hotéis em Santa Cruz da Serra

Prós: nice location. comfortable and safety. The best thing is that the hotel has the spa and sauna. It was really great.

Contras: se tenia lo mismo precio entre internet(booking.com) y persona(recepcion). They used different currency. I booked in bolivianos but I had to pay in dollar because of the difference

Prós: Waiters were kind, polite and professional

Contras: The hotel was is not in good condition due to the lack of staff The hotel room sink was liking The reception service was unclear about what we have booked in the system and gave us the wrong rooms The service was not a 5 star hotel compared to other places Hotels.

Prós: Close to Ventura Mall, very friendly staff in the lobby helping with taxi and bags. nice pool area with a small play ground for kids, we got a nice baby crib without extra cost. comfortable beds. The inside pool looked very pretty although we did not use it. There is also a waterslide for kids which might be fun although we did not try it.

Contras: The hotel felt a bit worn out as it has seen better Days perhaps ten twenty years ago. Hardly any vegetarian options in the restaurant and the pasta we were served was not very tasty in the end. Breakfast ok but it is quite pricy for what you get. There are other newer and more updated, prettier hotels in the area to a lower cost. The area had quite a lot of mosquitos (not the fault of the hotel) perhaps due to the location and of course the time of the year. The gym was small and a bit worn down. The pool area (and our window) is facing a very trafficked road.

Prós: A atenção dos funcionários

Contras: Que o hotel não contava com vários serviços e detalhes da reserva

Prós: Excelente hotel, opções de piscina quente e fria, fácil acesso aos parques, e em frente ao shopping, o que sempre é bom para as refeições, a equipe é muito atenciosa e ainda deixaram adequar os horários de check in e checkout com os da nossa partida, melhor não poderia. Indico a todos.

Prós: Café da manhã ótimo, quarto super espaçoso

Contras: a limpeza da piscina deixou a desejar, a equipe não tinha informações sobre pontos turísticos da região

Prós: Café da manhá e localizacao excelentes. O shopping em frente oferece varias opcoes gastronomicas.

Contras: Já estive no hotel em outras oportunidades e desta vez me pareceu que a limpeza deixou a desejar, bem como a simpatia dos atendentes da recepcao.

Contras: Academia está com vários equipamentos danificados ou já desgastados. Não foi possível utilizar.

Prós: The room had a separate space with a huge table to work. It was great as that way my son could sleep comfortably, while I was working at night

Contras: Nothing, everything was fine during our stay. Service was excellent

Prós: This is essentially a business/conference hotel, and we were at first disappointed with this. However, the swimming pool area is nice, staff very kind, and the location is not too bad; walking distance to several good restaurants and even to the centre of town itself if you can spare 20 minutes.

Contras: It is not the most cosy or spectacular option. We had to change rooms to find one that corresponded to our expectations (but the staff was very forthcoming in that respect).

Prós: Excelente custo bemefício. Hotel limpo. Equipe atenciosa. Café da manhã servido a partir das 04:00h com uma variedade extraordinária de alimentos e comidas típicas. Area de lazer impecável. Próximo a região economicamente ativa da cidade e dos pontos turísticos. Vale a pena!

Contras: Não há do que não se gostar!

Prós: Que eles me prepararam um berço quando vieron que cheguei com o bebê.

Prós: cafe da manha, area de lazer espetacular, cama confortavel, atendimento das pessoas nota 10

Contras: wifi muito ruim, banheiro muito pequeno

Prós: Serviços e atenção dos funcionários

Prós: Quartos grandes e confortáveis, equipe de atendentes muito educada e prestativa e localização privilegiada

Contras: Everything was awesome except two things. 1. Service around the pool was very slow. 2. Food & beverage prices were absolutley ridiculous, too expensive.

Prós: The property is beautiful with tropical gardens and a wandering peacock! The pool is nice.

Contras: A bit loud around the pool area with blasting music. The staff are nice, but needs more training.

Contras: Wi-Fi no quarto péssimo e falta de elevadores

Prós: The gardens and pool area are beautiful, including a peacock wandering around the property. Staff are in general friendly.

