8.0 Excelente10 dez 2017
Agilidade em tudo.
10.0 Excelente29 ago 2017
5 ESTRELASATENDIMENTO EXCELENTE
5.2 Aceitável22 ago 2017
Péssimo serviço para troca de veiculoDo carroPéssimo pós venda. Carro foi entregue com problema de injeção e não forneceu a troca. Tive que levar o carro até a loja e perdi 1 dia da minhas férias
6.0 Bom16 ago 2017
Neste site não estava incluso o preço do seguro,e com isso DOBROU o valor da oferta procurada.E isto fica escondoda entre linhas...horrivel
6.8 Bom10 ago 2017
O preço que conseguimos foi muito bom.- Locamos o carro no aeroporto, quando reservamos por aqui, não foi informado uma taxa por locar no aeroporto. Era uma taxa diária maior que a própria locação. - Reservamos às 12h00, chegamos lá até antes do horário, por volta de umas 11h20. O rapaz disse que voltaria 12h00. Porém, esperamos até 12h30 e nada do atendente voltar. Ligamos para a central e o atendente informou que mandariam um carro para nos buscar no aeroporto e que iríamos fazer o contrato direto na sede. Quando chegamos lá, tava o mesmo atendente que sem nenhuma consideração não nos avisou que estaria lá. Se não tivéssemos ligado ficaríamos horas esperando e nada. Foi uma total falta de respeito. - Quando conseguimos finalizar o processo, já era 13h. Perdemos uma hora da nossa programação. O carro que nos ofereceram estava sujo, sem farol traseiro e sem luz de freio completa e sem lanterna direita traseira. Como poderíamos pegar a estrada assim? - Bom, separaram outro carro, porém demoramos mais 30 minutos para sair.
3.6 Medíocre10 ago 2017
Não vale a pena!!!Upgrade do carroCheiro de cigarro ao se ligar o ar condicionado Atendentes despreparados e que passam poucas informações e com falta de clareza. Cobranças de taxas adicionais na locação (seguro muito caro - dobro do valor do carro), taxas de serviços, etc. Esperava gastar R$450,00 e gastei mais de R$800,00. Nada disto fica claro no momento da locação. Não recomendo a ninguem. Caso queira, se informe bem antes para não se arrepender depois.
6.8 Bom8 ago 2017
Comum nada de maisBom como eu fiz a reserva pelo site me passaram um valor na hora que chegamos tinhamos que ligar para um atendente para vir buscar no aeroporto sendo que o quiosque de atendimento deles estava vazio e por isso estão querendo cobrar uma taxa de translado do aeroporto até o estacionamento no valor de R$100.00 fora o seguro que fui obrigado a pagar porque no site não deixa claro que deve ser acertado na retirada do carro o valor do seguro foi de R$38.00 o dia no meu caso foram 8 diarias Sedo que era p ser R$48.00 o dia e acabou saindo por R$86.00 mais R$100.00 do translado. Quando reclamei p o atendente ele me disse que já fazem de propósito a administração da Hertz para lucrar mais com isso Reconheço isso como um golpe.
6.0 Bom8 jul 2017
Os funcionários e seu profissionalismo1. Chegar de madrugada, não ter ninguém no balcão da Hertz e um aviso, escrito de caneta..quase ilegível, que quem chegasse ligasse para eles. Custei a entender que aquele aviso era de fato oficial de uma empresa profissional. Estava sem bateria de celular no momento. 2. Não gostei quando propuseram o valor..não estava claro que era sem seguro. Me senti lesado.
2.0 Medíocre18 jun 2017
Experiência péssimaNada péssimo atendimentoO veículo não foi entregue. Tivemos que usar táxi e alugar o veículo em outra locadora. Tentamos contato com a Hertz e não obtivemos nenhum retorno.
2.0 Medíocre7 jun 2017
Nao consgui alugar o carro.Nao havia funcionário habilitado na agencia para abrir meu contrato e por conta disso nao pude alugar por la. Fui obrigado a alugar em outra agencia e pagar o triplo do valor ajustado com a Hertz