O Sun Palace é um destino romântico, tendo ganho o Top Hotel For Romance Traveler's Choice Award dois anos consecutivos. Este hotel só para adultos está localizado no Caribe mexicano, proporcionando uma série de acomodações luxuosas em suítes Júnior, suítes deluxe e acomodações de nível grande e nível de concierge que incluem acesso VIP e comodidades exclusivas. Este é um resort com tudo incluído que oferece serviço de quarto 24 horas, refeições de classe mundial, banheiras de hidromassagem duplas no quarto e Internet sem fio. O acesso Wi-Fi está disponível por toda a propriedade.
Como parte das funcionalidades com tudo incluído, comida e bebidas estão incluídas em cada estadia. Todos os quartos incluem mini-bar e acomodações espaçosas, vistas deslumbrantes, um armário de bebidas alcoólicas, água engarrafada gratuita, cafeteira, televisões inteligentes, produtos e aparelhos DE cabelo CHI, entre outros. Os quartos incluem vistas para o resort ou para o oceano. As suites de portaria e de grande nível oferecem varandas privadas, juntamente com acomodações e amenidades melhoradas, como Apple TV, áreas de praia privada, serviço personalizado de portaria à sua porta, um menu de almofadas e serviços de check-in e check-out privados.
O hotel resort Sun Palace dispõe de um spa no local, com uma variedade completa de serviços de spa, incluindo massagens, tratamentos faciais, hidroterapia, salas de vapor, piscinas de mergulho e muito mais. O resort também oferece uma série de actividades e eventos nocturnos, um salão de beleza e um centro de fitness. Além disso, este resort está localizado na zona de Cancun Beach Hotel, pouco menos de 16 km a sudeste de Cancun. Os hóspedes podem encontrar muitas lojas, restaurantes e atracções locais para explorar a área da estância, incluindo o Cinepolis, o Aquário interactivo de Cancún, os Tigres de Pepe e o Parque Infantil Benito Juarez.