Contras: It was too noisy with loud speakers playing music by the pool. The bathroom needs better maintenance, including mold treatment.

Prós: O café da manhã é muito bom

Contras: O preço é caro, para as comodidades do quarto.

Prós: O café da manhã mais delicioso da minha vida. Sério <3

Contras: Tudo muito caro e pago dentro do hotel, a diária é 30% do que você vai realmente gastar ficando lá.

Prós: Great breakfast, quiet rooms

Contras: Check out at 11

Prós: Location and the pool was awesome

Contras: The wifi was too slow

Prós: Natureza Piscina Cama Conforto Localização

Contras: Atendimento abaixo da média para hotel desse nível.

Prós: Absolutely fantastic!! The room, the cleanliness, the staff, the food, the pool, everything. Couldn't recommend it more!

Contras: You can listen everything from room to room. I was with my two toddler boys and there was a couple next door making love and screaming like crazy. Very uncomfortable it was late at night. I had to shout "Silence" I thought this is not a Motel to be listening to this like a porno. Very disgusting! If there are only couples and the hotel knows you can listen everything they should be places for families and just couples.

Prós: O hotel em si é muito bom

Contras: Pequenos detalhes que não prejudicam o geral

Prós: The air conditioning was the major reason for staying in this type of hotel

Prós: Hotel pratico, novo, confortável, muito bem localizado e bom café da manha. Equipe muito eficiente e cordial

Contras: poderia melhorar o preço , pois tem hotéis de luxo ao mesmo preço ou até menores fora da época de feira. falta area de lazer.

Prós: As instalações eram bem novinhas

Prós: Excellent value for money. Great hotel, spacious room, new and modern.

Prós: Great breakfast and staff.

Contras: In room 503 the USB charger on the clock drained all the electricity out of my iPhone. That clock needs to be replaced.

Prós: Hotel novo, chuveiro ótimo, espaço no quarto excelente. Cama e travesseiros muito confortáveis. Hotel bastante silencioso, exceto na situação mencionada abaixo.

Contras: Estive no segundo andar e a tubulação de água dos quartos ao lado fazem bastante barulho. Hospede resolveu tomar banho as 5:30h da manhã e foi complicado o barulho esta hora da madrugada. A pressão da água no banho é bastante alta.

Prós: Localização, chuveiro e café da manhã muito bons!

Prós: Comfy beds ans spacious apartment.

Contras: They charged me for the couch which was supposed to be included.

Prós: It is my second time that I booked at this hotel. I am so satisfied because the hotel is clean and cozy. I hope they continue to provide the great services.

Contras: Nothing, everything was okay.

Prós: atendimento super personalizado

Contras: nada a comentar

Prós: Localização

Contras: Preço

Prós: Very efficient communication through WhatsApp

Prós: Cafe da manha simples, nao existe buffet e sim uma grande bandeija que se entrega no quarto com muita comida. Apartamente muito grande com cozinha completa.

Prós: Equipe de funcionários muito cortês e prestativa. Tamanho e funcionalidade do apart hotel. Localização. Custo-benefício.

Contras: Não possui elevador.

Prós: Atendimento bom, localização ótima

Contras: Chuveiro fraco

Prós: Staff is very friendly and helpful which makes it a great place to be. The bed is very comfortable. Breakfast is varied, also nice!

Prós: Space, infrastructure and flexibility of the place, very good for family stays

Contras: Parking was an issue a few nights but could park far from the appartment at the end.

Prós: Alimentação excepcional !! Quartos aconchegantes !! Piscina deliciosa !!

Contras: As duchas saíam pouca água e quando tinha mais de uma pessoa tomando banho elas simplesmente não aqueciam .

Prós: Ótimo café da manhã, o apartamento é grande, a suíte é ampla e os quartos bem confortáveis, o wi-fi não pegava muito bem no apartamento que ficamos. A área externa é muito bem cuidada e bonita, a segurança para entrar no hotel também é muito boa. Um ótimo supermercado logo ao lado, o que ajuda muito.

