Hotéis em Ciudad - Downtown District, Cancún

Prós: Quanto foi incluído no quarto: Pratos, etc Proximidade do shopping e restaurantes

Contras: A limpeza - as toalhas e a roupa de cama não eram tão fresco

Prós: Muito fácil para se locomover. Muito perto da Plaza Américas, o que era conveniente

Contras: N/a

Prós: Nós amamos o condomínio com 2 camas e 2 banheiros. Muito luxuoso e tem tudo para uma família. Televisão a cabo em cada quarto. Cozinha totalmente mobiliada. Lavadora e secadora. Excelentes vistas, piscina e varanda maravilhosas. Wifi gratuito. Muito seguro. O serviço de limpeza diário.

Prós: The room was incredibly spacious and comfortable. Having a kitchen to make breakfast was a luxury. The hotel was in a great downtown location making it easy to get around to shops and restaurants. The pool was beautiful especially at sunrise but didn't seem to be completely filled. The gym was basic but well equipped for a day or two.

Contras: Parking entrance was a bit difficult to find, but easy once I had located it.

Prós: A localizacao

Contras: Falta de informação ! Café da manhã repetitivo e fraco! A entrada ninguém consegue entender!

Prós: As acomodações são boas

Contras: Não tem informação de nada no hotel ! Não orientam sobre estacionamento , sobre café da manhã que é bem repetitivo sem diversidade tendo somente pão de forma integral e sem ser integral! Não tem frios ! Não tinha atendente na piscina não nos informaram que havia toalha na recepção fiquei sabendo quando fiz check out! Bloquearam meu cartão sendo que fiz duas reservas e quando cheguei não tive acesso ao quarto desci para ver a codificação foi quando me disseram que faltava somente a assinatura dessa nova hospedagem(sem dizer que já havia pago tudo) fiquei muito desapontada com o descaso

Prós: Café da manhã farto. Acesso ao shopping ao lado, espaço dos apartamentos. Vista do quarto

Contras: Demora do check out

Prós: Staff was courteous and helpful. They made us feel at home. Felt safe and secure

Contras: Ants

Prós: Did excursions every day. Stuff was friendly and helpful to organize that all. Well located. Clean room.

Contras: Nothing to mention

Prós: Espaço amplo, impecável, cozinha e salas enormes , quartos confortáveis, piscina perfeita! Realmente foi surpreendente. Café de manhã excelente.

Contras: Impossível fazer check out tarde, cobram muito caro por cara 30 min após o término da reserva

Prós: Café da manhã é bom, porém muito repetitivo. A localização é muito boa, mas, o controle de acesso ainda é manual e muito demorado. Toda vez que você retorna te barram na cancela, fazem um monte de perguntas que deveriam estar no sistema e garantir acesso mediante cartão/adesivo no carro.

Contras: O chuveiro e torneira com frequência ficavam frios e era preciso acionar o staff que prontamente reconfiguravam o sistema de água quente. O controle de acesso ainda é manual e muito demorado. Toda vez que você retorna te barram na cancela, fazem um monte de perguntas que deveriam estar no sistema e garantir acesso mediante cartão/adesivo no carro.

Prós: The convenient location to Cancun Cosmetic dentistry and other amenities.

Contras: There should be written discriptions on the room on how to operate the phone for the reception, housekeeping, and room service. In attrition there should be a map of the property as well as the mall. Also a nap if Cancun and places of interest. All information should be translated into Spanish and English.

Prós: Cozy and well-equipped room with a view. There is a Mall connected to the building. Good facilities like pool and gym.

Contras: A little bit more flexibility would've been great by the staff eg allow an hour late check-out for no extra cost.

Prós: The apartment and view were both beautiful. The staff was very helpful and nice the entire stay.

Contras: The location was a little far from some of the best attractions. It was hard to actually locate the Vancouver tower when first arriving.

Prós: welcoming people

Contras: no warm water for showers difficult to earm it up tv not great had to be fixed

Prós: Limpo e simples. Bom para o que precisávamos.

Contras: A "terceira cama" no quarto acabou por ser um sofá que dobrava. OK, mas não como esperado.

Prós: A localização é boa, apesar que em Cáncun tudo é muito distante , vc necessita de transporte seja público ou privado. O quarto era amplo, possuía cafeteira , micro ondas , alguns utensílios básico de cozinha , era possível fazer um café da manhã, não inclui na hospedagem , custo adicional.

Contras: Tivemos uma experiência péssima , retornamos da praia no dia 16/02/2019 no final da tarde, no hotel não tinha água nas torneiras e chuveiro, alegaram que a bomba estava com defeito, mas que breve o problema resolveria. Só depois de 2 h e 30 minutos havia água quente. Nesse mesmo dia pela manhã , tivemos à infeliz idéia de solicitar um café da manhã (Dejayuno) do hotel, foi um desastre, a funcionária não sabia tirar o café expresso , ovo, pão e frutas demorou na elaboração , cada itém vieram em intervalos diferentes, na qual íamos apontando o que faltava.

