foi um paraíso.Os funcionários tem um jeito especial de nos cumprimentar colocando a mão direita no coração...muitoooo respeitoso. Não tenho absolutamente nada a falar que não seja positivo.
Contras: Gostei de tudo!!!
10,0 Excelente
Prós: Everything was perfect
9,6 Excelente
Prós: O hotel é espetacular! As instalações são modernas e tudo de muito bom gosto. A equipe de funcionários nos surpreendeu de forma positiva, pela cordialidade e prontidão. Realmente, ficamos muito bem impressionados com a qualidade dos serviços e com certeza retornaremos em breve!
10,0 Excelente
Prós: Great room, pools, beach is not great - it is mud muck past the first 20 feet. Service is excellent, very attentive and has a very relaxed quiet feel to the resort. Food was amazing - nachos on beach and breakfast buffet was stellar.
Contras: Do not buy anything at the hotel boutique - no returns/exchanges and the staff guilts you for asking for a receipt!!!! Customer service, even when escalated to a manager, sucked. They refused to provide return or exchange. Hotel boutique prices very high
10,0 Excelente
Prós: Nizuc took our breath away. My husband and I hadn't been away in a while. wanted a real luxurious feel to our vacation.There was nothing the staff wouldn't do to make us happy here.Our villa was mag!The scenery day or night-dreamy!Ocean & pools were
Contras: There really was nothing to improve about this hotel. We read reviews before we went how spa prices were exhorbitant -many felt ridiculously priced. The time we spent at the spa was well worth the price-The experience was wow. Don't miss the spa
8,8 Excelente
Prós: Instalações muito confortáveis
9,6 Excelente
Prós: Actually everything...but especially the property/architecture
Contras: It is a little bit expensive They should avoid plastic bottles and cans
Le Blanc Spa Resort - Adults Only - Cancún - Edifício
2
9,4 Excelente (1 205 avaliações)
675 €+
Visão geral Avaliações
O premiado hotel de adultos Le Blanc Spa Palace é considerado um dos melhores hotéis do mundo. Puro luxo e elegância, com uma incrível localização, mais de 20.000 m2 entre o Mar das caraíbas e a Lagoa Nichupté, gozando de deslumbrantes vistas. O hotel oferece um excelente spa, vários restaurantes excecionais, e uma maravilhosa piscina com efeito de infinito, ideal para uma estadia inesquecível.
9,1 Excelente
Prós: Tudo
Contras: Isso mesmo que eu recebi um e-mail de confirmação de caiaque que minha reserva não estava em nenhum lugar em seu sistema. Faz-me não querer usar o kayak anymore. Eu estava chateada por ele.
9,4 Excelente
Prós: A comida e o serviço
Contras: Foi reservado como de frente para o mar. Me deu a vista parcial para o mar. Caso contrário não é uma coisa ruim a dizer
10,0 Excelente
Prós: serviço excelente, restaurantes ótimos, especialmente o francês. as Opções no hotel são muito bons e por isso só aproveitamos tudo o que nos ofereceram. Tínhamos tudo a nossa disposição.
Contras: tudo excelente
10,0 Excelente
Prós: Tudo perfeito. Pessoal solícito e sempre sorridente. Recomendo.
10,0 Excelente
Prós: Instalações, funcionários, alimentação e entretenimento com a máximo profissionalismo...... melhor estadia da minha vida!
Contras: Nada
10,0 Excelente
Prós: This is an amazing hotel. Staff is super friendly and accommodating. It is clear that much thought was spent on anticipating visitors comfort and pleasure. We would definitely come back if we can afford such a visit again.
10,0 Excelente
Prós: Tudo nos mínimos detalhes, com muita atenção. O quarto é muito confortável e bom gosto.
Contras: Gostei de tudo!
10,0 Excelente
Prós: Tudo, funcionários, limpeza, conforto, instalações e localização
10,0 Excelente
Prós: Excelente hotel, com muito luxo. Comida boa, principalmente o cafe da manhã e o restaurante principal no almoço. Com exceção do restaurante japonês, no jantar, os demais não me surpreenderam. No geral, vale a pena sim se hospedar nele.
10,0 Excelente
Prós: Loved the hotel, so nice and clean and upscale. Loved the in room dispensers and food was over the top. Service was incredible. We will be back.
Contras: Bathroom in suite could have been bigger, seems small for such a high price hotel.
9,6 Excelente
Prós: Everything is great! Food is better than expected
Contras: The only thing I didn’t like was the one thing I paid for, spa package... the facial they didn’t even remove my makeup.
10,0 Excelente
Prós: The staff was incredibly helpful, polite, thorough, warm, and welcoming. The service we received was the best we’ve had. Both of our butlers were exceptional. This was the most relaxed I’ve felt in a very long time. Additionally, the property itself is impeccable.
Contras: There were times when we felt *too* catered to. We turned on the do not disturb a couple of times, but that didn’t stop staff from ringing the room and seeing if we needed anything. I had an allergy flare up one day that left me mostly bedridden, but I kept having to get up and tell housekeeping and other staff that I was trying to sleep.
8,0 Excelente
Prós: Staff were very friendly and helpful - especially Elizabeth from PR.
Contras: Toilet was broken several times. Telephone power socket didn't work several times.
9,1 Excelente
Prós: Really lovely resort. We’ve been coming to Cancun for many years, but this is our first time staying at an all-inclusive. The blog does a terrific job. The food was plentiful and very good, and varied among five restaurants. The staff could not have been more friendly and helpful. The pool and beach area are clean and very nice. The fitness center and spa were first class.
Contras: Our suite was great, with big sliding doors opening to the beach and ocean. The only thing disappointing, was that it didn’t include a balcony to sit and relax with a drink at the end of the day. This was an architectural mistake. Also, the hotels surrounding Le Blanc are not as high-end as those surrounding our previous hotel, the JW Marriott. Not a big deal, but noticeable when going for a walk on the beach.
JW Marriott Cancun Resort & Spa - Cancún - Edifício
3
9,3 Excelente (2 167 avaliações)
266 €+
Visão geral Avaliações
Com uma estadia JW Marriott Cancun Resort & Spa em Cancún (Zona Hotelera), ficará a 2 minuto(s) de carro de Aquaworld e a 5 minuto(s) de Interactive Aquarium Cancún. As principais comodidades incluem um business center, registo de entrada rápido e registo de saída rápido. O resort conta com transporte de/para o aeroporto (disponível 24 horas) mediante uma sobretaxa e há estacionamento com motorista grátis no local.
10,0 Excelente
Prós: Tudo foi ótimo. A equipe incrível. Comida incrível. Serviço Incrível
Contras: Piscina e praia de entrada cheira Tapete molhado.
2,8 Medíocre
Contras: Eu tenho descriminated
10,0 Excelente
Prós: Serviço foi muito bom
8,0 Excelente
Prós: Ambiente global, funcionários simpáticos, ótima localização.
Contras: Nenhum
9,2 Excelente
Prós: Hotel sempre limpo, muito bonito, quartos modernos e confortáveis, com ótima vista.
Contras: Preços bem elevados nas refeições dentro do hotel
10,0 Excelente
Prós: Everything else very clean Excellent food Excellent service everybody Kind The beach beautiful
Contras: The bathrooms at the pool
9,6 Excelente
Prós: O hotel é lindo, bem limpo, quartos novos, bem decorados e espaçosos, com ótima vista do mar.
Contras: Custo alto das refeições dentro do hotel
5,8 Razoável
Contras: Camas muito pequenas, problemas elétricos, não trocaram o quarto mesmo com disjuntor caindo toda hora... péssimo
7,5 Bom
Prós: Room has good enough space to accommodate 2-3 member families. Ocean view was beautiful from Pools inside resort and bar were excellent and memorable from balcony. Beach is just 1 minute walk from lobby.
Contras: Bathroom was clean but leaking water from sideways, toilet and dressing area got filled with leaked water, had to put a towel and walkover as it was so slippery. TV was showing the watch history of previous guests. I made this reservation for 3 people, they just provided toothbrush, bath soap and personal care kit for just 1 person. Finally “Not up to my expectations”.
10,0 Excelente
Prós: Service
Contras: None
9,6 Excelente
Prós: Very friendly staff. Great view. Outstanding Beach (white sands and not rocky)
10,0 Excelente
Prós: Great location on the beach, proper 5-star hotel service.
10,0 Excelente
Prós: Staff was amazing. Great hotel and rooms
10,0 Excelente
Prós: The pool area was unbelievably gorgeous and serene and HUGE. The scuba pool and staff to teach you was great. Great location with many restaurants close. They can be pricey, but they are good. The staff was so kind of friendly, we felt at home in Cancun!
Contras: The adult pool bar could use a little renovation. It was awkward trying to eat there. Maybe it isn't meant for that? There are only 2 hot tubs and they were crowded most of the time. Literally the only two things I could see that could be improved.
10,0 Excelente
Prós: Gorgeous.
Contras: Nothing.
10,0 Excelente
Prós: This was my 4th Trip to Cancun and this property exceeded expectations at every corner---Check in---Escort to your room---Room Quality and comfort---Beach Access and Pool set up----Restaurants----We are ready to book it again! Perfect Hotel!
Contras: Nothing!
Fiesta Americana Condesa Cancun - Cancún - Edifício
4
9,2 Excelente (6 506 avaliações)
386 €+
Avaliações
7,1 Bom
Prós: Boa piscina e bares. Quartos de conforto. Perto da praia.
Contras: Dicas equipe sempre wabt. Os quartos não são limpos. Nada a fazer à noite. Não colocar o suficiente alocohol nas bebidas. Baixa variaty de alimentos.
9,4 Excelente
Prós: A comida era incrível
Contras: Tempo compartilham vendedor são irritante
9,1 Excelente
Prós: A equipe mais mais simpática e prestativa que já conheci. Eles definitivamente fazer um esforço extra com um sorriso no rosto.
Contras: A comida foi uma decepção, e as bebidas não eram as melhores. Talvez seja bom ter mais variedade e qualidade. Vocês poderiam oferecer um upgrade com tudo incluído para oferecer opções melhores. O upgrade com tudo incluído teria fitas com cores diferentes e preço mais alto.
9,6 Excelente
Prós: Ótimo serviço, o melhor que eu já tive
Contras: Estou em uma clínica agora com todos os sintomas típicos do "México", mas a menos que seja de insetos desconhecidos no quarto, não é culpa deles de qualquer forma
10,0 Excelente
Prós: A comida era ótima bem como a localização. Excelentes serviços em todo o hotel.
