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Hotel Lumen am Hauptbahnhof

Steindamm 19, 20099 Hamburgo, Hamburg, Alemanha
+49 40 280 4323

49 €+

Avaliação geral

6.6/10 Bom
Tendo por base 1.173 comentários

Avaliações em destaque

  • 8.6
  • 8.4
  • 5.6
  • 5.0

É bom saber

  • A estação ferroviária ficava próxima

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    Comodidades

    • Wi-Fi gratuito
    • Caixa multibanco
    • Internet
    • Serviço de quarto
    • Check-out express
    • Receção 24 horas
    • Cofre
    • Armazém disponível
    • Quartos para não-fumadores disponíveis
    • Serviço de concierge
    • Ar condicionado
    • Animais não permitidos
    • Estacionamento (taxa)
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    6.6 Bom
    Tendo por base 1.173 comentários
    • 8.6 "O atendimento é muito bom."
      9.1 "91% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.6 "76% consideraram o atendimento muito profissional."
      8.1 "81% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
    • 8.4 "A localização é muito boa."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      9.0 "90% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
    • 7.6 "Ótima relação preço/qualidade."
      8.0 "80% acharam o preço excelente."
    • 6.6 "Limpeza mediana."
      6.8 "Apenas 68% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.9 "59% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
      6.0 "60% afirmaram que a limpeza da casa de banho era mediana."
    • 6.6 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 5.6 "A Internet é mediana."
    • 5.0 "Os quartos são razoáveis."
      2.1 "79% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      1.7 "83% consideraram que a a manutenção era fraca."
      3.4 "66% tiveram problemas com a mobília."
      2.3 "O ar condicionado foi criticado por 77%."
      1.7 "83% criticaram a casa de banho por ser pequena."
      3.8 "Para 62%, os quartos pareciam antigos."
      1.8 "82% consideraram que o televisor estava abaixo da média."
    • 3.8 "Não muito confortável."
      2.1 "79% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      3.2 "68% consideraram-no demasiado ruidoso."
      2.3 "O ar condicionado foi criticado por 77%."
      1.7 "83% criticaram a casa de banho por ser pequena."
    • 2.9 "Comodidades terríveis."
      3.0 "70% consideraram que o edifício não era agradável."
      3.8 "62% queixaram-se do elevador."
      0.0 "100% ficaram insatisfeitas com as instalações acessíveis a pessoas portadoras de deficiência."
      1.5 "Para 85%, o átrio de entrada era inferior à média."
      2.9 "71% consideraram as áreas desagradáveis."
    • 2.0 "Atmosfera horrível."
      2.6 "74% criticaram a falta de estilo do hotel."
      1.5 "Para 85%, o átrio de entrada era inferior à média."
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    Avaliação geral

    6.3 Bom
    Tendo por base 469 comentários
    • 8.6 "O atendimento é muito bom."
      9.2 "92% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.5 "75% consideraram o atendimento muito profissional."
      8.1 "81% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
    • 8.4 "A localização é muito boa."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
    • 6.5 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 6.5 "Limpeza mediana."
      6.8 "Apenas 68% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.9 "59% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
    • 5.9 "A Internet é mediana."
    • 4.8 "Os quartos não são bons."
      1.9 "81% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      1.9 "81% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.8 "82% criticaram a casa de banho por ser pequena."
      3.8 "Para 62%, os quartos pareciam antigos."
    • 3.1 "Comodidades terríveis."
      3.2 "68% consideraram que o edifício não era agradável."
    • 2.2 "Atmosfera horrível."
      2.8 "72% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    5.9 OK
    Tendo por base 199 comentários
    • 8.4 "O atendimento é muito bom."
      8.8 "88% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 7.9 "A localização é boa."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
    • 6.5 "Limpeza mediana."
      6.5 "Apenas 65% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.4 "64% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
    • 6.3 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 5.7 "A Internet é mediana."
    • 4.6 "Os quartos não são bons."
      2.3 "77% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      4.3 "57% tiveram problemas com o duche."
      1.7 "83% consideraram que a a manutenção era fraca."
    • 3.6 "Não muito confortável."
      2.3 "77% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.7 "73% consideraram-no demasiado ruidoso."
    • 2.6 "Comodidades terríveis."
      2.7 "73% consideraram que o edifício não era agradável."
      3.5 "65% queixaram-se do elevador."
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    Avaliação geral

    5.9 OK
    Tendo por base 46 comentários
    • 8.5 "A localização é muito boa."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
    • 8.2 "O atendimento é muito bom."
    • 7.8 "Ótima relação preço/qualidade."
    • 6.1 "Limpeza mediana."
      6.4 "Apenas 64% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 4.6 "Os quartos não são bons."
    • 2.6 "Comodidades terríveis."
      2.7 "73% consideraram que o edifício não era agradável."

    Avaliação geral

    6.7 Bom
    Tendo por base 457 comentários
    • 8.6 "A localização é muito boa."
      9.9 "99% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
    • 8.5 "O atendimento é muito bom."
      9.0 "90% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 7.8 "Ótima relação preço/qualidade."
    • 6.8 "Limpeza mediana."
      6.0 "60% afirmaram que a limpeza da casa de banho era mediana."
      5.8 "58% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
    • 6.7 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 5.6 "A Internet é mediana."
    • 5.0 "Os quartos são razoáveis."
      2.0 "80% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      1.7 "83% consideraram que a a manutenção era fraca."
      2.7 "73% tiveram problemas com a mobília."
      3.7 "Para 63%, os quartos pareciam antigos."
      2.2 "O ar condicionado foi criticado por 78%."
    • 3.6 "Não muito confortável."
      2.0 "80% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.9 "71% consideraram-no demasiado ruidoso."
      2.2 "O ar condicionado foi criticado por 78%."
    • 2.6 "Comodidades terríveis."
      2.7 "73% consideraram que o edifício não era agradável."
      3.6 "64% queixaram-se do elevador."
    • 2.1 "Atmosfera horrível."
      2.6 "74% criticaram a falta de estilo do hotel."
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