Avaliações de viajantes
Avaliação geral
5,7
Aceitável
Baseado em 1 201 avaliações
Embarque
5,6
Comfort
5,8
Tripulação
6,2
Entretenimento
5,4
Comida
5,6
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Mais
Encontra voos baratos na Royal Air Maroc
Ida e volta
Económica
Informações sobre Royal Air Maroc
| Código IATA | AT |
|---|---|
| Rotas | 220 |
| Rota principal | Paris-Orly to Casablanca Aeroporto Internacional Mohammed V |
| Aeroportos em que opera | 78 |
| Aeroporto principal | Casablanca Aeroporto Internacional Mohammed V |
Avaliações recentes
Classificação
11
9
9
2
0
-
4,3
Prós: Entretenimento
Contras: Embarque péssimo. Extraviaram nossas malas. Não preciso falar mais nada.avaliação de
-
5,3
Contras: Pontualidade da saída dos voos. Equipe de embarque no Marrocos muito desorganizada.
avaliação de
-
8,0
Prós: Do serviço de bordo e de ter conseguido ganhar um upgrade para a classe business.
Contras: As poltronas já necessitam de um novo estofamento, pois encontram-se rasgadas em vários pontos.avaliação de
-
8,0
Prós: Procedimento de check-in.
Contras: O espaçamento entre poltronas.avaliação de
-
4,0
Contras: Péssima companhia primeira vez que voei pra nunca mais
avaliação de
-
6,3
Voo atrasado 1h
Prós: Comida e bem servida o tempo todo
Contras: o banheiro estava podre e não tinha papel já no meio da viagem muito menos sabonete e quem dirá papel toalha!avaliação de
-
5,6
Poltrona não reclina
Prós: Comida estava boa
Contras: Imagina um voo de 3h sem poltrona reclinável apertada vide que eu tenho 1,84 de altura! Sem entretenimento nenhum!avaliação de
-
7,6
Bom vôo com custo beneficio excelente.
Prós: Apsar do atraso de 60 minutos por conta da espera da conexão que vinha de Lisboa, o vôo foi tranquilo. Tripulação mais simpática que no vôo da ida. Comida pior no prato principal mas com adicionais gostosos. Avião antigo mas confortável e bem conservado. Check-in tranquilo e rápido. Entretenimento com bons filmes mas falta a opção de legenda em português. Só tem em árabe. E os filmes são todos em inglês ou francês. Fornecem travesseiro, cobertor, protetores de olhos e meias.
Contras: O prato principal de carne foi muito ruim! Mas os complementos eram gostosos, como filé de truta, tortinha, chocolate.avaliação de
-
6,6
Ótimo custo beneficio!
Prós: Me surpreendeu a qualidade do vôo com a Royal Air Maroc. Vôo em avião novo, no horário.
Contras: não tem serviço de bordo por ser vôo curto. pela mesma razão não funciona o wifi pois o avião não sobe a 10000 metros.avaliação de
-
8,6
Um bom serviço com otimo custo beneficio.
Prós: Atendimento em terra rápido e gentil, comida excelente para a média servida em aviões. apesar do avião 767-300 ser bem antigo estava em bom estado, com espaço para pernas muito bom,e eu tenho 1,87m. vôo tranquilo.
Contras: a tripulação é simpática, especialmente os homens mas uma das moças trabalhava com vísivel mau humor e “bufando”. atraso de 30minutos na decolagem e na chegada. tela de entrenimento com bons filmes mas somente em inglês e francês e legenda em árabe.avaliação de
-
5,6
Atraso na saída
Contras: Houve atraso para decolar. Mas foi nos dada a justificativa do espaço aéreo congestionado.avaliação de
-
4,6
Atraso no embarque.
Prós: Espaço entre os bancos é bom.
Contras: O embarque foi desorganizado e demorou bastante. Ficamos mt tempo parados dentro do ônibus e do avião e não nos deram satisfação, mas algo estava errado, pois conferiram nossos bilhetes novamente depois de todos os passageiros sentados. O voo só saiu 1 h 10 min depois do horário. E a higiene do banheiro precisa melhorar.avaliação de
-
5,0
Problemas com entretenimento
Prós: Foi servido salmão no jantar. Estava muito bom!
Contras: As telas das poltronas não funcionaram durante a viagem toda. O voo saiu atrasado. Banheiros com pouca manutenção.avaliação de
-
10,0
Excelente
Prós: Refeições, tripulação, atenção ao cliente.. são maravilhososavaliação de
-
10,0
Foco no cliente
Prós: Da atenção que eles deram quando esqueci q minha mochila no aeroporto e me levaram para recupera-laavaliação de
-
9,0
Prós: Tranquilidade e alimentação deliciosa.
Contras: Check in demorado. Estavam testando uma máquina de controle que não funcionou, trouxeram outra que demorou a carregar. Ficamos parados na fila por mais de 40 minutos e os funcionários em volta sem saber o que fazer.avaliação de
-
2,0
MALAS EXTRAVIADAS!!!!
Prós: NADA!!!
