hotéis em Andorra-a-Velha

Contras: O barulho do restaurante o arrastar das mesas que se ouve no quarto, o barulho da rua( as janelas deixam passar barulho e ar) Sem tomadas no quarto Internet deficiente O estacionamento é horrivel para carro que nao seja citadino

Prós: Very comfy beds. Lovely buffet selection for dinner and breakfast.

Contras: Fridge not very cold

Prós: Breakfast good, in terms of quality and quantity

Prós: Basic hotel

Contras: No beverage in the fridge Lack of parking places Very old hotel Breakfast very poor

Contras: Não tem parque de carro para todos os hóspedes

Prós: No geral tudo correu bem, apesar de ser um prédio antigo, estava tudo limpo e organizado. Os funcionários são mesmo 5 estrelas, eu daria apenas 3 estrelas para a propriedade, mas no último dia um funcionário foi impecável ao avisar de mesa em mesa que a comida seria recolhida em breve, se não queríamos mais alguma coisa do buffet, muita gentileza, por isso a propriedade merece 4 estrelas. As toalhas para piscina são fornecidas gratuitamente. O uso de touca e chinelo é obrigatório. O café da manhã é bom.

Contras: O jacuzzi exterior é pago. O jantar é fraco, digno de um hotel 3 estrelas, pouca variedade e pouco sabor. Poucas opções de frutas no café da manhã. A torradeira é horrível, tem que passar o pão umas 5 vezes para tostar. O valor do estacionamento.

Contras: O preço do café da manhã. Euro 45 por pessoa! Nada que justifique este valor. Nem hotel cinco estrelas custa isso...

Prós: Muito bom

Contras: Nada de especial

Prós: Localização, atendimento ótimo e estrutura.

Contras: Nada.

Prós: O que mais gostei no alojamento foi o quarto.

Contras: Parque de estacionamento caro e com lugares muito estreitos e Spa com demasiadas pessoas e sem regras de utilização cumpridas levando a que o mesmo pareça uma piscina pública e não um local de relaxamento.

Prós: Hotel is nice even if inside is a bit outdated. Location very central, spa area has views over the mountains

Contras: Wifi not working in entire hotel. Plug in bath not functional - water goes straight out.

Prós: Great room and the pool and spa facilities were a big bonus.

Contras: No issues at all. I will stay here in future.

Prós: Limpeza, localização

Contras: Casa de banho muito pequena

Prós: Boa Localização. Variedade de Oferta no Pequeno Almoço. Empregados Prestáveis e Atenciosos.

Contras: Ser orientado nas mesas do Pequeno-almoço

Prós: The staff were friendly on departure

Contras: Shame to have booked a double for a romantic weekend for 2, only to be assigned two singles.

Prós: localização excelente junto au centro da cidade ótimo para quem quer fazer compras pequeno almoço excelente Bufê excelente

Prós: the location was good. the room was clean.

Contras: I need it pay 2 Euro for the locker in the wellness. Usually I dont go to the wellnes with coin in my pocket... The breakfast is so expensive.

Prós: Localização excelente, muito central com acesso muito fácil a toda a zona comercial de Andorra.

Contras: O quarto inicial que nos foi atribuído não correspondia em localização ao que solicitá mos- andar alto e com vista mas posteriormente foi cedido um quarto com essas características. Também era audível no quarto á noite algum ruído exterior do funcionamento das máquinas de ar condicionada de outros empreendimentos situados na vizinhança, pelo que será de melhorar a insonorização das janelas

Prós: Great location

Contras: "Old"ish style

Prós: All spaces were very clean.

Contras: I asked for a 1 large bed and they gave me 2 small beds. That’s the only thing

Prós: rooms were good size but my room was extremely hot for snowy days and couldnt control the heat in the room

Contras: better cleanness

Prós: Gym good good location night bar staff gentleme

Contras: Unfortunately I didn't manage to get the name of the lady in question, she was on duty the night of the 20th of January. I had a wine bill to pay at reception after dining in the restaurant of the hotel,I was presented with a bill by seemingly the restaurant manager,pablo,I proceeded to the reception to pay €12.50 to be told by said lady that the bill was 250€,to my shock and her adamant insistent of charge,left me in disbelief,I called pablo to clear the matter,by which she became nervous and agitated.it was very clear she was trying to over charge me in order to gain financial reward,they tried to say it was a language barrier,but there was no confusion because it was a bottle of wine at 12.50,very simple, disgusting to think that this goes on,this needs to be addressed,and a close eye on staff

Prós: Excellent location, very helpful staff and good value for money.

