No Grand Lapa Macau, cada hóspede recebe acesso instantâneo a inúmeras amenidades, incluindo serviço de quartos, pequeno-almoço gratuito, serviço de limpeza diário e um porteiro na recepção, que está pronto para fornecer orientação e assistência, mediante pedido, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Outra comodidade é a Internet de alta velocidade gratuita que permite aos hóspedes navegar na Internet a partir dos seus smartphones, computadores portáteis e tablets no momento em que entram no edifício. Outras comodidades incluem serviço de lavandaria, limpeza a seco, serviço de engomar, serviço de transporte de autocarro e sala de bagagens. Este hotel também oferece acesso exclusivo a um spa, salão, bar, restaurante e várias piscinas no local. Há salas de reuniões, instalações para conferências e um centro de negócios também disponível para uso. A equipa do hotel é multilingue e a propriedade é totalmente gratuita para fumadores e acessível para cadeiras de rodas
Cada quarto deste hotel tem pelo menos uma cama que inclui almofadas e roupa de cama macias. Além disso, cada quarto tem uma casa de banho privada com chuveiro, banheira, wc, lavatório e produtos de higiene pessoal gratuitos. Este hotel também disponibiliza todos os quartos com uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, por satélite e pay-per-view. Cada quarto também tem aquecimento e ar condicionado para que cada hóspede se sinta confortável durante a sua estadia.
Graças à sua localização, o Grand Lapa Macau está perto de muitos destinos populares. Por exemplo, atracções turísticas como o Museu do Grande Prémio, o Museu de Arte de Macau, a Capela De Nossa Senhora Guia e o Museu do vinho estão a poucos minutos do hotel. Da mesma forma, restaurantes como o Golden Court, O 888 BUFFET, o Copa Steakhouse e a Baía estão a poucos minutos, o que pode ser conveniente para os hóspedes que procuram uma refeição. Por último, os aeroportos mais próximos são o Aeroporto de Macau e o Aeroporto Zhuhai, que ficam apenas a 8 km.