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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Austrália
+61 396 634 711

95 €+

Avaliação geral

8.1/10 Excelente
Tendo por base 2.488 comentários

Avaliações em destaque

  • 9.6
  • 9.2
  • 6.6
  • 5.1

É bom saber

  • Atendimento amigável
  • Ótimos locais para fazer compras

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    Sobre

    No centro de Melbourne, o The Swanston Hotel, Grand Mercure está rodeado pelas áreas comerciais e empresariais, teatros, galerias, bares e restaurantes mais populares. Perto do Bourke Street Mall e da Federation Square e com 200 quartos modernos e espaçosos, The Swanston Hotel, Grand Mercure fornece um serviço superior, com um ginásio bem equipado, piscina coberta e estacionamento com funcionário, para além de três opções de jantar únicas que incluem um serviço de quartos 24 h.

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    accorhotels.com

    Comodidades

    • Estacionamento
    • Ginásio
    • Acessível
    • Caixa multibanco
    • Aluguer de automóveis
    • Wi-Fi
    • Serviço de concierge
    • Câmbio
    • Loja de presentes
    • Serviço de lavandaria
    • Instalações para reuniões/banquetes
    • Serviço de quarto
    • Piscina interior
    • Quarto para não fumadores
    • Restaurante
    • Bar/Lounge
    • Check-out express
    • Ar condicionado
    • Receção 24 horas
    • Cofre
    • Armazém disponível
    • Centro de negócios
    • Lavandaria
    • Café
    • Serviço de ama/babysitter (taxa)
    • Internet (taxa)
    • Animais não permitidos
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Tendo por base 2.488 comentários
    • 9.6 "A localização é espetacular."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.9 "99% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
      8.9 "Facilmente acessível por automóvel, segundo 89%."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
    • 9.2 "O atendimento é excecional."
      9.7 "97% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.3 "83% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      8.6 "86% consideraram o atendimento muito profissional."
      9.8 "98% disseram que o serviço de concierge era incrível."
      8.3 "83% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      9.1 "91% ficaram impressionados com o serviço de valet."
      9.1 "91% disseram que a equipa de recreação era ótima."
      8.6 "86% consideraram que o atendimento do restaurante foi um dos melhores."
      7.5 "75% disseram que o processo de reserva ocorreu sem problemas."
    • 6.6 "O pequeno-almoço é medíocre."
      6.5 "Segundo 65%, o preço do pequeno-almoço era razoável."
    • 6.2 "A Internet é mediana."
    • 5.4 "Os quartos são razoáveis."
      6.0 "Apenas 60% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.4 "As camas foram consideradas aceitáveis por 64%."
      6.9 "69% afirmaram que a vista era razoável."
      5.5 "55% consideraram que a casa de banho era suficientemente espaçosa."
    • 5.1 "Comodidades medianas."
      5.0 "50% disseram que o elevador era aceitável."
    • 4.6 "A piscina é abaixo da média."
      3.3 "Segundo 67%, a piscina estava suja."
    • 2.1 "Atmosfera horrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
      2.0 "80% não gostaram da falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.2 Excelente
    Tendo por base 895 comentários
    • 9.6 "A localização é espetacular."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
    • 9.2 "O atendimento é excecional."
      9.7 "97% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.4 "84% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      8.0 "80% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 6.8 "O pequeno-almoço é medíocre."
      5.9 "Segundo 59%, o preço do pequeno-almoço era razoável."
    • 6.1 "A Internet é mediana."
    • 5.1 "Conforto mediano."
      5.9 "As camas foram consideradas aceitáveis por 59%."
    • 4.8 "Os quartos não são bons."
      2.1 "79% queixaram-se da casa de banho."
      0.9 "Para 91%, os quartos pareciam antigos."
      0.4 "96% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.8 "82% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      1.3 "87% tiveram problemas com a mobília."
      1.6 "84% tiveram problemas com o duche."
      2.0 "O ar condicionado foi criticado por 80%."
      4.6 "54% criticaram a casa de banho por ser pequena."
    • 4.6 "Comodidades ruins."
      4.5 "55% consideraram que o edifício não era agradável."
    • 1.9 "Atmosfera horrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.3 Excelente
    Tendo por base 1.219 comentários
    • 9.6 "A localização é espetacular."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.9 "99% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
    • 9.1 "O atendimento é excecional."
      9.6 "96% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.9 "79% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      8.7 "87% consideraram o atendimento muito profissional."
      8.6 "86% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      9.0 "90% ficaram impressionados com o serviço de valet."
    • 6.4 "O pequeno-almoço é medíocre."
      6.6 "Segundo 66%, o preço do pequeno-almoço era razoável."
    • 6.4 "A Internet é mediana."
    • 5.4 "Os quartos são razoáveis."
      6.7 "As camas foram consideradas aceitáveis por 67%."
      5.6 "Apenas 56% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.7 "67% afirmaram que a vista era razoável."
    • 5.0 "Limpeza mediana."
      5.6 "Apenas 56% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 4.7 "A piscina é abaixo da média."
    • 2.0 "Atmosfera horrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    7.3 Bom
    Tendo por base 49 comentários
    • 9.5 "A localização é espetacular."
    • 9.1 "O atendimento é excecional."
      9.8 "98% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 6.0 "Limpeza mediana."
      6.3 "Apenas 63% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.8 "Conforto mediano."
    • 5.2 "Os quartos são razoáveis."
      6.3 "Apenas 63% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."

    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Tendo por base 323 comentários
    • 9.6 "A localização é espetacular."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
    • 9.4 "O atendimento é excecional."
      9.7 "97% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.6 "86% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      8.6 "86% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 6.6 "A comida é mediana."
    • 6.2 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 5.5 "Os quartos são razoáveis."
      5.8 "Apenas 58% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.7 "As camas foram consideradas aceitáveis por 67%."
    • 5.2 "Limpeza mediana."
      5.8 "Apenas 58% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.0 "Comodidades medianas."
      4.8 "52% consideraram que o edifício não era agradável."
    • 2.1 "Atmosfera horrível."
      1.0 "90% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Hotel Romântico
    Os hóspedes recomendam este hotel para uma escapadela romântica.
    Hotel Executivo
    Os hóspedes recomendaram este hotel para viagens de negócios.
    Hotel para Família
    Os hóspedes consideram-no um ótimo hotel para famílias.
    É bom saber
    "Atendimento amigável"
    "Ótimos locais para fazer compras"
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