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Hotel Lumen am Hauptbahnhof

Steindamm 19, 20099 Hamburgo, Hamburg, Alemanha
+49 40 280 4323

30 €+

Avaliação geral

6.5/10 Bom
Tendo por base 1.166 comentários

Avaliações em destaque

  • 8.5
  • 8.2
  • 4.9
  • 4.7

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    Comodidades

    • Wi-Fi gratuito
    • Caixa multibanco
    • Internet
    • Serviço de quarto
    • Check-out express
    • Recepção 24 horas
    • Cofre
    • Armazém disponível
    • Quartos para não-fumadores disponíveis
    • Serviço de concierge
    • Ar condicionado
    • Animais não permitidos
    • Estacionamento (taxa)
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    6.5 Bom
    Tendo por base 1.166 comentários
    • 8.5 "O atendimento é muito bom."
      9.1 "91% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.9 "79% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      8.2 "82% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 8.2 "A localização é muito boa."
      9.8 "98% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      8.2 "82% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
    • 7.7 "Ótima relação preço/qualidade."
      8.2 "82% acharam o preço excelente."
    • 6.5 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 6.2 "Limpeza mediana."
      6.4 "Apenas 64% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.7 "57% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
      6.4 "64% afirmaram que a limpeza da casa de banho era mediana."
    • 4.9 "Os quartos não são bons."
      2.1 "79% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.0 "80% consideraram que a a manutenção era fraca."
      3.4 "66% tiveram problemas com o duche."
      0.0 "O ar condicionado foi criticado por 100%."
      4.7 "Para 53%, os quartos pareciam antigos."
      2.5 "75% tiveram problemas com a mobília."
      2.5 "75% consideraram que o televisor estava abaixo da média."
    • 4.7 "A Internet é fraca."
      4.0 "60% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 4.5 "A comida é uma desilusão."
    • 2.6 "Atmosfera horrível."
      3.8 "62% criticaram a falta de estilo do hotel."
      1.5 "Para 85%, o átrio de entrada era inferior à média."
      2.0 "Ambiente desagradável, segundo 80%."
    • 2.0 "Comodidades terríveis."
      2.3 "77% consideraram que o edifício não era agradável."
      1.6 "84% queixaram-se do elevador."
      1.5 "Para 85%, o átrio de entrada era inferior à média."
      0.0 "100% ficaram insatisfeitas com as instalações acessíveis a pessoas portadoras de deficiência."
      4.4 "56% consideraram as áreas desagradáveis."
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    Avaliação geral

    6.3 Bom
    Tendo por base 478 comentários
    • 8.6 "O atendimento é muito bom."
      7.7 "77% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      8.4 "84% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 8.3 "A localização é muito boa."
      9.9 "99% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
    • 7.4 "Ótima relação preço/qualidade."
    • 6.8 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 5.2 "A Internet é mediana."
    • 5.0 "Os quartos são razoáveis."
      5.7 "Para 57%, a casa de banho era razoável."
      6.7 "As camas foram consideradas aceitáveis por 67%."
      6.6 "Apenas 66% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 4.7 "Não muito confortável."
      2.2 "78% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      4.4 "56% consideraram-no demasiado ruidoso."
      4.1 "59% criticaram a casa de banho por ser pequena."
    • 2.9 "Atmosfera horrível."
      4.1 "59% criticaram a falta de estilo do hotel."
    • 2.5 "Comodidades terríveis."
      2.5 "75% consideraram que o edifício não era agradável."
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    Avaliação geral

    5.9 OK
    Tendo por base 198 comentários
    • 8.3 "O atendimento é muito bom."
      8.8 "88% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 7.7 "A localização é boa."
      9.8 "98% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
    • 6.4 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 6.1 "Limpeza mediana."
      6.0 "Apenas 60% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.1 "61% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
    • 4.9 "A Internet é fraca."
    • 4.2 "Os quartos não são bons."
      4.8 "52% queixaram-se da casa de banho."
      2.8 "72% tiveram problemas com o duche."
      1.9 "81% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.8 "82% afirmaram que os quartos eram pequenos."
    • 3.5 "Não muito confortável."
      3.2 "68% consideraram-no demasiado ruidoso."
      1.8 "82% afirmaram que os quartos eram pequenos."
    • 1.9 "Comodidades terríveis."
      2.1 "79% consideraram que o edifício não era agradável."
      1.4 "86% queixaram-se do elevador."
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    Avaliação geral

    5.7 OK
    Tendo por base 46 comentários
    • 8.4 "O atendimento é muito bom."
    • 8.1 "A localização é muito boa."
      9.6 "96% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
    • 7.8 "Ótima relação preço/qualidade."
    • 5.6 "Limpeza mediana."
      6.0 "Apenas 60% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 4.6 "Os quartos não são bons."
      4.8 "52% queixaram-se da casa de banho."
      2.0 "80% consideraram que a a manutenção era fraca."

    Avaliação geral

    6.6 Bom
    Tendo por base 443 comentários
    • 8.4 "O atendimento é muito bom."
      9.0 "90% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.2 "82% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
    • 8.2 "A localização é muito boa."
      9.8 "98% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
    • 7.9 "Ótima relação preço/qualidade."
    • 6.4 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 6.3 "Limpeza mediana."
      6.5 "Apenas 65% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.5 "55% consideraram que a limpeza do hotel era mediana."
      6.5 "65% afirmaram que a limpeza da casa de banho era mediana."
    • 4.9 "Os quartos não são bons."
      2.0 "80% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      1.9 "81% consideraram que a a manutenção era fraca."
      4.9 "Para 51%, os quartos pareciam antigos."
      2.1 "79% tiveram problemas com a mobília."
      0.0 "O ar condicionado foi criticado por 100%."
      3.5 "65% tiveram problemas com o duche."
    • 4.9 "A Internet é fraca."
      4.0 "60% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 3.9 "Não muito confortável."
      3.6 "64% consideraram-no demasiado ruidoso."
      2.0 "80% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      0.0 "O ar condicionado foi criticado por 100%."
    • 2.8 "Atmosfera horrível."
      3.8 "62% criticaram a falta de estilo do hotel."
    • 1.8 "Comodidades terríveis."
      2.0 "80% consideraram que o edifício não era agradável."
      1.3 "87% queixaram-se do elevador."
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