Código IATA | G3 |
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Rotas | 422 |
Rota principal | São Paulo Aeroporto de Congonhas to Aeroporto de Brasília |
Aeroportos em que opera | 73 |
Aeroporto principal | São Paulo Aeroporto de Congonhas |
Os espaços entre assentos são bem limitados. Joelhos encostam no assento da frente se você tiver mais de 180 cm e os bancos são duros, mas isso até é razoável. Já a experiência de reserva ou alterações especialmente no site ou app da gol são terríveis. A empresa tem tudo para se tornar uma gigante global, mas não conseguirá sem melhorar muito a experiência do consumidor em suas plataformas e em seus canais de atendimento telefônico.
Ultimamente não consigo mais voar na gol sem atrasos, seja pela falta de tripulantes ou outro motivo apresentado (condições climáticas, que já é de praxe).
Cortesia do pessoal de embarque em Gyn
Poderia ter um serviço de check in melhor. E não teve serviço de bordo.
A comida poderia ter sido melhor
A tripulação da gol é péssima, uma falta de paciência e ignorância com os passageiros, vou fazer o possível pra não viajar mais de gol
Melhorar o conforto das cadeiras
Foi bom
Foi bom
Foi bom
Atraso relevante na partida
Voo curto. Chegou antes do horário. Bom voo.
Muito Atraso e voo razoável
Wifi durante o voo foi diferencial
Bom humor dos tripulantes. Todos muito estressados.
Muito bom não tenho o que reclamar de nada horário certinho sem atrasos tripulação maravilhosa muito obrigado pela atenção comigo e com meu esposo
Atraso de 1h para o embarque e muita demora (mais de 20min) para receber as malas na esteira. Funcionários no aeroporto de destino despreparados para dar informação sobre a demora.
Pouca informação sobre se iríamos pousar ou não em Congonhas, poderiam ter comunicado melhor os passageiros enquanto estávamos em sequenciamento para o pouso. Aeromoça estava muito estressada e não respondia os passageiros sobre qualquer assunto de forma cortês. Apenas meus pontos que observei que podem ser melhorados. Abraço
No segundo trecho, operado pela Passaredo, minha mala foi roubada entre o avião e a esteira, eu vi a mala no caminhãozinho que leva as bagagens até a esteira (única esteira em Ribeirão Preto) e ela foi extraviada. Até agora não foi encontrada e não recebi uma ligação da Gol, até o momento eu que estou tendo que ligar diversas vezes para buscar por informações.
Sugestão. Embarque tinha um rapaz exelente, e uma mocinha, que ficava gritando de uma forma bem esquisita. Não parecia prepara e ou estava sem paciência. Confesso que achei péssimo a maneira que ela gritava para o próximo cliente. O rapaz conduziu o embarque de forna educada e bem eficiente. O lanche. Nossa, fiquei assustada com o tamanho do pacote do bsicoito, era do tamanho de um pacote de amendoim. Nunca vi nada parecido. Até que fosse, mas ficaria menos constrangedor 1 pacote salgado e um pacote doce. Mas não, tinha que escolher. Para 3 h9ras de voo, e ainda mais na madrugada, achei muito ruim, comparado a outras cias aéreas. De resto, foi exelente. Obrigada a oportunidade de dar minha sugestão.
Não Teve voo, não teve ajuda, não teve reembolso. Voltamos de van, e ninguém foi contactos pela gol
Tripulação atenciosa..tive uma queda pressão antes do voo me colocaram numa poltrona que eu pudesse deitar caso necessidade
Cheguei as 8:20 em Guarulhos pata um voo as 10:05 e não havia atendentes para o tamanho da fila. Conclusão: o despacho da nala foi feito em cima da hora e bao deu tempo de chegar no portde embarque, resultando em atraso nos compromissos que tinha em Salvador. Fui remanejada para um voo em Congonhas. Sem funcionários, filas imensas e extremamente demoradas.
Voo 1h atrasado, tripulação nada amigável, era mais fácil ter deixado o avião só com os pilotos. Aeronave tava com o ar desligado quase assamos lá dentro tanto em cwb quanto no sdu.
Foi excelente os profissionais
Depois de um trecho internacional de quase 24h entre aeroportos e voos chegamos no terminal 3 de GRU para fazer a conexão doméstica com a Gol e passamos quase 2 horas em uma fila para um simples despacho de bagagens. Tinha apenas 1 atendente da Gol para uma fila gigante. Eles têm como saber qtas conexões chegarão. Não foi surpresa. Foi puro desrespeito com o cliente.
o voo atrasou 2 horas, porém foi um voo tranquilo e a equipe do avião bastante atenciosa
Pontualidade
A internet para mensagens é excelente! Todavia o embarque desorganizado em Guarulhos na chuva e molhando os passageiros sem respeitar o embarque prioritário foi lamentável.
Tudo transcorreu de forma tranquila e dentro do horário, exatamente como todos os voos deveriam ser…
A bordo de voos da GOL, a bagagem de mão não deve exceder 55x35x25 cm. Se for para além disso, é bem provável que a equipa da GOL te peça que pagues uma taxa adicional para pôr a bagagem no porão.
A GOL tem voos diretos para 69 cidades em 9 países. Brasília, Porto Alegre e São Paulo são as cidades mais populares servidas pela GOL.
A GOL concentra as operações de voo em São Paulo.
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