Contras: As camas não eram muito confortáveis
4,0 Razoável
Prós: Por beach, bebidas gratuitas
Contras: A equipe foi rude. Quartos e restaurantes foram quentes e abafado. O serviço de atendimento ao cliente foi pobre.
8,0 Excelente
Prós: Boa localização, bela praia, bem estruturado, bom quarto e boas opções gastronômicas.
Contras: Resort pequeno para os padrões da região, entretenimento bem fraco.
9,2 Excelente
Prós: O hotel foi ótimo. Não tem aquelas estruturas enormes de alguns resorts e os quartos são mais simples, mas muito bem cuidados, super limpos, a cama e os lençóis são deliciosos. A quantidade de staff é ótima também, sempre sendo atendidos, não ficam aquelas filas no buffet e as mesas pra sentar sempre estão limpas. Restaurantes de comidas deliciosas! Sashimi incrivel, pizzas de forno a lenha, creperia, massas.. uma infinidade de boas opções! Piscina grande e muito bonita e várias atividades durante o dia e a noite. Recomendamos bastante
Contras: Precisa aceitar dólares, já que a tarifa aqui também é reservada em dólares. Aceitam somente cartão e moeda local e não tem casa de câmbio tão próxima pra trocar (fica ~15min)
7,1 Bom
Prós: Same rooms is not good condition
Contras: Staff was friendly
10,0 Excelente
Prós: O que dizer de um all inclusive com 12 restaurantes? Tudo de bom não é? Comida mexicana, italiana, contemporanea, até parilla argentina... Bebidas? É melhor nem falar... 24 hs do rum ao vinho, passando pela vodka e cerveja. Atendimento fantastico! Um nota 10 sem restrições.
9,0 Excelente
Prós: The beach is the best beach .the staff is super friendly. the pools were really nice warm.
8,0 Excelente
Prós: Quarto amplo e muito limpo. Localização muito boa. Opções de lazer do resort são bastante adequadas.
Contras: O sistema de restaurantes é falho. A cantina Italiana não aceita reserva, mas a espera por mesa chega para além de 2 horas. Embora seja um “All Inclusive”, existe um excesso de serviços que precisam ser pagos a parte.
5,8 Razoável
Contras: Attitude of Key Manager Attitude of Employees at Reception
10,0 Excelente
Prós: All the staffs are very friendly and helpful. The food is great and has a lot of varieties.
9,6 Excelente
Prós: Pool and staff is great. Enough food options and really good quality. We never had “cheap buffe” feeling. We stayed for a 7 nights and there were enough options not to have dinner at the same place twice. Clean nice beach. New year Eve show was great and everyone worked extremly hard to provide a great night for us!
Contras: We booked a premium garden view room. We prefer garden view as it usually really quite and we are ok to pay more for premium rooms. Here we got a VERY standard room for premium:(. 1st floor, no balcony ( but on premium room photos there is balcony). We spent the winter break there, so for the price we paid we had much higher expaction on room.
10,0 Excelente
Prós: We stayed at this hotel for 10 days and liked everything. Nice facilities, friendly and helpful staff, great beach and good food. We’ll stay here again when we come back to Cancun.
Contras: Nothing
9,0 Excelente
Prós: Pretty much everything was on point or great!
Contras: Some of the walls needed to be touched up
6,3 Bom
Prós: Conforto do quarto Pizza da piscina Estação de crepe, churros e sorvete
Contras: Bebidas de péssima qualidade Restaurante asiático da piscina serve comida fria preparada sei lá quando Quebraram a rodinha da mala da minha amiga no depósito de bagagens Ar condicionado liga e desliga sozinho Late check out eles cortam sua pulseira e vc só pode ficar na piscina sem usufruir nada (diferente dos outros all inclusive que fiquei na região) Eu não voltaria e não indicaria
Live Aqua Beach Resort Cancun - Cancún - Edifício
5
9,2 Excelente (3 225 avaliações)
519 €+
Visão geral Avaliações
**Descontos progressivos: quanto antes reservar, maior o desconto que irá ganhar. Válido para reservas com check-in até Julho de 2020.** Localizado na Boulevard Kukulcán, na zona hoteleira e com acesso direto à praia, o Live Aqua Cancún é apenas para adultos, fica a 10 minutos de carro da região de casas noturnas e dos restaurantes em Cancún e a 19,5 km do Aeroporto Internacional de Cancún. Dispõe de piscina, refeições e bebidas incluídas, além de banheira de hidromassagem, sauna e sala de massagem. Todos os quartos estão equipados com ar-condicionado, Wi-Fi gratuito, TV LCD a cabo, frigobar e cofre eletrônico, juntamente com banheiro com banheira e chuveiro independentes, amenidades de banho e secador de cabelo. Podem oferecer vista ao jardim, lateral ao mar ou à praia. Alguns contam com varanda ou acesso ao Aqual Lounge Club, com bebidas premium e serviço de concierge privativo. Entre as comodidades do Live Aqua incluem-se estacionamento gratuito, academia, quadra de tênis e salas de reuniões e eventos. A equipe bilíngüe está disponível 24h para auxiliá-lo com dicas turísticas, serviço de traslado por uma taxa e aluguel de carros. O estabelecimento abriga 5 bares e 7 restaurantes que oferecem pratos buffet e de especialidades. O Restaurante Site serve refeições temáticas no estilo buffet, enquanto o Hidden Garden e o MB Restaurant dispõem de opções de fusão e de autor para o jantar, mediante reserva antecipada. O Live Aqua Beach Resort Cancún encontra-se a 300 m da Isla Shopping Village. O Píer, de onde partem os barcos para a Isla Mujeres, encontra-se a 20 minutos de carro.
10,0 Excelente
Prós: Belíssima propriedade, comida deliciosa, excelente localização. Recomendo!
Contras: A equipe é agressivo a vender outros produtos
6,0 Bom
Prós: A comida não era boa, lugar poderia utilizar algumas actualizações
9,0 Excelente
Prós: Resort is newly renovated and beautiful, room was modern and clean, food was very good, staff was friendly. Pool and Beach seating is clean and very comfortable. Chose a room with access to Aqua Club, and felt it was well worth it! Can't wait to go back!
Contras: Resort is awesome. The only negative is that the drinks are extremely watered down.
10,0 Excelente
Prós: Amei o local, a limpeza, os restaurantes são muito bons! Os instrutores Alejandra e Heberth foram muito prestativos durante as atividades! Jorge sempre muito simpático e falando em português! Resort maravilhoso!
5,4 Razoável
Prós: Localização, sem dúvida.
Contras: Comprei um apto com vista para o mar, Descobri que era parcial (na verdade, quase nenhuma). Tive que pagar + $600 para ter a vista q esperava. Problemas no quarto de manutenção. Paguei clube que não tem NADA, falta alimentação, atendimento.
10,0 Excelente
Prós: Beach. Dining. Pool. Wifi speed & Range. Staff.
9,6 Excelente
Prós: café maravilhoso, atendimento ótimo
Contras: nada, tudo foi excelente
10,0 Excelente
Prós: Comida muito saborosa.
10,0 Excelente
Prós: Staff had incredible hospitality. Beautiful location away from the busy down town but close enough if you wanted to go.
Contras: Pool and beach side areas were limited unless reserved .
8,0 Excelente
Prós: This was a very relaxing resort. The food was great and the drinks were actually made very well. The resort is very quite, which made it easy to relax and catch up on sleep. They had tons of beach chairs, even with people reserving chairs with towels we had no problem findings places to sun bath on the beach. The waiters even came to the beach. They had starbucks coffee included which was a huge plus. Also the room service was amazing, defiantly helped since there was a very long wait for dinner.
Contras: There was an hour to two hour wait every night for every restaurant. We were there Monday- Friday so I can not imagine how busy weekends are. There was little to no entertainment. We did yoga one morning and the instructor was intense, she even yelled at us for doing a pose wrong. There was one club at the resort however there wasn't really any night life.
8,8 Excelente
Prós: Café da manhã bem variado, produtos frescos e ótima apresentação. O hotel é muito bonito e bem localizado. A maioria da equipe é simpática e prestativa. No restaurante MB a comida foi deliciosa e o atendimento excelente. Gostamos muito ds apresentações de música ao vivo no final da tarde em um dos bares
Contras: Comparando com o hotel há 4 anos atrás há bastante diferença( negativa). O restaurante italiano ficou bem abaixo das expectativas. Outro restaurante é pago (all inclusive não deveria ter este tipo de distinção). Ao arrumar o quarto ( os lenços de papel da bancada do banheiro tinham terminado e na reposição , colocaram apenas 1 folha... Nota-se que medidas de contenção de despesas estão afetando a qualidade geral e diminuindo o custo -benefício. As atividades de recreação oferecidas também deixam a desejar se comparadas com outros hotéis do gênero
10,0 Excelente
Prós: Atendimento na chegada já impressiona. Mesmo com o hotel cheio, não se percebe tumultos. A cama super confortável, banheiro claro e frigobar honesto.
Contras: Sem comentários.
10,0 Excelente
Prós: Hotel excepcional, com ótimas piscinas e restaurantes, com tudo incluso.
Contras: Nada.
10,0 Excelente
Prós: Tudo! Hahaha incrível experiência, com staff extremamente bem preparado, muito educados e sempre prontos para atender a quaisquer solicitações
Contras: Na verdade não sei dizer. Basicamente gostamos de tudo.
Iberostar Cancun - Cancún - Edifício
6
9,1 Excelente (8 836 avaliações)
340 €+
Visão geral Avaliações
Esta jóia arquitetónica está numa localização privilegiada, a minutos das principais atrações de Cancun. Este hotel dispõe de um centro de convenções e espaço exterior para eventos e actividades sociais. Conta com 5 restaurantes, um snack-bar, bar de desporto, sala de gelados, e bar de charutos. Por uma taxa extra, os hóspedes podem usar as salas de reuniões, o campo de golfe, planeamento de casamentos, spa e salão de beleza, serviço de baby-sitter, lavandaria, acesso à Internet e assistência médica 24 horas. Além do átrio com elevadores, também há um salão de cabeleireiro, e clube infantil.
10,0 Excelente
Prós: Bela piscina, bela praia, equipe muito simpática e talentosa, a comida era ótima, as bebidas eram ótimas.
Contras: Sem opções de álcool na prateleira superior.
7,9 Bom
Prós: Show at night was fantastic!
