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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Austrália
+61 396 634 711

94 €+

Avaliação geral

8.1/10 Excelente
Tendo por base 2.666 comentários

Avaliações em destaque

  • 9.6
  • 9.1
  • 8.5
  • 5.2

É bom saber

  • Atendimento amigável
  • Ótimos locais para fazer compras

Próximo a

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    Sobre

    No centro de Melbourne, o The Swanston Hotel, Grand Mercure está rodeado pelas áreas comerciais e empresariais, teatros, galerias, bares e restaurantes mais populares. Perto do Bourke Street Mall e da Federation Square e com 200 quartos modernos e espaçosos, The Swanston Hotel, Grand Mercure fornece um serviço superior, com um ginásio bem equipado, piscina coberta e estacionamento com funcionário, para além de três opções de jantar únicas que incluem um serviço de quartos 24 h.

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    accorhotels.com

    Comodidades

    • Estacionamento
    • Ginásio
    • Acessível
    • Caixa multibanco
    • Aluguer de automóveis
    • Wi-Fi
    • Serviço de concierge
    • Câmbio
    • Loja de presentes
    • Serviço de lavandaria
    • Instalações para reuniões/banquetes
    • Serviço de quarto
    • Piscina interior
    • Quarto para não fumadores
    • Restaurante
    • Bar/Lounge
    • Check-out express
    • Ar condicionado
    • Receção 24 horas
    • Cofre
    • Armazém disponível
    • Centro de negócios
    • Lavandaria
    • Café
    • Serviço de ama/babysitter (taxa)
    • Internet (taxa)
    • Animais não permitidos
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Tendo por base 2.666 comentários
    • 9.6 "A localização é espetacular."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.8 "98% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
      8.3 "Facilmente acessível por automóvel, segundo 83%."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
    • 9.1 "O atendimento é excecional."
      9.7 "97% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.5 "85% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      8.7 "87% consideraram o atendimento muito profissional."
      9.9 "99% disseram que o serviço de concierge era incrível."
      7.2 "72% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      9.1 "91% disseram que a equipa de recreação era ótima."
      8.9 "89% ficaram impressionados com o serviço de valet."
      8.8 "88% consideraram que o atendimento do restaurante foi um dos melhores."
    • 8.5 "Excelentes infraestruturas de bem-estar e desporto."
      8.9 "Ginásio excelente, segundo a opinião de 89%."
    • 7.0 "Bom pequeno-almoço."
    • 5.7 "A Internet é mediana."
    • 5.2 "A piscina é medíocre."
    • 5.2 "Os quartos são razoáveis."
      5.6 "Apenas 56% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.9 "As camas foram consideradas aceitáveis por 59%."
      6.6 "66% afirmaram que a vista era razoável."
      6.7 "67% consideraram que a casa de banho era suficientemente espaçosa."
    • 2.4 "Atmosfera horrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
      3.8 "62% não gostaram da falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.2 Excelente
    Tendo por base 986 comentários
    • 9.5 "A localização é espetacular."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
    • 9.1 "O atendimento é excecional."
      9.7 "97% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.6 "86% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      8.2 "82% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 6.9 "O pequeno-almoço é medíocre."
      6.3 "Segundo 63%, o preço do pequeno-almoço era razoável."
    • 5.6 "A Internet é mediana."
    • 5.0 "Comodidades medianas."
      5.0 "50% consideraram o edifício aceitável."
    • 5.0 "Conforto mediano."
      2.1 "79% consideraram-no demasiado ruidoso."
      2.6 "O ar condicionado foi criticado por 74%."
    • 4.7 "Os quartos não são bons."
      2.1 "79% queixaram-se da casa de banho."
      0.6 "94% consideraram que a a manutenção era fraca."
      0.9 "Para 91%, os quartos pareciam antigos."
      1.3 "87% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      1.4 "86% tiveram problemas com a mobília."
      2.7 "73% tiveram problemas com o duche."
      2.6 "O ar condicionado foi criticado por 74%."
    • 2.3 "Atmosfera horrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.3 Excelente
    Tendo por base 1.279 comentários
    • 9.5 "A localização é espetacular."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.8 "98% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
    • 9.0 "O atendimento é excecional."
      9.6 "96% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.3 "83% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      8.7 "87% consideraram o atendimento muito profissional."
      7.0 "70% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      8.7 "87% ficaram impressionados com o serviço de valet."
    • 8.5 "Excelentes infraestruturas de bem-estar e desporto."
    • 6.7 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 5.9 "A Internet é mediana."
    • 5.2 "Os quartos são razoáveis."
      6.2 "As camas foram consideradas aceitáveis por 62%."
      5.6 "Apenas 56% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.6 "66% afirmaram que a vista era razoável."
    • 5.2 "A piscina é medíocre."
    • 2.4 "Atmosfera horrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    7.3 Bom
    Tendo por base 53 comentários
    • 9.5 "A localização é espetacular."
    • 9.0 "O atendimento é excecional."
      9.7 "97% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 5.8 "Limpeza mediana."
      5.9 "Apenas 59% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.7 "Conforto mediano."
    • 5.1 "Os quartos são razoáveis."
      5.9 "Apenas 59% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."

    Avaliação geral

    8.0 Bom
    Tendo por base 346 comentários
    • 9.5 "A localização é espetacular."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
    • 9.0 "O atendimento é excecional."
      9.7 "97% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.8 "88% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      8.6 "86% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 6.4 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 5.2 "Comodidades medianas."
      5.2 "52% consideraram o edifício aceitável."
    • 5.1 "Limpeza mediana."
      5.3 "Apenas 53% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.1 "Os quartos são razoáveis."
      5.3 "Apenas 53% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.3 "As camas foram consideradas aceitáveis por 63%."
    • 2.4 "Atmosfera horrível."
      1.0 "90% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Tipo de hotel
    Hotel Romântico
    Os hóspedes recomendam este hotel para uma escapadela romântica.
    Hotel Executivo
    Os hóspedes recomendaram este hotel para viagens de negócios.
    Hotel para Família
    Os hóspedes consideram-no um ótimo hotel para famílias.
    É bom saber
    "Atendimento amigável"
    "Ótimos locais para fazer compras"
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