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5,6
Customer service focus
Prós: Reactive when disagreement arose
Contras: They called me two days before the pick up to let me know that there was no possible to get the car at the time requested. After ask for a solution, they accepted to provide the service as committed. One they before the pick up they called to let me know that won't be cars available. After ask for a solution, they accepted to provide the service as committed.
avaliação de
-
5,6
Attenzione al servizio clienti
Prós: Reattivo quando è sorto il disaccordo
Contras: Mi hanno chiamato due giorni prima del ritiro per farmi sapere che non c'era possibilità di prendere la macchina al momento richiesto. Dopo aver richiesto una soluzione, hanno accettato di fornire il servizio come richiesto. Uno che prima del pick up hanno chiamato per farmi sapere che non saranno automobili disponibili. Dopo aver richiesto una soluzione, hanno accettato di fornire il servizio come richiesto.
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Contras: They called me two days before the pick up to let me know that there was no possible to get the car at the time requested. After ask for a solution, they accepted to provide the service as committed. One they before the pick up they called to let me know that won't be cars available. After ask for a solution, they accepted to provide the service as committed.
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Attenzione al servizio clienti
Prós: Reattivo quando è sorto il disaccordo
Contras: Mi hanno chiamato due giorni prima del ritiro per farmi sapere che non c'era possibilità di prendere la macchina al momento richiesto. Dopo aver richiesto una soluzione, hanno accettato di fornire il servizio come richiesto. Uno che prima del pick up hanno chiamato per farmi sapere che non saranno automobili disponibili. Dopo aver richiesto una soluzione, hanno accettato di fornire il servizio come richiesto.
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