Contras: Cleanliness of room, hotel needs updating all around, power went out last day and it was miserably hot. Did not like we could not order food to the pool or beach area.
10,0 Excelente
Prós: Friendliness of staff/drinks/food/beach/pools
Contras: Some things weren’t fixed soon/had to report several times.
9,6 Excelente
Prós: The hotel grounds where beautiful and very well taken. The food was of good quality and with variety. The breakfast was vast and for different tastes.
Contras: The service in the Buffet restaurant (El Viejo Laguito) could have been better. They have a lot of tables with not too many people assigned to them. After the second day I started sitting outside, and there are less tables being tendered by a waiter, from that point onward it all worked.
8,8 Excelente
Prós: The all staff area’s is very humble except front desk staff. Monica from the Antiguo Lago restaurant is very nice person and complacent.
Contras: The front desk staff they don't have empathy.
4,6 Razoável
Prós: Some of the staff people were very nice.
Contras: 1. I paid to much money for my kids. I traveled by myself with my two daughters and paid for three adults. 2. The bathtub was broken. 3. The pools were dirty, I asked twice the staff to clean the pool. 4. The TV in the room didn’t work well. 5. Some of the staff were not to nice. 6. I though that the hotel will make a big effort to fulfill our expectations due to the conditions of the sea and the security problems the have in Cancun.
9,6 Excelente
Prós: Serviço All inclusive excelente! Eventos natalinos maravilhosos! Ótima equipe de recreação! Foi fantástica nossa estadia!
7,5 Bom
Prós: The staff were amazing and very friendly. Kids club was awesome! My 8 year old didn’t want to ever leave.
Contras: I didn’t like the food and that the pools closed at 8pm. Also my teenagers did have a great time. They didn’t have any organized activities specifically for them to meet other teens.
8,3 Excelente
Prós: Excellent food, drinks, and coffee. Ocean view even from basic room. Lobby is beautiful, bar makes craft cocktails and live music was great. Staff is mostly friendly and attentive. Maid service terrific.
Contras: Beach beverage service was spotty. Restroom near beach never had soap. Hot tubs were no warmer than the pool. Seaweed was bad this trip even with regular cleanup. Price for hotel significantly more expensive than our last stay which was spring break 2018.
9,6 Excelente
Prós: O hotel é muito bem localizado de uma beleza ímpar e com piscinas agradáveis e limpas que desembocam no lindo mar caribenho. Os funcionários são bem capacitados e gentis. A alimentação além de variada e muito bem preparada.
Contras: Poderia ter um cardápio impresso no quarto com o menu do restaurante 24 horas.
10,0 Excelente
Prós: Fiquei agradecida por ter sido convidada a hospedar-me no Iberostar Prestigie. Minha reserva foi no Iberostar Cancún. Parabéns por tudo. Estou compartilhando com amigos para hospedarem-se nesse hotel! Gracias!! Foi maravilhosa !! Fiz parte da Convenção Suzuki das Américas!
8,0 Excelente
Prós: Nice and helpful people, very good food (with one exception)
Contras: Slow elevators, horrible Japanese restaurant
9,6 Excelente
Prós: Atendimento e educação dos funcionários
Contras: O bar da piscina estava fechado para reformas.
Riu Palace Peninsula - Cancún - Edifício
7
9,1 Excelente (6 746 avaliações)
298 €+
Visão geral Avaliações
No centro de uma das zonas mais turísticas de Cancun, junto a uma praia de areia branca e águas turquesa, aguardam uma série de excelentes comodidades: piscinas, jacuzzi, solário, spa, ginásio, banho turco, e uma longa praia de águas tépidas. No hotel, há vários restaurantes temáticos e um buffet. Uma longa lista de actividades para toda a família: animação diária para todas as idades (Riuland para as crianças), golfe, campos de ténis, desportos aquáticos, e animação nocturna (espetáculos e música ao vivo) para os adultos.
10,0 Excelente
Prós: Tudo
10,0 Excelente
Prós: Serviço, comida, localização e entretenimento
10,0 Excelente
Prós: Everything was fantastic and it exceeded our expectations. All the alcohol was top shelf, and the service was remarkable.
Contras: I can't think of much other than they needed a second waste basket in the room. Seriously, that is the only complaint as trivial as it can be. If I could rate than an 11 I would.
10,0 Excelente
Prós: Very clean and up to date. Professional friendly staff.
Contras: I can't think of anything that we didn't like.
10,0 Excelente
Prós: The hotel was extremely clean, friendly and the staff were exceptional. The view was amazing and the had an activity every day. The steakhouse was really good and there was 24hr service for your needs daily. I can not wait to go back.
Contras: The bar pool was not was not clean and continued to get very gross looking, the staff did try hard to maintain it but it was not good. It needed more cleaning and maintenance daily.
8,0 Excelente
Prós: The staff is excellent! Go see Max in the buffet ... he will treat you like royalty! :)
Contras: Most of the food is good. Buffet, Mexican and the Italian places were great. The steakhouse was really disappointing, but you won't go hungry!
5,0 Razoável
Prós: The staff
Contras: Outdated. Rooms sub par. Allow smoking
10,0 Excelente
Prós: Riu Palace Peninsula is a classy hotel for all ages! The staff are all nice and attentive to your needs. They have good selections of food at the buffet restaurant. They have fun activities everyday (foam pool party is the best) unlimited food and drinks!
Contras: Not really an issue but this hotel is located 10-20 minutes aways from the heart and night life of cancun. You need to ride a bus ($1) if you want to just walk and visit the souvenir shops and the luxury lane/shops. Bus stop is 1-2 min walk from hotel.
10,0 Excelente
Prós: The architect the people where so friendly and kind
Contras: No nothing at all
5,0 Razoável
Prós: The staff was amazing!
Contras: Room was outdated and had a mold smell. Husband got food poisoning.
7,0 Bom
Prós: The staff was friendly, drink service by the beach was quick and efficient, the grounds were beautifully maintained, and the beach was stunning. I especially liked the rocky side of the beach, It was quiet and relaxing.
Contras: The hotel did not provide the rooms I reserved on the first night. I requested a double and a king, so that my adult kids (19 and 22) could share a room without sharing a bed. They obviously overbooked, and they only had 2 kings. UGH!
5,0 Razoável
Prós: The waiters at the restaurant made it feel like home.
Contras: There was a little accident in the hotel room, the shower glass shattered when my bf stepped got out the shower and closed it and they had the nerve to charge us
5,0 Razoável
Prós: The hotel was decorated nicely. The room was adequate as well.
Contras: This hotel participated in discriminatory practices. Some guests were allowed to wear swim or casual attire in dining rooms, while others did not have the option. In addition, staff members in the dining area were abrasive at times.
10,0 Excelente
Prós: excelente lugar muy completo dispuesto a repetir la experiencia.
Secrets The Vine Cancun Adults Only - Cancún - Quarto
8
9,1 Excelente (4 759 avaliações)
482 €+
Visão geral Avaliações
**Descontos progressivos: quanto antes reservar, maior o desconto que irá ganhar. Válido para reservas com check-in até Julho de 2020.** Apresentando vista do Mar do Caribe e para a Lagoa Nichupté, o AAA Four Diamond Secrets The Vine Cancun Resort & Spa está localizado na avenida Kukulkan Boulevard. Este hotel elegante dispõe de 6 restaurantes, 3 piscinas ao ar livre e um spa. Os quartos do Secrets The Vine Cancun Resort & Spa são espaçosos e possuem ar-condicionado, bem como decoração moderna e encantadora. Você vai encontrar TV de tela plana e base para iPod à sua disposição. Todas as acomodações têm vista do mar. O spa conta com saunas seca e a vapor. Você também pode desfrutar de hidroterapia e tratamentos de beleza, além de salão de beleza e academia. O The Vine desenvolveu um aplicativo exclusivo de conectividade gratuitamente à sua disposição. Com este aplicativo, você pode fazer chamadas e mensagens gratuitas ilimitadas ao redor do mundo a partir do seu próprio celular e tablet. Aproveite também para desfrutar de pratos internacionais no restaurante buffet do resort. As opções gourmet a lá carte incluem cozinha asiática de fusão, bem como opções italiana, mexicana, peruana e mediterrânea. As atividades locais incluem ciclismo, mergulho com cilindro e pesca submarina. O campo de golfe mais próximo fica a 10 minutos de carro.
9,7 Excelente
Prós: Tudo é top de linha.
Contras: A localização do quarto era horrível.
10,0 Excelente
Prós: Tudo foi incrível!
Contras: Nossa pia sobre fluiu em nosso segundo quarto
10,0 Excelente
Prós: Tudo foi além das nossas expectativas! Incrível! Um verdadeiro sonho! 100% recomendaria ele a alguém.
8,5 Excelente
Prós: Ótima Suíte Júnior Bela praia Excelente equipe
Contras: Eu pensaria 2 x se estivesse viajando sozinho. Este hotel é mais para casais e famílias.
8,0 Excelente
Prós: Boa comida
Contras: A equipe Darcel rude e muito pouco profissional
10,0 Excelente
Contras: Férias vendas campo Club.
10,0 Excelente
Prós: Adorei o hotel e os jardins. Praia perfeita. O serviço foi de primeira e atenderam todas as minhas necessidades. Tivemos um problema com o nosso quarto e resolveram isso em minutos. A comida é boa/ótima. Fiquei lá para um casamento com um grupo grande e nos divertimos muito sem nos preocupar com o mundo.
10,0 Excelente
Prós: Comida, praia, hotel, funcionários atenciosos.
Contras: A governanta roubou US$ 100. Não ligue amigável nos quartos
10,0 Excelente
Prós: O hotel era lindo. Tudo era tão limpo. Eles tinham um excelente serviço ao cliente. Eles antecipar suas necessidades e eles foram johnny no local. A equipe foi super amigável e muito feliz.
Contras: Nada a não gostaria.
3,1 Medíocre
Prós: As instalações eram boas.
Contras: Experiência terrível em geral. Trinquei meu dente com a comida do serviço de quarto e ninguém parecia se importar. A viagem toda foi um pesadelo.
10,0 Excelente
Prós: Gostei de tudo, a proximidade do aeroporto, a equipe amigável, buffet de café da manhã organizado com muita variedade, restaurantes deliciosos para escolher em todas as noites e uma bela piscina com borda infinita
10,0 Excelente
Prós: Melhor hotel em que já estive. Serviço de nível internacional. Definitivamente recomendo a qualquer um.
