Apartamentos Be Smart Florida Plaza

Acesso ao empreendimento, localização e duncionaria recepção...

A cama ( sofa) de pessima qualidade, desconforto total dormir naquele sofá......sendo q a roupa de cama era velha...( muito usada)..

Localização e simpatia do empregado da recepção.

Relação qualidade preço muita baixa. Por aquele valor deveria ter muito melhores condições. O edifício era já muito antigo e degradado.

Da localização excelente e dos acessos; da existência de frigorífico e dos horários das refeições, apesar de ser de gerência externa ao hotel; da possibilidade de cofre, apesar de ser bem pago e não estar mencionado na descrição e condições do hotel.

Da falta de informações úteis dos funcionários, por exemplo da piscina e localização + sobre o que está incluído (ou não) nas refeições marcadas, exemplo: com Pensão Completa, nada diz no site do Booking, durante a marcação, nem os funcionários do hotel parecem saber que as Bebidas não estão incluídas?!? Tivemos de reclamar por diversas vezes durante a estadia para a limpeza + troca de toalhas e substituição dos produtos de higiene e, mesmo assim, tentavam sempre não cumprir: - as toalhas tinham de ser trocadas de 2 em 2 dias; - a saída de banho no chão NÃO FOI TROCADA APÓS 8 DIAS CONSECUTIVOS ?! Tivemos de reclamar no Domingo, após 8 dias e insistir dizendo que apresentariamos reclamação por escrito nas Entidades competentes!! - A roupa da cama, igualmente, não foi trocada após 7 dias e tivemos de exigir por duas vezes que mudassem e LIMPASSEM o quarto! A limpeza é lastimável neste empreendimento... As refeições são prestadas no hotel, mas com gerência própria que, não conseguem repor os produtos basicos essenciais do pequeno almoço... O Almoço é sempre à Carta, pois não tem muita procura e, por isso mesmo, sem grande variedade. O jantar, em modo self-service também não dá muitas opções. Mais estranho é não referirem na Reserva que as Bebidas NÃO ESTÃO INCLUÍDAS?! NEM SEQUER ÁGUA?! Supostamente o apartamento deveria ter varanda; mas não passava de uma única porta (nem sequer dupla) sem varanda alguma! Mais ridículo é dizer que tem TV e nem sequer funciona!!! Um modelo dos anos 1990 que nem sintonia fazia...

Excelente localização, a poucos metros da Plaza del Charco, e do terminal Rodoviário.

Embora confortável, o hotel precisa de uma remodelação. Tinha estado neste mesmo hotel há 24 anos, e tudo continua igual... Decoração, TV, etc.