Contras: A better pillow would have been good!

Prós: Everything was great. Lovely friendly hard working staff throughout.

Contras: One very small thing...in the fresh section in restaurant keep all separate and not on same tray...pork/beef/fish. But the staff worked very hard frying and all restaurant staff very friendly....massive thanks.

Prós: very good half board. a lot of options and even free soft drinks. room was big and clean. good value for money. quiet room. not far from shopping centre.

Contras: swim poor was small.

Contras: A alimentação ao jantar devia ser melhor.Em anos anteriores a comida já foi melhor.rs

Prós: Excellent location

Contras: Very noisy room. Difficult to rest No one came to make the beds which was really strange and disappointing. Food not very good.

Prós: Tudo

Prós: Localizacao Simpatia.

Contras: Do barulho dos quartos ao lado é da limpeza tive ligar a recepção para irem verificar o WC quando cheguei.

Prós: Um excelente hotel

Contras: Only one receptionist spoke well in English, with the others being very poor communication. That's why we had a parking problem first day because the receptionist who checked in told us that there was no parking. The next day we were lucky to another receptionist who said the indoor garage was full, but outside the corner had an outdoor parking where it was possible to park. Another problem was the room we got the first day - dirty, stinky and daylight, incredibly awful room. We have not experienced such a thing !!! Fortunately, the next day we exchanged it for a little better at the reception. Overall, the hotel's facilities are old, worn out, it's all dirty ... We did not like it at all. We definitely do not return to this hotel.

Prós: Localização do hotel

Contras: Hotel antigo a precisar de obras

Prós: A localização, serviço do bar simpático.

Contras: O Quarto parecia não ter sido limpo há algum tempo. Tinha cabelos nos lençóis e pêlos no lavatório e no duche . Pó nos moveis e cobertores guardados no armário cheios de cabelos. No booking diz que é 3 estrelas. No hotel tem 4 estrelas, se assim for não merece as 4☆. Os meus amigos têm um filho handicap, onde a reserva foi feita junta e tirando o elevador que é uma ajuda, não há muitas condições para pessoas handicap, nos quartos quádruplos as camas são pequenas e juntas, ou seja, para dormir uma pessoa handicap está sujeita a cair porque as camas separam-se facilmente. O parking um exagero de preço.

Prós: O sítio do hotel que não fica muito longe do centro

Contras: O Quarto não devia ter sido limpo há algum tempo, na casa de banho havia pêlos de barba e uma das camas pequenas estava suja com cabelos. O duche também tem de ver porque estava com humidade na parte de baixo, todo preto. Quando chegamos o rececionista foi simpático, mas há noite, não gostei do rececionista da noite, havia um problema de aquecimento no quarto, estava gelado porque mesmo lá fora fazia -5 graus e ele não queria resolver o problema, foi ao quarto e disse que não funcionava e simplesmente não se interessou e como os meus colegas têm um filho handicap não dava para mudar de quarto, porque as camas separavam e o menino caia e então ele disse que se quisessemos anulavamos a reserva e íamos embora, há noite ( nunca vi nada assim), pedimos para emprestar o pequeno aquecedor que ele tinha na receção só para aquecer o quarto e devolviamos e ele disse que tambem não funcionava bem. Entretanto lá nos deu para vermos se funcionava, depois de ter ligado ao seu responsável. Foi a primeira vez naquele hotel, mas será a ultima também. O Hotel fora tem 4 estrelas, mas ele é 3 estrelas não entendi também. O serviço do bar foi muito simpático .

Contras: Pequeno almoço. Não tive acesso à garagem e era condição. Ruido nos quartos

Prós: Pequeno almoço era bom,a distancia era um pouco longe do centro mas foi como pensamos.

Contras: Foi aceitável a estadia.

Contras: Spaces of parking

Prós: localização e a simpatia dos funcionários.

