2.0
Péssima experiência!Avaliado em 8 mar. 2026
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10.0
Gostei dá presteza e rapidez.Avaliado em 7 mar. 2026
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2.0
Realizei a contratação de aluguel de carro (Renaul Kwid) no valor de R$ 245,71 pelo Kayak em 23/01, para retirada de veículo em 27/02 às 12h e devolução em 02/03 às 12h, sendo informado que seria cobrado um valor de R$ 700,00 de caução na retirada e devolvido integralmente na devolução caso não houvesse avarias no carro. Passei o número do voo para caso houvesse atraso o carro mantivesse para nossa locação. Ao chegar ao aeroporto, recebi um Fiat Mobi, sem qualquer explicação do porque o carro que eu aluguei não estava disponível para mim, e ainda informaram que o valor do caução era de R$ 10.000, sendo que era de R$ 700,00. Devolvi o carro, limpo, com tanque cheio cerca de 3 horas antes do horário previsto e, quando verifiquei o extrato, foi cobrado o valor de R$ 517,11, sem autorização prévia de cobrança de quaisquer taxas adicionais. Retornei ao guichê e não houve estorno dos valores cobrados indevidamente, tais como taxa de limpeza, taxa de serviço e 3 proteções que sequer me foram informadas.Avaliado em 6 mar. 2026
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6.0
Acho que deveriam deixar bem claro quando fazemos a locação do carro que tem ter um limite no cartão no valor 9.000 mil reais , para quando for retirar o carro não ter o transtorno da pessoa talvez não ter esse limite disponível na hora já que não é um limite razoável alto para maioria das pessoas . No momento que fui retirar o carro tive esse transtorno de não ter disponível no momento esse valor no cartão crédito e mesmo querendo pagar no débito ou pix , não conseguiria pegar o mesmo . A sorte é que era horário comercial e consegui falar com a gerente meu banco , para aumentar o limite meu cartão , porque se não teria estragado minha viagem por falta de uma informação que deveria ser bem clara ao fazer a solicitação do aluguel do veículo . Mesmo assim com esse transtorno todo me entregaram um veículo todo estragado , batido e com vários danos . Não voltarei a usar essa empresa e nem recomendarei.Avaliado em 4 mar. 2026
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8.0
Só achei a km alta, mas tudo bem não tive problemas com o carro, mas poderia ser melhorAvaliado em 4 mar. 2026
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2.0
Quando peguei o carro, estava sujo por dentro. Atendimento péssimo. No ato da devolução, me cobraram valores de pedágios que não passei e não aceitaram sequer verificar o erro cometido por eles. Não contrato NUNCA MAIS!Avaliado em 3 mar. 2026
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10.0
Tudo certo, somente o valor que tive que pagar além do valor da KAYAK ficou algo, totalizando o dobro do valor mencionado no fechamento!Avaliado em 2 mar. 2026
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8.0
Carro com muitos alertas no painel ,luz injeção ,luz airbag,aparecendo de alerta no painel ,causa um pouco de incertezaAvaliado em 2 mar. 2026
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4.0
Fiz o agendamento por um valor só que quando cheguei para retirar o carro falaram que eu teria que pagar um taxa pelo seguro e não fui avisado disso caso eu não quisesse o seguro teria que pagar um calção no valor de quase 14 mil , aí como já estava lá e tive que pagar a mais do valor que fiz o agendamento pois não estava com meu cartão livre 14 mil fazer o calção , fora isso deu tudo certoAvaliado em 2 mar. 2026
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10.0
Excelente recomendo, serviço de qualidade é bom atendimento.Avaliado em 2 mar. 2026
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10.0
Atendimento carros bom.Avaliado em 28 fev. 2026
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2.0
Nada. Aluguei um carro e ofereceram outro pior. Nunca mais alugo na Avis.Avaliado em 28 fev. 2026
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