Hotéis em Veneza perto de Grande Canal

A equipe foi muito rude. Não é o padrão para um hotel 5 estrelas.

O processamento da reserva dos tres apartamentos foi eficiente. A nossa frustração se deu em função do acidente sofrido por um dos casais, que apesar da comprovação da força maior mais de duas semanas antes da data da reserva, não procdeu a devolução das diarias pagas antecipadamente e isto na alta temporada quand o Hotel estava totalmante lotada. Nihil

A equipe não foi amigável, nem atencioso. A cama era velha e tinha uma mola quebrada.

the place is not five stars it s three stars. The terrace is not covered so the birds take all your food, the bathrooms are tiny and the water spills all over, the internet slow.

A localização é o que este hotel tem a oferecer como seu diferencial. O tamanho da suite é pequeno porém compativel com o padrão europeu. O banheiro, embora satisfatório não é o apresentado nas fotos que nos induzem a acreditar que é a sala de banhos da suíte. O valor pago pela suíte deixa a desejar na relação custo x benefícios.

Pequeno almoço Elevado barulho na envolvencia do hall do elevador que dá acesso aos quartos. Quer por parte dos hospedes quer pelo staff a arrumar malas de excursões que entravam ou saiam e a arrumar os texteis nos armarios de arrumos.

A localização e vista Quartos para as traseiras bastante barulhentos

A localização é excelente e os interiores reflectem o esplendor de outros tempos. O bar e restaurante não estão à altura de um hotel de luxo, apesar da esplanada ser muito agradável pela sua maravilhosa vista para o Gran Canal. Tivemos muitos problemas com o serviço de Internet , que acabámos por não conseguir utilizar porque ninguém apareceu para resolver a situação. O sistema de ar condicionado não funcionou devidamente. É um sistema centralizado e várias vezes tivémos que pedir para ligar e desligar o mesmo, mas nem sempre atendiam o nosso pedido.