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Hotel Esperanza

Via dell' Inferno 3, 50123 Florença, Tuscany, Itália
+39 055 213 773

34 €+

Dom 11/12 Check-in
Seg 12/12 Check-out

Avaliação geral

7.8/10 Bom
Tendo por base 771 comentários

Avaliações em destaque

  • 9.2
  • 9.0
  • 4.5
  • 4.3

É bom saber

  • Atendimento amigável

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    Sobre

    Localização

    Situado em pleno coração de Florença, o Hotel Esperanza encontra-se ao virar da esquina de vários lugares importantes, incluindo Basilica di Santa Trinita, Ponte Vecchio e Basilica e Museo di Santa Maria Novella. O espaço fica, também, nas imediações de outros pontos de interesse, entre os quais Cattedrale di Santa Maria del Fiore e Battistero di San Giovanni.

    Características do hotel

    Este hotel de luxo conta com um bar/lounge, para petiscar ou tomar um copo ao final do dia, entre dois dedos de conversa. Desfrute de um pequeno-almoço gratuito servido no local todas as manhãs. O acesso à internet sem fios nas áreas públicas é grátis. O hotel contempla ainda várias comodidades adicionais, incluindo assistência multilingue, apoio para excursões/compra de bilhetes e registo de entrada rápido. O Hotel Esperanza é um estabelecimento para não fumadores. O hotel foi alvo de uma remodelação completa em abril de 2015. 

    Quartos

    Os 11 quartos climatizados do Hotel Esperanza incluem um secador de cabelo e artigos de higiene pessoal grátis. Para sua conveniência, as unidades dispõem de internet sem fios grátis. Os quartos têm um televisor de ecrã plano, com várias opções de entretenimento para o seu serão. Nas casas de banho, tem ao seu dispor um polibã e um bidé. A limpeza dos quartos é efetuada diariamente.

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    Comodidades

    • Estacionamento
    • Pequeno-almoço grátis
    • Wi-Fi gratuito
    • Autorizam-se animais de estimação segundo pedido. Pode haver lugar a taxas.
    • Acessível
    • Internet
    • Ar condicionado
    • Armazém disponível
    • Serviço de concierge
    • Quarto para não fumadores
    • Bar/Lounge
    • Check-out express
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    7.8 Bom
    Tendo por base 771 comentários
    • 9.2 "A localização é espetacular."
    • 9.0 "O atendimento é excecional."
    • 6.8 "Relação preço/qualidade mediana."
    • 6.4 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 4.5 "Os quartos não são bons."
    • 4.3 "A Internet é fraca."
    • 2.6 "A comida é intragável."
    • 1.1 "Comodidades terríveis."
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    Avaliação geral

    7.7 Bom
    Tendo por base 524 comentários
    • 9.2 "A localização é espetacular."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
    • 8.9 "O atendimento é muito bom."
      9.7 "97% acharam os funcionários muito simpáticos."
      10.0 "100% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 6.9 "Relação preço/qualidade mediana."
    • 6.1 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 4.5 "Os quartos não são bons."
      2.0 "80% queixaram-se da casa de banho."
      4.7 "53% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      1.9 "81% consideraram que a a manutenção era fraca."
      3.6 "64% tiveram problemas com a mobília."
      2.7 "Para 73%, os quartos pareciam antigos."
      2.2 "78% tiveram problemas com o duche."
      2.7 "73% criticaram a casa de banho por ser pequena."
      4.0 "60% consideraram que o televisor estava abaixo da média."
    • 4.5 "A Internet é fraca."
      2.3 "77% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 2.4 "A comida é intragável."
    • 1.3 "Comodidades terríveis."
      1.2 "88% consideraram que o edifício não era agradável."
      0.0 "100% queixaram-se do elevador."
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    Avaliação geral

    8.0 Bom
    Tendo por base 146 comentários
    • 9.2 "O atendimento é excecional."
      9.8 "98% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 8.9 "A localização é muito boa."
    • 6.7 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 6.4 "Relação preço/qualidade mediana."
    • 5.3 "Conforto mediano."
      5.5 "Para apenas 55%, o nível de ruído era razoável."
      7.0 "70% afirmaram que as camas eram confortáveis."
    • 4.2 "Os quartos não são bons."
      2.2 "78% queixaram-se da casa de banho."
      4.5 "55% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.0 "Para 80%, os quartos pareciam antigos."
      4.3 "O ar condicionado foi criticado por 57%."
    • 2.8 "Atmosfera horrível."
      1.8 "82% criticaram a falta de estilo do hotel."
    • 1.2 "Comodidades terríveis."
      1.1 "89% consideraram que o edifício não era agradável."
      0.0 "100% queixaram-se do elevador."
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    Avaliação geral

    7.9 Bom
    Tendo por base 100 comentários
    • 9.5 "A localização é espetacular."
    • 8.9 "O atendimento é muito bom."
      9.8 "98% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 6.9 "Relação preço/qualidade mediana."
    • 6.2 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 4.7 "Não muito confortável."
      3.7 "63% afirmaram que os quartos eram pequenos."
    • 4.6 "Os quartos não são bons."
      3.7 "63% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.2 "78% queixaram-se da casa de banho."
    • 3.7 "A atmosfera não era boa."
    • 1.0 "Comodidades terríveis."
      1.0 "90% consideraram que o edifício não era agradável."
      0.0 "100% queixaram-se do elevador."
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    É bom saber
    "Atendimento amigável"
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