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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Austrália
+61 396 634 711

118 €+

Avaliação geral

8.1/10 Excelente
Tendo por base 2.535 comentários

Avaliações em destaque

  • 9.6
  • 9.1
  • 6.4
  • 3.8

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    Sobre

    No centro de Melbourne, o The Swanston Hotel, Grand Mercure está rodeado pelas áreas comerciais e empresariais, teatros, galerias, bares e restaurantes mais populares. Perto do Bourke Street Mall e da Federation Square e com 200 quartos modernos e espaçosos, The Swanston Hotel, Grand Mercure fornece um serviço superior, com um ginásio bem equipado, piscina coberta e estacionamento com funcionário, para além de três opções de jantar únicas que incluem um serviço de quartos 24 h.

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    accorhotels.com

    Comodidades

    • Estacionamento
    • Ginásio
    • Acessível
    • Caixa multibanco
    • Aluguer de automóveis
    • Wi-Fi
    • Serviço de concierge
    • Câmbio
    • Loja de presentes
    • Serviço de lavandaria
    • Instalações para reuniões/banquetes
    • Serviço de quarto
    • Piscina interior
    • Quarto para não fumadores
    • Restaurante
    • Bar/Lounge
    • Check-out express
    • Ar condicionado
    • Recepção 24 horas
    • Cofre
    • Armazém disponível
    • Centro de negócios
    • Lavandaria
    • Café
    • Serviço de ama/babysitter (taxa)
    • Internet (taxa)
    • Animais não permitidos
    menos Mais
    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Tendo por base 2.535 comentários
    • 9.6 "A localização é espetacular."
      9.7 "97% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.9 "99% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
      8.4 "Facilmente acessível por automóvel, segundo 84%."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
    • 9.1 "O atendimento é excecional."
      9.5 "95% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.8 "78% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
      9.0 "90% consideraram o atendimento muito profissional."
      9.6 "96% disseram que o serviço de concierge era incrível."
      7.0 "70% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      9.2 "92% ficaram impressionados com o serviço de valet."
      7.2 "72% disseram que o processo de reserva ocorreu sem problemas."
    • 6.4 "O pequeno-almoço é medíocre."
      6.2 "Segundo 62%, o preço do pequeno-almoço era razoável."
    • 5.2 "Os quartos são razoáveis."
      6.1 "Apenas 61% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.2 "As camas foram consideradas aceitáveis por 62%."
      6.8 "68% afirmaram que a vista era razoável."
    • 3.8 "A Internet é fraca."
      4.4 "56% acharam o preço demasiado alto."
      1.9 "81% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 2.3 "Atmosfera horrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
      4.3 "57% não gostaram da falta de estilo do hotel."

    Avaliação geral

    8.3 Excelente
    Tendo por base 887 comentários
    • 9.8 "A localização é espetacular."
      9.7 "97% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 9.5 "O atendimento é excecional."
      9.6 "96% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.0 "80% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
    • 6.9 "O pequeno-almoço é medíocre."
      5.7 "Segundo 57%, o preço do pequeno-almoço era razoável."
    • 5.4 "Conforto mediano."
      6.0 "As camas foram consideradas aceitáveis por 60%."
    • 5.2 "Comodidades medianas."
      5.3 "53% consideraram o edifício aceitável."
    • 4.9 "Os quartos não são bons."
      1.8 "82% queixaram-se da casa de banho."
      0.9 "91% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.1 "Para 89%, os quartos pareciam antigos."
      1.6 "84% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      1.8 "82% tiveram problemas com a mobília."
      3.8 "62% criticaram a casa de banho por ser pequena."
      1.9 "O ar condicionado foi criticado por 81%."
    • 3.6 "A Internet é fraca."
      4.2 "58% acharam o preço demasiado alto."
      1.8 "82% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
    • 2.4 "Atmosfera horrível."
      1.1 "89% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.3 Excelente
    Tendo por base 1.242 comentários
    • 9.6 "A localização é espetacular."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.9 "99% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
    • 9.0 "O atendimento é excecional."
      9.5 "95% acharam os funcionários muito simpáticos."
      9.2 "92% consideraram o atendimento muito profissional."
      9.0 "90% ficaram impressionados com o serviço de valet."
    • 6.2 "O pequeno-almoço é medíocre."
      6.2 "Segundo 62%, o preço do pequeno-almoço era razoável."
    • 5.8 "A piscina é medíocre."
    • 4.9 "Os quartos não são bons."
      1.6 "84% queixaram-se da casa de banho."
      0.6 "94% consideraram que a a manutenção era fraca."
      0.8 "Para 92%, os quartos pareciam antigos."
      1.6 "84% afirmaram que a casa de banho estava suja."
      1.7 "83% tiveram problemas com o duche."
      1.9 "81% tiveram problemas com a mobília."
    • 4.0 "A Internet é fraca."
      4.6 "54% acharam o preço demasiado alto."
    • 2.2 "Atmosfera horrível."
      0.8 "92% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    7.6 Bom
    Tendo por base 50 comentários
    • 9.4 "A localização é espetacular."
      9.7 "97% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 9.1 "O atendimento é excecional."
      9.6 "96% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 7.6 "Ótima relação preço/qualidade."
    • 7.2 "A comida é saborosa."
    • 6.1 "Limpeza mediana."
      6.2 "Apenas 62% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.5 "Conforto mediano."
    • 5.1 "Os quartos são razoáveis."
      6.2 "Apenas 62% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 2.5 "Atmosfera horrível."
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    Avaliação geral

    8.0 Bom
    Tendo por base 354 comentários
    • 9.3 "A localização é espetacular."
      9.7 "97% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 8.7 "O atendimento é muito bom."
      9.4 "94% acharam os funcionários muito simpáticos."
      8.2 "82% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
    • 6.4 "Conforto mediano."
      6.6 "As camas foram consideradas aceitáveis por 66%."
    • 6.2 "A comida é mediana."
    • 5.8 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 4.8 "Os quartos não são bons."
      1.7 "83% queixaram-se da casa de banho."
      0.7 "Para 93%, os quartos pareciam antigos."
      1.2 "88% consideraram que a a manutenção era fraca."
      2.0 "80% tiveram problemas com a mobília."
    • 2.4 "Atmosfera horrível."
      0.7 "93% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Tipo de hotel
    Hotel Romântico
    Os hóspedes recomendam este hotel para uma escapadela romântica.
    Hotel Executivo
    Os hóspedes recomendaram este hotel para viagens de negócios.
    Hotel para Família
    Os hóspedes consideram-no um ótimo hotel para famílias.
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