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Hotel Esperanza

Via dell' Inferno 3, 50123 Florença, Tuscany, Itália
+39 055 213 773

71 €+

Avaliação geral

7.8/10 Bom
Tendo por base 974 comentários

Avaliações em destaque

  • 9.5
  • 9.2
  • 4.8
  • 4.3

É bom saber

  • Atendimento amigável

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    Comodidades

    • Pequeno-almoço grátis
    • Wi-Fi gratuito
    • Autorizam-se animais de estimação segundo pedido. Pode haver lugar a taxas.
    • Internet
    • Ar condicionado
    • Armazém disponível
    • Quarto para não fumadores
    • Bar/Lounge
    • Check-out express
    • Estacionamento (taxa)
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    7.8 Bom
    Tendo por base 974 comentários
    • 9.5 "A localização é espetacular."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      9.1 "91% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "100% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      7.2 "Facilmente acessível por automóvel, segundo 72%."
    • 9.2 "O atendimento é excecional."
      9.9 "99% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.3 "73% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      10.0 "100% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 7.2 "Ótima relação preço/qualidade."
    • 6.7 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 4.8 "A Internet é fraca."
      3.3 "67% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 4.3 "Os quartos não são bons."
      2.3 "77% queixaram-se da casa de banho."
      4.1 "59% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      3.1 "69% tiveram problemas com o duche."
      2.6 "Para 74%, os quartos pareciam antigos."
      1.7 "83% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.2 "88% criticaram a casa de banho por ser pequena."
      4.0 "60% tiveram problemas com a mobília."
      4.3 "O ar condicionado foi criticado por 57%."
      4.6 "54% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      4.5 "55% consideraram que o televisor estava abaixo da média."
    • 4.1 "A comida é uma desilusão."
      4.3 "57% consideraram que os acompanhamentos eram intragáveis."
    • 2.6 "Atmosfera horrível."
      2.5 "75% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    7.8 Bom
    Tendo por base 623 comentários
    • 9.3 "O atendimento é excecional."
      9.9 "99% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.5 "75% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      10.0 "100% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 9.3 "A localização é espetacular."
      10.0 "100% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      8.9 "89% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
    • 6.9 "Relação preço/qualidade mediana."
    • 6.6 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 4.8 "A Internet é fraca."
      3.0 "70% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 4.6 "Os quartos não são bons."
      2.2 "78% queixaram-se da casa de banho."
      4.0 "60% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      3.2 "68% tiveram problemas com o duche."
      2.7 "Para 73%, os quartos pareciam antigos."
      4.2 "58% tiveram problemas com a mobília."
      1.6 "84% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.2 "88% criticaram a casa de banho por ser pequena."
      4.5 "55% consideraram que o televisor estava abaixo da média."
      4.2 "O ar condicionado foi criticado por 58%."
    • 4.2 "A comida é uma desilusão."
    • 2.8 "Atmosfera horrível."
      2.6 "74% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.2 Excelente
    Tendo por base 165 comentários
    • 9.4 "O atendimento é excecional."
      9.9 "99% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 9.3 "A localização é espetacular."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
    • 7.0 "Bom pequeno-almoço."
    • 6.9 "Relação preço/qualidade mediana."
    • 3.8 "Os quartos não são bons."
      2.1 "79% queixaram-se da casa de banho."
      2.1 "Para 79%, os quartos pareciam antigos."
      4.0 "60% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.6 "74% tiveram problemas com o duche."
      4.0 "O ar condicionado foi criticado por 60%."
    • 2.2 "Atmosfera horrível."
      2.0 "80% criticaram a falta de estilo do hotel."

    Avaliação geral

    7.9 Bom
    Tendo por base 185 comentários
    • 9.6 "A localização é espetacular."
    • 9.0 "O atendimento é excecional."
      9.9 "99% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 6.4 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 4.3 "Não muito confortável."
      3.6 "64% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      1.0 "90% criticaram a casa de banho por ser pequena."
    • 3.9 "Os quartos não são bons."
      2.2 "78% queixaram-se da casa de banho."
      3.6 "64% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      1.8 "82% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.0 "90% criticaram a casa de banho por ser pequena."
    • 3.8 "Comodidades ruins."
      3.5 "65% consideraram que o edifício não era agradável."
      3.7 "63% queixaram-se do elevador."
    Tipo de hotel
    Hotel para viajantes sozinhos
    Os hóspedes recomendam este hotel para viajantes sozinhos.
    Hotel para viajar com amigos
    Os hóspedes recomendam este hotel para viajar com amigos.
    É bom saber
    "Atendimento amigável"
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