Contras: Tudo foi perfeito.
9,6 Excelente
Prós: The employees were very nice and accommodating also very polite and helpful. The dinner on the beach was exceptional, the locations was amazing . Very nice and clean facilities. The resort was beautiful. The pool ,hot tub and the cabanas where awesome. Recreation staff where great. The pub and clubs were great. The bar staff needs a bartenders class.
Contras: The sales team asked us if we wanted to do a 90minute presentation for the hotel and we said no! Until the 4th day of our stay. But then they asked again so we decided to do it since it was only supposed to be only 90 mins and they offered us 2 massages for around 100 and a dinner on the beach. But when we met with the guy it turned into a badgering session of them trying to sell us a package for almost 70,000 and they kept changing the price to change our minds and it got real annoying and definitely a waste of our entire morning. We were with them for at-least 3 hrs telling them no! And they kept bringing in people who were trying to convince us to buy their offer. It was a ridiculous experience. They kept pushing and pushing and pushing. They definitely didn’t take no for an answer the first 30 times of us saying no! It was like a police interrogations and they were trying to get us to plead guilty. They started out nice and seem to have an attitude as we kept saying no! To their offer. But finally after being in a room full of people trying to sell their resorts we think we are leave and we are sat down with another person trying to sell us a lower price and act as though people have thousands of dollars lying around to give to them. It was so frustrating and is the reason I would never return . We will definitely stick to Sandals. The restaurants weren’t that good unless you were on there preferred level. The Italian restaurant was not very good nor was the stark house. They couldn’t cook a steak correctly at all. The only decent restaurant was the one on the beach. The pub was good and room service food was better than the restaurants. The dinner on the beach was exceptional, but unless you pay for it you will never know. They kept pushing their special wine. The complementary wine was horrible and their bartenders don’t know how to make drinks. The liquor choices where horrible.
8,8 Excelente
Prós: Most everything
Contras: The temperature controls-it was too hot and it wouldn’t let us turn the thermostat down
10,0 Excelente
Prós: Facilities, food (Dragon for dinner and market cafe for breakfast), beach, pools, and the staff!
10,0 Excelente
Prós: Our stay at this hotel was faultless. Every need was catered too. We will be back soon
10,0 Excelente
Prós: O café da manhã conta com uma enorme variedade, a cama é muito confortável e os funcionários extremamente simpáticos.
Contras: O Wifi muitas vezes não funcionava corretamente
9,4 Excelente
Prós: Beautiful beach and view, good food at all of the restaurants, clean
Contras: Our last night there our whole room smelled like sewage
10,0 Excelente
Prós: Being fairly close to everything we needed!
Contras: Some of the food choices
7,0 Bom
Prós: Upgraded room means better service
Contras: Restrictions on dinner based on your shoes
8,0 Excelente
Prós: We loved our time here - very relaxing. I love that there are different pools - one for the day drinkers with music, one with activities, and one that is quiet for reading and swimming. There are more facilities/services than we even knew - a game room, and incredible shows (the burlesque was so good!). The food selection and quality is remarkable for an all-inclusive. They even have a lot of vegan options, labeled as such! Very impressed.
Contras: My only complaint was that they use a massive amount of small plastic water bottles. Sad anywhere but in a windy spot close to the ocean, especially sad and risky. Would love to see filtered water all over the resort for guests to refill reusable bottles.
7,5 Bom
Prós: Facilities, wide range of options to eat, drink ,etc. Nice pools and beautiful beach
Contras: We requested a double bed and we got 2 single beds. That wasn’t comfortable at all
7,0 Bom
Contras: I went there alone. I know it's usually a spot for couples, but when I went to one of the restaurants, I had a very unpleasant experience. As I walked into the restaurant, this male wait staff or manager or whoever said, "where is your husband?" and I said, "women don't need men to complete life." I don't need to explain myself why I'm traveling alone or when I'm going to get married.
3,0 Medíocre
Prós: Convenient access to the beautiful beach (thanks to mother nature) but all hotels on that side in the hotel zone also have this benefit. Friendly staff members at the 24-hour cafe who worked really hard. Clean common areas. Friendly entertaintment team.
Contras: Food at all of the restaurants were very mediocre and disappointing (we tried all of them), especially Dragons Oriental Dining. The food selection (and flavour) for the buffet breakfast and lunch at the Cafe Market were poor and below standard of a 5-star hotel. Limited restaurants during lunch time (only the buffet at Cafe Market, Sea Salt ala carte which had a very slow service and mediocre food, Barefoot Grill that had a self-serve selection of dry-looking hotdogs and hamburger patties, and a small pop up cart by the pool that offered fruits/drinks/snacks, and the 24h Cafe that only had small sandwiches/cakes/drinks). Those may sound a lot but think about the amount of guests that stay at the hotel and need to eat lunch! We always had to eat early/late to avoid the long lines. We waited for 2 hours for our in-room breakfast and the food was also very mediocre and bland (limited selection too). The Cafe Market is the only place that offers Mexican ala-carte dinner option (and to think that we are in Cancun, Mexico...). Sea Salt Restaurant is more of a Peruvian-inspired and it was also very mediocre when we were there for lunch. Most of the staff members were very indifferent and not attentive. Check-in and check-out front desks staff were unpleasant too (the ones that we had) Very small hotel space, we were expecting slightly bigger based on pictures. Mini bar doesn't have snacks and only have drinks. They sell the snacks (eg. Potato chips) at the souvenir store downstairs - we stayed at another all-inclusive hotel during our trip and the other hotel had snacks in the mini bar - shame on you, Secrets The Vine! Smelly (sewer-smell) in most of the hallways and inside Sea Salt restaurant. We expected more out of this property being a 5-star all-inclusive hotels.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - Cancún - Edifício
9
9,1 Excelente (3 616 avaliações)
495 €+
Avaliações
10,0 Excelente
Prós: A equipe foi muito simpática e atenciosa. Lindo resort.
10,0 Excelente
Prós: Tudo é perfeito !!
10,0 Excelente
Prós: Tudo foi perfeito, não faltava nada no hotel. Tinha todos os detalhes necessários. Que estadia excelente!
10,0 Excelente
Prós: Bela vista da praia ao lado da piscina Quarto confortável com uma vista espectacular da piscina e praia Funcionários simpáticos!
Contras: Ótima comida se você adora frutos do mar. Se não, você talvez não goste das outras opções disponíveis. Precisam acrescentar tostadas ao cardápio de café da manhã!
10,0 Excelente
Prós: Serviço maravilhoso! Praia muito limpa! comida muito boa! Ótimos quartos! Amamos a área "somente para adultos"! No geral, férias perfeitas!!
Contras: Nada que não tenha gostado!
8,8 Excelente
Prós: Nós gostamos da comida boa e o serviço foi excelente
Contras: Não tinha um bar noturno, nem nada para fazer após as 21 h. Poucas opções de restaurantes para jantar
10,0 Excelente
Prós: Melhor na strip
9,7 Excelente
Prós: As massagens no spa foram incríveis!!
7,7 Bom
Prós: Comida e equipe boas
Contras: Quarto com duas camas separadas. Desconfortável
8,8 Excelente
Prós: 레스토랑 어디든 다 맛있고 친절했습니다 수영장이 넓어 이용에 불편이 없었고 만들어주는 칵테일, 마가리따 모두 만족스러웠습니다. 룸서비스 한번 시켰는데 플랫팅 맘에 들었고 따뜻하게 먹을 수 있어 뷔페에서 먹는것보다 더욱 만족스러웠습니다.
10,0 Excelente
Contras: As necessidades a longo noite entretenimento horas.
9,7 Excelente
Prós: As comodidades são fantásticas e a equipe é incrivelmente acolhedora. As refeições foram excelentes e cada pedido foi atendido prontamente e rapidamente. Eu recomendo este Hyatt!! O detalhe de ser exclusivo para adultos o torna único e torna o ambiente mais sereno e relaxante para adultos ou solteiros que querem relaxar e descontrair.
10,0 Excelente
Prós: Everything!
Contras: It was perfect except some food service was a little slow but may have been to pace it out.
10,0 Excelente
Prós: This hotel, location, beach, food, and staff were awesome. Everyone was friendly and helpful, especially the staff
Contras: Did not like the guy that played the wireless saxophone at the pool. This was the only thing about my entire stay that I did not like.
9,6 Excelente
Prós: Great variety of food and beverages. Clean rooms. Staff are all very friendly.
Contras: Asian food can be better.
9,0 Excelente
Prós: food was good, the beach and the swimming pool ,beverages are also very good.
Contras: when it rains the roof leaks many places. we odered one room service for breakfast and we put the plates in the magic box. we got to the room very late that evening and the staff recollect the plates like 1 or 2 am and make us awake. the sound was kind of noisy.
10,0 Excelente
Prós: Tudo perfeito como sempre
10,0 Excelente
Prós: Absolutamente tudo. As instalações são impecáveis, as opções de restaurante são surreais de gostosas, os drinks são maravilhosos e o staff é de uma cordialidade que chega constrange! Não tivemos que dar propina para nenhum garçom nos atender perfeitamente bem. Decoraram nossa suíte pela ocasião da lua de mel, nos trataram como reis. O melhor hotel que ficamos na nossa vida, com certeza.
Contras: Não há absolutamente nada a reclamar do hotel.
10,0 Excelente
Prós: Right on the beach, staff is very helpful and attentive. Resturants are great! The cafe with the ice cream and all.kinds of different desserts was awesome! The rooms all have great views. The rooms are great to lounge around on the patio or swim up pool.
10,0 Excelente
Prós: Hospedagem maravilhosa, escolhemos sem dúvidas o melhor local para passar nossa lua de mel! Magnífico!
10,0 Excelente
Prós: Great selection of restaurants, staff are lovely, the hotel is simply stunning... a great get away!
Contras: Everything was excellent
10,0 Excelente
Prós: Everything! Food, entertainment & the beautiful people!
Contras: Superb!!! There was absolutely nothing about this resort that I didn't like!!! I loved it & plan to return!!!
10,0 Excelente
Prós: It is close to the airport and has great views of the ocean
9,0 Excelente
Prós: O quartos são impecáveis, muito limpos, são limpos duas vezes por dia e as toalhas são trocadas duas vezes por dia. Os funcionários são muito bem treinados, muito destaque para o garçom "Victor", que fica sempre pela piscina e na praia, para o garçom "Julio" do restaurante ASIANA, nos trataram muito bem, destaque também para o senhor "Luiz" fica no restaurante "SPICY", muito atencioso e comunicativo.