Contras: O chuveiro da suíte não funcionava quando era ligado ao mesmo tempo em que o do banheiro de baixo.

Prós: Nice big room. Clean. Good security. Pretty pool area

Contras: WiFi was bad everywhere on the property. Service at pool area was weak.

Prós: O apto é muito grande e confortável.

Contras: Da banheira

Prós: My friend, who invited me to my hotel account, told me he did not come to the hotel. Is that true? he is name mahmoud zaqout

Prós: Café da manha muito bom,cama excelente, piscinas e a equipe

Contras: Chuveiros deixam muito a desejar e Wi-Fi no quarto devido ao tamanho do apartamento o sinal é fraco.

Prós: Perfect hotel relation price- quality. We had a junior suite with an extreme lot of space. Nice pools, good restaurant, good breakfast. Nice staff. Everything you can expect of a 5 stars hotel.

Prós: Very spacious apartments, each bedroom with a private bathroom. Very clean and spacious facilities. Very friendly and helpful staff, they responded quickly to all our requests. The hotel has parking spaces, swimming pools, gym, spa, restaurant bar, all well attended. We have spent an incredible time in Santa Cruz.

Prós: Everything was excellent. No complains whatsoever.

Contras: Norhing

Prós: Very spacious suite and great bed

Contras: Juice made with tap water Floor in room got ignored

Prós: The space!

Contras: The bed was a little noise and also the air conditioning

Prós: The staff is very friendly and helpful.

Prós: O hotel é perfeito para descansar, muito confortável, quarto com um bom espaço e limpeza impecável.

Contras: O menu de comidas oferecido é pequeno e quando solicitei algo, não tinha. O resto foi maravilhoso.

Prós: Atenção dos funcionários, nós deu até uma cerveja de cortesia na chegada, água liberada no frigobar.

Contras: Ralo do banheiro estava entupido, lençóis nao me parecia muito limpo. Café da manhã e pobrinho. Localização nao é boa pra quem quer estar mais perto do aeroporto e dos restaurantes mais modernos.

Prós: The staff was amazing, very helpful and friendly.

Contras: The swimming Pool

Prós: Everything

Contras: During my last stay there, there was some kind of commercial shooting... around 30 strange people showed and basically blocked hotel. At first i wasnt able to go into my room, than i wasnt able to leave, lot of noise, lot of dirt and mess all around!!! for next time... do not rent your place, when you have guest in there!

Prós: The design of the hotel, the staff and the wonderful breakfast that they have! AC was the best!!!

Contras: The pool was little dirty (the hotel was so impecable that you could see that small detail), not too appealing to go and dive into it.

Prós: Nice hotel and very friendly staff

Contras: Water was not really warm in the shower, and few mosquitos around

Prós: Gostei de tudo, camas, decoração, banheira. Atendimento dos funcionários !

Prós: Adoramos o hotel! Moderno, bem localizado (no centro histórico, a cerca de três quadras da praça principal), com funcionários amáveis e eficientes, com especial destaque para o funcionário Daniel! Café da manhã muito bom e quartos amplos.

Contras: Foi tudo perfeito

Prós: Hotel muito bonito, com ambientes modernos e quartos extremamente confortáveis. Excelente café da manhã, com varias opções. Localização é ótima, perto da pra a central. Os funcionários foram muito receptivos e nos auxiliaram em todo. Agradecemos a hospedagem.

Prós: Big room

Contras: Everything else. 3 star not a 5 star hotel. False advertising

Prós: Gostei de tudo.

Contras: Academia 24 horas hehehehe. Top demais.

Prós: everything i wanted is there

Contras: no complaintes of all the hotels i stay in Bolivia i like this the best

Prós: I liked the attention, they were very kind with us. I liked the breakfast! Because I had many options of drinks, yogurts, fruits, bread, desserts (masitas...sweet bread(?) ). And the pool was very clean! The prices of food inside the Hotel were very affordable, and they serve you a lot of food, so it was excellent (although we couldn't finish it

Contras: I didn't like that my bed was in front of air conditioner. (they were very cold nights... But it was fine, if you go alone it will be Okey

Prós: Its a good place,

Contras: but it has old air conditionaires. They are too noicy

Prós: CAFE DA MANHA QUARTO LIMPEZA FUNCIONÁRIOS PRESTATIVO

Contras: WI-FI NÃO FUNCIONAVA E TINHA UMA REFORMA COM MUITO BARULHO O DIA TODOOO.

