Hotéis em Angra dos Reis

Localização excelente, uma bela ambientação externa mas, sem gerenciamento compatível. Um hotel sem vida! Ficamos chocados com a desorganização geral dos serviços: Lampadas queimadas no apto. Porta lateral externa sem trinco e sem as providencias, para o conserto, apesar das reclamações.Ficamos inseguros o tempo todo, da nossa estadia. O restaurante é improprio, com entrada de gordura, da cozinha, pelos aparelhos de ar condicionado. A cada refeição tinhamos de mandar lavar a nossa roupa, face ao cheiro de gordura. Um cardápio grosseiro, servindo dobradinhas, feijão preto, rabada, tudo isto á noite. Room Service de má qualidade. No buffet matinal, café e leite, sempre frios. Um caos. Camareiras, sempre atenciosas e solicitas, foram um ponto forte

dos apts, sao grandes e confortaveis nao gostei do serviço, demora muito e tem q pedir mais de umas vez as vezes.

Da vista do mar Falta de atividades e um pouco de despreparo dos funcionários ao orientar as atividades existentes na região

O apartamento era bem espasoso e cabia uma familia de 2 adultos e 2 crianças perfeitamente. Falta copo, talher etc no partamento

A proximidade da praia A falta de limpeza em varios locais, ex cadeiras de praia guarda sol do testaurante etc

O check in foi demorado, nosso quarto só estaria disponível após as 15 hs, quando cheguei as 18 hs as malas não estavam no quarto; não havia serviço de lavanderia disponivel (meu marido tinha roupas e sapatos molhados porque caiu no mar) e ninguem ofereceu nenhuma ajuda ou solução conciliatória; o quarto estava infestado de mosquitos e não havia repelente disponível; a carta de vinhos do restaurante deixa enormemente a desejar; no check out eu e meu marido levamos nossa bagagem para a portaria devido a demora no serviço; uma amiga com dor de cabeça solicitou à portaria um analgésico e disseram simplesmente que não havia medicamentos disponiveis e não ofereceram ajuda para comprar ou encomendar em alguma farmácia próxima. Não há acolimento.

Não há itens que eu possa qualificar como positivo. 1 - Achei enganosa a apresentação no site do Hotel, onde dizia que a suite era de frente para o mar, 2 Achei falta de tato a cobrança do restante da reserva assim que chegamos ao hotel. 3 Na reserva estava escrito que havia um pequeno almoço incluso e isso não foi servido. 4 A maneira de servir o café também não agradou.

Peer próprio, que permite acesso fácil às ilhas. Simpatia das pessoas (mas que não chega para se ter um bom serviço). Piscina. O serviço, embora simpático, é de uma lentidão e falta de profissionalismo confrangedores. A comida (pequeno-almoço e jantar) é de muito fraca qualidade.

Ambiente familiar e os funcionários são impecáveis. Trata-se de uma pousada remodelada, e não sendo luxuosa é confortável e a localização magnífica.