Contras: Alguns garçons mudam o tratamento quando não solicitamos serviços adicionais, exemplo, Jantar com lagosta, vinhos da carta e etc, Tivemos uma experiencia ruim no restaurante "ASIANA" quando pedimos o Vinho da casa ao invés dos vinhos da carta, o garçom mudou o tratamento, fomos desprezados.
Beach Palace - Cancún - Quarto
10
9,1 Excelente (2 064 avaliações)
439 €+
Visão geral Avaliações
Este hotel está situado na zona de lazer de Cancun, apenas a uma curta distância do centro da cidade, onde se encontram inúmeros restaurantes, lojas e locais de diversão noturna. No exterior do hotel, encontram-se ligações à rede de transportes público. Este alojamento conta com um total de 410 quartos e apresenta diversas instalações internas. Os confortáveis quartos dispõem de casa de banho e estão bem equipados com todas as comodidades para garantir uma estadia agradável. Na área exterior, os hóspedes podem desfrutar de uma piscina e relaxar num terraço. Os adeptos de desporto poderão usufruir do centro de fitness e campos de ténis.
8,0 Excelente
Prós: Os funcionários foram simpáticos e o serviço foi rápido, entregaram o serviço de quarto/delivery muito rápido. A piscina era boa, a praia era ótima, exceto por algumas algas. A massagem foi excelente, a melhor que eu tive em um longo tempo! A comida no buffet era boa, não experimentei nenhuma especialidade dos restaurantes. Adorei a cafeteria na praia que servia café e lanches. O café é muito bom, quente ou frio, nem precisa de açúcar. O sorvete é muito gostoso e suave, como um gelato.
Contras: O clube infantil precisa de uma área melhor e não é muito bom para crianças mais velhas. Meu filho de 6 anos não tinha muito o que fazer, só jogar videogames. Além das bebidas básicas, margaritas, rum, coca, podia ter bebidas melhores, tem bebidas melhores nos restaurantes.
6,2 Bom
Prós: Beach location
Contras: We had hard time finding vegetarian food, we had two beds were full size, not comfortable for party of 4, were able to get only one extra portable bed.
10,0 Excelente
Prós: Palace Resorts are always an enjoyable experience
Contras: No
The Ritz-Carlton Cancun - Cancún - Edifício
11
9,1 Excelente (1 909 avaliações)
429 €+
Visão geral Avaliações
Com uma estadia The Ritz-Carlton, Cancun em Cancún (Zona Hotelera), ficará a 5 minutos de carro de Centro Comercial Luxury Avenue e de Aquaworld. As principais comodidades incluem um business center, aluguer de limusinas e jornais grátis no lobby. Planeia um evento em Cancún? Esta estância dispõe de uma área total de 27000 metros quadrados para eventos, onde se incluem um centro de conferências. O resort conta com transporte de/para o aeroporto (disponível 24 horas) mediante uma sobretaxa e há estacionamento limitado no local.
10,0 Excelente
Prós: Serviço excelente e incomparável. Uma atmosfera muito acolhedora e aconchegante.
7,1 Bom
Prós: Limpo Silencioso Localização
Contras: Spa não é do padrão 5 estrelas Opções limitadas no jantar
10,0 Excelente
Prós: A recepção
10,0 Excelente
Prós: Very clean, impeccable service. Updated. Classy environment. Comfortable elegant rooms with nespresso coffee maker and best selection of pillows. Roomy and well designed bathrooms. Great service at the beach. Best staff ever.
8,0 Excelente
Contras: Achei a decoração muito pesada por ser um hotel de praia
9,2 Excelente
Prós: Limpeza, localização e funcionários muito atenciosos.
Contras: Preços de comidas e bebidas muito elevados. Falta de recreação e animação na piscina.
10,0 Excelente
Prós: All!
Contras: Nothing
7,0 Bom
Prós: The room is excellent, very comfort, clean and quiet. The gym center is very complete and the staff very attentive.
Contras: The service at the pool were not good: the staff was not kind and the orders took so long. The service at restaurant Fantini was very confused. The organization of the breakfast was also confused. Besides it, the place was full and noisy, an unpleasant place to have breakfast.
10,0 Excelente
Prós: loved everything. lovely experience
10,0 Excelente
Prós: Lugar lindo, fomos super bem tratados
Contras: Bebidas são caras
1,0 Fraco
Contras: The quality of interior renovation is extremely poor. I never saw such bad quality of ritz carlton. We could not get breakfast because of the crowdedness and had to wait in the line for 40 minutes. Facilities and comfort are worst. Im feeling myself like in a 4 star hotel
10,0 Excelente
Prós: Hotel is all we expected from the Ritz Carlton chain.
Contras: The structured abs pool.
9,0 Excelente
Prós: Good and pleasant place to stay. Heated pools very very nice. Beach was amazing and very peaceful. Staff helpful. Rooms were very nice. Balcony facing the sea was very good. Room service also was perfect. I would recommend it to couples and families.
10,0 Excelente
Prós: Quarto espaçoso e muito limpo
10,0 Excelente
Prós: The room was very clean, so many food options, amenities, staff was very friendly, and beach location.
Contras: No
Hard Rock Hotel Cancun - Cancún - Quarto
12
9,0 Excelente (5 195 avaliações)
436 €+
Visão geral Avaliações
O Hard Rock Hotel Cancún conta com de incríveis 2 piscinas, programa de entretenimento e atividades e 6 excelentes restaurantes, como o The Market (buffet), Zen (comida asiática) e o Frida (mexicano). Ainda há 7 bares e serviço de quarto disponível 24 horas. À beira-mar, o hotel está localizado na região na famosa Zona Hotelera de fácil acesso a todas as principais atrações de Cancún e do centro de bares, restaurantes e lojas. Em todos os quartos está disponível TV via satélite, ar-condicionado, Wi-Fi grátis, banheira de hidromassagem,e amenidades exclusivas no banheiro. Entre os serviços do Hard Rock estão spa, academia, salão de beleza e loja de presentes. As crianças dispõem de parque aquático, enquanto os adolescentes conta com salão de jogos. O Hard Rock Cancún Hotel encontra-se a 6 km da boate Coco Bongo e a 76 km do parque temático Xcaret. O sítio arqueológico está a 1h30 de carro do resort.
8,0 Excelente
Prós: Estadia amigável all inclusive w 24 serviço de quarto hora
Contras: O fato de que fomos informados com vista para o mar mas não garantida ... o extra de 30 % cobrados para serviços com pontos resort
10,0 Excelente
Prós: Comida, o spa e a piscina
8,3 Excelente
Prós: The beach, pool, excellent food and gym.
Contras: Very busy, the rooms need upgrading.
9,2 Excelente
Prós: Café da manhã excelentes Acomodações muito confortáveis
Contras: No último dia faltou água quente e não conseguimos usar a banheira
8,8 Excelente
Prós: The ammenities are amazing, the food and snacks option are a plus!, the pool is big and cool and the beach area of the hotel is clean... The hospitality and kindness of all the staff is amazing.
Contras: There are some rooms that has an inner door which comunicates to the next room in case you are a group of people and you have 2 rooms.... If you are not traveling in a group and you get a room like that one, you will hear all the noise of the people in the other room. If you have a bad luck with your neighbour, you'll probably have a bad time.... Also, the hotel call to your room a lot of times, we received 3 to 4 calls daily, offering packages and stuff like that, that's anoying when you are taking rest or sleeping and get a call only for that
10,0 Excelente
Prós: Um hotel padrão Hard Rock, com áreas exclusivas, dependendo do que contratou.
Contras: Nada.
9,6 Excelente
Prós: Quarto com vista incrível, comida boa, ótima infraestrutura, funcionários educados e atenciosos. A praia em frente ao hotel é linda, com certeza voltaria mais vezes!
Contras: Nada
9,6 Excelente
Prós: Was really good and we will come back
Contras: No have
8,0 Excelente
Prós: Da beleza do mar, piscinas, em geral, são boas, quarto é legal, com a banheira ao lado da cama, bem como a roupa de cama é muito boa.
Contras: Quando chegamos oferecem um pacote pra gente, aí fazem perdermos 2 horas naquilo, algo inviável. Bebidas não são muito boas, são feitas de qualquer jeito, sem a qualidade que deveria ter pelo valor e nome que ostentam. Alguns funcionários só te atendem bem se vc ficar dando gorjeta, caso contrário, o atendimento é bem ruim.
9,0 Excelente
Prós: Limpeza, funcionários , refeições
Contras: Poderia ter um bar aberto , até mais tarde ..é uma piscina aquecida
6,3 Bom
Prós: The hotel was lively and there were always things going on which kept it entertaining. The staff in the pool bar and entertainment staff were very good.
Contras: The hotel lacked a personal touch that would have made the experience much better. As an example, when we arrived to our room our mini bar was empty and i had to ask three times to get it replenished. Having to chase for this on arrival kind of ruined the first impressions. We also wanted to eat in the brazilian restaurant one night and were told that they were fully booked. The hotel was quite literally half empty and it was 9:30pm. They said they were expecting a few families but there is no way that it would have filled the restaurant, so we had to eat elsewhere. The lady wqs rude and did not offer us an alternative such as a seperate time or to wait and have a drink. She just told us that it was not possible. After we had eaten somewhere else i went back to check if it was full and it was literally empty. We were only 2 people so i really do not see the problem. It was just things like that which just put a downer on our trip.
10,0 Excelente
Prós: Tudo!!!! Atendimentos em todos setores impecável, all inclusive realmente perfeito!!!! E próximo dos principais pontos e ao lado uma parada de ônibus na qual funciona muito em Cancún!!
10,0 Excelente
Prós: - everything from food & drinks (unlimited), facilities, entertainment and the beach - wifi was strong and good - staff was friendly
Contras: - toilet in our room was a little dirty when we checked in, there was strands of hair on the floor from the previous guest and the floor was wet
9,0 Excelente
Prós: The hotel’s staff was very friendly and accommodating. Dining options were amazing and the service was top notch. I loved being able to lounge beach side and have a waitress come by and take my drink order.
Contras: Definitely a party hotel. I paid to upgrade my room when I arrived for an ocean view, could hear people partying at all hours of the night. Do not recommend if you are looking for a strictly relaxing vacation. There are mosquitos on the property.

