O Heritage Hotel New York City está localizado em Chelsea, a poucos passos do edifício Flatiron e do Madison Square Park. As estações de metro também estão a uma curta distância a pé, oferecendo fácil acesso aos outros bairros e bairros da cidade. Os hóspedes podem visitar as atracções próximas, como o Empire State Building, Madison Square Gardens, Times Square, Grand Central Terminal, Rockefeller Center e Highline Park. Há também muitas lojas, restaurantes e vida nocturna nas proximidades, e o Central Park fica a cerca de 25 minutos a pé.
O Heritage Hotel New York City dispõe de 111 quartos para não fumadores, com acesso Wi-Fi gratuito e pequeno-almoço gratuito. Este hotel simples e moderno dispõe de acomodações confortáveis em todos os quartos, incluindo televisões de ecrã plano com canais premium, roupa de cama e roupa de cama premium e uma banheira privada e moderna com amenidades de luxo. Os hóspedes podem escolher entre quartos standard com 2 camas individuais, camas completas ou king-size, uma suite familiar, um quarto petite e uma suite king-size com vista para o Empire State Building. O serviço de limpeza diário e as comodidades de lavandaria também estão disponíveis para os hóspedes. A recepção do hotel está aberta 24 horas por dia para a recepção e outras necessidades dos hóspedes. Há um Multibanco no átrio e estão disponíveis máquinas de venda automática.
Este hotel dispõe de um centro de negócios 24 horas e de um centro de fitness 24 horas para uso dos hóspedes. O serviço de lavandaria está disponível no hotel para os hóspedes que preferem não utilizar as comodidades de self-service. Os serviços de concierge estão disponíveis para ajudar com reservas, excursões e bilhetes, recomendações turísticas, dicas privilegiadas de Nova York e muito mais. Estão disponíveis acomodações para fumadores e não fumadores, e não são permitidos animais de estimação.