Contras: Ter que pagar para entrar no Spa um valor extra. Muito melhor seria incluir isso no preço. O café da manhã é bom mas todos os dias são iguias, não é colocado um biscoito novo. poucas frutas.

Prós: Ja conhecia o hotel e novamente nao houve qualquer reclamacao. O staff foi solicito quando pedi pra trocar de quarto com vista para o rio...fizeram imediatamente sem qq problema. O que me proporcionou uma vista linda quando de manha acordei com neve. Cafe da manha excelente.

Prós: Location was great Staff in the reception was fantastic Great Bar staff too

Contras: We had to wait for the staff on the restaurant for so long I actually had to get up myself to order they didn’t seem bothered

Prós: Quartos amplos e limpos

Contras: Serviço ruim , desorganizado , cobraram 12 euros por dia para ir na “piscina” .. pequena e água fria !

Prós: The hotel is in great location to go shopping & was still nice & quite .

Contras: Staff where friendly.

Prós: Everything was Ok, just a couple notification: poor wi-fi inside of room and absence the Ukrainian TV channels. Breakfast and staff were nice, big room and comfortable bad.

Contras: Absence of Ukrainian TV channels

Contras: À chegada, o banho não tinha água quente. Depois de reclamar, ao fim de uma hora ficou disponível, mas obrigou-nos a alterar os planos para o fim de tarde. Trata-se de uma falha que não pode suceder.

Prós: Big room, good breakfast and very friendly staff

Prós: great hotel, comfortable, nice and clean, really enjoyable. Good place, you can walk to the shops and restaurants and the parking is cheap. we loved it.

Prós: Size of the room, cleaning, except last night when they even didn't put soap. Location - great

Contras: There were NO internet connection in our room number 309, staff didn't pay any attention on our complaint. On the Check out staff of the hotel were trying to charge us additional 12 euro for water and coca-cola that we didn't order.

Prós: Fantastic staff and very good location

Prós: The bad is fantastic and the room space Special recommendation to Felipe front office attendant

Contras: Did not replace soap and shampoo every day Long lines to prepare orange juice

Prós: O café da manhã servido no hotel foi a melhor parte da viagem. Muita variedade e tudo de excelente qualidade. Sem falar dos funcionários que estavam sempre de prontidão a nos atender.

Contras: Acho que havia um probleminha no sistema de ar condicionado. Não estava funcionando bem e, algumas vezes, tínhamos que abrir a janela do quarto. A sorte é que estávamos no final do inverno.

Prós: Excellent staff, location and view!

Prós: Serviço excelente, localizaçao de eleiçao.

Contras: Primeiro acesso à garagem.

Prós: Ótimo café da manhã e excelente localização

Prós: Localização e atendimento

Contras: Não foi possível reservar vaga no estacionamento, a cidade estava cheia por conta do feriado de Reis e não havia vagas para os hóspedes. Recebemos um upgrade de quarto por conta da falha no estacionamento, mas o frigobar não funcionava e não havia manutenção disponível no hotel (também por conta do feriado). O telefone também não funcionava e não consegui ligar na recepção. E limpeza parecia ok, mas quando afastamos o móvel para tentar melhor conexão da tomada do frigobar, havia muita poeira, até mesmo uma meia de algum hóspede anterior.

Prós: Localização e conforto do quarto

Contras: Funcionários do café da manhã. Nada amigáveis

Prós: location is amazing and super clean hotel

Contras: no boiler or even water to drink in the room

Prós: Location and staff were great

Contras: Breakfast was very poor No vegetables at all ...

Contras: The best location at a reasonable price in Andorra La Vella

Prós: Location close to shops, tourist information, and also a very convenient bus stop right outside. Bathroom was large. Bed and pillows comfortable. Small balcony in the room was enjoyable, and I really enjoyed having a door to open to get fresh air into the room. Breakfast was very affordable and there was a great selection.

Contras: Original room assigned to us smelled very strongly of cigarette smoke. We reported it to the front desk and they changed us to a different room just down the hall and it was perfect. Cleaning staff was seen immediately going to address the problem in the other room.

