Hotéis em Lugano

Não disponibilizar internet WiFi gratuita.

o quarto era bem confortavel. Achei que poderia ter um maior apoio ao cliente em termos turisticos. Chegamos no balcao e pedimos um mapa que era simples, não havia muitas indicações, o máximo que a recepcionista falou fois dos funiculares e só.Ficamos dois dias na cidade e não sabiamos para onde ir o que conhecer alem de chegar na beira do lago e andar. Cuistamos a achar restauranres (e tivemos que andar muito para isso). No segundo dia acabamos indo num outlet (fox town por não saber o que fazer na cidade). Achei pouco para a cidade em que pagamos o maior valor por estadia do hotel.

O pequeno almoço, bastante diversificado Os quartos deviam ser bastante melhorados, bem como quase todo o espaço comum, à excepção do bar/restaurante. A reputação da cadeia, e acima de tudo, o preço por quarto, não se reflecte nas instalações.

O dia que sai Atendimento pecimo, o restaurante não pode ser utilizado pelos ospedes, somente com previa reserva, de muitos dias antes da chegada no hotel, eles empurram para umrestaurante alternativo deles em um anexo do hotel, os quartos são no porão não tem vista nehuma, nada a ver com a propaganda do saite do hotel, pecimo

Grounds were very nice. Rooms were very clean. Restaurant staff were very friendly and provided very good service. It's well maintained but a bit outdated.

Nice hotel, large Room, there is tow part of the hotel one is Luxury anther one in deferent location so. Clean, relax, But need new furniture Bathroom very old, old Ceramic Not clean (black between ceramic) they have to change it, You need car to transfer

The view, interior design, and the restaurant. I arrived at 3 pm and had to wait until 5 pm to get into my room, which I did not complain, but then the following day, I wanted to take a boat trip, and asked to extend my check out time for 30 minutes at 12:30. Then the reception replied that there is someone checking-in at 13:00, and therefore asked me to check-out before I leave for the boat at 8:30. The schedule for the boat is not my fault and where I had to wait until 5pm, I found this very unfair.

localização informações turísticas na recepção do hotel