Cancún: os melhores quartos

Sun Palace - Cancún - Edifício
1
9,2 Excelente (990 avaliações)
411 €+
Visão geral Avaliações
O luxuoso hotel Sun Palace para casais oferece uma exclusiva localização à beira-mar, a poucos minutos de carro das populares atrações de Cancun, e dispõe de alojamento de ponta, e excecionais instalações e comodidades. A poucos minutos, encontra-se o centro da cidade, onde os hóspedes poderão encontrar uma série de bares, restaurantes e vida noturna. Os hóspedes descobrirão excelente golfe nos clubes de golfe vizinhos. O hotel também goza de fácil acesso a deslumbrantes pontos arqueológicos Maias, e a uma série de desportos aquáticos.
10,0 Excelente
Prós: Tudo foi incrível desde o momento em que chegamos. A recepção recebe você com uma bebida refrescante, toalhas frias para se refrescar e uma flor para mim. A equipe do hotel é incrível, a comida é excelente e bebidas e a seleção de bebidas alcoólicas são ótimas e de alta qualidade. Se você está procurando uma viagem romântica, apenas para casais, sem filhos, este é um ótimo lugar. Ah sim, a praia é incrível também!!!
9,2 Excelente
Prós: All the restaurant staff, bar staff, entertainment staff, and cleaning staff were amazing. The rooms were beautiful, the food and drinks were excellent.
Contras: The front desk staff was very slow and rude most of the time. The checkin experience was disappointing even compared to less expensive hotel.
9,2 Excelente
Prós: This was the case that second experience was much better than the first. The hotel applied incredible improvements as compared to the last year regarding quality of food, attention and of conditions of the room. The staff remembered me from the last year, which appeared to be quite pleasant. The food here is exquisite, high quality, for example the seafood grill or sweets or waffles! And you do not have to worry as it is a truly all inclusive hotel, I was not put under stress in any of the cases. They let me attend lunch after my check-out, which was such a pleasant surprise. I was staying at ocean view room on the 8th floor and it was totally enjoyable! The service got much friendlier even though still not pushing or distractive. There are many options for different types of leisure. I totally liked my stay here and will try to return as soon as there is opportunity. And it is SOOOO GREAT it is adult only! It was so great the staff was not trying to bother me in the morning this time.
Contras: Well... it is a kind of force majeure, but 4 out of 6 days of my stay there was seagrass very close to the beach and the sea was not that pleasant to swim in, a lot of seagrass was on the beach as well. The ones who are ok with amazing swimming pools at Sun Palace did not feel the difference, but for me the sea is important and it was a bit of a disappointment. But what can you do with the mother nature in such circumstances? So it is more about my personal disappointment than about disadvantages of the hotel. Also, early in the morning one day the staff was doing something in the corridor and it was heard from the room, it was at about 7 a.m. Not that much kind of a bother, but still. Probably, some soundproof could be added to the rooms.
8,3 Excelente
Prós: Das cortesias e dos jantares temáticos
Contras: Esqueci um óculos e não devolveram
9,6 Excelente
Prós: Ótimo quarto. Com banheira. Dava pra ver o mar da cama. Muito confortável e espaçoso.
Contras: Poderia ter variação de cardápio nos restaurantes.
10,0 Excelente
Prós: Friendly staff Spacious room Great entertainment Excellent service Beach cleanliness
Contras: Add transportation to airport
7,5 Bom
Prós: Staff really try hard. Food gets repetitive and is often luke warm at the buffet. The food often lacked a loving touch to make it more authentic i.e the Thai and other Asian dishes lacked any wow factor.
10,0 Excelente
Prós: The hotel was incredibly spotless. The attention and service provided by the staff were outstanding. The food and drinks were excellent.
Contras: Only the VIP section of the beach had sun after 3pm.
9,6 Excelente
Prós: Martin Cano went beyond our expectation the food at this resort is way above other hotels the service is over the top you will never be without food or a drink
Contras: Its not a tropical resort but if you want good service a top of the line room and great food then this is for you
10,0 Excelente
Prós: Close to airport, wonderful location, great rooms, lovely food and efficient, professional staff
Contras: There wasn’t anything not to like
10,0 Excelente
Prós: It was a great stay. Very friendly staff and everything at the hotel was great and easily accessible. Loved the beach front, it really made our holiday!
10,0 Excelente
Prós: The staff goes out of thier way to accomdate your every need. They were the friendliness most accomidating people we have ever experienced.their attitudes abour rheir jobs are fantastic. I've never experienced people who were so passonate about their work to fufill our desires. We will definately return, again and again. Our stay at sun palace exceeded our expectations. Mr/Mrs Henry Alford.
10,0 Excelente
Prós: The property was super clean and beautiful. Refreshing scents and smells around each corner. Bathrooms were always clean and not a far walk from the beach at all.
Contras: My husband and I wish there was more to do at the resort at night. Shows, live music and things that last more than an hour or so... night life...
Grand City Hotel - Cancún - Piscina
2
8,8 Excelente (419 avaliações)
55 €+
Visão geral Avaliações
Uma estadia Grand City Hotel coloca-o no coração de Cancún, a 15 minutos a pé de Mercado 28 e de Plaza Las Américas. Há estacionamento grátis no local.
6,8 Bom
Prós: Limpo e simples. Bom para o que precisávamos.
Contras: A "terceira cama" no quarto acabou por ser um sofá que dobrava. OK, mas não como esperado.
10,0 Excelente
Prós: Excelente hotel, funcionários muito atenciosos, quarto limpo e aconchegante.
5,8 Razoável
Prós: A localização é boa, apesar que em Cáncun tudo é muito distante , vc necessita de transporte seja público ou privado. O quarto era amplo, possuía cafeteira , micro ondas , alguns utensílios básico de cozinha , era possível fazer um café da manhã, não inclui na hospedagem , custo adicional.
Contras: Tivemos uma experiência péssima , retornamos da praia no dia 16/02/2019 no final da tarde, no hotel não tinha água nas torneiras e chuveiro, alegaram que a bomba estava com defeito, mas que breve o problema resolveria. Só depois de 2 h e 30 minutos havia água quente. Nesse mesmo dia pela manhã , tivemos à infeliz idéia de solicitar um café da manhã (Dejayuno) do hotel, foi um desastre, a funcionária não sabia tirar o café expresso , ovo, pão e frutas demorou na elaboração , cada itém vieram em intervalos diferentes, na qual íamos apontando o que faltava.
10,0 Excelente
Prós: Hospitalidade e Tranquilidade. Tem berço para bebê e quartos amplos.
5,0 Razoável
Prós: Quarto espaçoso, camas confortáveis, banheiro razoável.
Contras: O serviço de recepção é fraco, os atendentes não disponibilizam serviços essenciais, como por exemplo, chamar um táxi, fornecer mapas e orientações turísticas. O café da manhã é sofrível, tanto no cardápio como no atendimento.
10,0 Excelente
Prós: the breakfast was really good. it was right next to a budget rent a car and we were able to rent a car with a discount for staying at the hotel. the staff was really nice and our room was cleaned every single day. they even set up a crib for our baby. big rooms comfortable beds and really close to everything we had a walmart walking distance, a plaza where there was a burger king and many restaurants open till late. in the corner of the street there was a convinience store OXXO open 24/7 and the bus stop to go to the hotel zone and beaches. great place great price super friendly people! i will be back. thank you florcita for the breakfast.
8,3 Excelente
Prós: Quarto grande com microondas, frigobar e cafeteira, estacionamento na porta do hotel grátis e piscina que não usei.
Contras: Localização longe da praia mas a 20 min do hotel, fiquei só uma noite porque tinha um voo muito cedo.
8,8 Excelente
Prós: It was very closed off from the road and felt very safe. Personnel is very friendly.
Contras: Location is near alot of shops and restaurants but far away from downtown and the hotel zone
7,5 Bom
Prós: Receptionists were helpful and friendly.
Contras: If we had information about the tours on hand at the hotel that would have been helpful. Needed Engish speaking ability to all receptionists.
8,8 Excelente
Prós: Da localização. O local é muito badalado, então todos os hotéis sao caros, este tem valor acessível e tem tudo o que precisas.
Contras: Esperava mais pelo valor. Nao tem geladeira, nao tem boa iluminação.
5,0 Razoável
Prós: The room was huge, free coffee, 2 bottles of free water, 13 minute walk to Walmart, 3 minute walk to Burger King,The hotel is very well kept. Breakfast runs about $5. Will stay again. The hotel is very secure and I felt safe.
Contras: The shower water flow could have been better.
9,6 Excelente
Prós: Place was clean and staff helpful. We only used as a place to sleep while in transit to Cuba. There is supermarket and Service station very close. And also a restaurant on corner which unfortunately was closed on Monday so we did not go. I can’t comment on location as we did not go out. However do your own research.
Contras: Nothing. All was good.
7,9 Bom
Prós: Large room, nice pool and cafe
Contras: Main problem was nighttime noise from a nearby club. Live music from midnight until around 3am some nights.
Nizuc Resort and Spa - Cancún - Quarto
3
9,4 Excelente (2 087 avaliações)
590 €+
Visão geral Avaliações
Com uma estadia Nizuc Resort and Spa em Cancún (Zona Hotelera), ficará a 5 minutos de carro de Playa Delfines e de Ruínas de El Rey. As principais comodidades incluem um business center, aluguer de limusinas e registo de entrada rápido. Planeia um evento em Cancún? Esta estância dispõe de uma área total de 765 metros quadrados para eventos, onde se incluem um centro de conferências. Poderá solicitar transporte de/para o aeroporto e existe, também, estacionamento grátis no local.
10,0 Excelente
Prós: Arquitetura
9,0 Excelente
Prós: room and atmospfere are great...
Contras: Breakfast and dineer are very expensive..!
9,6 Excelente
Prós: De tudo. O resort é maravilhoso, a decoração é lindíssima, funcionários muito amáveis, comida deliciosa.
Contras: O café da manhã poderia estar incluso na diária.
10,0 Excelente
Prós: The service was the best across the board of any hotel I have been to. Everyone was so gracious and hospitable! The food was exceptional and so were all of the facilities.
10,0 Excelente
Prós: Our room was amazing, great view and very comfortable. The food was exceptional at every meal. The service was excellent- above and beyond (everyone- including Alejandro and Abel- butlers, Tomas and Miguel- waitstaff, Patricia- fitness staff, but really everyone) The beach was lovely- excellent snorkeling and swimming, view of sunrise and sunset, comfortable beach chairs with umbrellas. We had a wonderful week- relaxing and enjoyed every moment.