Contras: MINHAS MALAS FORAM EXTRAVIADAS !!! Ontem no voo com escala de CASABLANCA (Marrocos) para São Paulo - Guarulhos, tive 6 malas extraviadas: milha filha, meu marido e minhas, contendo remedios prescritos (meu marido e minha filha tem remédios dentro das malas), POR FAVOR, PRECISAMOS DE AJUDA!!! vOO: original: MILÃO, escala MARROCOS ( Casablanca), VOO AT 955, MILÃO 29/04/2018 e AT 215 CASABLANCA 29/04/2018avaliação de
-
6,0
Prós: Serviço de bordo, muito bom
Contras: Higiene da aeronave. WC em péssima manutenção .avaliação de
-
6,0
Infelizmente nosso vôo original foi cancelado. A falta de comunicação
Prós: Serviço de bordo, muito bom
Contras: Infelizmente nosso vôo original foi cancelado. A falta de comunicação prévia impactando no retorno foi grave. e também Higiene da aeronave. WC em péssima manutenção .avaliação de
-
5,6
Contras: A parte de entretenimento não estava funcionando. Ficamos sem filme e música. Na verdade, a maior parte dos usuários.
avaliação de
-
3,3
Contras: A parte de entretenimento funcionou até a metade da viagem, depois não tinha como assistir filme e nem ouvir música. Só funcionava os joguinhos.
avaliação de
-
5,0
Não recomendo
Prós: Os horários foram alterados com antecedência, mas a companhia foi pontual. A comida estava boa. O espaçamento entre poltronas é bom. Embarque ágil e pessoal de solo ok.
Contras: Sendo um vôo do Brasil para o Marrocos, creio que algum tripulante deveria falar português. Creio que não havia nenhum. Tripulação nada simpática. A tela touch não funcionava e os filmes não tonham legendas em português. O avião estava sujo de voos anteriores. O horário foi alterado 2 vezes, sendo que a última foi de 4 horas. Isto me fez mudar conexões e tive que providenciar hotel. Quando perguntei para a companhia sobre isto, fui informado que meu email seria analisado em TRINTA dias.avaliação de
-
6,3
ok porém com ressalvas
Prós: comida, staff e pontualidade alem do hotel que me disponibilizaram com transfer em quanto tive meu stopover em casablanca, tudo foi bem legal
Contras: quebram totalmente minha mala e nao obtive nenhuma assistência ate o momento (case N°00456933)avaliação de
-
7,6
Viagem muito boa
Prós: Comida muito boa e variada Atendimento simpático Voo tranquilo
Contras: Como é um voo para o Brasil, fica faltando opções em português para os filmes/series da parte de entretenimento, pelo menos a legenda. Minha esposa não fala inglês e não aproveitou. Comissários também poderiam falar a nossa lingua.avaliação de
-
7,3
Custo benefício muito bom
Prós: Comida é boa (para padrões de voo) Pontual
Contras: Nada que destaqueavaliação de
-
10,0
Razoavel
Prós: Servico de Bordo, Preço e qualidade
Contras: A unica coisa que poderia melhorar era o servico de solo, ficamos perdidos até encontrar o ponto de apoio para solicitar o shuttle para o hotel.avaliação de
-
10,0
Próxima vez, air Maroc novamente
Prós: Qualidade, custo benefícios
Contras: Suporte em solo fraco, difícil me localizar em Casablancaavaliação de
-
9,3
Prós: Preço
Contras: Atraso na saida de SP (sempre atrasa!) Café da manhã com pouca variedadeavaliação de
-
7,3
Voltaria a voar com a RAM
Prós: Antes da viagem li reviews bastante negativos sobre a companhia. Estava até preocupada. Mas tudo correu bem. Os voos foram pontuais, o atendimento foi OK (não são os atendentes mais simpáticos do mundo, mas é OK), a oferta de comida era boa, de entretenimento também, não tive problema com despacho de bagagem tampouco.
Contras: Eles pedem pra mostrar o bilhete de embarque o tempo todo, até para deixar a aeronave. Logo, há filas constantes. Imagina, os passageiros todos em pé, loucos pra sair, e eles pedindo pra conferir cartão de embarque (que já conferiram no balcão de embarque, que já pediram de novo pra entrar no avião) de passageiro por passageiro. Uma chatice.avaliação de
-
10,0
Amei. A tripulação atenciosa e disposta.
Prós: Gostei do atendimentoavaliação de
Royal Air Maroc – Perguntas frequentes
Qual é o limite da bagagem de mão da Royal Air Maroc?
Para que destinos voa a Royal Air Maroc?
Qual é o aeroporto principal da Royal Air Maroc?
Como é que a KAYAK encontra preços tão baixos em voos da Royal Air Maroc?
Estado do voo
Mapa de rotas da Royal Air Maroc
Principais aeroportos em que a Royal Air Maroc opera
- Aeroporto de Casablanca Aeroporto Internacional Mohammed V (CMN)
- Aeroporto de Paris-Orly (ORY)
- Aeroporto de Agadir Al Massira (AGA)
- Aeroporto de Marraquexe Marrakech-Menara (RAK)
- Aeroporto de Tânger Tangier Boukhalef (TNG)
- Aeroporto de Dakhla (VIL)
- Aeroporto de Bruxelas Bruxelles-National (BRU)
- Aeroporto de Oujda L. Angades (OUD)
- Aeroporto de Barcelona-El Prat (BCN)
- Aeroporto de Rabate Sale (RBA)
- Aeroporto de El Aiune Hassan I (EUN)
- Aeroporto de Nador (NDR)
- Aeroporto de Madrid-Barajas (MAD)
- Aeroporto de Amesterdão Schiphol (AMS)
- Aeroporto de Marselha (MRS)
Informações de contacto da Royal Air Maroc
- AT Código IATA
- 213 500 020 Liga
- royalairmaroc.com Visita
Dados sobre o estado do voo, cancelamentos e atrasos fornecidos por Flightstats.com. Os dados da Flightstats podem conter erros. Confirma sempre a informação indicada aqui com a companhia aérea.