Localizado no coração do centro da cidade, O Westin Buffalo Hotel está a poucos minutos do Centro de Convenções Buffalo Niagara, New Era Field, Shea's Buffalo Theatre, KeyBank Center e Canalside. Há também uma abundância de lojas locais, restaurantes e vida noturna para explorar a uma curta distância a pé deste hotel no centro da cidade, que oferece dois de seus próprios restaurantes no local para conveniência dos hóspedes e prazer de jantar. Os hóspedes podem jantar no Patina 250 ou no Jake's Cafe, que serve uma variedade de cozinha americana, snacks, bebidas e muito mais. Existe também um serviço de refeições no quarto, disponível 24 horas por dia, a partir dos restaurantes.
O Westin Buffalo oferece acesso Wi-Fi gratuito em todo o hotel e em todos os quartos, que também oferecem camas Westin Heavenly e roupa de cama luxuosa para uma boa noite de sono. Há uma espaçosa área de trabalho em cada quarto, que inclui uma televisão de ecrã plano com canais por cabo premium, comodidades para preparar café, mini-frigoríficos, secadores de cabelo e muito mais. Os quartos e suites melhorados oferecem amenidades de luxo, imagens quadradas aumentadas e espaço adicional para estar e/ou dormir. Existem 115 quartos e suites disponíveis neste hotel.
Este é um hotel para não fumadores que oferece serviço de aluguer de automóveis, serviço de lavandaria e limpeza a seco e três salas de eventos para reuniões e eventos. Há pouco mais de 8.000 metros quadrados de espaço para reuniões disponíveis, e o Westin oferece uma equipe de funcionários de planejamento de eventos e reuniões para ajudar em todas as reuniões de negócios, casamentos e outros eventos especiais no hotel. Há também tarifas para grupos disponíveis neste hotel, que oferece acesso ao check-in móvel e outros serviços através do app Marriott.
