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Hotel Lumen am Hauptbahnhof

Steindamm 19, 20099 Hamburgo, Hamburg, Alemanha
+49 40 280 4323

48 €+

Avaliação geral

6.7/10 Bom
Tendo por base 1.141 comentários

Avaliações em destaque

  • 8.6
  • 8.3
  • 5.2
  • 5.0

É bom saber

  • A estação ferroviária ficava próxima

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    Comodidades

    • Wi-Fi gratuito
    • Caixa multibanco
    • Internet
    • Serviço de quarto
    • Check-out express
    • Receção 24 horas
    • Cofre
    • Armazém disponível
    • Quartos para não-fumadores disponíveis
    • Serviço de concierge
    • Ar condicionado
    • Animais não permitidos
    • Estacionamento (taxa)
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    6.7 Bom
    Tendo por base 1.141 comentários
    • 8.6 "O atendimento é muito bom."
      9.2 "92% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.4 "84% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      7.9 "79% consideraram o atendimento muito profissional."
      8.0 "Segundo 80%, o serviço de limpeza era ótimo."
    • 8.3 "A localização é muito boa."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      8.0 "80% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
    • 6.9 "Relação preço/qualidade mediana."
      5.0 "Segundo 50%, o preço do pequeno-almoço era razoável."
    • 6.9 "O pequeno-almoço é medíocre."
      5.0 "Segundo 50%, o preço do pequeno-almoço era razoável."
    • 6.6 "Limpeza mediana."
      6.8 "Apenas 68% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.7 "57% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
      5.9 "59% afirmaram que a limpeza da casa de banho era mediana."
    • 5.2 "Os quartos são razoáveis."
      6.8 "Apenas 68% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.0 "Para 50%, a casa de banho era razoável."
      6.9 "As camas foram consideradas aceitáveis por 69%."
      5.9 "59% afirmaram que a limpeza da casa de banho era mediana."
    • 5.0 "A Internet é mediana."
    • 3.8 "Não muito confortável."
      2.6 "74% consideraram-no demasiado ruidoso."
      1.5 "85% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.0 "O ar condicionado foi criticado por 80%."
      1.3 "87% criticaram a casa de banho por ser pequena."
    • 2.9 "Comodidades terríveis."
      3.4 "66% consideraram que o edifício não era agradável."
      4.2 "58% queixaram-se do elevador."
      1.3 "Para 87%, o átrio de entrada era inferior à média."
      0.0 "100% ficaram insatisfeitas com as instalações acessíveis a pessoas portadoras de deficiência."
      2.9 "71% consideraram as áreas desagradáveis."
    • 2.3 "Atmosfera horrível."
      3.2 "68% criticaram a falta de estilo do hotel."
      1.3 "Para 87%, o átrio de entrada era inferior à média."
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    Avaliação geral

    6.4 Bom
    Tendo por base 444 comentários
    • 8.6 "O atendimento é muito bom."
      9.2 "92% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.3 "83% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      7.8 "78% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 8.5 "A localização é muito boa."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
    • 7.0 "Bom pequeno-almoço."
    • 6.9 "Relação preço/qualidade mediana."
    • 6.5 "Limpeza mediana."
      6.8 "Apenas 68% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.7 "57% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
    • 5.1 "A Internet é mediana."
    • 5.0 "Os quartos são razoáveis."
      6.8 "Apenas 68% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.3 "Para 53%, a casa de banho era razoável."
      7.0 "70% afirmaram que as camas eram confortáveis."
      5.1 "Apenas 51% acharam que o duche era aceitável."
    • 2.3 "Atmosfera horrível."
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    Avaliação geral

    5.9 OK
    Tendo por base 228 comentários
    • 8.4 "O atendimento é muito bom."
      8.9 "89% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 7.8 "A localização é boa."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
    • 6.8 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 6.7 "Limpeza mediana."
      6.7 "Apenas 67% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.2 "62% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
    • 5.4 "A Internet é mediana."
    • 4.8 "Os quartos não são bons."
      4.6 "54% queixaram-se da casa de banho."
      1.4 "86% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.0 "80% consideraram que a a manutenção era fraca."
    • 3.5 "Não muito confortável."
      1.4 "86% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.3 "77% consideraram-no demasiado ruidoso."
    • 2.7 "Comodidades terríveis."
      3.1 "69% consideraram que o edifício não era agradável."
      3.8 "62% queixaram-se do elevador."
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    Avaliação geral

    5.5 OK
    Tendo por base 45 comentários
    • 8.4 "A localização é muito boa."
    • 8.3 "O atendimento é muito bom."
    • 7.3 "Ótima relação preço/qualidade."
    • 6.0 "Limpeza mediana."
      6.4 "Apenas 64% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 4.7 "Os quartos não são bons."
    • 2.5 "Comodidades terríveis."
      2.9 "71% consideraram que o edifício não era agradável."

    Avaliação geral

    6.7 Bom
    Tendo por base 422 comentários
    • 8.5 "O atendimento é muito bom."
      9.2 "92% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 8.4 "A localização é muito boa."
      9.9 "99% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
    • 7.1 "Ótima relação preço/qualidade."
    • 6.9 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 6.6 "Limpeza mediana."
      6.9 "Apenas 69% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.8 "58% afirmaram que a limpeza da casa de banho era mediana."
      5.6 "56% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
    • 5.3 "A Internet é mediana."
    • 5.1 "Os quartos são razoáveis."
      6.9 "Apenas 69% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.2 "Para 52%, a casa de banho era razoável."
      6.8 "As camas foram consideradas aceitáveis por 68%."
      5.8 "58% afirmaram que a limpeza da casa de banho era mediana."
      5.2 "Apenas 52% acharam que o duche era aceitável."
    • 3.7 "Não muito confortável."
      2.5 "75% consideraram-no demasiado ruidoso."
      1.5 "85% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.0 "O ar condicionado foi criticado por 80%."
    • 2.8 "Comodidades terríveis."
      3.3 "67% consideraram que o edifício não era agradável."
    • 2.2 "Atmosfera horrível."
      2.9 "71% criticaram a falta de estilo do hotel."
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