Porto Pacuiba Hotel Ilhabela

Atendimento péssimo. Enquanto estacionava o carro minha esposa teve que levar as malas sozinha com dois lanches de escadas . Acordei sedo para fazer um parceiro de de barco . Cheguei na recepção as 8:30 da manhã . A moça da recepção pediu para eu voltar as 9:00 , pois ainda está fechado as agências. Voltei as 9:00 para marcar . A recepcionista, me pediu para aguardar no quarto, pois iria me ligar avisando . Depois de 50 minutos , desci para vê oque tinha acontecido . A recepcionista, me perguntou , você vai para o passeio ? Respondi que sim , que estava aguardando ela me telefonar . Ela falou que tinha telefonado , que talvez o telefone do quarto estivesse com problema . Não seria um procedimento normal ela ir até o quarto ? Tive que correr para guardar as malas no carro , e fazer o check out, pois o barco iria sair em 15 minutos . Por culpa da recepcionista quase pedir o passeio . O primeiro dia jantamos no restaurante do hotel , a carne estava passada , não estou falando do ponto da carne . Infelizmente tivemos que mudar de hotel . Viemos para o hotel real Ilhabela . Com o preço não muito diferente , o atendimento maravilhoso.