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Hotel Napoléon

Viale Europa 536, 55100 Lucca, Tuscany, Itália
+39 058 331 6516

54 €+

Avaliação geral

7.6/10 Bom
Tendo por base 1.380 comentários

Avaliações em destaque

  • 9,1
  • 9,0
  • 4,8
  • 4,6

É bom saber

  • Centro da cidade próximo
  • Estacionamento acessível

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    Comodidades

    • Pequeno-almoço grátis
    • Ginásio
    • Wi-Fi gratuito
    • Autorizam-se animais de estimação segundo pedido. Pode haver lugar a taxas.
    • Centro de negócios
    • Aluguer de automóveis
    • Internet
    • Câmbio
    • Instalações para reuniões/banquetes
    • Serviço de quarto
    • Aluguer de bicicletas
    • Quarto para não fumadores
    • Bar/Lounge
    • Check-out express
    • Ar condicionado
    • Receção 24 horas
    • Cofre
    • Estacionamento gratuito
    • Armazém disponível
    • Terraço/pátio
    • Lavandaria
    • Serviço de lavandaria
    • TV a cabo ou TV via satélite
    • Serviço de ama/babysitter (taxa)
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

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    Avaliação geral

    7.6 Bom
    Tendo por base 1.380 comentários
    • 9.1 "Excelente relação preço/qualidade."
    • 9.0 "O atendimento é excecional."
      9.8 "98% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.4 "84% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 8.5 "A localização é muito boa."
      9.4 "Ótimo estacionamento, segundo 94%."
      8.8 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 88%."
      10.0 "100% consideraram que o estacionamento era barato."
      7.9 "79% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "100% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 8.4 "O pequeno-almoço é bom."
    • 5.9 "Comodidades medianas."
      5.2 "52% consideraram o edifício aceitável."
      5.0 "Apenas 50% consideraram que as infraestruturas eram suficientemente novas."
      6.7 "67% disseram que a arquitetura não era espetacular."
    • 4.8 "A atmosfera não era boa."
      3.5 "65% criticaram a falta de estilo do hotel."
    • 4.6 "Os quartos não são bons."
      4.7 "53% queixaram-se da casa de banho."
      4.0 "60% não gostaram das camas desconfortáveis."
      4.2 "58% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      3.3 "67% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.3 "O ar condicionado foi criticado por 87%."
      3.0 "70% tiveram problemas com o duche."
      3.2 "68% tiveram problemas com a mobília."
      3.8 "62% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      4.2 "58% consideraram que o televisor estava abaixo da média."
      2.0 "80% ficaram desiludidos com o minibar."
    • 4.4 "Não muito limpo."
      4.2 "58% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      3.8 "62% afirmaram que a casa de banho estava suja."
    • 3.5 "Não muito confortável."
      2.1 "79% consideraram-no demasiado ruidoso."
      4.0 "60% não gostaram das camas desconfortáveis."
      1.3 "O ar condicionado foi criticado por 87%."
    • 2.1 "Ligação à Internet muito fraca."
      1.3 "87% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    Ver todas as categorias de avaliações

    Avaliação geral

    7.5 Bom
    Tendo por base 1.007 comentários
    • 9.4 "Excelente relação preço/qualidade."
    • 9.1 "O atendimento é excecional."
      9.7 "97% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.6 "86% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      8.3 "83% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 8.8 "A localização é muito boa."
      9.6 "Ótimo estacionamento, segundo 96%."
      9.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 90%."
      10.0 "100% consideraram que o estacionamento era barato."
      7.9 "79% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
    • 7.9 "Bom pequeno-almoço."
    • 5.9 "Comodidades medianas."
      5.1 "51% consideraram o edifício aceitável."
      6.8 "68% acharam o átrio de entrada razoável."
    • 4.7 "A atmosfera não era boa."
      3.4 "66% criticaram a falta de estilo do hotel."
    • 4.5 "Não muito limpo."
      4.4 "56% afirmaram que os quartos estavam sujos."
    • 4.3 "Os quartos não são bons."
      4.8 "52% queixaram-se da casa de banho."
      3.4 "66% não gostaram das camas desconfortáveis."
      4.4 "56% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      3.0 "70% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.3 "O ar condicionado foi criticado por 87%."
      4.9 "Para 51%, os quartos pareciam antigos."
      3.2 "68% tiveram problemas com a mobília."
      3.3 "67% tiveram problemas com o duche."
    • 3.1 "Bastante desconfortável."
      3.4 "66% não gostaram das camas desconfortáveis."
      2.1 "79% consideraram-no demasiado ruidoso."
      1.3 "O ar condicionado foi criticado por 87%."
    • 1.8 "Ligação à Internet muito fraca."
      1.2 "88% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
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    Avaliação geral

    7.5 Bom
    Tendo por base 179 comentários
    • 8.8 "Boa relação preço/qualidade."
    • 8.8 "O atendimento é muito bom."
      9.8 "98% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 8.5 "O pequeno-almoço é bom."
    • 8.5 "A localização é muito boa."
      9.5 "Ótimo estacionamento, segundo 95%."
      9.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 90%."
    • 5.9 "Comodidades medianas."
      5.2 "52% consideraram o edifício aceitável."
    • 4.8 "A atmosfera não era boa."
      3.4 "66% criticaram a falta de estilo do hotel."
    • 4.8 "Os quartos não são bons."
      4.7 "53% queixaram-se da casa de banho."
      3.7 "63% consideraram que a a manutenção era fraca."
      3.6 "64% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      4.3 "57% não gostaram das camas desconfortáveis."
    • 4.0 "Não muito limpo."
      3.6 "64% afirmaram que os quartos estavam sujos."
    • 3.9 "Não muito confortável."
      2.0 "80% consideraram-no demasiado ruidoso."
      4.3 "57% não gostaram das camas desconfortáveis."
    • 2.6 "Ligação à Internet muito fraca."
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    Avaliação geral

    7.7 Bom
    Tendo por base 193 comentários
    • 9.1 "Excelente relação preço/qualidade."
    • 8.9 "O atendimento é muito bom."
      9.8 "98% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.3 "83% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
    • 8.5 "A localização é muito boa."
      9.3 "Ótimo estacionamento, segundo 93%."
      9.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 90%."
    • 8.2 "O pequeno-almoço é bom."
    • 5.6 "Comodidades medianas."
    • 4.5 "A atmosfera não era boa."
      3.4 "66% criticaram a falta de estilo do hotel."
    • 4.4 "Não muito limpo."
      4.2 "58% afirmaram que os quartos estavam sujos."
    • 4.3 "Os quartos não são bons."
      4.2 "58% afirmaram que os quartos estavam sujos."
      4.5 "55% queixaram-se da casa de banho."
      4.9 "51% afirmaram que os quartos eram pequenos."
    • 3.3 "Não muito confortável."
      2.1 "79% consideraram-no demasiado ruidoso."
      4.9 "51% afirmaram que os quartos eram pequenos."
    • 2.0 "Ligação à Internet muito fraca."
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    É bom saber
    "Centro da cidade próximo"
    "Estacionamento acessível"
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