Hotéis em Chamartín, Madrid

localização

O atendimento

O café da manhã é ótimo - (pequeno almoço) - breakfast. O atendimento da recepção é péssimo, e o atendimentos dos atendentes no café da manhã (pequeno almoço) é grosseiro, descortez e chega às raias da falta de respeito com os hóspedes.

Equipamento do hotel é mau (ex. televisor) Sistema de utilização da internet é caro. devia ser gratuito num hotel de **** estrelas.

Não gostei de nada em especial, é o normal de um hotel da quatro estrelas O atendimento desilegante e nada profissional de um dos recepecionistas. Não tem, ou não quer ter, a noção das suas obrigações em relação aos clientes que venhem frequentar um hotel de quatro estrelas.

Gostei do pequeno almoço. Tudo muito bom, foi pena nao ter usufruido do jacuzzy, porque havia um problema com a temperatura da agua que estava descontrolado e nao conseguiram concertar a tempo.

localização nao tem escova de sanita

Hotel confortável, simpático e de fácil acesso até o centro. Colocar música nos quartos, mais cobertores e almofadas e chocolates...

Adorei a localização do hotel e o preço estava muito em conta. Os funcionários do hotel eram muito prestáveis.

A internet no quarto é gratuita e funciona muito bem

Gostei da proximidade com a rede de metro, proximidade ao palacio de congressos e do estadio e a cortesia dos funcionarios.

Localização Limpeza

Localizacao Os quartos já estao um pouco antiquados

Localização boa. Prestabilidade para enviar bens esquecidos no quarto. Os quartos têm equipamento antigo (mas higiénico), longe de um serviço 4 estrelas.

Relaçao localizaçao / preço O disposito de autoclismo estava avariada e pedimos â recepçao para trocar de quarto ou arranjarem. Nao nos foi facultado nem uma coisa nem outra. Tivemos que ficar no mesmo quarto e para efectuarmos a descarga de água do autoclismo tinhamos de o fazer manualmente. Será normal num hotel de 4 estrelas?? Como ficamos só uma noite , nao estivemos para nos incomodar mais com a situaçao.

Algum ruido quando se começam a servir os pequenos almoços

a proximidade da estção do metro. o tamanho do quarto o barulho no quarto. havia uma discoteca ao sábado á noite!

O espaço do quarto.

Não tem rampa de acesso ao hotel, temos que transportar as malas pelas escadas

Debito no meu cartão de crédito sem a minha autorização!!

Do conforto do quarto Os funcionarios deveriam ser mais simpaticos

Da Piscina, da limpeza e do senhor da recepção muito simpático e atencioso.

dos serviços do Hotel

Os funcionários são de facto excelentes, tanto na recepção como na sala de refeições e sobretudo um Sr. muito simpático " o Barman " .

Por favor escreva pelo menos 15 palavras

A limpeza do quarto, a disponibilidade dos funcionários e a zona que era tranquila. A relação qualidade-preço! O pequeno-almoço realmente poderia ser um pouco melhor, tendo queijo ou fiambre em vez de apenas manteiga.

WC muito limpo. Precisa urgentemente de reforma em geral, e a cozinha deveria fechar mais tarde.