Prós: Good size bed. Not noisy place. Good attention of the staff. Good breakfast.

Contras: I did not like the view of my bedroom and I think I paid good money for that. The area was considered dangerous because of the clue-sniffers that walked near the hotel.

Prós: Toda estrutura e hospitalidade.

Contras: Cheiro ruim do elevador

Prós: Quarto grande

Contras: Tinha goteiras no teto do banheiro

Prós: Boa variedade de sucos com frutas regionais.

Contras: O café preto é muito ruim comparado com o brasileiro...pouca variedade de pães e queijos. O atendimento pela recepção é muito despreparado, fiz o check-out na noite anterior para ganhar tempo, sendo que no ato da saída na conferencia magicamente apareceu consumo de um refrigerante (sendo que não bebo refrigerante)..foi uma confusão pois eu só tinha 6 pesos e atendente exigia os 10 pesos, não houve preparo desta funcionaria para lidar com a situação, teve que chamar gerente e tudo mais...um absurdo para um hotel que se considera 5 estrelas... gastei mais de 1.500,00 pesos na minha estadia e por causa de 4 BS um enorme trastorno, o UBER que havia chamado cancelou a corrida e o próximo chegou com muito atraso e quase perdi meu voô.

Prós: I could spleep eithout noise

Contras: The streets were dirty and darks without names

Contras: Disparou alarme de incêndio sem motivo no quarto 3x na madrugada. Chamamos o funcionário para ver e ele nem pediu desculpas pelo acontecido

Prós: Eu gostei do atendimento, localização, o quarto de ótimo tamanho e o café da manhã simples mas muito bom.

Contras: O carpete do quarto tinha manchas, dava uma impressão de sujo. No banheiro tudo funcionou bem, mas por ser uma construção um pouco antiga, dava uma impressão de instalações velhas.

Prós: The pool

Contras: hot water on and off early/late

Prós: The design, location and cleanliness is great.

Contras: Nothing

Prós: Café da manhã bom. Localização boa.

Contras: Tudo ok.

Prós: Excelente atenção dos funcionários, em especial do Sr. German. Quarto espaçoso, bom chuveiro, pequena piscina, mas super gostosa. Bom café da manhã

Contras: Foi tudo ótimo, apenas a internet no quarto era ruim.

Prós: Café da manhã muito bem servido, instalações confortáveis e excelente localização

Contras: Tudo ótimo!

Prós: Good room comfy, reviving area nice , good breakfast and service.

Contras: None

Prós: Very nice people, friendly and helpful

Prós: Conforto e tranquilidade na hora de dormir

Contras: Poucas opções de comida

Contras: Banheiro poderia ser mais moderno

Prós: Evrything

Contras: Nothing

Prós: We arrived very early in the morning and we had the room ready. A warm welcome from the hotel. Large double beds with powerful air conditioning and fridge.The TV broad programming of various channels.The clean and modern bathroom.The excellent buffet and very varied with typical dishes of the area.The day of departure at dawn call you to the agreed time.

Contras: Not comment

Prós: Good and confortable bathroom, spacious bedroom with good light. Restaurant very good at reasonable price. Centre at walking distance. Transit to and from airport is well-organised. Friendly service.

Contras: Concrete building poorly insulated for noise. Best to ask for a room around the the swimming pool and not on the streetsite.

Prós: I like this hotel. It’s comfortable and beautiful. Hot water is very strong. All members of staff were very friendly and helpful. Breakfast was good. Wifi was very fast.

Contras: A little bit out of centre.