Prós: I am a Travel Agency Owner and was visiting another Resort for the following 3 days. I only needed 1 night and found the Grand City Hotel in my Portal. It was a GRAND experience and would recommend it to any of my clients that want something local, economical and clean.

Contras: I didn't get a 'chance' to try the restaurant but was informed by other guests that it wasn't so well. Additionally, although an extremely small Hotel, there is no elevator. I had assistance checking into my room, but not checking out. Therefore, I had to carry my luggage down a flight of stairs.

Prós: location, rooms

Prós: Hospitalidade e Tranquilidade. Tem berço para bebê e quartos amplos.

Prós: Quarto espaçoso, camas confortáveis, banheiro razoável.

Contras: O serviço de recepção é fraco, os atendentes não disponibilizam serviços essenciais, como por exemplo, chamar um táxi, fornecer mapas e orientações turísticas. O café da manhã é sofrível, tanto no cardápio como no atendimento.

Prós: the breakfast was really good. it was right next to a budget rent a car and we were able to rent a car with a discount for staying at the hotel. the staff was really nice and our room was cleaned every single day. they even set up a crib for our baby. big rooms comfortable beds and really close to everything we had a walmart walking distance, a plaza where there was a burger king and many restaurants open till late. in the corner of the street there was a convinience store OXXO open 24/7 and the bus stop to go to the hotel zone and beaches. great place great price super friendly people! i will be back. thank you florcita for the breakfast.

Prós: Quarto grande com microondas, frigobar e cafeteira, estacionamento na porta do hotel grátis e piscina que não usei.

Contras: Localização longe da praia mas a 20 min do hotel, fiquei só uma noite porque tinha um voo muito cedo.

Prós: It was very closed off from the road and felt very safe. Personnel is very friendly.

Contras: Location is near alot of shops and restaurants but far away from downtown and the hotel zone

Prós: Receptionists were helpful and friendly.

Contras: If we had information about the tours on hand at the hotel that would have been helpful. Needed Engish speaking ability to all receptionists.

Prós: The room was huge, free coffee, 2 bottles of free water, 13 minute walk to Walmart, 3 minute walk to Burger King,The hotel is very well kept. Breakfast runs about $5. Will stay again. The hotel is very secure and I felt safe.

Contras: The shower water flow could have been better.

Prós: Place was clean and staff helpful. We only used as a place to sleep while in transit to Cuba. There is supermarket and Service station very close. And also a restaurant on corner which unfortunately was closed on Monday so we did not go. I can’t comment on location as we did not go out. However do your own research.

Contras: Nothing. All was good.

Prós: Great location, super comfortable and clean!

Contras: Slow internet in the rooms.

Prós: The location is perfect, the room is bit new with modern style The bed is comfy, I like it. The room service menu looks good with an afforable price.

Contras: The bathroom door is stuck, the shelf in the bathroom is broken the showerhead is powerful if you turn it on to the strongest.

Contras: I wish parking was available, that's all that was missing for us.

Prós: Attached to the mall. Close to everything. Quick taxi to the beach

Contras: We upgraded to a junior suite as the deluxe was tiny.

Prós: The location

Prós: Location it's good and room it's ok

Contras: It was good overall but for the price you can stay somewhere better the pool is small

Contras: No vending machines, ice machines or mini fridge. Had to go downstairs everytime and ask from bartender. Ridiculous. Therefore we did not bother with it and purchased what we wanted in the mall. Hotel misses out byy being penny wise and pound foolish

Prós: Hotel is located at the mall which has a great food hall. There are also plenty of well known foods brands as well.

Contras: Some distance from the airport and no shuttle available and taxis are very expensive.

Prós: The style of the room

Contras: The location

Prós: Funcionários simpáticos, falava Inglês, útil. Café da manhã gratuito, piscina exterior agradável.

Contras: Quarto pequeno, mas limpo e frio.

Prós: We booked this hotel for it's proximity of the airport. Only a 10m drive. It's close to the Plaza Las Americas. A shopping mall with food court. Other than that not much to do around the hotel. Fine for us because it was a stopover to further travelling Yucatan. Rooms are clean, wifi is good and breakfast is okay. Beds are comfortable

Prós: Cama confortável , boa recepção

Contras: A pia do meu banheiro estava entupida

Prós: As acomodações são boas e hotel é moderno!!

Contras: Tive pouco tempo para fazer uma avaliação melhor, mas não gostei do café da manhã!!

Prós: Preço

Contras: Comida

Prós: Dos funcionários que no geral sempre bem atenciosos.

Contras: O hotel está localizado no centro, porém um pouco mais distante dos comércios então você deve andar por uns 10 minutos até chegar ou pedir um táxi, e buffet para café da manhã é diversificado com frutas e coisas da cultura mexicana e para um brasileiro que não está acostumado com as comidas típicas deles não vai desfrutar muito do café, mais para quem não liga e come de tudo não terá problemas.