9,6 Excelente
Prós: Funcionários extremamente prestativos. Limpeza, conforto e beleza do local.
Contras: À praia não é muito boa para entrar na água. Muitas águas vivas e algas. Mas de resto tudo excelente!
9,2 Excelente
Prós: Tudo foi impecável, desde as instalações aos funcionários. Lençóis e toalhas de alta qualidade, colchão e travesseiros super confortáveis, quarto com uma vista maravilhosa. Todo o hotel é maravilhoso, com uma super arquitetura, decoração e paisagismo. As piscinas são muito lindas e adorei a piscina só para adultos...foi um paraíso.Os funcionários tem um jeito especial de nos cumprimentar colocando a mão direita no coração...muitoooo respeitoso. Não tenho absolutamente nada a falar que não seja positivo.
Contras: Gostei de tudo!!!
10,0 Excelente
Prós: Everything was perfect
9,6 Excelente
Prós: O hotel é espetacular! As instalações são modernas e tudo de muito bom gosto. A equipe de funcionários nos surpreendeu de forma positiva, pela cordialidade e prontidão. Realmente, ficamos muito bem impressionados com a qualidade dos serviços e com certeza retornaremos em breve!
10,0 Excelente
Prós: Great room, pools, beach is not great - it is mud muck past the first 20 feet. Service is excellent, very attentive and has a very relaxed quiet feel to the resort. Food was amazing - nachos on beach and breakfast buffet was stellar.
Contras: Do not buy anything at the hotel boutique - no returns/exchanges and the staff guilts you for asking for a receipt!!!! Customer service, even when escalated to a manager, sucked. They refused to provide return or exchange. Hotel boutique prices very high
10,0 Excelente
Prós: Nizuc took our breath away. My husband and I hadn't been away in a while. wanted a real luxurious feel to our vacation.There was nothing the staff wouldn't do to make us happy here.Our villa was mag!The scenery day or night-dreamy!Ocean & pools were
Contras: There really was nothing to improve about this hotel. We read reviews before we went how spa prices were exhorbitant -many felt ridiculously priced. The time we spent at the spa was well worth the price-The experience was wow. Don't miss the spa
8,8 Excelente
Prós: Instalações muito confortáveis
9,6 Excelente
Prós: Actually everything...but especially the property/architecture
Contras: It is a little bit expensive They should avoid plastic bottles and cans
Beach Palace - Cancún - Quarto
4
9,1 Excelente (2 064 avaliações)
439 €+
Visão geral Avaliações
Este hotel está situado na zona de lazer de Cancun, apenas a uma curta distância do centro da cidade, onde se encontram inúmeros restaurantes, lojas e locais de diversão noturna. No exterior do hotel, encontram-se ligações à rede de transportes público. Este alojamento conta com um total de 410 quartos e apresenta diversas instalações internas. Os confortáveis quartos dispõem de casa de banho e estão bem equipados com todas as comodidades para garantir uma estadia agradável. Na área exterior, os hóspedes podem desfrutar de uma piscina e relaxar num terraço. Os adeptos de desporto poderão usufruir do centro de fitness e campos de ténis.
8,0 Excelente
Prós: Os funcionários foram simpáticos e o serviço foi rápido, entregaram o serviço de quarto/delivery muito rápido. A piscina era boa, a praia era ótima, exceto por algumas algas. A massagem foi excelente, a melhor que eu tive em um longo tempo! A comida no buffet era boa, não experimentei nenhuma especialidade dos restaurantes. Adorei a cafeteria na praia que servia café e lanches. O café é muito bom, quente ou frio, nem precisa de açúcar. O sorvete é muito gostoso e suave, como um gelato.
Contras: O clube infantil precisa de uma área melhor e não é muito bom para crianças mais velhas. Meu filho de 6 anos não tinha muito o que fazer, só jogar videogames. Além das bebidas básicas, margaritas, rum, coca, podia ter bebidas melhores, tem bebidas melhores nos restaurantes.
6,2 Bom
Prós: Beach location
Contras: We had hard time finding vegetarian food, we had two beds were full size, not comfortable for party of 4, were able to get only one extra portable bed.
10,0 Excelente
Prós: Palace Resorts are always an enjoyable experience
Contras: No

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Hyatt Ziva Cancun - Cancún - Quarto
1
9,1 Excelente (5 980 avaliações)
539 €+
Avaliações
10,0 Excelente
Prós: A equipe, estabelecimento, serviços e paisagem são surpreendentes
10,0 Excelente
Prós: The facility and location was great. The staff was always friendly and welcoming.
Contras: One of the restaurants over cooked the steak one night
9,0 Excelente
Prós: Large variety of foods, spa, pool, amenities, activities and checkout excellent. View from king Ziva room are beautiful.
Contras: Many people outside the hotel who take a bath and stay in the Habanero restaurant area No enough chairs on the beach , people go there and put towels to reserve them at 6-7 am.
9,6 Excelente
Prós: Hotel maravilhoso, funcionários muito simpáticos e atenciosos, restaurantes ótimos, muito limpo, perto da vida noturna (inclusive da pra ir a pé), as duas praias do hotel são lindas e ótimas para banho (a com maior faixa de areia é pública e a outra menorzinha mas é privada). Fizemos upgrade para a área só para adultos, instalações maravilhosas.
Contras: Demora no serviço de quarto
6,3 Bom
Prós: Hotel stuff ok
Contras: Waiting too long for dinner, and the food quality not good
10,0 Excelente
Prós: A quantidade de restaurantes é muito boa dando várias opções de comida.
Contras: A cerveja pode ser mais gelada, não foram em todos os bares, mas em alguns a cerveja poderia estar mais gelada.
10,0 Excelente
Prós: Clean, contemporary, first rate facilities.
Contras: Beautiful location. Two beaches.
8,8 Excelente
Prós: Localização
Contras: Limpeza
10,0 Excelente
Prós: Staff were all very helpful. Many different food choices. Room in the turquoise tower was the nicest out family had ever seen. Pool and beach area just perfect! Would recommend to anyone traveling to Cancun.
10,0 Excelente
Prós: Amazing staff service
Contras: Food.
7,5 Bom
Prós: comidas e atendimentos dos restaurante principal piscinas e atendentes do food truck da piscina quartos bem localizados restaurante asiático
Contras: NO BAR DA PISCINA SÓ ATENDEM SE VOCÊ DER PROPINA, CASO CONTRÁRIO VC FICA IMPLORANDO UMA BEBIDA. RESTAURANTE ITALIANO MUITO RUIM E COMIDA GELADA E MASSA DURA. AS REGRAS DO HOTEL NÃO SÃO RESPEITAS PELOS HOSPEDES E NÃO EXISTE NINGUÉM PARA CONFERIR E APLICAR AS REGRAS, MUITOS RESERVAM CADEIRAS NA PISCINA E NA PRAIA PARA O DIA TODO E FICA SEM ESPAÇO; CRIANÇAS NO BAR DA PISCINA. O CHECK IN É MUITO DEMORADO. O PISO É MUITO LISO E VÁRIAS PESSOAS ESCORREGAM E HÁ POUCAS PLACAS AVISANDO. OS GOLFINHOS FICAM NUM LOCAL APERTADO ACHEI BASTANTE TRISTE VER ELES SENDO USADOS PARA O HOTEL VENDER MERGULHO OU FOTO COM ELES.
8,0 Excelente
Prós: Muitas opções de restaurantes, em especial o francês no qual a comida estava excelente, cama bem confortável. Todos os locais muito limpos, banheiros impecáveis.
Contras: Há dificuldade de entrar em turma com mais de 8 pessoas nos espaços. Como fomos a um casamento estávamos em um grupo grande e não conseguimos sentar juntos nos restaurantes.
10,0 Excelente
Prós: Tudo!! O hotel é INCRÍVEL, vale muito a pena!!!!
Contras: Nada a reclamar, hotel perfeito!
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - Cancún - Edifício
2
9,1 Excelente (3 794 avaliações)
310 €+
Visão geral Avaliações
Com uma estadia Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun em Cancún (Zona Hotelera), ficará a alguns passos de Playa Fórum e de Playa Caracol. As principais comodidades incluem um business center, registo de entrada rápido e registo de saída rápido. O resort conta com transporte do hotel para o aeroporto (disponível 24 horas) mediante uma sobretaxa e há estacionamento com motorista grátis no local.
10,0 Excelente
Prós: O resort era limpo, o nosso quarto era espaçoso, a praia era bonita e a comida era deliciosa. Não podemos esperar por outra visita.
10,0 Excelente
Prós: Tudo nele era requintado !! Eu levei o meu marido para seu aniversário de 40 anos. O serviço foi perfeito em todos os sentidos. As pessoas são muito gentis e acolhedoras. O mar era lindo ... relaxante, perfeição total !!
Contras: Nada !!
8,0 Excelente
Contras: Nenhum serviço de transporte
8,8 Excelente
Prós: A equipe foi excelente, muito atenciosa e prestativa e a maioria bilíngue. Estávamos lá em março e o tempo estava ótimo, mas a praia fica na sombra logo no início da tarde. Tivemos que nos manter em movimento ao redor da piscina para ficar no sol. Felizmente o resort não estava cheio, por isso não foi um problema. Nós não comemos no buffet, mas pedimos do cardápio e a comida era muito boa.
8,0 Excelente
Prós: Ótima praia, mas começa a ficar estranho às 15h. Funcionários simpáticos. Restaurante Basilic incrível. Saquinhos de chá e café no quarto são cobrados como se fossem itens do frigobar. Você tem que pagar para usar a academia e o spa, mesmo o quarto em que eu fiquei ter custado $ 500 por noite!
10,0 Excelente
Prós: A localização era ótima, a 5 minutos a pé da área do Coco Bongo mas ainda tranquila. O serviço foi perfeito, a equipe foi muito agradável e sempre nos perguntava se precisávamos de algo. A praia do hotel é incrível e muito confortável para ir à área da piscina. O quarto era perfeito, limpo, confortável.
Contras: Água e café no quarto não deveriam ter custo extra.
10,0 Excelente
Prós: O serviço é perfeito.
8,0 Excelente
Prós: Boas piscinas e acesso à praia
Contras: Tudo custava extra, nada estava incluso, restrições de comida/bebida de fora
10,0 Excelente
Prós: Adorei a localização. A equipe foi maravilhoso especialmente a caminhada até o bar. O buffet de pequeno-almoço foi excelente.
