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Universo Hotel

Piazza Del Giglio 1, 55100 Lucca, Tuscany, Itália
+39 583 493 678

Ligar

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Avaliação geral

7.4/10 Bom
Tendo por base 401 comentários

Avaliações em destaque

  • 9.1
  • 7.3
  • 4.7
  • 4.4

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    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    7.4 Bom
    Tendo por base 401 comentários
    • 9.1 "A localização é espetacular."
      8.9 "89% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "100% consideraram ser fácil aceder à estação ferroviária."
      10.0 "Centro da cidade de fácil acesso, segundo 100%."
    • 7.3 "O atendimento é bom."
      8.4 "84% acharam os funcionários muito simpáticos."
    • 7.0 "Boa limpeza."
      7.1 "71% afirmaram que os quartos estavam limpos."
      7.5 "75% afirmaram que a casa de banho estava limpa."
      8.0 "80% consideraram que estava limpo."
    • 5.2 "A atmosfera era decente."
    • 4.7 "Não muito confortável."
      3.3 "67% consideraram-no demasiado ruidoso."
      3.1 "69% criticaram a casa de banho por ser pequena."
    • 4.4 "O pequeno-almoço é abaixo da média."
    • 3.9 "Os quartos não são bons."
      3.7 "63% queixaram-se da casa de banho."
      3.1 "69% tiveram problemas com o duche."
      1.7 "83% consideraram que a a manutenção era fraca."
      2.1 "79% tiveram problemas com a mobília."
      3.1 "69% criticaram a casa de banho por ser pequena."
      1.7 "Para 83%, os quartos pareciam antigos."
      2.0 "80% ficaram desiludidos com o minibar."
    • 3.8 "Comodidades ruins."
      4.0 "60% consideraram que o edifício não era agradável."
    • 1.9 "Ligação à Internet muito fraca."
      0.7 "93% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
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    Avaliação geral

    7.4 Bom
    Tendo por base 344 comentários
    • 9.0 "A localização é espetacular."
    • 7.6 "O atendimento é bom."
      8.4 "84% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.3 "73% afirmaram que os funcionários da receção eram ótimos."
    • 6.6 "Limpeza mediana."
      6.7 "Apenas 67% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.9 "A comida é mediana."
    • 5.2 "A atmosfera era decente."
    • 4.8 "O pequeno-almoço é abaixo da média."
    • 4.4 "Não muito confortável."
      4.6 "54% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      3.0 "70% criticaram a casa de banho por ser pequena."
      3.4 "66% consideraram-no demasiado ruidoso."
    • 3.9 "Os quartos não são bons."
      3.7 "63% queixaram-se da casa de banho."
      4.6 "54% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      3.2 "68% tiveram problemas com o duche."
      1.7 "83% consideraram que a a manutenção era fraca."
      2.1 "79% tiveram problemas com a mobília."
      3.0 "70% criticaram a casa de banho por ser pequena."
      2.0 "Para 80%, os quartos pareciam antigos."
    • 3.7 "Comodidades ruins."
      3.8 "62% consideraram que o edifício não era agradável."
    • 2.0 "Ligação à Internet muito fraca."
      0.6 "94% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
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    Avaliação geral

    7.4 Bom
    Tendo por base 36 comentários
    • 9.0 "A localização é espetacular."
    • 6.7 "O atendimento é razoável."
    • 5.3 "Conforto mediano."
    • 4.1 "O pequeno-almoço é abaixo da média."
    • 4.0 "Os quartos não são bons."

    Avaliação geral

    7.4 Bom
    Tendo por base 20 comentários
    • 9.0 "A localização é espetacular."
    • 7.6 "O atendimento é bom."
    • 4.4 "O pequeno-almoço é abaixo da média."
    • 3.8 "Os quartos não são bons."
      3.7 "63% queixaram-se da casa de banho."
    Tipo de hotel
    Hotel de cidade
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    Hotel para viajar com amigos
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