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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

Km 289 Carretera Federal Chetumal - Puerto Juarez Lote 2 Mz 70, 77710 Playa del Carmen, QR, México
+52 984 206 3110

238 €+

Avaliação geral

8.8/10 Excelente
Tendo por base 991 comentários

Avaliações em destaque

  • 9,5
  • 9,4
  • 8,9
  • 6,9

É bom saber

  • Bom menu
  • A equipa de recreação é simpática
  • Atendimento amigável
  • As instalações do hotel estavam limpas

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    Comodidades

    • Pequeno-almoço grátis
    • Ginásio
    • Wi-Fi gratuito
    • Caixa multibanco
    • Serviço de babá ou acompanhamento de crianças
    • Aluguer de automóveis
    • Internet
    • Serviço de concierge
    • Câmbio
    • Loja de presentes
    • Serviço de quarto
    • Aluguer de bicicletas
    • Spa
    • Piscina exterior
    • Restaurante
    • Bar/Lounge
    • Salão de beleza
    • Ar condicionado
    • Receção 24 horas
    • Cofre
    • Sauna
    • Estacionamento gratuito
    • Recreio
    • Praia privada
    • Armazém disponível
    • Quartos para não-fumadores disponíveis
    • Terraço/pátio
    • Acessível
    • Serviço de lavandaria
    • Golfe
    • Banheira aquecida
    • Piscina infantil
    • Piscina interior
    • Shuttle de/para o aeroporto
    • Banho turco
    • Adequado para crianças
    • Lavandaria
    • Sala de jogos
    • Check-out express
    • TV a cabo ou TV via satélite
    • Café
    • Animais não permitidos
    • Área para fumadores
    • Estacionamento por funcionário gratuito
    • Casamentos
    • Ténis exterior
    • Bilhar
    • Toalhas
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Todas as avaliações

    Avaliação geral

    8.8 Excelente
    Tendo por base 992 comentários
    • 9.5 "Perfeitamente limpo."
      9.7 "97% consideraram que estava limpo."
      9.3 "93% afirmaram que os quartos estavam limpos."
      8.8 "88% consideraram que a área das refeições estava limpa."
      10.0 "Piscina limpa, segundo 100%."
    • 9.4 "Excelentes infraestruturas de bem-estar e desporto."
      10.0 "Ginásio excelente, segundo a opinião de 100%."
    • 8.9 "O atendimento é muito bom."
      9.6 "96% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.8 "78% disseram que a equipa de recreação era ótima."
      9.0 "90% consideraram o atendimento muito profissional."
      7.6 "76% consideraram que o atendimento do restaurante foi um dos melhores."
      9.7 "97% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      8.5 "Segundo 85%, o serviço de limpeza era ótimo."
      8.3 "ATL excelente, segundo a opinião de 83%."
      9.7 "97% disseram que o serviço de concierge era incrível."
      7.3 "73% disseram que o processo de reserva ocorreu sem problemas."
      9.0 "90% ficaram satisfeitos com o serviço de shuttle."
      7.0 "Ótimo atendimento no bar, segundo 70%."
      7.8 "A gerência era muito boa, segundo 78%."
      10.0 "Ótimo atendimento na praia/piscina, segundo 100%."
    • 8.4 "A localização é muito boa."
      8.8 "88% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      9.4 "94% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      8.2 "Facilmente acessível por automóvel, segundo 82%."
      8.3 "83% gostaram dos restaurantes e bares nas proximidades."
    • 7.6 "A comida é saborosa."
      7.4 "74% adoraram a variedade do menu."
      8.9 "Sobremesas deliciosas, segundo 89%."
      8.8 "88% consideraram que a área das refeições estava limpa."
    • 6.9 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 2.9 "Ligação à Internet muito fraca."
      1.8 "82% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
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    Avaliação geral

    9.3 Excelente
    Tendo por base 238 comentários
    • 9.6 "Perfeitamente limpo."
      9.8 "98% consideraram que estava limpo."
    • 9.4 "Piscina excelente."
    • 9.2 "Excelentes infraestruturas de bem-estar e desporto."
    • 9.0 "O atendimento é excecional."
      9.4 "94% acharam os funcionários muito simpáticos."
      9.2 "92% consideraram o atendimento muito profissional."
    • 8.8 "A praia é encantadora."
      9.1 "As instalações para desportos de praia são ótimas, segundo 91%."
    • 3.7 "A Internet é fraca."

    Avaliação geral

    8.9 Excelente
    Tendo por base 753 comentários
    • 9.5 "Excelentes infraestruturas de bem-estar e desporto."
    • 9.3 "Perfeitamente limpo."
      9.5 "95% consideraram que estava limpo."
      9.3 "93% afirmaram que os quartos estavam limpos."
    • 8.8 "A praia é encantadora."
    • 8.8 "O atendimento é muito bom."
      9.6 "96% acharam os funcionários muito simpáticos."
      7.4 "74% consideraram que o atendimento do restaurante foi um dos melhores."
      8.7 "87% consideraram o atendimento muito profissional."
      8.7 "ATL excelente, segundo a opinião de 87%."
      7.7 "77% disseram que a equipa de recreação era ótima."
      8.1 "Segundo 81%, o serviço de limpeza era ótimo."
    • 8.7 "As comodidades são boas."
      8.5 "85% consideraram o edifício maravilhoso."
      9.0 "90% consideraram as áreas agradáveis."
    • 6.3 "O pequeno-almoço é medíocre."
    • 2.7 "Ligação à Internet muito fraca."
      2.1 "79% disseram que a qualidade do Wi-Fi era má."
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    Tipo de hotel
    Praia Hotel
    Os hóspedes consideram que este é um bom hotel de praia.
    Hotel de Luxo
    Os hóspedes recomendaram este hotel como hotel de luxo.
    Hotel para Família
    Os hóspedes consideram-no um ótimo hotel para famílias.
    É bom saber
    "Bom menu"
    "A equipa de recreação é simpática"
    "Atendimento amigável"
    "As instalações do hotel estavam limpas"
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