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Surtees Hotel

12-20 Dean St, Newcastle upon Tyne, NE1 1PG, Reino Unido
+44 191 261 7771

36 €+

Avaliação geral

7.2/10 Bom
Tendo por base 2.213 comentários

Avaliações em destaque

  • 9,3
  • 8,5
  • 4,5
  • 4,0

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    Comodidades

    • Wi-Fi gratuito
    • Internet
    • Instalações para reuniões/banquetes
    • Quarto para não fumadores
    • Bar/Lounge
    • Estacionamento
    • Receção 24 horas
    • Área para fumadores
    • Armazém disponível
    • Terraço/pátio
    • Serviço de quarto
    • Ar condicionado
    • Cofre
    • Serviço de concierge
    • Animais não permitidos
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    Avaliações de hóspedes

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    Avaliação geral

    7.2 Bom
    Tendo por base 2.213 comentários
    • 9.3 "A localização é espetacular."
      9.9 "99% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
      10.0 "100% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      7.0 "70% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
    • 8.5 "O pequeno-almoço é bom."
    • 8.0 "O atendimento é muito bom."
      8.5 "85% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.1 "Segundo 71%, o serviço de limpeza era ótimo."
      9.2 "92% consideraram que o atendimento do restaurante foi um dos melhores."
    • 5.0 "Conforto mediano."
      5.8 "As camas foram consideradas aceitáveis por 58%."
      6.7 "Apenas 67% afirmaram que os quartos eram suficientemente grandes."
    • 4.5 "Os quartos não são bons."
      4.4 "56% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      4.3 "57% queixaram-se da casa de banho."
      0.3 "97% consideraram que a a manutenção era fraca."
      3.5 "65% tiveram problemas com o duche."
      1.8 "82% tiveram problemas com a mobília."
      4.0 "60% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      4.2 "58% criticaram a casa de banho por ser pequena."
      4.1 "Para 59%, os quartos pareciam antigos."
      4.0 "O ar condicionado foi criticado por 60%."
      4.8 "52% consideraram que o televisor estava abaixo da média."
    • 4.0 "Não muito limpo."
      4.4 "56% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      2.3 "77% consideraram que estava bastante sujo."
      4.0 "60% afirmaram que a casa de banho estava suja."
    • 3.6 "A Internet é fraca."
      2.5 "75% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 2.8 "Atmosfera horrível."
      2.9 "71% criticaram a falta de estilo do hotel."
      2.5 "75% não gostaram da falta de estilo do hotel."
      0.5 "Para 95%, o átrio de entrada era inferior à média."
    • 1.6 "Comodidades terríveis."
      1.6 "84% consideraram que o edifício não era agradável."
      0.9 "91% queixaram-se do elevador."
      0.5 "Para 95%, o átrio de entrada era inferior à média."
      1.3 "87% não gostaram da arquitetura."
      2.2 "78% consideraram que as infraestruturas precisavam de ser renovadas."
      0.0 "100% ficaram insatisfeitas com as instalações acessíveis a pessoas portadoras de deficiência."
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    Avaliação geral

    7.0 Bom
    Tendo por base 1.106 comentários
    • 9.0 "A localização é espetacular."
      7.7 "Ótimo estacionamento, segundo 77%."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
      9.9 "99% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "100% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 8.6 "O pequeno-almoço é bom."
    • 7.8 "O atendimento é bom."
      8.4 "84% acharam os funcionários muito simpáticos."
      9.0 "90% consideraram que o atendimento do restaurante foi um dos melhores."
    • 4.8 "Não muito confortável."
      1.7 "83% consideraram-no demasiado ruidoso."
      4.6 "54% criticaram a casa de banho por ser pequena."
    • 4.1 "Os quartos não são bons."
      3.9 "61% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      4.1 "59% queixaram-se da casa de banho."
      0.2 "98% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.7 "83% tiveram problemas com a mobília."
      3.4 "66% tiveram problemas com o duche."
      3.8 "62% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      4.2 "Para 58%, os quartos pareciam antigos."
      4.6 "54% criticaram a casa de banho por ser pequena."
    • 3.3 "Não muito limpo."
      3.9 "61% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      3.8 "62% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      1.8 "82% consideraram que estava bastante sujo."
    • 3.1 "Ligação à Internet muito fraca."
      2.0 "80% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 2.9 "Atmosfera horrível."
      2.8 "72% criticaram a falta de estilo do hotel."
      2.5 "75% não gostaram da falta de estilo do hotel."
      0.6 "Para 94%, o átrio de entrada era inferior à média."
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    Avaliação geral

    7.1 Bom
    Tendo por base 376 comentários
    • 9.2 "A localização é espetacular."
      7.7 "Ótimo estacionamento, segundo 77%."
      10.0 "100% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 8.4 "O pequeno-almoço é bom."
    • 8.0 "O atendimento é muito bom."
      8.5 "85% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.2 "72% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
    • 5.2 "Conforto mediano."
      5.9 "As camas foram consideradas aceitáveis por 59%."
    • 4.5 "Os quartos não são bons."
      3.8 "62% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      0.6 "94% consideraram que a a manutenção era fraca."
      3.9 "61% queixaram-se da casa de banho."
      1.5 "85% tiveram problemas com a mobília."
      3.6 "64% afirmaram que a casa de banho estava suja."
    • 3.6 "A Internet é fraca."
      2.4 "76% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 3.4 "Não muito limpo."
      3.8 "62% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      2.3 "77% consideraram que estava bastante sujo."
      3.6 "64% afirmaram que a casa de banho estava suja."
    • 2.5 "Atmosfera horrível."
      0.4 "Para 96%, o átrio de entrada era inferior à média."
      2.9 "71% criticaram a falta de estilo do hotel."
    • 1.7 "Comodidades terríveis."
      1.8 "82% consideraram que o edifício não era agradável."
      1.0 "90% queixaram-se do elevador."
      0.4 "Para 96%, o átrio de entrada era inferior à média."
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    Avaliação geral

    7.0 Bom
    Tendo por base 22 comentários
    • 5.0 "Conforto mediano."
    • 4.3 "Os quartos não são bons."

    Avaliação geral

    7.1 Bom
    Tendo por base 708 comentários
    • 9.1 "A localização é espetacular."
      9.9 "99% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
    • 8.4 "O pequeno-almoço é bom."
    • 8.0 "O atendimento é muito bom."
      8.5 "85% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 4.9 "Não muito confortável."
      1.7 "83% consideraram-no demasiado ruidoso."
      4.4 "56% criticaram a casa de banho por ser pequena."
    • 4.8 "Os quartos não são bons."
      4.4 "56% queixaram-se da casa de banho."
      4.8 "52% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      0.4 "96% consideraram que a a manutenção era fraca."
      3.6 "64% tiveram problemas com o duche."
      1.9 "81% tiveram problemas com a mobília."
      3.8 "62% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      3.9 "Para 61%, os quartos pareciam antigos."
      4.7 "53% consideraram que o televisor estava abaixo da média."
      4.4 "56% criticaram a casa de banho por ser pequena."
    • 4.4 "Não muito limpo."
      4.8 "52% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      3.8 "62% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      2.3 "77% consideraram que estava bastante sujo."
    • 3.3 "A Internet é fraca."
      2.2 "78% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 2.9 "Atmosfera horrível."
      2.8 "72% criticaram a falta de estilo do hotel."
      0.6 "Para 94%, o átrio de entrada era inferior à média."
      2.6 "74% não gostaram da falta de estilo do hotel."
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