O ramo San Juan do Sheraton está localizado no coração da histórica e romântica cidade velha de San Juan, directamente à beira-mar. Uma miríade de restaurantes, galerias de arte, museus e lojas de alto nível recebe os visitantes, convidando-os a ficar na cidade.
Os quartos variam de um quarto menor, sem vista para uma ampla suite executiva com vista para a cidade e para o oceano. Os serviços de baby-sitting e o acesso Wi-Fi gratuito atraem as famílias, enquanto todos os viajantes desfrutam de três diferentes opções de pequeno-almoço. A sala Sheraton Fitness e a piscina interior oferecem excelentes acomodações para ficar de acordo com rotinas de treino; no entanto, a piscina no último piso rouba o show - um favorito entre os hóspedes. O Restaurante Palio do hotel serve iguarias locais e pratos de fusão de Porto-riquenho. Enquanto isso, o AROMA Wine & Coffee Lounge oferece aos adultos um lugar para relaxar. A área local oferece serviços de trólei gratuitos. A cerca de 800 metros encontram-se muitas atracções locais, incluindo a Fortaleza El Morro, a Galeria Botello e o El Capitolio, que tornam o hotel adequado para pedestres. Para aqueles que querem se aventurar ainda mais, o Zen Spa, a área de Mimar e as praias de Condado estão dentro de um raio de 3 km do hotel.
A combinação de hospitalidade e localização de qualidade fazem do Sheraton um dos melhores hotéis da histórica área de San Juan.