Prós: A great hotel which is located right in the city centre. The staff were really friendly and were happy to help with any questions that we had - they always addressed us by our names which was a really nice touch. The breakfast was one of the best that we've experienced in a 4*. There was a wide selection of pastries, bread and cereals. If that didn't take your fancy or you wanted something more substantial, you could order fresh eggs and bacon from the kitchen! Overall a really good hotel, close to a 5* experience!

Contras: We were surprised that the woman waiter at breakfast didn't speak any English or French; however, she was really polite and a great help. Perhaps that it is us who should learn some Spanish in time for our next visit!

Prós: Gostei de tudo. Da localização, do atendimento, café da manhã, quarto confortável, limpeza. Nota 10

Prós: El desayuno

Contras: It doesn’t look like a 4 stars hotel, it seems like a 3, or even a 2 stars. Me and my friends were really disappointed..:(:(:(:(

Prós: Localizado excelente: prédio funcional,.quarto bem equipado, café da manhã completo.

Contras: Tudo foi muito bom.

Prós: Localização otima, quarto grande e confortável. Staff super simpático.

Prós: Fomos muito bem recebidos, adorei todos os funcionários sem exceção,o quarto era maravilhoso, o hotel é muito bonito e tem uma excelente localização, e voltaria a nos hospedar sem pensar duas vezes.

Contras: A garagem foi difícil pois as vagas eram muito pequenas, e sinceramente achei um absurdo ser cliente do hotel "quatro estrelas" e ter que pagar pelo estacionamento e ainda saliento que o valor cobrado por dia era extremamente abusivo. Com relação ao quarto o único defeito era a iluminação, era muito fraca. Eu tenho problemas de visão e tive que forçar muito e isso acabou por ser desagradável. Para o nível do hotel achei o pequeno almoço muito fraco isso sem falar no jantar.

Prós: O café da manhã e o jantar são excelentes. Não tinhamos jantar incluído mas mesmo assim criamos no hotel dois dias, valeu a pena pois é farto e delicioso, e o preço justo, compensa mais que lanches fota. Super recomendo,

Contras: Duas camas do quarto quádruplo são menores, como meus filhos são altos, não ficaram tão bem acomodados.

Prós: The bed very comfortable, the pillow no. Everything in the room excellent. Location perfect: shop to the left; shop to the right.

Contras: I would have liked a softer pillow. The parking lot not spacious enough. Very difficult to park.

Prós: Do atendimento dos funcionários

Contras: Do barulho dos hóspedes

Prós: Oferecem tudo o que prometem! Muito bom!

Contras: Estava tudo bem.

Prós: everything

Contras: nothing

Prós: Já disse, de TUDO.

Contras: Gostei de tudo, já utilizo este hotel há muitos anos e tenho sido sempre bem servido. Obrigado

Prós: comfortable jr. suite. very good service from reception. good restaurant Instant. had 2 excellent lunches. central location.

Contras: pillows were a bit hard.

Prós: Clean new property Staff pleasant Location excellent

Contras: Would prefer if staff spoke better English Also menus in cafe in English Parking should not be excluded in room rate Spa should be included as well

Prós: Fantastic place. Super professional and friendly staff.

Prós: Doorman helped take scooter off the van, level entryway, elevators. Bathroom door was too narrow for my scooter, so I used my walker, but they do have rooms with a wider bathroom door. Classic hotel done in modern taste

Contras: nothing

Prós: Pequeno Almoço muito bom

Prós: Everything was just perfect

Prós: The room is big, location is perfect Staff are so nice.

Prós: Great stay at hotel plaza! Lovely staff, great restaurant, great location & really clean, spacious rooms. Would definitely stay again.

Prós: Everything was perfect

Prós: Quarto moderno, amplo , confortável e novo

Prós: Everything was perfect

Prós: Excelente localização

Contras: Não gostei da falta de educação dos empregados nem da pressão imposta por estes há hora do pequeno almoço.Entre os inúmeros hotéis onde andei nunca tinha visto tamanha falta de cuidado ao comunicar com os clientes

Prós: Otima localização.

Contras: Muito barulhento, as paredes são finas e a roupa de banho estava rasgada.

Prós: The central location was the only grear benefit of the hotel. Also, the receptionist lady was extremely nice at our check-out.