Prós: limpeza do quarto

Contras: wifi ruim; café da manhã poderia melhorar; equipe eficiente, mas (com exceções) bastante impessoal

Prós: Only a few blocks from the town square, hotel has swimming pool , reasonably bfast siread

Contras: Could be noisy if you have a street facing room, rooms are good size but a bit worn, Hot water for shower was always lukewarm, I reported such but it appears that's the norm. I stayed 2 nights las day bfast was basically 1/2 hour late being set up

Prós: Café da manhã e localização são bons.

Contras: Não sei se no BR o hotel teria 4 estrelas. Achei muito simples e caro para o estado de conservação.

Prós: A localização é muito boa! Está a pouquíssimas quadras do centro. A equipe que trabalha no hotel merece um destaque: todos muito simpáticos e prestativos. É um ponto alto em ficar nesse hotel.

Contras: O hotel é bem antigo, não tem elevador e o chuveiro é do tipo elétrico. Piso dos quartos é em azulejo, tudo bem simples...

Prós: Location and cleaning.

Contras: The shower was not functional, it had no enough water. The bathroom was to small and incomplete.

Prós: The location and the breakfast, also the air conditioner was a huge plus

Contras: The hair dryer was almost impossible to turn on and the bed required maintenance (one of the springs was almost outside)

Prós: A recepção, por parte dos funcionários, foi a melhor que já tive! Como sai muito cedo, a atendente preparou e reservou quatro pacotes com sanduíches e suco para não irmos embora de estômago vazio. Recomendo.

Prós: Equipe muito prestativa Quarto limpo Ótima localização Área comum confortável e piscina Internet boa

Contras: Dependendo do quarto, pode ser barulhento Para os portadores de necessidades especiais, não há elevador

Prós: Because of strikes we had to cancel our first night. We only had to pay for the night we stayed! Super! Stuff is very friendly and helpfull.

Prós: Café da manhã satisfatório, da localização, e também, da simpatia.

Contras: Na descrição falava que teria toalha para piscina, só que orientaram a usar a que estava no quarto. Além de o cheiro das toalhas não serem dos mais agradáveis

Prós: The staff was friendly

Contras: We had to change room three times and in the last one unfortunately we had bedbug

Prós: Preço e localização.

Prós: Da atenção dos funcionários

Contras: Melhor limpeza, tapete nos banheiros

Prós: Location Helpful staff

Contras: Room was too cold

Prós: A localização é boa e a equipe do hotel muito prestativos.

Contras: Não sei se é aplicável a todos os quartos, mas no meu havia infiltração, inclusive pingava água do teto e parede. Foram encontradas três baratas na habitação, duas no quarto e uma no banheiro. O café da manhã ao meu ponto de vista precisa melhorar muito.

Prós: Localização

Contras: Estacionamento

Prós: Modern enough if you compare it with hotels in the area. Food was OK.

Contras: Front desk staff really rude and bad mannered!!! What about the customer satisfaction???? Don't think to stay here again. Wi-Fi didn't work in our room.

Prós: Localização muito boa

Prós: Hotel com boa e nova estrutura e, apesar de a umas 15 quadras do centro, está em ótima localização, pois tem um entorno de restaurantes, supermercados, shopping. O café da manhã é simples, mas bom. Os quartos amplos, bem limpos e com ótima estrutura, além de um ótimo wifi. Recomendo!

Prós: - well maintained - clean

Contras: Expensive airport shuttle

Prós: Gostei da acomodação o quarto estava bem limpo, e aconchegante, a banehira estava funcionando ok e o banheiro também. Elevador ok e segurança do cofre também.

Contras: Péssimo atendimento pessoas sem nenhuma receptividade, tem que melhorar muito a parte de atendimento no geral, nenhum serviço de quarto a não ser um frigobar com coisas muito caras e um serviço muito limitado de comida somente pizza e com 4 sabores e também muito cara, o café poderia ter muito mais opções pelo valor que pagamos na hospedagem falo isso por conta de ter pouquíssimas opções e por algumas coisas estarem passadas um pouco. Parecia que estávamos em uma pousada e olha que ja ficamos em pousadas aqui no Brasil que dão de 10 a 0 nesse hotel.

Prós: Is in the center of everything