10,0 Excelente
Prós: No geral, a localização foi excelente, perto de clubes noturnos. As piscinas eram incríveis, para não mencionar a equipe que foi maravilhosa. A praia era limpa e de fácil acesso, as piscinas eram bem mantidas e limpas. O quarto era limpo, o WIFI funcionou no meu quarto, mas o sinal era melhor na recepção.
Contras: Sem informações sobre os três restaurantes no local, nenhum menu nem sequer uma menção. O frigobar no quarto era bom, mas caro.
9,6 Excelente
Prós: Adoramos o quarto, cama maravilhosa. Tudo Novissimo. Os funcionários são muito atenciosos. Serviço perfeito. Extremamente bem localizado.
Contras: Não gostamos dos preços das refeições nos restaurantes, muito caras em comparação com hotéis do mesmo nível.
10,0 Excelente
Prós: High end Hotel, amazingly clean and beautiful very well kept, the restaurants and the food, the pool the beach the service the staff I can keep talking and talking and talking! I have stayed at Hotels all over the world and this Hotel is in the top 5 if not in the Top 3 Hotels I've ever stayed at! The Room the View are all spectacular! This Hotel get more than 10 for sure! We stayed 8 days we consider this vacation as one of the best ever and it was because of the Hotel that we stayed in!
Contras: I can't even find a single thing that I didn't like!
10,0 Excelente
Prós: Large rooms with beautiful view. Wonderful staff.
Contras: Rooms could use a little refresh.
8,0 Excelente
Prós: Turnover and cleaning service daily
Contras: Mold spots Noticed on bedskirting
8,0 Excelente
Prós: Da tranquilidade do hotel.
Contras: Deveria ter atividades de lazer, shows para os hóspedes. Além de piscina e spa nao oferece nada .
7,0 Bom
Prós: Location is good and bedrooms are spacious and clean. Spa service was good.
Contras: Our daughter got sick after staying at the kids club, which made me doubt the hygiene of the club or the cleanliness of the toys in there. In General I did not like the “harassment” by the locals to sell you stuff and your packages. I found it very disturbing.
10,0 Excelente
Prós: Estrutura excelente; limpeza impecável. Área da piscina fantastico.
8,8 Excelente
Prós: Best location in Cancun, private beach, very nice food and service.
10,0 Excelente
Prós: Great location, incredible service everywhere you turned.
Contras: Nothing
10,0 Excelente
Prós: melhor ponto da praia de Cancún.
9,0 Excelente
Prós: Good hotel overall.
Contras: Just a bit sad about the prices on breakfast. i mean nearly 30euro/dollar for 1 breakfast?=), it was good breakfast but yeah..
10,0 Excelente
Prós: Amazing facilities - great gym and spa, our room had a beautiful view and the pool and beach were lovely. The hotel was very clean and the staff went out of their way to accommodate
Contras: There’s nothing really not to like, it is a beautiful clean hotel with everything you might need
Riu Cancun - Cancún - Edifício
3
8,7 Excelente (5 586 avaliações)
244 €+
Visão geral Avaliações
O hotel Riu Cancun permite aos hóspedes passar umas férias sem limites, sem preocupações, e com tempo para relaxar. Este hotel de luxo está situado a 10 minutos a pé da praia, na zona de hotéis de Cancun. Há uma pletora de bares e restaurantes, bem como um centro comercial nas imediações. O centro de Cancun, que fica a 1 km de distância, é facilmente acessível de transportes públicos, cuja paragem se encontra em frente ao hotel. O aeroporto internacional encontra-se a cerca de 20 km.
9,0 Excelente
Prós: The many pools and location of the resort
Contras: It didnt offer room service, and really didnt have a place to get activity stuff.
9,0 Excelente
Prós: Location and variety
Contras: Would be nice if there were more English speaking staff, hard to communicate not knowing Spanish.
10,0 Excelente
Prós: Staff were very friendly, they go out of their way to make you happy! Resort was very clean. Hotel was sold out during my stay and it was easy to find lounge chairs on both the beach and pool areas as long as you got there before 10am.
Contras: Food was okay, nothing great.
10,0 Excelente
Prós: Great service, staff is on too if their game and trained well. Amenities were great and a lot of different food and drink options available. Cleanliness was top notch.
Contras: Pool hours are only until 7pm, which was a huge bummer. Pool is a main attraction and they should extend the hours till 10pm. Daily Stage performance at LA Fiesta should be made more creative. People were not really enjoying it, and neither did I.
10,0 Excelente
Prós: Location view shows food
Contras: Did not like the bedding... I hated the blankets and sheets ... would prefer all Cotten and duvets hotel style linens ...
8,0 Excelente
Prós: Balcony with ocean view
Contras: the pools closed at 7:00 pm
9,0 Excelente
Prós: Great location... close to bars and shops Friendly staff
Contras: More entertainment at night for guests
10,0 Excelente
Prós: As expected, brilliant
4,0 Razoável
Prós: The staff!! They were outstanding!
Contras: How early the pools close. The temp of the pools was too warm. The lack of beer choices.
10,0 Excelente
Prós: location
Contras: Food selection in the buffet does not change daily. The hotel could consider changing their towels to a softer brand.
10,0 Excelente
Prós: The location . The pools and the staff was friendly.
Contras: The pools close too early at 7 pm. The room smelled like sewer. The water stunk. The water in the room stunk. Our clothes and suitcases smelled like it when we got back. The food wasnt as good as it used to be. We were there 15 years ago. Not the same
9,0 Excelente
Prós: The outstanding, friendly staff and the location.
Contras: The shower design - created a flood in the bathroom each time. The loudness and over drinking of some of patrons. People yelling at 4am up and down the halls.
Krystal Cancun - Cancún - Quarto
4
7,9 Bom (7 403 avaliações)
154 €+
Visão geral Avaliações
Com uma estadia Krystal Cancun em Cancún (Zona Hotelera), ficará a 5 minutos de carro de Interactive Aquarium Cancún e de Centro Comercial La Isla. As principais comodidades incluem um business center, jornais grátis no lobby e um serviço de limpeza a seco. Resort tem 5 salas de reuniões, para organizar os seus eventos. Há estacionamento com motorista grátis no local.
8,0 Excelente
Contras: Toalhas não passa por vezes
10,0 Excelente
Prós: Localização, Localização, localização! Amei o Waterfront, a vista, o serviço. Hugo, nosso barman foi amigável e fez o mais saboroso mojito! Eu recomendaria para Krystal fam & amigos. Polegares para cima !!!!
10,0 Excelente
Contras: Ruído de clubes
4,0 Razoável
Prós: De frente para a praia, era lindo. Pessoal da limpeza era trabalhador e gentil.
Contras: Tive que trocar de quarto por causa de um problema com o wifi. Não ajudaram. Chuveiro estava quebrado. Paredes muito finas.
9,4 Excelente
Prós: A vista era INCRÍVEL! A equipe era muito agradável, bem e não tivemos problemas ao solicitar um novo quarto.
Contras: O barulho devido à boate ao lado, mas nossa visita foi durante as férias da primavera, então pode ser mais barulhento nessa época.
2,0 Medíocre
Prós: Nada de uma verdadeira lixeira
Contras: Tudo. Explodem esta lixeira ASAP
5,0 Razoável
Prós: The beach location is great for the price. Really close to the loud bars and tacky clubs, but if that’s your bag then it’s perfect location (if you are into Bongo then this is the perfect place- it’s next door!)
Contras: Staff were unhelpful, the reception area was so loud, I get that it’s a big hotel but tokens for towels makes you feel like you’re at school. I would say that the beach service staff were really good!
7,1 Bom
Prós: Da localização
Contras: Não tivemos apoio para carregar as malas e o elevador não estava funcionando.
9,2 Excelente
Prós: Location
Contras: No free alcohol:-)
6,0 Bom
Prós: BOA TARDE, OS FUNCIONARIOS SO RESPONDEM SE RECEBEREM PROPINA, CHEGAMOS EM UM DIA DE CHUVA, O HOTEL SAIA AGUA POR TODO TETO, COMO SE FOSSE CACHOEIRA. ASSUSTADOR. O DIA SEGUINTE UM CHEIRO DE MOFO HORRIVEL. COMIDA NAO PODERIA SER PIOR, PARECIA UMA LAVAGEM. UNICA COISA QUE PRESTA É A PRAIA NA FRENTE. NO PENULTIMO DIA, TEVE UM SHOW BACANA. DE RESTO NAO INDICO DE JEITO NENHUM. HOTEL VELHO E SEM MANUTENCAO.
Contras: DOS FUNCIONARIOS, SEMPRE COM CARA DE ZANGADOS E ZERO SOLICITOS. COMIDA NAO PODIA SER PIOR.
10,0 Excelente
Prós: A localização é excelente, tanto no que diz respeito a praia quanto ao movimento noturno
Contras: Não encontrei ponto negativo
8,0 Excelente
Prós: Vista perfeita, localização perfeita!
Contras: Quarto meio velho! Mas limpo
6,0 Bom
Prós: Perfect location
Contras: Needed a change in breakfast from day to day. Sale Rep selling tours and excursions were too much! Was annoyed.
2,9 Medíocre
Prós: Don’t come!!!! no water most of the time. Everytime when we need to take shower there is NO Hot Water! Not even cold water!!!!! Also the light is broken and the hair dryer! That makes me sick and not Just my room! My friend’s room and my parents room! No Water for shower! Worst experience ever! They asking you for extra charge when you check out!
Contras: Very dirty shower room! And the blanket has sand on top! ! No lights No hot water ! Asked for hair dryer it comes 2 days later! We called them for 6 times!
8,0 Excelente
Prós: food was great staff really friendly and helpful check in and out easy simple and with smiles :) easy transfer to airport
Contras: the room was ok for the price but it feels a bit old. Its a big room (maybe if your coming with a baby and need space is ok) bathrooms need a touch up! but very clean
10,0 Excelente
Prós: Localização e custo benefício espetacular!
Contras: Preços muito caros para comidas!
1,0 Fraco
Prós: We placed the DO NOT DISTURB sign on the door and the room was entered. It was clear that my laptop that was placed on the night stand had fallen to the floor.
Contras: We placed the DO NOT DISTURB sign on the door and the room was entered. It was clear that my laptop that was placed on the night stand had fallen to the floor.
10,0 Excelente
Prós: Localização excelente. Vista mar excepcional