Contras: The room was quite oldish, and our window looked at a very narrow the patio of the building. The heating was extremely overdosed, though it was coming only from the pipes, not even from the heater. So it was, in general, very hard to have some airing in the room. Also, the ceiling of the room looked moldy and made the room experience quite disappointing. The mattresses were unconfortable and seemed pretty much old/over-used. Not to mention that the TV-commander of the room was belonging to another device in a room four stores above us. Finally, as of the breakfast, it was very simple for a 3-star hotel with terrible coffee and tasteless charcuterie.

Prós: Localidade e tamanho do quarto

Contras: Café da manhã com pouquíssimas opções.

Prós: Tudo bom: localização, quartos, funcionários, café da manhã, aquecimento, limpeza e banheiro.

Contras: Não existir nini bar no quarto, necessitava para colocar medicações

Prós: I liked everything but not the desayuno

Contras: The desayuno

Prós: Location

Contras: N

Prós: Bom pequeno almoço mas pouco variado Excelente localização

Contras: A cabine de duche da casa de banho podia ser maior

Prós: The whole experience, from checking in to checking out was fantastic...

Prós: Dó atendimento e educação dos funcionários. Café da manhã de excelente qualidade numa cafeteria linda !

Contras: Nada a reclamar

Prós: Great loction, good food for a reasonable price.

Contras: It should have been a double bed, as ordered, but instead it was 2 single beds, not connected with an icreasing gap between them every time you move.

Prós: Refeições muito boas e a localização óptima.

Contras: n/a

Prós: A localização. É muito perto do Santuário de N. Sra. de Lourdes.

Contras: Do café da manhã. É muito fraco.

Contras: At the moment we arrived we were assigned a parking place, the day after it was changed as other car was park there. Not nice.

Prós: The room was fantastic,very big and cosy,breakfast was nice and had a good variety but the coffee and juices were average,parking was very expensive,the location was superb!

Contras: The first day we arrived we asked the girl in reception if we could park in one of the disabled spaces located near the hotel(we have the Blue Badge) but she said we could only park there for 2 hours and after that we had to move the car so we ended up leaving the car in the hotel’s car park which costed 20€ per day.Our last night we asked again the girl in the night shift about the disabled parking and she told us we could have parked there every day for free!It would have save us a lot of money if we had been informed properly at the hotel!

Prós: Great location, really friendly and helpful staff and extremely clean room.

Contras: Nothing. It was a great stay

Prós: Tudo bem limpo. Café da manhã excelente, Staff atencioso e localização. Fizeram algumas melhorias no restaurante e café que o tornaram ainda mais agradável.

Prós: A definição e cenário é fantástico. Tranquilo e bonito.

Contras: Falta de servico. Para um hotel 5 estrelas o maleteiro foi muito displicente e o recepcionista pouco receptivo na entrada.

Prós: Location was ok. Should grow more trees to hide building constructions.

Contras: Supposed to be a 5 star hotel. I did not get this impression. Needs renovation.

Prós: O café da manhã é excelente. O quarto bastante confortável e o Hotel bastante amplo e bem localizado. Mas o melhor de tudo foi o atendimento, como o carinho da gerência que enviou frutas e bombons pela passagem de nosso aniversário de casamento, e em especial a forma muito competente e atenciosa das recepcionistas Rebecca e Constança, que nos ajudaram em todas as nossas dúvidas e necessidades.

Prós: Do espaço do quarto, tudo muito limpo. Perto do centro e das ruas mais centrais de Andorra-a-Velha, tranquilidade apesar de estarmos dentro de uma cidade. Muito bom o isolamento acústico.

Prós: Espaço ótimo no quarto e banheiro, ducha com ótima pressão, separado vaso sanitário da ducha e da banheira, com amenities 10, tem cafeteira expresso, cama e travesseiros confortáveis, silencioso, super bem localizado e centralizado, com acesso direto para o shopping que esta anexo e se passa por dentro para sair na rua principal Meritxell, se faz tudo a pé, café da manhã soberbo, com uma vista incrível... restaurantes são ótimos, falam 5 línguas (inclusive português), vista da piscina gelada é linda! Se houver disponibilidade no quarto para late check out é só pagar as horas extras, excelente essa liberdade e não precisar pedir como “favor”!