Prós: Excellent breakfast, lots of choices and very tasty. Very safe environment, good locations. Staff very helpful and courteous. Maid service very good

Contras: Didn't have a gym

Prós: clean and quiet

Contras: a bit further away from town than we expected

Prós: Proximo ao centro de Cancún. Bom para estadias curtas. Boa distância do aeroporto. Bom café da manhã.

Prós: All you need for day or two stay. For more search another.

Contras: Noisy aircon. No special shuttle to airport. Nothing around hotel.

Prós: Limpeza. Confortável .

Contras: O secador não funcionava.

Prós: Breakfast was excellent. Love the quietness of the area

Contras: Small pool

Prós: Nice bed, pretty clean, not noisy The front desk staff is pretty friendly.

Contras: The location is not I the center, nothing near even a 7-11. The breakfast is fair

Contras: Ar condicionado não gelava e fazia um barulho insuportável, frigobar não funcionou, porta do banheiro não fechava. Mas assim que comunicamos fomos trocadas de quarto

Prós: 1. Walkable to the ADO bus station 2. Very clean & great mattress!!! 3. Staff were absolutely incredible! They looked after our suitcase for a few days while we went to Cuba for the weekend and wanted to travel light.

Contras: 1. Stayed two nights a week apart so had different rooms... the room facilities/toiletries were not consistent I.e. the first room had a fridge, the second room didn’t, also the toiletries varied. We only stayed one night either side of another visit so it didn’t particularly bother us. 2. Little chaotic at breakfast if you go too late, double booking tables etc. 3. Very little to dislike about this hotel tbh! I can’t think of anything else!

Contras: Breakfast was ok but a bit blend. Unfortunately no espresso available.

Prós: Tudo muito bom e funcionários muito atenciosos

Contras: Permitido fumar por todo o hotel

Prós: Staff and breakfast was wonderful

Contras: The music at night was a bit loud if you want a quiet roo. Recommend you.get one away from pool side

Prós: Gostei bastante das acomodações. O quarto é bastante amplo e confortável, o ar condicionado funciona muito bem, a cama deliciosa de dormir. A área da piscina e banheiras de hidro é um diferencial no hotel, muito boa. O serviço do bar funciona muito bem, em especial o antendimento do garçom Luis, atencioso, rápido e cortês. O som que toca na piscina é bem bacana e faz com a gente queira ficar até mais tarde lá aproveitando. O hotel fica um pouco afastado da zona hoteleira, mas fica em uma ótima região no centro, perto de restaurantes, shopping, mercado de artesanato ea poucos metros do ponto do ônibus que nos leva para a zona hoteleira.

Contras: O que não gostei foi o café da manhã que apesar de ter muitas opções, para quem prefere um café da manhã mais saudável fica bastante limitado. Além da reposição dos alimentos que deixa a desejar. Não gostamos do atendimento das recepcionistas no café da manhã, apesar de tentarem ser efecientes, não são atenciosas e simpáticas. Ao chegarmos ao salão de café da manhã nos encaminhamos para uma mesa e fomos abordados de forma grosseira pela recepcionista que nos disse que tínhamos que esperar por ela. Só que além de não termos sido informados disso, quando chegamos na porta não havia nenhuma recepcionista nos esperando, por esse motivo que nos dirigimos diretamente à mesa. Não gostamos também da abordagem e da insistência de um funcionário no saguão hotel querendo vender um "programa de fidelidade" da rede. Ele nos "prendeu" durante um bom tempo falando sobre o programa, apesar de não termos demostrado interesse.

Prós: Location due to extra restaurant options

Contras: The taxi cab service from the hotel

Prós: The bed was amazing,

Contras: The air conditioner in the room was so noisy, we couldn't sleep. We turned it off and the room got so hot we couldn't sleep.

Prós: So amazing staff! They really wanna do everything for you. We have standard room, but they give us suite, just because it was free) also we have problem with air conditioner in the room, some water goes from the ac all night straight to our suite case. They are fixed ac immediately, and all our clothes were sent to the dry cleaning at the expense of the hotel. Pool area very good, bath outside wonderful for relax. Thank you very much.

Contras: May be breakfast should be a little bit better. We don’t eat scrambled eggs, and pay extra for fries eggs with hash browns special for us(

Prós: The best value price/quality what I’m ever seen. Wonderful staff, everybody wanna help.

Prós: Friendly personal, good food and a excellent Location.

Prós: O staff bastante atencioso, a piscina do hotel grande e bonita com cadeiras e colchões para relaxar, área verde. As camas dos quartos eram muito confortáveis e com vários travesseiros. A comida também muito saborosa e com preço justo. Adorei as cafeteiras no quarto, com cápsulas ou sachês para um cafezinho a qualquer hora.

Contras: Fiz a reserva pelo booking solicitando duas camas de solteiro, inclusive deixei registrado o pedido, porém ao chegarmos no quarto a cama era de casal, resolveram a situação, mas achei desagradável a falta de atenção nos pedidos. Outra coisa bastante incomoda foi o ar condicionado do quarto, muito antigo e barulhento, irritante para dormir.