Contras: Obrigatoriedade do uso de touca na piscina climatizada, nunca vi isso em hotel 5* algum!!! Imagine nós mulheres com o cabelo esmagado numa touca? Preferi nem usá-la e a piscina estava vazia o tempo todo, não tem lógica o que alegam “higiene”, onde os pés ou outras partes íntimas são muito mais sujas e contaminantes, sem nexo infelizmente... entrei para conhecer e pediram para colocar a touca mesmo sem entrar na piscina, preferi sair, muito constrangedor!

Prós: Fabuloso, em todos os aspetos. Excecional vista, quarto, piscina, localização, pequno almoço,...tudo.

Contras: Mesmo nada a apontar de negativo.

Prós: The facilities were great and the rooms were very nice

Contras: The airconditioning was out throughout the hotel and our room was measured to be at 30 degrees by the staff. It made the stay extremely unpleasant while in the room. Extremely disappointing considering the price we paid for the room. Then on departure, they tried to tell us that we had a large minibar bill when we hadn't touched it. This was eventually taken off the bill but it was very disappointing considering how uncomfortable our stay was.

Prós: Everything

Contras: The parking spots un the garage to tight

Prós: Really good service and the room was really clean and really good view and modern and quiet

Contras: It’s away from the city center

Prós: The view and the size of the room and price

Contras: The staff could be more helpful Breakfast staff - a smile goes along way. Food needs to be amended and add so much more since it is a 5 star hotel .. it gave me a feel of a 4 start hotel.

Prós: Location is excellent, breakfast was good and room large and very comfortable. We extended our stay one day because we liked it so much.

Contras: Parking is >20euros a day if you stay at the hard to find hotel lot. We parked at city parking about 3 min walk away for ~9 euros a day. Staff didn’t have good recommendations for vegetarian friendly dinner options, (we found some anyway)

Prós: Quarto e banheiro amplos

Prós: Quarto espaçoso e confortável. Pequeno almoço excelente. Muito asseio.

Contras: Não encontrei pontos fracos.

Prós: great staff very helpful very good breakfast

Contras: spa

Prós: Quartos renovados,hotel muito tranquilo,no centro de Andorra!

Prós: Ótima localização bem no centro da cidade. Quarto espaçoso e limpo, acomodou muito bem um casal com uma criança.

Prós: Cleanliness and location

Contras: On check in I had to highlight to the receptionist that they had booked the same room number twice and that we had two doubles and a twin and not three doubles as the receptionist insisted (despite my booking confirmation I showed them for two doubles and a twin). We found the receptionist to be rude and not sure of what she was actually doing it took 20mins to check us in! I also asked for a restaurant reservation for our party of 6 people and instead they made a reservation for 2 people, after telling us to just show up and the restaurant wasn't open even though they did call after us asking again and made the (wrong reservation). We felt like we were asking for some crazy service, which in reality is normal efficiency and helpfulness of reception staff I have encountered all around the world. €9 for a spa that is only open for two hours a day is also a total farce.

Prós: Free espresso and goodies in the lobby area. Perfect location right in the heart of the city centre and the main shopping street. Loved the smell in the corridors. Very clean. Super spacious room with a double bed, a sofa and a good sized tv, a desk, a minibar, plenty of space for clothes and luggage and a good sized bathroom. Tv with Netflix which allows watching English movies even though the tv channels are in Spanish.

Contras: No kettle in the room which is a pity. No shampoo/conditioner (only soap and sponge provided as toiletries). Our bathroom flooded with water when taking a shower.

Prós: The property is located right smack in the middle of the shopping street thus it is really convenient to jump in and out of your room dropping off shopping bags. Frontdesk staff was really helpful and gave us a rather warm welcome and gave us loads of information on snowboard rental and bus information to get to the slopes.

Contras: Check-in could have been better as the frontdesk was swamped with customers checking in when we arrived where we waited for approximate of 30 minutes standing. There is no proper queuing system too, so beware of people that are unaware cutting in right up your nose. Perhaps a sign to indicate which staff can speak any specific language better would have facilitated the check-in process of non-spanish or french speaking customers.

Prós: Rip off that you have to pay extra for Spa & Parking!

Contras: Parking price!